HR幫你解決求職面試中的難題

　　當(dāng)遇到不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，每個(gè)人或多或少都會(huì)表現(xiàn)出緊張與恐慌，而這樣的情緒很容易導(dǎo)致面試失敗。那么面試遇到不會(huì)問(wèn)題，求職者該如何應(yīng)對(duì)呢？下面是小編整理的HR幫你解決求職面試中的難題，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　面試：

　　Q1:如何能夠在眾多簡(jiǎn)歷中脫穎而出?

　　HR:

　　對(duì)于人力資源部來(lái)講，首先接觸的就是候選人簡(jiǎn)歷，出眾的簡(jiǎn)歷能引起注意并最終鎖定候選人。簡(jiǎn)歷的篩選首先是剔除不合格的簡(jiǎn)歷，所以避免簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)的錯(cuò)誤是首先應(yīng)當(dāng)注意的。

　　事實(shí)上，從一份簡(jiǎn)歷中判斷出一個(gè)人的特質(zhì)是很難的，因此盡量的在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)自己的風(fēng)格和個(gè)人特質(zhì)是能夠區(qū)分和其他人不同之處的最好方式。

　　對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡量在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，人力資源部會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)這種學(xué)術(shù)型人才產(chǎn)生好感;對(duì)于所有的學(xué)生來(lái)說(shuō)要盡量地體現(xiàn)出個(gè)人的特點(diǎn)和長(zhǎng)處。人力資源部看重的是比較具體和唯一性的內(nèi)容，你做過(guò)什么遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你會(huì)做什么和將要做什么來(lái)得實(shí)際。所以要避免一些泛泛的描述，比如，有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)之類(lèi)的口號(hào)性語(yǔ)言。

　　如果簡(jiǎn)歷被選中就會(huì)進(jìn)入該職位的下一個(gè)招聘流程，可能會(huì)安排筆試，也可能會(huì)直接安排面試。筆試一般會(huì)傾向于考察一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或者利用相關(guān)工具考察應(yīng)聘者的一些基本素質(zhì)。面試有可能涉及一些在大學(xué)的生活，通過(guò)一些問(wèn)題、活動(dòng)、面試技巧了解在大學(xué)中的表現(xiàn)以及就業(yè)前的相應(yīng)準(zhǔn)備。對(duì)于一些非專(zhuān)業(yè)性的職位，企業(yè)一般會(huì)對(duì)參加過(guò)學(xué)生會(huì)，并有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及組織經(jīng)驗(yàn)的候選人給相應(yīng)的加分。

　　這里需要特別說(shuō)明的是，請(qǐng)珍惜你的面試或者筆試機(jī)會(huì)，在家認(rèn)真地做好你的家庭作業(yè)，了解這個(gè)公司行業(yè)、背景、文化等等，這不僅能讓別人知道你對(duì)這家公司充滿(mǎn)了期待和熱忱并愿意成為他們的一員，也同樣能體現(xiàn)你認(rèn)真的做事態(tài)度。

　　Q2:在面試過(guò)程中，面試官更看重什么?

　　HR:

　　人力資源部門(mén)負(fù)擔(dān)著雙向責(zé)任，一來(lái)要對(duì)公司負(fù)責(zé)，選擇真正合適的人選;二來(lái)要對(duì)候選人負(fù)責(zé)，找到適合他的工作，所以這個(gè)評(píng)估是多元性的全面評(píng)估。通常會(huì)對(duì)面試者進(jìn)行初審面試，然后由公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行篩選。

　　面試是企業(yè)和候選人之間的互動(dòng)，是在特定的段時(shí)間內(nèi)，雇主和應(yīng)聘者之間的彼此了解和判斷。不同職位要求的素質(zhì)和技能會(huì)有不同，技術(shù)類(lèi)的職位更看重相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生則更重視專(zhuān)業(yè)背景、可塑性、責(zé)任心和個(gè)人綜合素質(zhì)。另外，不同的職位也有不同的考核方式，比如說(shuō)對(duì)有些面試者會(huì)進(jìn)行性格評(píng)估，角色扮演或者一些做游戲的環(huán)節(jié)來(lái)考察他們的做事方式。雖然每個(gè)面試者都會(huì)在面試前做很多準(zhǔn)備，但是有些素質(zhì)是平時(shí)的一種積累，并不是在短時(shí)間內(nèi)就能完全準(zhǔn)備好的，例如言談舉止等很多個(gè)人素養(yǎng)。

　　一般來(lái)說(shuō)面試官會(huì)從頭到尾地觀察一個(gè)人的表現(xiàn)而不是拿出一點(diǎn)做出判斷，其中可能會(huì)有很多細(xì)節(jié)穿插在一起。細(xì)節(jié)反映了一個(gè)人的很多性格上的特性，因此大多數(shù)面試官會(huì)認(rèn)為細(xì)節(jié)很重要。

　　HR最常用的20個(gè)面試問(wèn)題及答案

　　問(wèn)題1：你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)？

　　A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

　　B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

　　C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

　　D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。

　　解答：超過(guò)一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因?yàn)閭�(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。

　　問(wèn)題2：你對(duì)我們公司了解有多少？

　　A.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。

　　B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。

　　C.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。

　　D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。

　　解答：以D居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來(lái)。

　　問(wèn)題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？

　　A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

　　C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。

　　D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

　　解答：以C居多，因?yàn)楣�司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。

　　問(wèn)題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？

　　A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。

　　B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。

　　C.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

　　D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

　　解答：這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好？單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來(lái)輔助說(shuō)明，是最理想的回答。

　　問(wèn)題5：請(qǐng)談?wù)勀銈�(gè)人的最大特色。

　　A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。

　　B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)果，絕不罷手。

　　C.我非常守時(shí)，工作以來(lái)，我從沒(méi)有遲到過(guò)。

　　D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。

　　解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。

　　問(wèn)題6：“請(qǐng)你自我介紹一下”。

　　思路： 1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

　　4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

　　問(wèn)題7：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　思路： 1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

　　3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

　　5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

　　7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　問(wèn)題8：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

　　思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

　　3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

　　4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

　　問(wèn)題9：“你最崇拜誰(shuí)？”

　　思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。

　　3、不宜說(shuō)崇拜自己。

　　4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

　　7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問(wèn)題10：“你的座右銘是什么？”

　　思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

　　2、不宜說(shuō)那些引起不好聯(lián)想的座右銘。

　　3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

　　6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問(wèn)題11：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

　　思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

　　3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

　　4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

　　5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

　　問(wèn)題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

　　思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

　　3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。

　　4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

　　5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率�敗�?/p>

　　7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。

　　問(wèn)題13：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路： 1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

　　3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　問(wèn)題14：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？”

　　思路： 1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。

　　2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作�！�

　　問(wèn)題15：“與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí)，你將怎么辦？”

　　思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)�！�

　　2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！薄皯�(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作？”

　　問(wèn)題16：“我們?yōu)槭裁匆�錄用你？�?/p>

　　思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。

　　2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

　　問(wèn)題17：“你能為我們做什么？”

　　思路： 1、基本原則上“投其所好”。

　　2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

　　3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

　　問(wèn)題18：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

　　思路： 1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

　　2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

　　3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

　　問(wèn)題19：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

　　思路： 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

　　2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

　　3、如“作為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了�！�

　　問(wèn)題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

　　思路： 1、最重要的是：應(yīng)聘者要使招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

　　2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。

　　3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

　　5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

　　6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

　　7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

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