文員面試技巧

　　面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編為大家收集的文員面試技巧，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　文員面試技巧 1

　　技巧一：

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：

　　一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　技巧二：

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　技巧三：

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分

　　文員面試技巧 2

　　進入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn) 出自己的個人魅力。

　　經(jīng)過長期的實踐和研究，川聘英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在行政文員崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

　　首先、要做好面試前的形象準(zhǔn)備。

　　行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。

　　關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動，走向兩個極端：

　　一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點;

　　二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。

　　因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

　　穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

　　一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　文員面試技巧 3

　　1. 請你自我介紹一下

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗 ，這些在簡歷上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2. 你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

　　樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

　　3. 說說你最大的缺點？

　　回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4. 你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

　　5. 你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

　　6. 在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

　　回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7. 你朋友對你的評價？

　　回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

　　8. 你還有什么問題要問嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

　　9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　10. 在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

　　②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　11. 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？ 回答提示：

　�、傥冶疽馐菫楣�司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé)，希望單位幫助解決；

　�、谑秦�(zé)任問題。分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭�同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗。

　�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

　　12. 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全

　　的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.

　　第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

　　第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人.

　　第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).

　　第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績.

　　第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.

　　13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

　　文員面試技巧 4

　　1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗?

　　這是一個很常見的問題。雖然是正式提問，但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

　　記住，面試官不會有足夠的時間去聽詳細的故事。

　　所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹�？梢院唵谓榻B一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

　　2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請嗎?

　　任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件，證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個面試官都會有時間去查這些文件，但是手邊的文件會給你一些印象。

　　3.日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。

　　回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的工作層面，這是最安全的方式。

　　所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。

　　然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。

　　以下問題基于您的技術(shù)知識:

　　4.什么樣的軟件對你最方便?

　　面試官想從這個問題知道應(yīng)聘者是否能與時俱進。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個問題基本沒有明確的答案。當(dāng)今社會，公司的工作離不開電腦。

　　5.你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?

　　這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。

　　因此，確保你的答案與事實相符。其實很多時候，這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?

　　6.工作壓力大怎么辦?

　　作為銷售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時候提問，坦誠分享經(jīng)歷。但是記住，你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。

　　7.如果你的老板有一個重要的項目要你安排，你會怎么做?

　　這個問題基本上是在考驗?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力，是否能成為最佳人選，是否有成長空間。

　　簡述你最大的成就，突出你在一些重大項目中的責(zé)任。

　　對于這些面試問題，最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會直接影響整個面試過程的表現(xiàn)。

　　文員面試技巧 5

　　一：必須注意形象、衣著得體：

　　人事專員面試的時候一定要衣著體得，因為這個崗位對內(nèi)接待公司員工，對外接持應(yīng)聘者或者其它人員，如果衣著不得體，不利于宣傳公司形象，所以建議面試時衣著得體，不要穿休閑服裝。給面試官留下好印象是非常重要的。

　　二：面試必會知識點—員工考勤管理：

　　人事專員一般最初每個月都需要管理員工考勤，包括員工請假，加班，調(diào)休及年休等，員工未打卡或者曠工如何處理等。這些做為人事專員都必須要撐握的知識點。

　　三：面試必會知識點—員工用工和退工辦理：

　　人事專員面試必須要撐握企業(yè)招聘人員用工和退工手續(xù)辦理流程，知道用工辦理需要哪些資料，如用工單加蓋公章、和退工單加蓋公章、身份證復(fù)印件、照片等資料。

　　四：面試必會知識點—員工保險辦理：

　　人事專員面試必須要撐握員工辦好用工或者退工手續(xù)后，保險如何辦理，包括買和退二方面的手續(xù)和所需資料等。這是一個公司人事部最基礎(chǔ)的知識，所有人事專員必須撐握這方面知 識，以防面試官會問到這個問題.

　　五：面試必會知識點—招聘管理：

　　人事專員面試必須要撐握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法，面試技巧，面試測評，招聘法律風(fēng)險等方面的知識和內(nèi)容。

　　六：面試必會知識點—培訓(xùn)管理：

　　人事專員面試必須要撐握公司的培訓(xùn)知識，例如新員工入職培訓(xùn)，員工崗位培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)，員工委外培訓(xùn)等各方面的培訓(xùn)技能。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。

　　七：面試必會知識點—績效管理：

　　人事專員面試必須要撐握公司績效管理，績效方法有哪些，例如360度，KIP、BSC等績效管理工具和方法等。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。

　　文員面試技巧 6

　　1、形象關(guān)

　　文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因為文員往往是公司的前臺形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的! ，所以你的形象是很重要的 具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所!

　　2、能力關(guān)

　　在決定面試文員以前，你應(yīng)該了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識。如果你不知道，那么我告訴你。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會議記錄等公文 這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要你貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文員的工作是一種服務(wù)。為公司服務(wù)!面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉(zhuǎn)向你的 服務(wù)素質(zhì) 比如你的談吐，語氣，態(tài)度，甚至說話的表情，眼神，坐姿.... 這些你可能認為是生活中的內(nèi)容，其實這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時間就是坐在前臺，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對文員來說也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關(guān)注的。

　　3、禮儀關(guān)

　　文員禮儀請首先認真學(xué)習(xí)下。，這里要說的是在面試的時候應(yīng)該注意的禮儀：面試的第一句話如果有機會，應(yīng)該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌，要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀吧? 坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時候不要張牙舞爪.... 盡量保持原有姿態(tài)，動作要柔，語氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動作!要知道對方的眼睛一直在看著你啊! --------面試時間因當(dāng)時的情況會有差別，，如果你能讓對方有一種繼續(xù)與你談下去的興趣，那么你已經(jīng)成功了一半!

　　4、結(jié)束語:

　　面試還有一半是靠運氣的，比如前面或者后面還有比你做得更好的，綜合素質(zhì)更強的，那是我們必須面對的競爭 。我們要做的是在充分表現(xiàn)自己的能力 同時，順便給對方營造一種良好的交流氣氛，讓這次面試在松愉悅的環(huán)境里結(jié)束!

　　文員面試技巧 7

　　1.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調(diào)帶來的枯燥感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的形象。

　　2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的人顯得干凈利落，干練果斷。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女人可以穿合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣故九�人的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　文員面試技巧 8

　　1、表現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)

　　與上司打交道是商務(wù)文員日常最主要的工作，如果說一般的文員只是偶爾與領(lǐng)導(dǎo)接觸，那 么商務(wù)文員幾乎是時刻面對上司，所以，梅州人才網(wǎng)提醒，在面試官面前，要表現(xiàn)到就像是面對你的上司一般，給予尊重，表現(xiàn)出自己最專業(yè)的一面，要自信但不自 負，舉止要優(yōu)雅，回答問題，尤其是專業(yè)問題時，不要忘記將你所學(xué)到的商務(wù)知識運用起來。

　　2、展示你的文筆

　　商務(wù)文員經(jīng)常需要處理一些商務(wù)文件，所以文筆是任何類型文員都必須具備的基本功， 面試的過程很可能不需要考驗?zāi)愕奈墓P，那么，梅州人才網(wǎng)提醒你可以將其展示在或求職信當(dāng)中。

　　3、注意你的形象

　　形象是商務(wù)文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓面試官對你留下好的印象，作為商務(wù)文員，隨時都要保持良好的心態(tài)，能給人一種積極，熱情，大方，得體的感覺。所以，梅州人才網(wǎng)認為，在面試商務(wù)文員之前，一定要打理好自己的形象。

　　4、注重商務(wù)禮儀

　　商務(wù)禮儀包含很多方面。但是商務(wù)文員在這方面尤其重要，因為她們的著裝需要根據(jù)具體的環(huán)境來決定，化妝的淡與濃需要考慮很多具體因素，商務(wù)文員需要審時度勢的進行得體的，和諧的展示自己。

　　總的來說，應(yīng)聘商務(wù)文員需要注意的問題還有很多，需要靈活面對，在商務(wù)文員面試時，最重要還是要平衡心態(tài)。

　　計算機文員的崗位要求

　　第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調(diào)能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、ExCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機，傳真機的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質(zhì)較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

　　對問題補充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質(zhì)；

　　與各部門的協(xié)調(diào)溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

　　文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)

　　你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會被錄取的。

　　文員面試技巧 9

　　竅門一

　　文職崗位要面試者有很好的親和力，能與其他人進行很好的溝通，這就要求面試者必要有一個優(yōu)秀良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這么做才能給招聘人員留下一個很好的印象，使其相信你有能力在將來進入公司后能和大家和睦共處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人才學(xué)過人、答復(fù)錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表達自己的觀點;另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最佳的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，文質(zhì)彬彬，從容不迫。

　　竅門二

　　文職崗位需要很強的言語表達能力，所以在面試時要格外注意說話內(nèi)容，說話口氣以及所表達出的誠心。假如求職者說話雜亂無章，語意不清，這樣很容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是言語盡管悅耳，但虛有其表，缺少誠心，都不是成功的表達。

　　在答復(fù)問題時要辯證剖析，多思維答題�；卮饐栴}要不墮入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標(biāo)題來看，考察的重點通常不在于面試者答案的是與非，或是觀點的正確與否，而在于分析說理讓人服氣的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　竅門三

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象，所以這一點必需在面試中予以重視。要做到外表大方，舉動得穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要呈現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這樣會給招聘人員一種不成熟、不嚴肅的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試著裝

　　1.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調(diào)帶來的枯燥感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的形象。

　　2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的人顯得干凈利落，干練果斷。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女人可以穿合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣故九�人的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　面試注意事項

　　首先，面試者必須以良好的心態(tài)面對主考官，做到彬彬有禮、不卑不亢。文職類人員要有親和力，能與他人進行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應(yīng)樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)查看更多》義烏前沿前人才個人簡歷是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進入公司后有能力與同事和諧相處。

　　第二，面試者應(yīng)注意自己的面試禮儀。文職人員的形象是公司的窗口，面試時要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象，男性留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。

　　第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，面試時要特別注意說話的內(nèi)容、語氣及所表現(xiàn)出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任;話語雖然動聽，但華而不實、缺乏誠意，也會讓人產(chǎn)生不信任感。一般來說，考官測評的重點不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時，不要進行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時還要邏輯嚴密、思路清晰�？脊偬岢鰡栴}以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。

　　面試著裝禮儀

　　參與社會交往活動一定要注意個人形象問題，服裝對一個人的外在形象影響很大。面試前，要做好充分的準(zhǔn)備，確立良好的第一印象關(guān)系到你能否得到這份工作。面試時的穿著，就是成功面試的第一環(huán)節(jié)。

　　(1)女士面試著裝：

　　化妝：

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。

　　2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

　　衣著：

　　1、選擇衣服上，套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。

　　2、暴露太多的服飾出席正式場合，會讓人覺得不禮貌。

　　3、夏季絲襪注意避免剮破，面試時要多帶一雙，避免意外尷尬事情發(fā)生。

　　4、面談時應(yīng)穿著高跟鞋，鞋跟3-5公分比較合適。

　　5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。

　　(2)男士面試著裝：

　　西裝襯衫：

　　1、西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍色為主。

　　2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝穿在身上最妥帖。

　　3、正式面試時，所穿的長褲需要熨燙筆挺，褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。

　　4、襯衫白色調(diào)為佳，而藍色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選擇，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。

　　系上領(lǐng)帶：

　　1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是，最好不要使用領(lǐng)帶夾!

　　2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜，盡量采用真絲領(lǐng)帶。

　　3、領(lǐng)帶不要過長，一般到褲帶，領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。

　　鞋和襪子：

　　1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。

　　2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好，黑色皮鞋是最佳選擇。

　　3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度。

　　細節(jié)注意：

　　1、如果穿雙排扣西裝，紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩�？鄣目凵喜豢巯�;三粒扣的扣中間一粒。

　　2、眼鏡，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重。

　　3、衣服口袋里不要放零散東西，不合適。

　　5、發(fā)型要得體，頭發(fā)不能過長，不能染義烏人才招聘信息發(fā)燙發(fā)，盡量不要戴首飾。

　　面試心理

　　在面試過程中，求職者處于一種接受提問與考察，同時又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。

　　所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題：

　　1、恐懼心理：

　　有些求職者見到主考官就會莫名其妙地緊張和不安，無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說，人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關(guān)系，使面試順利進行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心，與對方建立起平等關(guān)系，不在心理上比別人低了一等，就不會膽怯了;或者公開說出自己的緊張，讓對方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來;發(fā)現(xiàn)對方儀容、服裝以及談吐等的弱點，減輕心理壓力;面試前或過程中認真做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。

　　2、緊張心理：

　　很多求職者都承認自己在面試時精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運的人提問，事關(guān)自己今后一段時間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準(zhǔn)備工作，預(yù)計到自己臨場可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚，讓人信服。

　　3、怯場心理：

　　怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺的敏銳性下降，知識、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流，抱有這樣認識的，其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者，對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數(shù)，加之知識儲備較多，這樣，在考場上就會得心應(yīng)手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場，最好是轉(zhuǎn)移注意力。可以數(shù)數(shù)，可以背英語字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。

　　面試第一印象

　　面試的時候，第一印象對于主考官來說是評價求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象，面試效果會有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進入下一輪面試或錄取。

　　1、服裝：

　　在選擇如何著裝時，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要創(chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也沒有關(guān)系。對男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場合。女生的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚。當(dāng)然，如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運動類氣質(zhì)，這時一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。

　　2、面試禮儀：

　　提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看�？磿�可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進入�？芍鲃优c主考官打招呼，點頭微笑或握手并問候,禮貌的問候，有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時，不應(yīng)始終注視對方的眼睛，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_，可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，禮貌退出房間。

　　3、面試語言：

　　交流時要盡量避免使用不規(guī)范的語言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語，讓主考官感覺你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說話語速快慢要適當(dāng)，太快會聽不清楚，太慢會給人漫不經(jīng)心的感覺�；卮饐栴}時，不要太著急，要看對方是否還有補充，一定要把問題的實質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯，在整個過程中，你還要注意自己的身體語言，興奮時不要手舞足蹈，話不投機時也不要面紅耳赤。總之，在回答問題時，如果你把握重點，條理清楚，措詞嚴謹、回答簡潔完整，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽，聽清楚面試者的話語，不要打斷對方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問題，并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。

　　面試過程技巧

　　接聽面試電話的技巧：

　　當(dāng)你的簡歷得到用人單位的認可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當(dāng)來電話時如果你不方便回答對方的問題或詢問相關(guān)事項，或者說坐車有噪音干擾，則應(yīng)及早說明“對不起，我正在有事或聽不清楚，能不能換個時間給您打電話？”等等，對方會通情達理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應(yīng)該要對單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、如何方便快捷到達、聯(lián)系人、所需時間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，也可索要對方的辦公電話號碼，以便路途迷失方向時及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

　　2、自我介紹：

　　自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學(xué)校及專業(yè)，這一部分可以少說一些；第二，自己的工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)到的知識經(jīng)驗以及自己的能力，這是介紹的重點；第三，自己對應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解，這一點也是很重要的。

　　自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因為眾所周知的“首因效應(yīng)”的影響，你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官可能基于你的材料與介紹進行提問。開場問候很重要，它有可能決定整個面試的基調(diào)。開場問候是給主考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。進門應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“您(們)好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹或過分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會，內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取Ｌ貏e是具有和招聘職位有相關(guān)實際工作經(jīng)驗的要突出自己在這方面的優(yōu)勢，最好是通過舉例方式來驗證一下；其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)和邏輯，介紹時應(yīng)層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點。有一點必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場、開發(fā)新客戶等。

　　自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí)，并找不同背景的親朋好友提出修改意見，在陳述時，不能讓人感覺在背紙稿，而應(yīng)該是與朋友交流，語氣中肯又不失激情。如果你參加過一些公司的面試，不妨反思下你在面試過程中的得和失，邀請一些有經(jīng)驗的朋友進行點評，從而不斷總結(jié)提高。

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