HR談群面技巧
前兩天有幸當(dāng)了一次面試官。純屬臨時(shí)客串，因?yàn)樵ǖ拿嬖嚂r(shí)間，我老板出差。下面就跟大家談?wù)勅好娴囊恍┘记�，希望對大家以后的面試有幫助�?/p>
群面的程序一般是小組成員，每人1-3分鐘自我介紹，5-10分鐘看案例，20-30分鐘小組討論，最后派代表做5分鐘的結(jié)論陳述。約45分鐘的面試中，面試官什么也不用做，就是旁聽跟觀察。組員的名單跟評估表，簡介擺在面前，最后，挑出我們認(rèn)為有潛質(zhì)的評分及寫評語。
這一輪被挑出的，如果非常滿意，就可以直接PASS，如果認(rèn)為還要考慮，就會(huì)進(jìn)入最后一輪，也許ONE BY ONE，也許還是群面，但是因?yàn)槿藬?shù)少，每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會(huì)增多，那就更容易讓面試官挑出合適的人選。
跟我一起面試的還有另外兩個(gè)部門的同事，他們分別挑2-3人不等，而我被HR告之，我們部門只招一個(gè)。很有意思的是，到最終面試官討論的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家喜歡的都差不多集中在幾個(gè)人身上。
下次說說，我們都喜歡什么樣的人吧
首先，珍惜自我介紹的1-3分鐘。不要緊張，語言流暢，我欣賞有自信與面試官進(jìn)行眼神交流的同學(xué)，語速慢一些，但是要清晰。這次要求英文自我介紹，有些同學(xué)一上來就緊張，緊緊盯著某個(gè)地方象是在背書。有一個(gè)MM，很緊張，英文有點(diǎn)磕巴，但是，她慢慢講，而且堅(jiān)持用眼神與我們交流，微微用些身體語言，偶爾停頓的時(shí)候微笑。我同樣打了很高的分?jǐn)?shù)。記住，自我介紹是互動(dòng)，并不是一段了無生趣的自白。
其次，小組討論的時(shí)候，一定要積極發(fā)言。甚少出聲的，基本都被否了。我們觀察小組討論，一般會(huì)注意邏輯能力跟溝通能力強(qiáng)的同學(xué)。并不是發(fā)言最多的就得分最高。很多小組討論，其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，面試官手中也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，我們并不CARE最終的結(jié)果是否正確，反而是希望看到在討論過程中，每個(gè)人的主動(dòng)性，溝通技巧以及表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)精神。饒有興趣的是，有一些求勝心切的，往往非常希望能引導(dǎo)整個(gè)小組的討論方向而顯得非常強(qiáng)勢，忽略群體的意見。兩場小組討論，總有一兩位用很強(qiáng)的邏輯性來給討論訂大綱，再有一些人會(huì)協(xié)助紀(jì)錄，再有一些人很注意控制進(jìn)度，例如他會(huì)提出，找誰來控制時(shí)間，前幾分鐘干什么，中間干什么，最后干什么。這樣的人，我們會(huì)認(rèn)為，他可以推動(dòng)PROCESS。這些往往得分不錯(cuò)。有一些發(fā)言很多，但是總在討論細(xì)枝末節(jié)，或者附和其他人的意見。有一位男生給我留的印象很深，他發(fā)言比較主動(dòng)，而且都比較有建設(shè)性，特別是，他特意主動(dòng)地邀請一兩位尚未發(fā)表意見的`同學(xué)加入討論。最終這個(gè)同學(xué)PASS了，因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)表示，他有LEADSHIP，能充分關(guān)注每一個(gè)成員的聲音。
最后的小組陳述，是要求英文表達(dá)。這一點(diǎn)難倒了很多同學(xué)，不能自告奮勇。其實(shí)這個(gè)機(jī)會(huì)一定不要錯(cuò)過！有一些職位對英文要求比較高，能順利地表達(dá)自己，得分很高。表達(dá)什么其實(shí)是次要的，重要的是，能清楚地有條理地進(jìn)行陳述。很口語化的，其實(shí)都OK！
還有幾個(gè)比較惋惜的CASE，想跟大家分享。
面試中有一位男同學(xué)，他自我介紹的英文不錯(cuò)，小組討論的邏輯性也很強(qiáng)，而且提出的意見對整個(gè)案例的推進(jìn)作用蠻大。但是他也許太緊張了，或者是典型的理工科學(xué)生的特征，全程都是一絲不茍地端坐著，面部表情僵硬。最后面試組討論的時(shí)候，也將他提了出來，但是我們覺得，他沒有表現(xiàn)出NICE的一面，過于專注于項(xiàng)目的推進(jìn)，而不能用放松的心態(tài)面對壓力。有一些同學(xué)，在討論的時(shí)候，會(huì)有說有笑，跟組員互動(dòng)，這樣的人，將來在一個(gè)TEAM面對壓力的時(shí)候，也許就是靈魂人物吧。
太晚了，先寫到這里，歡迎提問，我盡力跟大家討論。也許是面試時(shí)讓我回憶起大學(xué)求職的那段時(shí)光，真是時(shí)光如流水般從指間滑過，看著那些同學(xué)，就象看著當(dāng)年的自己！
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