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行政人事專員面試技巧
行政人事專員面試技巧1
自信是敲門磚
問:您遇到過各種各樣的面試者,能給他們大體分個類嗎?您比較欣賞哪一種?
答:我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們人力資源部要招聘一位英語培訓師,最終兩個女孩子進入面試。其中一個是學人力資源的,英語不錯,專業(yè)背景又比較吻合;另一個是英語專業(yè)出身,但不知能否適應人力資源工作。面試時,那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動上前自我介紹:“我是英語專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時間就晉升為部門主管。
面試時不宜談薪水
問:現在很多求職者,面試時都會直截了當地問薪水,您怎么看這個問題?
答:我們一般不看好面試時特別關注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機會獲得提升。待遇其實是與個人能力緊密掛鉤的,面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問:面試前應該做哪些準備,才能順利過關呢?
答:應聘不同的公司會有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點。在面試中,我們更看好穿西服、打領帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會裝扮,如何使商品達到的視覺效果呢?
1、簡單介紹一下自己
(這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力,還看我們是不是怯場);
2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的
(這時候面試人員是想看我們應聘人員的心理了,這時候你一定要想清楚再回答);
3、談談你的缺點
4、你如果被我們公司聘任的話,要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經常開會或加班的事情?
6、如何理解招聘專員這個崗位
7、你認為這份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力資源經理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強的溝通協(xié)調能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、對于這一崗位,我的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?我的回答是:我覺得我的'優(yōu)勢是對人力資源管理這一行業(yè)充滿了強烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓,劣勢是我沒有人力資源管理的相關工作經驗.
10、如果明知“這樣做不對”,你還是會依主管的指示去做嗎?
11、某商務部專員突然離職,市場部經理要求人資部1周內招聘到位。問(1)你怎么和市場部經理溝通?(2)請擬寫招聘計劃。
12、用于做儲備的5名大學生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內,公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員,請為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案
13、假設您是公司的招聘專員,一天銷售部門的經理過來找您,說業(yè)務增長很快,需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做?
14、如果您負責管理員工勞動合同,一天銷售部門的經理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議。
如果最終的處理結果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同,小王也同意,請問公司需支付給小王多少經濟補償金?(需詳細說明計算的依據和思路)
(小王的基本情況如下:20xx年11月1日入職,簽1年期勞動合同,月工資固定,每月工資5500元;20xx年月工資不變,20xx年11月1日續(xù)簽無固定期限合同,20xx年年終獎12000元;20xx年月工資6000元,20xx年6月15日,公司與小王協(xié)商解除勞動合同
15、案例分析:
20xx年10月1日,劉先生在某公司入職,入職當天與公司簽訂了三年合同,3個月試用期,并為其交了社保,工資也談妥了。在試用期滿前10天,公司對劉先生做了一個評估,認為其不合格,經過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期,在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現他還是不合格,1月28日,公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同,但劉先生沒有任何形式的反饋,現在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負責相關事件的負責人,你該如何看待這件事,該如何處理?
16、小組討論:
有7件事,根據自己的想法,在一天之類把這七件事排序,并說出排序的理由。
1、公司執(zhí)行總裁要求把人事報表給他為下周會議做準備
2、有2位新員工入職
3、某部門員工對績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭執(zhí)
4、主管要求必須將昨天面試總結交給他
5、明天發(fā)工資,但你的工資報表還沒交給財務部
6、5個候選人通知明天面試
7、有位同事今天辦理離職手續(xù)
行政人事專員面試技巧2
1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現閃光點、可取點;驈膽刚呖谥锌梢粤私獾郊彝デ闆r、特別是工作經歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹配。經常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。
2、 為什么要離開上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業(yè)務合并或公司倒閉、工資低等個人客觀無法改變的因素而離開。如是因為某上司離職而導致、無實權、轉換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 人力資源6大模塊,你擅長的是哪些模塊?如果對方回答績效、招聘、培訓等模塊,則需進一步追問,其掌握程度,是如何操作的。
參考答案:1、培訓模塊,是主要考察其熟悉到哪種程度,有無親自編寫課件、講解等;2、招聘模塊,則追回招聘面試流程;3、績效模塊,則追問開展的哪種績效模式,是如何開展的。
4、 貴司業(yè)務人員的薪酬績效模式是怎么構成的`?能否真正地激勵到業(yè)務人員?一種真正有效的薪酬激勵模式主要考慮哪些方面?
答題參考:面試考官可與公司現行的業(yè)務績效模式作比較,以考察應聘者對薪酬績效的掌握和熟練程度。薪酬激勵模式主要考慮的方面:特別要考慮到公司利潤點、員工期望能達到的普遍薪酬
5、 為什么選擇來我公司應聘?
答題參考:主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力,最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長,并不斷成長,以及對公司主要感興趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應聘者對公司的了解、認知,可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真,這也是一種工作態(tài)度和經驗。從而可以推測其是否適合此職位。
6、 如果上司安排一項工作,要求你立即執(zhí)行,而你卻不理解這樣工作,你將如何處理?
答題參考:這是一道典型的考察執(zhí)行力的問答。理想的回答應是先執(zhí)行上司的要求,同時在執(zhí)行時要考慮會不會對公司利益造成損害。如是對公司利益造成損害的,則還需進一步明確或反對執(zhí)行。
7、 入職兩個月,如果公司認為你仍不能勝任此崗位,你該如何做?
答題參考:考察應聘者面對挫折的能力,比較理想的回答是:公司認為不能勝任此崗位,肯定是個人在某些方面沒有做好,或者自己的努力不夠。這時的自己要分析自己,聽取上司的建議,進一步調整自己的工作狀態(tài),將工作做得更加完美。如果仍不能達到,則聽從公司安排。切不可說我努力了是公司存在問題等這方面的回答。
8、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應聘者可能回答成長空間、培訓機會等比較空泛的內容)可以根據其回答內容要求應聘者具體描述。考查應聘者是否有對成功的渴望;抗壓能力
9、 如果你的上司是一個非常嚴厲的人,時常給你巨大的壓力。你覺得這種領導方式對你有何利弊?
答題參考:考查應聘者的壓力承受能力;語言表達能力。總體回答應是利大于弊,如能使自己嚴格要求自己、高壓下能盡快獲得進步與提升,會盡量理解上司面臨的工作壓力而不會怪罪上司等。如回答弊大于利,則說明不能承受工作壓力,基本不予考慮。
10、 在這家曾經工作過的公司,你每個月的底薪多少?
考查應聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力;成功渴望,以及應聘者的薪資構成、期望值,以及其經驗是否真正與收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。
11、 五年內的規(guī)劃是什么?
答題參考:人事專員職位及其發(fā)展通道決定了,不可能在五年內買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。應該是選擇在職位上有突破,有強烈的晉升欲望、工資提升等因素。
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