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面試的十種方式
面試是通過當(dāng)面交談問答對應(yīng)試者進(jìn)行考核的一種方式。這一方式不僅能考核一個(gè)人的專業(yè)水平,面對面地觀察應(yīng)試者的體態(tài)、儀表、氣質(zhì)、口才和應(yīng)變能力。如何順利地通過面試,是大學(xué)畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中非常關(guān)心的問題,也是大學(xué)生能否成功就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。以下是小編為大家整理的面試的十種方式,供大家參考。
一、行為面試
如果面試一開始,應(yīng)聘者就被提出許多有針對性的具體問題,那么,你面對的就是一次行為面試了。在這種面試中,面試官往往已通過其他途徑對應(yīng)聘者有了一個(gè)比較全面的了解,所以對一般性的問題不會再提及。面試官在這種情況下提的問題往往會涉及一些應(yīng)聘者做過的或者將來可能從事的比較重要的工作,也可能會涉及未來職位所需的個(gè)人能力。
比如,面試官可能會這樣問:你以前有沒有過掌握不好時(shí)間,因而使得項(xiàng)目未能按期完成的情況?
面試官在這里考查的是應(yīng)聘者把握時(shí)間,合理調(diào)配項(xiàng)目計(jì)劃的能力。同時(shí),還想通過應(yīng)聘者的敘述得知其他一些細(xì)節(jié)性的東西。應(yīng)聘者在此時(shí)應(yīng)該注意用非常簡明扼要的語言高度概括自己的成就,要注意可信性。應(yīng)聘者可能被提問的還有:你在這個(gè)項(xiàng)目中的具體角色是什么?
要操作一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,你怎樣決定哪部分應(yīng)該最先著手?
你負(fù)責(zé)操作的項(xiàng)目對你的公司產(chǎn)生過哪些影響?
在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí),你有沒有與其他人不同的想法?你的經(jīng)驗(yàn)對你的工作起過什么樣的幫助?
二、狀態(tài)面試
這種面試方式與行為面試有緊密的關(guān)系,面試官提出的問題同樣會比較具體,往往是和應(yīng)聘者在工作中的具體行為有關(guān)系的,而且會被問及為什么要這樣做。
如:星期一有位顧客來修汽車,并且要求星期三修好?傻搅诵瞧谌,顧客來取汽車,而這時(shí)候車子并沒有修好。這個(gè)時(shí)候作為修車店的技術(shù)服務(wù)經(jīng)理,你該怎么做?
a.如實(shí)告訴顧客車還沒有修好,讓他下午再來。
b.先道歉,然后說明由于發(fā)生了某種不可控制的原因?qū)е履阄茨芗皶r(shí)地為顧客把車修好。
c.再次確認(rèn)將盡快為顧客解決問題,并且將所需的時(shí)間告訴顧客。
這種面試方式可以考查應(yīng)聘者的處理臨時(shí)情況的能力和協(xié)調(diào)組織能力。選擇關(guān)鍵職位時(shí),用人單位往往采取這種方式。
三、間接面試
有些應(yīng)聘者一聽說是間接面試,往往先有些泄氣,以為是面試官想找個(gè)理由來拒絕自已的申請,其實(shí)也不一定。間接面試最常采用的是電話面試的方式,一般會提下面幾類問題:
考查應(yīng)聘者是否具有勝任某項(xiàng)工作的最基本能力和技術(shù)。
考查應(yīng)聘者的能力與簡歷描述是否一致?疾閼(yīng)聘者能否與他人很好地溝通。
小竅門:把簡歷貼在電話旁邊的墻壁上,以便接電話時(shí)隨時(shí)參考。
如何應(yīng)對間接面試。首先,情緒要平穩(wěn)、放松,因?yàn)榭床灰娒嬖嚬俚谋砬,所以要仔?xì)聽清楚每一個(gè)問題。然后,回答問題之間,將問題含糊之處詢問清楚。盡可能地回答得簡短、專業(yè),并表現(xiàn)出對所應(yīng)聘的職位有濃厚的興趣。
如果在間接面試時(shí),面試官向你詢問有關(guān)薪金的問題,你就可以告訴他最好在建立了相互的興趣之后再討論這個(gè)問題。如果他堅(jiān)持問,你就可以告訴他一個(gè)范圍,不要說實(shí)際數(shù)字。
四、集體面試
集體面試在這里是指多位面試官考核一個(gè)應(yīng)聘者。因?yàn)橛性蕉嗟娜嗽诳己酥袇⑴c意見,選中最優(yōu)秀人才的可能性就會越大。因此,這種面試通常用在招聘重要人才的時(shí)候出現(xiàn)。應(yīng)聘者有可能一次只見一個(gè)面試官,也可能同時(shí)接受多位面試官的考查。
最終的決定有可能是整個(gè)面試小組討論的結(jié)果,也可能同時(shí)接受面試官決定,同時(shí),參考其他成員的意見。因此,應(yīng)聘者在接受這種面試時(shí),應(yīng)該在較短的時(shí)間內(nèi),確定是否有主面試官,以便及時(shí)調(diào)整自己回答問題的針對性。
五、單獨(dú)面試
即由一名主考官和一名應(yīng)聘者,在主考官的辦公室或者,招聘企業(yè)的會議室等工作場合內(nèi),進(jìn)行一對一的面試,也是絕大多數(shù)企業(yè)都會采用的幾個(gè)面試方法。面試期間,往往15至30分鐘,其間主要測試重點(diǎn)在于對應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)和工作能力進(jìn)行判斷。
六、個(gè)別面試
即由兩至三名,有的企業(yè)甚至多達(dá)5名面試官,對于一名面試者進(jìn)行測試。測試時(shí)間往往在30至45分鐘,期間不同的主考官可以就各自感興趣的問題,對于面試者進(jìn)行提問,也可以就一個(gè)問題,由不同的主考官,從不同的側(cè)面反復(fù)提問。測試的重點(diǎn),是對于應(yīng)聘者的綜合能力以及個(gè)人特性進(jìn)行判斷。其進(jìn)行地點(diǎn),往往是招聘企業(yè)的會議室。
七、集體面試
即由幾個(gè)面試官,同時(shí)對于幾名面試者進(jìn)行測試,在面試期間,面試官各自根據(jù)事前分工,無順序的對應(yīng)聘者進(jìn)行測試,測試時(shí)間通常在30至60分鐘,從有效性的角度出發(fā),主考官和應(yīng)試者的數(shù)量以各5名為佳。其目的是通過對于應(yīng)聘同一職位的人員同時(shí)進(jìn)行面試,更容易比較出各自的長處及補(bǔ)足。也更容易了解面試者處于競爭和無序狀態(tài)下的心理素質(zhì)。測試地點(diǎn)可以是企業(yè)的辦公場所,也可以是在公司以外,另尋酒店、商務(wù)中心等場所。
八、討論式面試
即由招聘企業(yè),組織一定數(shù)量的應(yīng)聘者(每次5名為佳),就設(shè)定的某個(gè)主題進(jìn)行討論,面試官則在旁觀察討論過程中的應(yīng)聘者各自的表現(xiàn),從而對應(yīng)聘者進(jìn)行判斷。而討論主題當(dāng)是表面上看似與面試者將從事崗無關(guān),但實(shí)則存在內(nèi)在聯(lián)系的。其面試方法,相對容易看到應(yīng)試者較容易出現(xiàn)的工作狀態(tài),以及工作方式和個(gè)性。為了避免片面性,或錯漏,除了主考官一人以外,應(yīng)當(dāng)同時(shí)有至少一人,至多兩人的輔助人員,在側(cè)觀察。也有的企業(yè),讓企業(yè)正是員工,混雜于應(yīng)試者中,參與應(yīng)試討論,從而感受與應(yīng)試者共同工作時(shí)應(yīng)試者的工作狀態(tài)。
九、無材料面試
這種面試是,面試官在對應(yīng)試者的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、社會情況等基礎(chǔ)資料一無所知的情況下,僅憑企業(yè)對招聘崗位的要求,來對面試者進(jìn)行測試的方法。這種方法,可以避免主考官對于應(yīng)試者,有任何先入為主的印象,從而使企業(yè)可以選擇更符合崗位要求的應(yīng)試人員。
十、問卷式面試
問卷面試,就是運(yùn)用問卷形式,將所要考查的問題列舉出來,由主考官根據(jù)應(yīng)聘者面試中的行為表現(xiàn)對其特征進(jìn)行評定,并使其量化。它是面試中常用的一種方法,它的優(yōu)點(diǎn)在于把定性考評與定量考評相結(jié)合,具有可操作性和準(zhǔn)確性,避免了憑感覺、模糊地主觀評價(jià)的缺陷與不足。
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