電話面試技巧
電話面試技巧1
面試官如何做好電話面試?
1、盡可能多地先了解求職者
電話面試前多了解一下求職者，這會讓電話面試更加平緩。因為你已經(jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報道，沒有關(guān)系，多看一下他(她)的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫。
2、恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方
如果充分了解了對方的背景和當(dāng)前情況，你將對電話面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會不會比某某先生更好些?
3、提前準(zhǔn)備好要問的問題
面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對著問題毫無變化地一個個往下問。如果這樣的話，這就和Email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對方的回答及時調(diào)整問題的順序、形式等等。
4、制電話面試的時間長度
即便面試官時間充足，電話面試的時間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說再問一個問題，結(jié)果又是10分鐘求職者會被這種不知道需要多長時間的電話面試，而感到心慌意亂。
求職者如何應(yīng)對電話面試?
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話?，HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復(fù)電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c。
5、拿著準(zhǔn)備好的簡歷
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。
面試者回答問題的技巧
(一) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(二) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的`具體情況，切不可簡單地僅以是和否作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(三) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(四) 有個人見解，有個人特色。
用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(五) 知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
電話面試技巧2
第一步：接通電話
企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對方確認(rèn)對方是否方便進(jìn)行電話面試；與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時間，以讓對方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動，與對方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試體現(xiàn)了對應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。
第二步：電話面試評估
人力資源對應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評估：
�。�1）對陌生來電的反映；
�。�2）在電話溝通談話中的語速、語調(diào)；
�。�3）能否迅速理解并記錄下面試官對他下達(dá)的指示，包括：面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料；
�。�4）談話是否簡潔。
第三步：要求對方復(fù)述面試安排
這樣的電話面試技巧有兩重目的：
（1）確保對方了解并記下面試的安排；
�。�2）了解對方是否對你剛長所作的指示作認(rèn)真的記錄，并能清晰及有條理的向你復(fù)述。
另外人力資源通知電話面試，可以為應(yīng)聘者安排一些特別的'指示，比如：
1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫的簡歷；
2、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照；
3、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過這些電話面試技巧，人力資源可以對應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的記錄和評估，節(jié)約雙方的時間和精力。但是也提醒，在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此，人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點放在對應(yīng)聘者在簡歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn)，并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方，在電話面試中進(jìn)行查問，以作更深入的了解；最后，則是進(jìn)一步面對面面試的具體安排。
建議，求職者在接到電話面試的時候，注重面試技巧，給企業(yè)人力資源留下良好的印象，這也是HR電話面試的重要目的，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測試。
電話面試技巧3
電話面試也可以稱得上首輪面試了。在收到簡歷之后為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，一些公司往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試，用幾分鐘或者十幾分鐘的時間進(jìn)行簡短的交流，表現(xiàn)不好的就得不到正式面試的機(jī)會。
很多同學(xué)對電話面試還不太熟悉，以為就是公司打電話簡單確認(rèn)一下應(yīng)聘者的信息。事實上，遠(yuǎn)不是這么簡單。通常公司里打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員。所以我們要注意的是打電話的人很可能會因為個人的好惡而決定是否把你推薦給上級。因此你在接聽電話的`時候不知道說“你好”，而是一個“沖頭沖腦”的“喂”字，很可能就給打電話的人事助理一個先入為主的壞印象�！坝∠蠓帧辈盍�，接下來電話面試的效果可想而知。
當(dāng)然進(jìn)行電話面試要盡可能選擇安靜的地方，不要讓周圍的噪聲太大，這樣既影響自己整理思路，對方也聽不清楚，以致影響了面試中彼此的交流。
電話面試技巧4
隨著社會不斷的發(fā)展，很多企業(yè)在面試時第一步是通過電話的，那么作為求職者如何掌握電話面試的技巧呢？詳情請看以下電話面試時十個技巧的信息，供參考。
當(dāng)HR面對較多簡歷無法一一面試的時候，會先通過電話面試來篩選應(yīng)聘者。電話面試短則5分鐘，長的會有20-30分鐘，取決于HR對應(yīng)聘者的判斷。
作為應(yīng)聘者，突然接到電話面試應(yīng)如何應(yīng)對呢？
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：“對不起，我正有事，目前的?環(huán)境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話？”，HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復(fù)電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c。
3、要坐直身體，并面帶微笑回答問題
不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的`回答心不在焉，效果可想而知。
4、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語
絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
5、拿著準(zhǔn)備好的求職簡歷
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6、準(zhǔn)備計算器、工具書，還可以準(zhǔn)備一杯水
如果HR問到一些技術(shù)性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。
8、如實回答問題
這個補(bǔ)充的總結(jié)會給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題后，也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關(guān)心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實質(zhì)性階段時，問薪酬顯得過于功利。
10、電話面試結(jié)束時，要感謝對方
面試結(jié)束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。”
如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時參加面試。
最后，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化，無疑是成功的關(guān)鍵。
電話面試技巧5
銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會用到，但有備無患）。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，要做好面試前的.形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！
4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
電話面試技巧6
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的'念法正確。當(dāng)然，對應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對面試。其一，容易理解面試官的提問；其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會讓你的實力一目了然。同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便于回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
電話面試技巧7
安靜是接受電話面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個不被打擾的環(huán)境，這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網(wǎng)，避免MSN或者QQ的提示音響個不停，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來影響你們的會談；不要在鬧哄哄的`馬路邊或者茶坊里接電話，這樣一來聽不清對方的提問，二來嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話卻不方便回答，那應(yīng)該及時說明“不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間”等，用人單位一般都會通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試，這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態(tài)度。
電話面試技巧8
①打電話時，讓對方聆聽到你的微笑
撥打電話之前，深呼吸，坐直，把所要通知的內(nèi)容在腦海里瀏覽一遍。切忌在撥打電話時吃東西。通話過程中始終保持輕松平和的心態(tài)，讓對方“聆聽”到你的微笑，多多使用禮貌用語。
�、谠O(shè)身處地為對方設(shè)想
有些面試者在投遞簡歷時仍處于在職狀態(tài)或在繁忙當(dāng)中，如貿(mào)貿(mào)然打電話給他，可能會給對方帶來不便。“一句你現(xiàn)在方便接聽電話嗎？”是對對方最起碼的尊重。
�、矍屑梢晕覟橹�
通知對方面試，往往會發(fā)生面試時間上的沖突。如面試者在同一時間面試兩家公司這種情況是屢見不鮮的。這時如堅持自己，讓應(yīng)聘者自己選擇公司面試，無疑會讓應(yīng)聘者十分難堪。給別人一次機(jī)會就是給自己一次機(jī)會，在時間可允許的情況下，同面試者一同協(xié)商個時間，對于面試者對于公司，都是有益的`。
�、芡ㄔ挄r間不宜過長
在對方表明愿意溝通后主動自報家門，并直奔主題，把目的直接告訴面試者，切忌拐彎抹角。通話過程中，盡量控制通話時間，因為通話時間過長，額外的信息會將傳播給面試者主要的信息沖淡。在通知過程中要著重提及職位，公司地址，面試時間，到達(dá)方式，是否需要攜帶其他物品等。并簡單回答面試者所關(guān)心的一些重要問題，并給面試者有空余時間記憶/記錄相關(guān)信息。整個過程需要通知者很好的把握時間，既要把需要傳達(dá)的信息完整傳達(dá)，也要讓整個過程緊湊。
其實在電話通知面試中還有很多細(xì)節(jié)要注意，看似簡單的電話通知做起來并不簡單，很多東西需要去細(xì)細(xì)把握，用心去詮釋公司公司以人為本的理念。
電話面試技巧9
求職經(jīng)：應(yīng)對電話面試
很多企業(yè)在收到簡歷后，為節(jié)約時間，會先通過電話面試作初步篩選。電話面試會準(zhǔn)備幾個目的性問題，用以核實求職者的背景，考察求職者的語言表達(dá)能力。通話時間一般在10~15分鐘。不管企業(yè)是否有電話面試環(huán)節(jié)，為獲取勝率，求職者最好還是做好充分準(zhǔn)備以備不時之需，這樣當(dāng)突然接到來電時就可順暢對話。針對突如其來的電話面試，我們需要注意哪些事項呢？有什么技巧順利解決嗎？下面是常見的有效辦法：
委婉應(yīng)對選擇回電
A君正在逛街，突然接到某公司的電話面試。此時周圍有商場背景音樂和人群的嘈雜聲，對面試不利。于是A君非常禮貌地告訴對方：“不好意思，我正在外面，環(huán)境比較吵鬧，是否能過10分鐘給您打回去？”對方應(yīng)允，并留下電話。同時也可利用“時間差”來理清思路�！拔�，您好”“請問”“謝謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。
也可故意說：“我現(xiàn)在正在干什么什么事，等會給你打過去�！逼鋵嵾@樣也是可行的，趁這個時間你可以好好地準(zhǔn)備下了。千萬不要一聽說是面試的，就緊張得說話也語無倫次。
四項注意要把握
控制語氣語調(diào)。在通話時要態(tài)度謙虛、語調(diào)溫和，語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對方，這樣有利于雙方愉快地交流。
拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報次數(shù)以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。
注意語速。人的語速有很大差別，注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢，你就該放棄一貫快速的`說話方式，轉(zhuǎn)為和對方語速同步。同時注意不要搶話，要等對方提問完畢后才回答。另外，回答時不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。
在手邊準(zhǔn)備紙和筆。有時公司會出一些小技術(shù)題或邏輯題請應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計算。
贏在20xx！春節(jié)期間高效求職攻略
歷年春節(jié)前后都是求職高峰期，不少人蠢蠢欲動，想在新年找到個更好的東家。擠在春節(jié)后扎堆找工作是不明智的，而春節(jié)前夕如何高效求職十分值得研究，在供需兩旺的人才市場上找到合適你的位置，安心過個春節(jié)。向陽生涯根據(jù)十四年積累的職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗，總結(jié)出高效求職的攻略，希望助求職者一臂之力。
攻略一：提著“燈籠”上路
沒有燈的指引，黑夜里很可能會迷路或是走錯路，如果提著燈籠出門的話，就會好很多。同樣，當(dāng)你手持簡歷沖向招聘會中時，你是愿意抓瞎撞大運(yùn)還是定位清晰直奔目標(biāo)呢？提前把正月十五的燈籠打出來照照吧！如果你在求職，建議先找出以下四個問題的答，帶上你的“燈籠”出門。
·你想找怎樣的工作？是否有足夠具體的目標(biāo)求職企業(yè)，請具體列出。
·你能干怎樣的工作？對自己的興趣、優(yōu)勢等是否了解，請詳細(xì)列出。
·你想從中得到什么？求職的目的是：謀生存、求發(fā)展、學(xué)知識、收獲體驗，其他，請選擇。
·你適合企業(yè)要求嗎？評估勝任力，分析企業(yè)招聘的具體要求，得出匹配度數(shù)值。
明確以上問題是求職前必修的功課，其作用是傾聽你內(nèi)心的想法，對自己有一個明確的認(rèn)知，同時也能客觀地了解企業(yè)以及擇才標(biāo)準(zhǔn)。在紙上寫下你的答案，逐步清晰自己的求職定位。向陽生涯在數(shù)以萬計的個人咨詢客戶中發(fā)現(xiàn)，至少有80%以上的職業(yè)咨詢是因為求職目標(biāo)不明而引發(fā)職業(yè)問題的。
攻略二：帶著“利器”求職
簡歷是在求職時幫助我們獲得面試機(jī)會的敲門磚，所以你需要通過這薄薄的一張簡歷來讓HR對自己有個初步的認(rèn)識并迅速博得好感。因此，讓簡歷成為求職中的利器，顯得至關(guān)重要。讓簡歷有求必應(yīng)的方法有多種：
·針對達(dá)到3/4符合職位，立即寄出簡歷+附信（一般來說每100個中有2-5個勝出）。
·回應(yīng)簡潔，可引述招聘廣告中特殊要求，然后將自己的符合之處或經(jīng)歷一一列出，如不具備一些技術(shù)要求，則至少要表現(xiàn)出對此職位充滿興趣。
·沒有提及薪酬要求，你也不要提。
·不要自作主張?zhí)砑悠渌c招聘廣告無關(guān)的東西，將疑問留在面試中提。
·確保簡歷絕無錯別字，堅持關(guān)注你所感興趣的招聘廣告。
求職簡歷一定要按實際情況填寫，任何虛假的內(nèi)容都不可取。在向陽生涯輔導(dǎo)過的數(shù)千位求職者中，我們發(fā)現(xiàn)有超過七成以上的人在寫簡歷前并不知道自己的求職方向。大多數(shù)人對自己的求職方向比較困惑，往往在簡歷上不寫求職意向或是寫得太多，這都是不可取的。
電話面試技巧10
1. 當(dāng)你確認(rèn)電話面試的時間要明確具體，包括時區(qū)，準(zhǔn)確的開始時間以及大約的持續(xù)時間。比如你告訴應(yīng)聘者三點進(jìn)行電話面試時，你要確切的說：北京時間下午三點鐘開始面試，面試時間大約為半小時。
2. 請盡量請應(yīng)聘者提供合適的座機(jī)號碼進(jìn)行電話面試，不要打應(yīng)聘者的手機(jī)進(jìn)行電話面試。
3. 要為電話面試準(zhǔn)備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進(jìn)行電話面試記錄，另一方面保持環(huán)境的'安靜，不要讓旁邊電話響個不停。
4. 讓你的耳朵休息一會，在較長時間的電話面試中，可以從一只耳朵上轉(zhuǎn)換到另一耳朵上。如果你使用麥克風(fēng)，請在兩個電話面試之間摘下來休息會。
5. 在你旁邊準(zhǔn)備好水或飲料，要知道你一個下午要進(jìn)行許多電話面試。但是請不要在電話面試過程中喝水。
6. 把你所要問的問題和評價標(biāo)準(zhǔn)都放在眼前。當(dāng)你提問或聽對方回答時要注意作好記錄。
7. 一天你可能要進(jìn)行幾十個電話面試，你可能到最后感覺自己是在重復(fù)作業(yè)。請在這一過程中，不定時的停下來反思你的電話面試效果如何，有哪些技巧，會激勵你更好的工作。
8. 確保喊對候選人的名字，并把候選人名字寫在記錄紙的最上面，在面試過程中可以不斷使用。
9. 要做在一個舒服的安靜的椅子上。如果你保持一個姿勢會比較累，可以轉(zhuǎn)換一下姿勢休息一下。但要確保你的頭足夠高，以使你的聲音正常發(fā)音，放松你的下巴，你的發(fā)音會更加清晰。
10. 不要把電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可能由于某一個不被預(yù)期的事件被延遲，可能會與接下來的面試相沖突。
11. 盡管鮮有發(fā)生，你的電話面試可能因故突然取消，如果這樣的話，你要禮貌地和候選人約定另外一個時間。
12. 在面試結(jié)束后，你要告訴應(yīng)聘者你何時會給他一個反饋，或直接為其安排正式的面試。 這些實用的小技巧會幫助你在電話面試中游刃有余，繁雜的工作變得有條不紊，有效通過電話面試來為公司選拔合適的人才進(jìn)入正式的面試。
電話面試技巧11
一、電話時機(jī)
HR們選擇什么時點和候選人進(jìn)行電話溝通比較合適呢?
對待業(yè)人員而言，這個時間就比較寬泛，但要在企業(yè)上班時內(nèi)進(jìn)行溝通，除非你和候選人是有約定的。
對在職人員，周一上午比較忙，周五下午心思早已不在工作上，狀態(tài)也不佳，這些時點建議避開。 每天9:00前，不少人尚在“喚醒”狀態(tài)，有了狀態(tài)就是開會、趕任務(wù)，因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00為好。
當(dāng)然在正式談話前，詢問一句：“請問現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時間?”這是對候選人的尊重，也能提高溝通效果。
電話溝通是目標(biāo)性很強(qiáng)的活動，針對不同的目標(biāo)，其場景和話術(shù)有較大的差別。
二、職位推介
在HR打出冷電話(CC)或候選人對企業(yè)、崗位并不熟悉時，推介企業(yè)、崗位內(nèi)容是第一步。
拿著聽筒，照紙宣科顯然沒有什么生動性，況且在一分鐘前彼此還是陌生人。此時應(yīng)語氣柔和而堅定，柔和是為了融洽關(guān)系，消除陌生;堅定是體現(xiàn)招聘人員專業(yè)性和可信度。
介紹過程中，留意候選人的反應(yīng)，將內(nèi)容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來。推介的目的，了解崗位內(nèi)容是基礎(chǔ)，產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。
三、如何通過電話初步判斷求職者的狀態(tài)
影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內(nèi)容。聲音影響內(nèi)容的吸引程度，內(nèi)容的價值決定電話溝通的效果。當(dāng)聲音和內(nèi)容具處于高值時，溝通效果最好，也就是處于第一象限的位置A時，才是一次成功的電話面試。
HR總希望電話的另一邊，候選人也和自己一樣精神飽滿，熱情禮貌，談吐有致。當(dāng)然這是一個理想的候選人模樣。現(xiàn)實中，我們長著兩個耳朵一個嘴巴，也就告訴我們在電話溝通中，要多傾聽，練就聽聲辨人的本事。
1、無精打采型
電話接通：
“喂!”聲音含糊，似乎沒有睡醒
HR介紹來意后：
“嗯，你說”仍舊在夢游中，估計還是閉著眼睛講的。
類似的情形，總會讓打電話的HR有種“憋住”的感覺，巴不得早些結(jié)束通話。此時，也確實需要結(jié)束通話了。
HR可以說：“請問你現(xiàn)在是否講話不方便，如不方便我們可以另約時間�！�
稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應(yīng)是：迅速調(diào)整狀態(tài)，提高音量說：“不是，你請講，我聽著。”或是說：“好的，某某時候我打給你，請問你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復(fù)。
如果你遇到對方仍然油鹽不進(jìn)，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你趕快掛了電話，尋找下一個目標(biāo)。
2、閃爍其詞型
電話接通，候選人精神倒是很精神，但似乎習(xí)慣于“捉貓貓”，當(dāng)你問一個問題，對方都要這樣回答“嗯，這個是~~~~，那個是~~~~~”或者說：“因為~~~，因此是~~~”，或者是閃爍其詞，表面是看是邏輯嚴(yán)密或謹(jǐn)慎作答，其實是戒心過重，面具太厚，無法敞開心扉。
對這樣的候選人，對策只有一個：放棄。
3、傲慢偏激型
電、話接通,你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來，“有什么事?”，“這個崗位是干什么的?”，“薪資有多少?”等等話語讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來?甚至連語氣語調(diào)都讓你凌亂了。
曾經(jīng)遇到一個非典型候選人，當(dāng)問及工作定位時，竟然暴跳：“嗯，我就是干這個活的，工資當(dāng)然越高越好!”此時就已經(jīng)不是凌亂了。
對于這種類型，屬心態(tài)不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建議過段時間聯(lián)系。
4、激動過度型
電話接通，對方一聽公司名字或意識到你來意，如啟動了興奮按鈕，無論你說什么，都會說：“好的好的”，或者說：“沒問題”，言辭間多會洋溢向往和欣喜。
這樣的候選人容易溝通，強(qiáng)烈意向已經(jīng)很明顯。這個時候你也不要過于高興，謹(jǐn)記要確認(rèn)你說的要點，候選人是否都已經(jīng)知曉，可以這樣詢問：
“某某先生，請問我剛才所說的時間和乘車路線，你能復(fù)述下嗎?”
“請問，你確認(rèn)已經(jīng)知悉這個崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”
讓候選人冷靜下來，或許你需要的關(guān)鍵信息，確認(rèn)你需要他知道的信息點，至于真才實學(xué)，就等面對面時見招吧。
5、訓(xùn)練有素型
電話響起，候選人精神飽滿，聲音高低和緩有致，談吐得體，讓你感覺到很職業(yè)化。不可否認(rèn)，做為HR，能在不計其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人，心情也舒暢不少，精神為之一振。
面對這樣訓(xùn)練有素的候選人，鋪墊和寒暄可減少，在交流中可適量加入能力甄選要素。
四、初步甄選
在確認(rèn)候選人已經(jīng)了解了企業(yè)和崗位，并有興趣和公司發(fā)生“親密接觸”時，HR也就順勢進(jìn)入了初步甄選階段。此處提供一個小訣竅，當(dāng)自我介紹完畢后，可以看似隨意的問下候選人：“XX先生，你近期投遞了我公司的職位，請問是什么職位呢?”候選人如能立即答出，表示他對公司的關(guān)注度比較高，或者是他選擇的意向崗位比較明確。
如果要進(jìn)一步辨識，可以追問候選人對這個崗位的工作內(nèi)容和任職要求的理解。這一步也能回答確切，你就可以為這樣的候選人加分了。因為能回答第一個問題的候選人也不多。
既然是初步甄選，就集中在候選人的職業(yè)價值觀、(www.hs13.cn)擇業(yè)意愿及個人因素方面，專業(yè)技能考察和潛能考察是FTF環(huán)節(jié)的考察項。電話甄選環(huán)節(jié)氛圍應(yīng)是輕松舒適的，通過聊天的方式考察候選人的素養(yǎng)。
此時HR要注意話題的引導(dǎo)，有些候選人健談，可以從餐桌安全談到聯(lián)合國大會，HR就要把話題帶回到主題;有些候選人比較拘謹(jǐn)，問一句答一句，HR就要能迅速找到其興趣點，打開話題，沒有內(nèi)容的展現(xiàn)，考察就是無米之炊了。
五、預(yù)約面試
如通電話目標(biāo)是為了預(yù)約面試，則要簡要明確，確定意愿和時間，告訴候選人相關(guān)事項，一般控制在三分鐘之內(nèi)。確定完面試事項后，輔助以郵件或短信告知面試的地點、時間、注意事項等，則效果更佳。
另外一個有效經(jīng)驗是，在面試當(dāng)天HR 通過電話提醒候選，提醒注意安全等，這樣一個“小動作”，可以極大提高面試應(yīng)約率。不信?就試試吧。
電話邀約的準(zhǔn)備
1、對企業(yè)的.招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計好幾個可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時間的技巧：
A、主動投遞簡歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預(yù)約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以后，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
電話面試技巧12
面試注意事項一：注意形象
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象，因為你在外面跑業(yè)務(wù)的時候代表的是公司形象，所以面試的時候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝，我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬，講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
面試注意事項二：面試必會知識點—銷售禮儀、溝通技巧
業(yè)務(wù)員在面試的`時候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧，面試官通常會問到這方面的知識，例如如何與客戶進(jìn)行溝通，拜訪客戶需要注意哪些事項等。這些知識點也需要撐握的。
面試注意事項三：面試必會知識點—推廣產(chǎn)品、開發(fā)客戶
業(yè)務(wù)員在面試的時候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品，拓展銷售渠道，尋找潛在客戶目標(biāo)人群，開發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會問到的知識點。所以面試前一定要針對自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
面試注意事項四：面試必會知識點—維護(hù)客戶關(guān)系
業(yè)務(wù)員在面試的時候要撐握怎么維護(hù)好客戶關(guān)系，例如定期拜訪客戶，了解客戶的個人喜好，投其所好，定期打電話與客戶溝通，了解產(chǎn)品使用情況，將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時告知客戶，這些都是維護(hù)好客戶關(guān)系的好方法。
面試注意事項五：面試必會知識點—銷售管理
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷售管理知識，業(yè)務(wù)談判，銷售合同簽訂注意事項，訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點。面試官一般都會問到的。
面試注意事項六：面試必會知識點—發(fā)貨及出貨管理跟蹤
業(yè)務(wù)員在面試的時候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同，公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成，這時需要發(fā)貨或出貨，過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識點。
面試注意事項七：面試必會知識點—帳款回收
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時時完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作，遇到尾款難收回，知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會的基本技能。面試官通常也會針對這個貨款回收問題提問的。
電話面試技巧13
這樣的電話面試技巧有兩重目的：確保對方了解并記下面試的安排；了解對方是否對你剛長所作的指示作認(rèn)真的記錄，并能清晰及有條理的向你復(fù)述。
另外人力資源通知電話面試，可以為應(yīng)聘者安排一些特別的指示，比如：
1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫的簡歷；
2、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照；
3、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過這些電話面試技巧，人力資源可以對應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的'記錄和評估，節(jié)約雙方的時間和精力。但是也提醒，在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此，人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點放在對應(yīng)聘者在簡歷中的。基本資料進(jìn)行確認(rèn)，并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方，在電話面試中進(jìn)行查問，以作更深入的了解；最后，則是進(jìn)一步面對面面試的具體安排。
建議，求職者在接到電話面試的時候，注重面試技巧，給企業(yè)人力資源留下良好的印象，這也是hr電話面試的重要目的，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測試。
電話面試技巧14
人事面試，是我們必須面對的第一個面試，別以為光是個面試通知，很多時候面試通知的電話突然中斷，或者對方有意總是說部門主管時間不湊巧，不能在你方便的時間面試你，實際上是他/她在跟你通話的這幾分鐘否定了你。
所以，你要留心，面試通知那個電話，實際上也是個電話面試，這能確保你進(jìn)入接下來的面對面面試環(huán)節(jié)。你要做的就是客氣，不卑不亢，讓對方感覺到你不但禮貌而且“有料”，這就成功了。
很多時候，人事打過來的這個電話不是面試通知，而是來了解情況的，你注意了，這就是一個電話面試，只不過用中文講話，你不知道而已。你回答問題同上，也要如實回答，不可多說也不能少說。
接著，這位人事專員可能會提出用英文交流，這點無可厚非。但你心里要清楚，在招聘新人的整個過程中，人事部門發(fā)揮的作用極其有限，它只是個流程，應(yīng)聘的主要內(nèi)容是戰(zhàn)勝面試你的那個部門主管，而不要在人事身上花太多時間，這是戰(zhàn)略。比方說，你跟打電話讓你去面試的人事小姑娘反復(fù)周旋，在電話中跟她爭論或探討某一個工作分工甚至專業(yè)方面的知識，就沒有必要了，不但浪費時間，而且往往弄巧成拙。
打電話給你的大多是一個初入職場的人事招募課小姑娘，甚至是個實習(xí)生，她在電話中提出要讓你復(fù)述你的工作經(jīng)驗或者工作內(nèi)容，你可以婉轉(zhuǎn)拒絕，她不會明白你的真正工作內(nèi)容，跟一個外行的小姑娘談專業(yè)知識，你就是自己跟自己過不去了，說不定還會觀點不同而不愉快。
她要是提出英文對話或者讓你外語自我介紹，你心里要有底，她剛畢業(yè)外語肯定一般而且你所用到的專業(yè)外語她肯定不大知道，所以你盡量避免這種英語交流，可以直接拒絕或者婉轉(zhuǎn)拒絕，更好的方法就是反過來讓她用英語提問題，你來回答，可長可短。
千萬不要跟她較真，人家人力資源部這樣的小姑娘本身自己才工作兩三年做一個低級別的'職位，她的月薪可以想見在3000到5000上下，你簡歷上來者要8千1萬2萬甚至更高的，她會想，你比她工作時間長不了多少卻獅子大開口，你作為應(yīng)試者的一方很容易被她鄙視下去，所以盡量避免。
你要做的是，想辦法從人事小姑娘嘴中得到你的面試主管是個什么樣的人，大致層級，抬頭，工作執(zhí)掌，匯報給誰，個人喜好，性別一定要知道，最好連部門主管的上家單位在哪，本公司服務(wù)時間已經(jīng)有多長，資歷如何，性格如何，甚至生日血型年齡都問到才好。這樣你可以在收集盡可能多的信息下，“對人下藥”，在真正面試的時候，才能夠捕捉到對方的部分弱點，利于下面的面試時間捕獲他(她)的芳心，面試就成功了。
人人都有弱點，抓住了他(她)的弱點知曉了他(她)的強(qiáng)項，因人施法，你就勝利在望了。這個對上了口味，專業(yè)就在其次了，再說各人以及各個公司術(shù)業(yè)有專攻，流程也不盡相同，越往職業(yè)后面的面試你越懂得多，他(她)的專業(yè)知識還未必如你好。
本節(jié)講的是英文電話面試，剛剛說過，人事專員的英文電話測試，你盡量讓對方英語提問題，你來回答，這樣出錯概率小，而且人事專員的問題一般側(cè)重你的大致性格和過往履歷的介紹，你很容易應(yīng)對。當(dāng)你說得快了，說到專業(yè)術(shù)語，對方開始不懂了，也就不再問你了，說明電話面試成功。
最后講下，還有一個放在后面的英文電話面試，讓想進(jìn)入外企的人“毛骨悚然”的，就是國外大領(lǐng)導(dǎo)要求跟你語音通話一下，這是很多外企在中國招聘的流程，部門主管已經(jīng)合適你了，但很多人反而栽在這一關(guān)上。比如蘋果公司也會有這個步驟，甚至在第三面就開始，而蘋果公司的面試有五輪以上。其他大多數(shù)公司，包括國內(nèi)各種中小公司大公司上市公司等等，也大多有這么一個最后一輪的“老大電話面試”。老大一般都忙，要么出差，要么不在這里辦公。
其實這個不難，我們這個方法已經(jīng)介紹給上千位求職者，他們都順利通過電話面試了。這里就講到了本文的核心了，實際上，就是在找工作期間，隨身攜帶一份你自己的簡歷，中英文都要有，一旦有面試電話過來，就拿出來，邊讀邊回答對方的問題。語音通話，對方看不見你在讀。讀比“想著說”來得更流利，尤其在某一個繁忙的下午，突然來了個老外電話面試你的情況下，你手忙腳亂，回答問題之乎者也，含糊其辭，因為一時來不及反應(yīng)，此時你隨身的一份簡歷，能助你一臂之力。
如果你過分缺乏自信，或者英文水平實在太差，那就百度下“英文面試100問”，打印下來爭取背熟，最后將最難的你自認(rèn)為不能脫稿回答的十來個問題打印下來，跟簡歷一起隨身攜帶。
打印簡歷和事先準(zhǔn)備的資料，隨身攜帶，這是應(yīng)對所有電話面試最好的絕殺招。
電話面試技巧15
01保持冷靜，選擇合適的安靜的通話地點
在接到面試電話時，或許你正在上課，或許正在睡覺，在這種沒有任何準(zhǔn)備的情況下，你不要慌張，要盡快冷靜下來，然后用非常積極友好的聲音告訴HR：
“您好，非常感謝您打來電話。如果您不介意的話，能否在10分鐘之后打給我？我這里信號不太好，我換個安靜合適的地方�；蛘吣芨嬖V我您的電話么？我10分鐘之后給您回?fù)苓^去也行�！�
一般情況下，HR都會同意過一會再打來，這樣你就可以在較短時間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。
如果你確實不方便接電話，一定要問清楚HR的電話，以便稍后回?fù)芙o她。
由于HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達(dá)能力和溝通能力，所以你要讓自己放松下來，避免緊張，要控制好自己的心理和情緒，這樣說話時才不會亂了分寸。
02備一份自己的簡歷在手邊
這樣便于介紹自己，也便于回答面試官針對簡歷的`提問。
03最好能保證上網(wǎng)方便
如果思維短路，也許還可以應(yīng)急。
04備一副耳機(jī)
這樣在面試中可以“解放雙手”，還可以保證收音質(zhì)量。
05攜帶紙筆，電話面試過程中記錄重要信息
如果條件允許，你可以在電話面試中準(zhǔn)備好紙筆，一邊聽面試官說明和提問，一邊記錄下重要信息，包括但不限于：公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點以及進(jìn)一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問題，建議你記錄下來，并在紙上簡單整理思路，保證回答的邏輯性和全面性。
06注意接打電話的禮節(jié)
在整個電話面試中，求職者都要注意一些打電話的禮節(jié)，這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對HR的尊重以及對她工作的感謝，以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。
07如實回答，條理清晰
如果沒聽清楚面試官的問題或者沒有理解問題，正確的做法是禮貌地請對方重復(fù)一遍問題，并盡量如實回答。
無論是回答什么問題，都要注意說話原則，可以用“總——分——總”式的說話方式，比如，“我有XX實習(xí)經(jīng)驗，可以勝任XX工作。原因有以下三個方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具備崗位要求的XX能力。”
此外，由于電話面試屬于遠(yuǎn)程面試，求職者只能通過聲音來表現(xiàn)自己，此時特別需要注意以下幾個問題：
1、避免沒有重音，沒有語調(diào)。千萬不要過于平淡地、過于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，這樣會讓聽眾感覺異常無味，甚至錯過可能展現(xiàn)你成績的內(nèi)容。抑揚(yáng)頓挫、有緩有急，才是正確的表達(dá)方式。
2、由于沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段，因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯，條理清晰，事例具體，表達(dá)生動才行，否則很難給面試官留下深刻的印象。
3、由于電話面試常常應(yīng)用于初審階段，如果不能夠快速抓住面試官的注意，他可能未必愿意花太多時間去了解你，因此你要力求盡快抓住面試官的注意，在1-2分鐘內(nèi)吸引他打動他。
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