模擬銷售面試技巧
銷售人員面試技巧
綜合各個(gè)崗位的面試，人員流動(dòng)性最大，工作難度挑戰(zhàn)性最大的要屬市場(chǎng)銷售人員的招聘，人才市場(chǎng)也好，網(wǎng)上招聘也罷，市場(chǎng)銷售人員的招聘，是各個(gè)企業(yè)一年365天不間斷的工作，銷售人員的面試方法有很多，筆試、面試或情景模擬等等，只要我們把握好企業(yè)招聘銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)，就不難應(yīng)對(duì)。那么如何才能成功的應(yīng)聘到銷售人員的崗位呢，我們針對(duì)招聘面試的幾大出發(fā)點(diǎn)來詳細(xì)講述一些應(yīng)聘銷售技巧。
1、銷售人員要有很好的受挫能力。受挫能力說白了就是心理素質(zhì)，涉及這個(gè)問題面試中會(huì)問到，你最有成就的事情、認(rèn)為最失敗的事情或出幾個(gè)情景面試題來考你。最厲害的情景面試題莫過于過河游戲，兩隊(duì)人站在兩邊，假設(shè)前面是條河，大家分別說出過河的方法，并演示過去，之前可能會(huì)有人說到游過去、劃過去等等，但到最后方法越來越少，可能會(huì)說到滾過去，這個(gè)時(shí)候需要做出動(dòng)作來，難度越來越大，最后勝出的將是留下來的一隊(duì)人，這是一個(gè)很好的銷售技巧thldl.org.cn情景模擬題來考驗(yàn)人的受挫能力、心理承受能力。
2、銷售人員要有很好的身體素質(zhì)。銷售人員每日生活在酒肉中，沒有過硬的身體是絕對(duì)不行的，因此面試中會(huì)涉及一些你的酒量、吸煙、睡眠等方面的問題，主要考察你的身體狀況是否健康。
3、銷售人員要有主見，能很好的說服別人�？偙粍e人說服的人是不能做好銷售人員的，延伸出來的問題會(huì)是在家誰說了算?你在家做不做家務(wù)等等。怕老婆的人是做不了銷售人員的。而且事實(shí)證明怕老婆的人往往因?yàn)橹被丶遥罱K銷售額普遍偏低。
4、銷售人員要人品好。這個(gè)因素很關(guān)鍵，一個(gè)吃回扣或欺騙公司的人，即使銷售業(yè)績(jī)?yōu)橥跻膊荒転楣舅�，因此�?huì)有一些涉及你人生觀及人品的問題，比如你的朋友圈子、你喜歡的名人名言等等，涉及你的誠(chéng)信。
5、銷售人員要能吃苦。銷售人員要想成功，不能吃苦是最大的障礙。因此面試過程中會(huì)有一些問題圍繞你自己個(gè)人的吃苦來展開，比如你是否有兄弟姐妹、你的生活狀況或你認(rèn)為你能吃苦的一件事情等等。
6、銷售人員要有很好的'創(chuàng)新能力。銷售過程中會(huì)出現(xiàn)多種多樣的障礙，一個(gè)銷售人員如果沒有很好的創(chuàng)新能力，是不能應(yīng)對(duì)這些困難的，因此面試中會(huì)涉及你的應(yīng)變或靈活創(chuàng)新方面的問題，如客戶不接你電話怎么辦?你知道全國(guó)有多少銷售人員嗎?井蓋為什么是圓的等等。問題根本沒有固定的答案，你只要能根據(jù)常理進(jìn)行推斷及發(fā)揮，就是正確的答案。
面試前的準(zhǔn)備工作
知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準(zhǔn)備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時(shí)候就從容很多。
要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。
對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識(shí)。
帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便雇主保存。
面試前一晚應(yīng)避免過分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃�？傊�，外表得體，自然會(huì)予人好感。
緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰(zhàn)工作
首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了，但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束，善后工作還是需要您來完成的。
在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話， 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。
如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
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