運營的面試環(huán)節(jié)的經(jīng)驗介紹

　　最近阿里又成了知乎首頁的熱門話題，小伙伴們都在猶豫拿到了阿里的offer到底是去還是不去。拋開最后的選擇，我相信最初去面試阿里時，大部分應屆生是忐忑的，希冀的。而阿里作為互聯(lián)網(wǎng)運營人的黃埔軍校，面試者自然絡繹不絕。小編在經(jīng)歷完整的阿里運營面試并順利拿到offer后，認真梳理了一份有關阿里面試的材料，并且相信多少可以給予在路上的你們一點幫助。

　　問：阿里運營的面試環(huán)節(jié)是怎樣的？

　　答：阿里運營面試一般分為群面，業(yè)務單面，HR面。其中業(yè)務單面會有兩輪，分別由一個面試官負責。2015屆之前的校園招聘的終面為業(yè)務終面，2015屆校園招聘則改為了HR終面。

　　問：阿里運營面試有捷徑么？

　　答：阿里內(nèi)推。每年7月末可以通過找到在阿里實習或者工作的學長學姐，讓他們幫忙內(nèi)推。內(nèi)推會有兩輪面試——電話和視頻的形式。通過兩輪面試的同學會獲得直接業(yè)務終面的機會。整個內(nèi)推面試的戰(zhàn)線拉得比較長，大約兩個月左右。2015屆通過內(nèi)推前兩輪面試的人數(shù)大概在15人，最終拿到offer的人有7位。

　　問：阿里運營的面試官情況？

　　答：1、阿里業(yè)務面面試官一般來自于無線，菜鳥，小微，UC等大的事業(yè)部，頻率出現(xiàn)最高的是淘寶運營中心。

　　2、阿里業(yè)務面面試官職級一般杭州最高，其它地方稍低。群面面試官職級均在6級(主管級)及以上。

　　3、面試官前面一般都會擺放銘牌，基本都是花名。

　　PS：記住面試官的花名，面試完后有事情會有機會聯(lián)系面試官。

　　問：阿里運營初面的具體形式？

　　答：具體形式為群面；群面人數(shù)為8-10人；通過人數(shù)一般為1-2人 。面試一般分為三個模塊：A. 自我介紹 B. 運營方案 C.常規(guī)單面問題。

　　例子：

　　B.運營方案：

　�。�1）針對暖男在淘寶上做一次運營活動，15分鐘自我思考后每人分別陳述，最后大家統(tǒng)一意見選出一個方案進一步討論完善，再由一個代表做陳述總結。

　�。�2）選取一個目標客戶群在范兒上做一次運營活動，15分鐘自我思考后每人分別陳述，最后大家統(tǒng)一意見選出一個方案進一步討論完善，再由一個代表做陳述總結。

　�。�3）選取一個目標客戶群在淘點點上做一次運營活動，15分鐘自我思考后每人分別陳述，最后大家統(tǒng)一意見選出一個方案進一步討論完善，再由一個代表做陳述總結。

　　C. 常規(guī)單面問題

　�。�1）你最喜歡的一本書是什么，談談感受

　�。�2）你遇到的最有挫折、成功的一件事情是什么等（寶潔八大問）

　　問：阿里運營初面如何通過？

　　答：初面面試官要求：對阿里產(chǎn)品熟悉；對面試有準備；邏輯思維強；有想法；對運營有些了解。每一項良好水平即可。

　　1.自我介紹：

　�。�1）專門為它做一份簡歷，加上logo和阿里橙即可。

　�。�2）帶一封求職信去（包括：我理解的運營，為什么適合運營；為什么是阿里運營）；PS：筆者的求職信得到面試官認可，他說面試了那么多次校招，第一次在群面遇到了帶求職信的同學，而且對運營理解深刻，因此群面評級A+。

　�。�3）準備一套獨特的自我介紹，且要邏輯清晰。如：阿里人花名盛行又多來自武俠，可以嘗試選擇張無忌，黃蓉，陸小鳳分別對應數(shù)據(jù)敏感，創(chuàng)新，細節(jié)和邏輯三種運營必備的能力。

　　2、運營方案：

　　多使用阿里戰(zhàn)略產(chǎn)品（手機淘寶，天貓，支付寶等），如果你連產(chǎn)品都不知道又如何推廣呢；

　　選取暖男在去啊上做一次運營活動為例。（僅呈現(xiàn)思路，創(chuàng)意點有限）

　　A 用戶：暖男的突出特征即體貼，溫暖，會嘗試為另一半做驚喜和開心的事情。部分非暖男系也會為了找女朋友或者討另一半歡心去效仿。

　　B 產(chǎn)品：去啊是一款專注旅行的APP,現(xiàn)階段特色之一即主推熱門路線和境外游。目的地均是風景優(yōu)美適合談情說愛的地方。

　　C 方案：落腳點放在暖男特征和app特色結合上。推出暖男專屬路線和紅包。用戶可以通過在去啊上玩游戲的方式（具體的游戲形式和實現(xiàn)場景可以與群面的小伙伴們討論）獲取紅包，紅包分10,50,200,500,1000,免單。

　　PS：記得選擇合適的宣傳渠道和接地氣的實現(xiàn)場景。

　　請注意此類方案的分析邏輯均是用戶——產(chǎn)品——具體方案。挖掘用戶人性的需求，感知產(chǎn)品最大優(yōu)勢地，兩者結合找到切入點一擊斃命。能夠體現(xiàn)出任何部分特色或者能夠把控整體架構的面試者都會通過群面。

　　3、常規(guī)問題：

　　結構化，框架化回答問題（麥肯錫3點論，STAR原則）。

　　選取你遇到的最困難的事情為例。

　　Situation（情景）：距離提交挑戰(zhàn)杯全國賽作品還剩兩周時間，作為隊長的我希望換掉前期確定的市場營銷策略的整套邏輯，且當時作品水平最低可以獲得全國銀獎。

　　Target（目標）：遞交的作品使用新的市場策略

　　Action（行動）：（由于文字結構只能呈現(xiàn)大概思路）

　　（1）郵件和大家說明情況，郵件內(nèi)容包括（新的策略是什么，為什么更好——參照系、有力數(shù)據(jù)支撐、市場營銷學教授支持意見，是否有時間更改和團隊目標），獲取每個人反饋意見

　�。�2）區(qū)分清楚反對與支持的人，反對的點有什么，誰反對最激烈。迅速搜集解決困惑的資料和證據(jù)與反對者單獨溝通，且?guī)Ц星榈膹娬{(diào)團隊目標。

　�。�3）在和個人達成一致意見后，一起開會統(tǒng)一大家想法，并且特別強調(diào)曾經(jīng)負責過市場營銷板塊的成員的棒棒噠，新方案修改的'任務依舊要依靠他們，我們是一家人和最終目標是挑戰(zhàn)杯金獎。

　　Result（結果）：更換了市場營銷策略，獲得了挑戰(zhàn)杯全國金獎，包攬了2012年江蘇省所有創(chuàng)業(yè)類比賽的冠軍。

　　TIPS：

　　1. 這是一個差異化的世界，所以請想清楚你的優(yōu)勢是什么。群面忘記要去承擔什么樣的角色吧，每場面試的其它面試者等都是變動的，怎么會每次都擔當同一個角色呢。把握住自己的長處，發(fā)揮出來才是制勝的關鍵。

　　2. 這是一個合作的時代，請學會傾聽它人的聲音。每個人擅長的領域總是有限的，即使是競爭也不要忘了合作奧。其它面試者自我介紹的時候記住每個人的專業(yè)和特長，然后有針對性的合作會取得意想不到的效果呢。

　　3. 這是一個可以獲取大量信息的時代，知乎，虎嗅，Pingwest,Techcruch等都是好地方，可以幫助你深入了解互聯(lián)網(wǎng)，運營奧。

　　4. 這是一個自由滿滿的行業(yè)，阿里運營面試不必穿正裝，整潔大方就好。

【運營的面試環(huán)節(jié)的經(jīng)驗介紹】相關文章：

京東運營崗位面試的經(jīng)驗01-28

復試面試環(huán)節(jié)的經(jīng)驗技巧和關鍵01-03

電話面試的經(jīng)驗介紹01-17

我的面試經(jīng)驗介紹11-08

面試自我介紹的經(jīng)驗介紹07-30

小升初家長面試的經(jīng)驗介紹11-21

用友面試經(jīng)驗介紹01-28

關于面試經(jīng)驗介紹01-22

菲亞特面試經(jīng)驗介紹11-10