空姐面試經(jīng)驗(yàn)分享
得體的裙裝、漂亮的臉蛋、甜美的笑容……相比運(yùn)動(dòng)員們在場上的揮汗如雨、激烈爭奪,為比賽做引導(dǎo)和頒獎(jiǎng)服務(wù)的美女們則是場上另一道風(fēng)景。本月15、16日,“好運(yùn)北京”2007國際鐵人三項(xiàng)賽將在昌平區(qū)十三陵水庫擂響戰(zhàn)鼓,來自昌平職業(yè)學(xué)校的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者也將繼8月份的棒球賽事后,再次閃亮登場。
據(jù)了解,昌平職業(yè)學(xué)校已成為向北京2008年奧運(yùn)會(huì)國家體育場“鳥巢”提供場館服務(wù)的唯一訂單學(xué)校,也就是說,在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,約1250名來自昌平職業(yè)學(xué)校的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者將有望為產(chǎn)生金牌最多的田徑賽事服務(wù),她們將負(fù)責(zé)“鳥巢”場館貴賓迎賓和開閉幕式及賽事服務(wù)。
為了承擔(dān)賽事頒獎(jiǎng)禮儀工作,她們究竟付出了怎樣的辛苦?近日,記者走進(jìn)昌平職業(yè)學(xué)校,用鏡頭和文字記錄下她們的努力。
從八達(dá)嶺高速公路沙河出口出來,汽車平穩(wěn)行駛在昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)的村間道路上。茂密的樹陰遮擋著秋日的驕陽,在地上灑下一片斑斑駁駁的光影,路過一面刻有“松蘭堡村”的石碑后,車又開了五分鐘左右就到了昌平職業(yè)學(xué)校。這所被周邊村民譽(yù)為“美女集中營”的學(xué)校掩藏在一片綠色中。走進(jìn)學(xué)校,整齊的教學(xué)樓和安靜的林陰道與其他學(xué)校并沒有什么不同。
禮儀志愿者·訓(xùn)練
老師說 和培訓(xùn)空姐要求大致相同
負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者培訓(xùn)的袁春顏老師說:“頒獎(jiǎng)禮儀志愿者要達(dá)到要求,都得經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)!
“其實(shí)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者培訓(xùn)和空姐培訓(xùn)大致相同,唯一不同的就是在服務(wù)時(shí)是單獨(dú)服務(wù)還是群體服務(wù)的區(qū)別!痹蠋熃忉屨f,“比如在頒獎(jiǎng)時(shí),幾名志愿者有同時(shí)轉(zhuǎn)身的動(dòng)作,腳步就要一致。再比如,在頒花鞠躬時(shí),向前是以髖關(guān)節(jié)為軸,向下15度到30度。由于頒花時(shí)是多人一組,在鞠躬時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)間不統(tǒng)一、動(dòng)作不整齊的情況,所以要求我們心里要有一個(gè)一致的節(jié)拍!
袁老師邊演示動(dòng)作要領(lǐng)邊說:“托盤的動(dòng)作也有要求,手臂與側(cè)腰大約是一拳遠(yuǎn)的距離,端托盤時(shí),大拇指是露在托盤外面的。在訓(xùn)練中最有難度的就是控制步速和頒獎(jiǎng)銜接?刂撇剿倬褪窃陬C獎(jiǎng)時(shí),幾名禮儀頒獎(jiǎng)志愿者在行走了一段距離之后,她們之間的間距還應(yīng)該是一樣的。大概是三四十厘米。”“保持這個(gè)距離聽起來非常簡單,”袁春顏說,“真正做起來相當(dāng)難控制,經(jīng)常會(huì)發(fā)生越走越急的情況!
針對(duì)頒獎(jiǎng)銜接訓(xùn)練環(huán)節(jié),袁老師把記者帶到模擬頒獎(jiǎng)臺(tái)前,指著旁邊正在訓(xùn)練的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者說:“比如在曲棍球、棒球項(xiàng)目中,可能會(huì)有24名運(yùn)動(dòng)員,這樣就需要很多的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者,其中就存在銜接問題。也就是說,獎(jiǎng)牌頒發(fā)到什么程度時(shí),頒花的禮儀志愿者才走出來!
學(xué)生說 訓(xùn)練完最想做的就是睡覺
郝婧鈺是昌平職業(yè)學(xué)校06級(jí)航空專業(yè)的學(xué)生,今年剛上高二,卻已先后參加過世界跆拳道錦標(biāo)賽、億萬婦女健身活動(dòng)等大大小小幾十次禮儀服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)提起參加“好運(yùn)北京”賽事頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)時(shí),郝婧鈺列出一張頒獎(jiǎng)禮儀志愿者每天的培訓(xùn)課程表,從早上5點(diǎn)到晚上22點(diǎn),課程安排得滿滿的!袄邸N覀兠刻煸谂嘤(xùn)后有限的時(shí)間里最想做的事情就是睡覺!彼隽诉@樣的培訓(xùn)總結(jié)。
禮儀志愿者·功夫
站姿穿高跟鞋站1小時(shí)
“讓我印象最深的是禮儀培訓(xùn)中練習(xí)站姿、行走、步速、轉(zhuǎn)身、微笑。為了讓我們在頒獎(jiǎng)時(shí)身姿更挺拔、步速更到位、轉(zhuǎn)身更整齊、笑容更自然,每個(gè)動(dòng)作我們都要分解練習(xí)成百上千次!焙骆衡曊f,“拿站姿來說,這可并不像我們想象中站著那么簡單,每名禮儀志愿者必須穿著5厘米高的高跟鞋,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙。一站就是一個(gè)小時(shí),不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。等到休息時(shí),兩條腿連打彎都特別疼!
練笑容笑時(shí)露6至8顆牙齒
“再說說練笑容。頒獎(jiǎng)儀式上需要的笑與我們平時(shí)的笑有著天壤之別,嘴張大了不行,張小了也不可以,甚至對(duì)露出的牙齒數(shù)都嚴(yán)格規(guī)定在6到8顆牙。老師要求我們每個(gè)人在練習(xí)笑容時(shí),嘴里都要咬著一根筷子找感覺。這樣一笑就得幾十分鐘,笑得連臉部肌肉都麻了!焙骆衡曊f,“還有行走、步速、轉(zhuǎn)身等分解練習(xí)也是一樣。每個(gè)人的腳都磨出大大小小的水泡,然后水泡被磨破,之后又被磨出新的水泡,如此周而復(fù)始,最后,我們的動(dòng)作終于整齊劃一了!
禮儀志愿者·生活
每天三餐補(bǔ)助25元
據(jù)介紹,頒獎(jiǎng)禮儀志愿者每天三餐補(bǔ)助25元。早點(diǎn)是包子、雞蛋、豆?jié){、粥、肉夾饃等十幾樣食物,中餐和晚餐則是米飯、饅頭、包子等主食加青菜、肉、魚的合理搭配,既要保證頒獎(jiǎng)禮儀志愿者吸收足夠的營養(yǎng),又要防止她們因營養(yǎng)過剩而發(fā)胖,影響形象。
現(xiàn)在天氣熱,蚊蟲多,學(xué)校還專門為頒獎(jiǎng)禮儀志愿者們安裝了空調(diào),并準(zhǔn)備了蚊香片和殺蟲劑,防止因蚊蟲叮咬而留下傷疤。
打聽哪兒賣頒獎(jiǎng)服裝
不少觀眾都認(rèn)為“好運(yùn)北京”賽事中,頒獎(jiǎng)禮儀志愿者穿的白色立領(lǐng)無袖連衣短裙“非常好看”,一些愛美的女孩子甚至私下打聽哪里有賣這套服裝的。據(jù)介紹,此次“好運(yùn)北京”賽事的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者服裝都是由北京奧組委統(tǒng)一制作的,分為A、B、C三個(gè)號(hào)碼,A是偏瘦一點(diǎn)的,B是中等身材的,C代表稍微豐滿一些的,三個(gè)型號(hào)的衣服大小基本差不多,每次頒獎(jiǎng)完畢后要統(tǒng)一交回北京奧組委。
禮儀志愿者·心得
漂亮女孩出現(xiàn)在特殊崗位
“我們其實(shí)也是賽場上的志愿者,只是工作崗位比較特殊。因?yàn)槎际瞧恋呐⒆,而且出現(xiàn)在激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)時(shí)刻,所以比較吸引眼球。因?yàn)榇蠹谊P(guān)注,所以對(duì)我們的要求也會(huì)高一些,我們付出的汗水多一些也是應(yīng)該的!辈铰殬I(yè)學(xué)校航空專業(yè)高職2班的王紅微笑著回憶自己的禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷。“我是2005年9月經(jīng)過面試加入學(xué)校禮儀隊(duì)的。當(dāng)時(shí)為了不影響正常學(xué)習(xí),禮儀隊(duì)的訓(xùn)練都是在中午、放學(xué)后、晚自習(xí)前等空余時(shí)間。在接受系統(tǒng)的禮儀知識(shí)培訓(xùn)后,就進(jìn)入了實(shí)際訓(xùn)練。站、立、行這些簡單得不能再簡單的動(dòng)作,每天都被我們重復(fù)幾百遍、甚至上千遍!蓖跫t說。
出色地完成8月18日至23日的棒球比賽禮儀引導(dǎo)任務(wù),是王紅今年最自豪的一件事。提起這件事,王紅禁不住紅了眼眶,“當(dāng)時(shí)進(jìn)行封閉培訓(xùn)期間,我的.媽媽因病住進(jìn)醫(yī)院。為了不影響我的訓(xùn)練,媽媽一直要求家人不告訴我。當(dāng)我得知這件事哭著給媽媽打電話時(shí),媽媽卻安慰我說:‘王紅,你還有很多時(shí)間、很多機(jī)會(huì)照顧媽媽,但是能為這么重大的賽事做貢獻(xiàn),這個(gè)機(jī)會(huì)不容易,你一定要珍惜’。”王紅說著,眼圈又紅了起來:“雖然我沒能在媽媽病重時(shí)在床前盡孝,但我為賽事做貢獻(xiàn)而自豪。”
設(shè)想能夠?yàn)閯⑾桀C獎(jiǎng)服務(wù)
一提起昌平職業(yè)學(xué)校已成為給北京2008年奧運(yùn)會(huì)“鳥巢”提供場館服務(wù)的唯一訂單學(xué)校這件事時(shí),郝婧鈺馬上來了精神:“我們一起訓(xùn)練的26名頒獎(jiǎng)禮儀志愿者在訓(xùn)練之余,討論的最多的就是這件事,既激動(dòng)又高興。激動(dòng)的是有機(jī)會(huì)走進(jìn)‘鳥巢’、近距離感受奧運(yùn),高興的是能為奧運(yùn)會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。自從聽說我們學(xué)校將有1250名學(xué)生進(jìn)入‘鳥巢’為2008年奧運(yùn)會(huì)服務(wù)后,很多同學(xué)都開始苦練基本功,有些同學(xué)還會(huì)來找我們這些參加過棒球頒獎(jiǎng)服務(wù)的志愿者請(qǐng)教!
郝婧鈺說:“大家都知道,能夠?yàn)閵W運(yùn)會(huì)服務(wù),在世界面前展示中國女孩子的優(yōu)雅和美麗,是我們一生的驕傲。‘鳥巢’作為北京奧運(yùn)會(huì)的主要場館,會(huì)舉辦很多項(xiàng)目,尤其是大家都關(guān)注的田徑項(xiàng)目。我的偶像是劉翔,110米欄的比賽也會(huì)在‘鳥巢’舉行。每次設(shè)想自己可能有機(jī)會(huì)為劉翔頒獎(jiǎng)服務(wù),我甚至要熱淚盈眶,同時(shí)在心里默默祈禱:‘2008,快些來吧’!
禮儀志愿者·任務(wù)
開始彩排鐵人三項(xiàng)賽
昌平職業(yè)學(xué)校副校長姚巍介紹說,昌平職業(yè)學(xué)校為迎接2008年奧運(yùn)會(huì)的到來,先后組織開展了禮儀形象培訓(xùn)、禮儀服務(wù)培訓(xùn)、奧運(yùn)主體教育手抄報(bào)展示、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng),我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”簽名等活動(dòng)。
幾年來,禮儀隊(duì)先后承擔(dān)北京傲勝鐵人三項(xiàng)賽、國際鐵人三項(xiàng)賽、第十一屆世界青年田徑錦標(biāo)賽、迎奧運(yùn)全國億萬婦女健身活動(dòng)展示大賽、世界跆拳道錦標(biāo)賽等大型賽事活動(dòng)的禮儀服務(wù)。
“在8月份舉辦的‘好運(yùn)北京’棒球賽事中,我校頒獎(jiǎng)禮儀志愿者的出色服務(wù)贏得了運(yùn)動(dòng)員和賽事組委會(huì)的一致好評(píng)。對(duì)于即將開始的鐵人三項(xiàng)賽,我們將會(huì)按照為棒球比賽頒獎(jiǎng)的程序進(jìn)行服務(wù)!备毙iL姚巍說,“從9月10日開始,我們的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者已經(jīng)開始在昌平十三陵水庫鐵人三項(xiàng)賽場集訓(xùn)和彩排了。從目前的彩排效果看,經(jīng)歷了為棒球賽事服務(wù)的檢驗(yàn),姑娘們現(xiàn)在的狀態(tài)比8月份時(shí)更好,服務(wù)也將更加出色!
針對(duì)項(xiàng)目挑選志愿者
袁老師說:“雖然目前奧運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者的規(guī)定動(dòng)作還沒有最后敲定,但動(dòng)作不會(huì)有太大變化。而且奧運(yùn)會(huì)時(shí)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者在人員上也應(yīng)該不會(huì)有太大變動(dòng)。可能到時(shí)會(huì)根據(jù)體育項(xiàng)目來對(duì)此次參加‘好運(yùn)北京’賽事的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者進(jìn)行挑選,比如籃球項(xiàng)目的頒獎(jiǎng)就要選身材相對(duì)較高的女孩子!
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