面試互聯(lián)網(wǎng)公司的個人經(jīng)驗
找工作的事基本塵埃落定了,打算把這大半年來積累的經(jīng)驗寫下來,基本都是我希望當(dāng)年找實習(xí)的時候自己能夠知道的東西,幫師弟師妹們消除一點信息不平等,攢攢RP~ 不要像我當(dāng)年那樣,接到電話嚇成狗,沒接到電話嚇成狗,一點小事就惶惶不可終日,面試完疑神疑鬼啥的……這些大部分都是像我一樣經(jīng)歷過大半年實習(xí)求職經(jīng)歷后就會知道的常識,但是還在學(xué)校的師弟師妹們就未必知道了,所以感覺還是有必要寫寫,給后人栽個樹好乘涼。
因為個人經(jīng)歷的緣故,會多講一些阿里相關(guān)的東西,另外有一些東西是跟其他實習(xí)生交流過之后了解到的,也一并寫下來。另外因為有一次比較特殊的實習(xí)轉(zhuǎn)正時內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的經(jīng)歷,當(dāng)時在網(wǎng)上幾乎沒找到多少相關(guān)信息,以后有空也會寫寫過程幫助后來人了解一下。
事先寫一句:這篇東西不是什么應(yīng)聘寶典/秘籍之類的,只是介紹一下一般在校生不了解的相關(guān)信息而已。我一直信奉的原則是,應(yīng)聘是雙向選擇的過程,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)崗位對于有能力的人一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài),所以只要你有干貨,技術(shù)棧有合拍的地方,自會有賞識你的人,只要確保自己的亮點不被埋沒就好了,沒必要生捏硬造出什么亮點出來,最后更可能坑的是自己。
關(guān)于實習(xí)招聘
進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí),主要途徑分為內(nèi)推和校招兩種。內(nèi)推也就是公司員工把你的信息錄入到內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行推薦,校招則是公司來學(xué)校開宣講會或者通過其他方式宣傳這次招聘,然后你再去公司舉辦的招聘會(一般開在酒店)面試。
一般來說,招聘流程如下:
內(nèi)推:員工錄入你的信息到公司招聘系統(tǒng) -> 篩選簡歷 -> 面試 -> 發(fā) offer
校招:通過宣講會或者網(wǎng)申等方式投遞簡歷 -> 篩選簡歷 -> 筆試 -> 面試 -> 發(fā) offer
一般來說,內(nèi)推可以跳過筆試,并且省去很多流程上的麻煩,而且內(nèi)推一般先于校招開始,機(jī)會更多,所以能內(nèi)推的最好盡量內(nèi)推。這年頭內(nèi)推非常容易,因為如果被推薦的人通過面試,推薦他的人會得到公司的獎勵(或者推薦量到一定程度有獎勵),所以員工大多數(shù)也比較樂意發(fā)內(nèi)推。只要你有認(rèn)識的人在你感興趣的公司工作,都可以去問問。就算沒有認(rèn)識的人,知乎、微博、V2EX、高校bbs等地都可以比較容易地找到各家公司的員工來收內(nèi)推的信息(貌似有不少人以為推薦人和被推薦人一定要認(rèn)識……其實很多時候推薦人并不在意他不認(rèn)識你,因為他推進(jìn)去之后你的簡歷還是會被篩一遍的)。
各大互聯(lián)網(wǎng)公司的實習(xí)內(nèi)推一般在 2 月底 ~ 4 月,校招在 4 月 ~ 6 月,如果坑沒填夠還會有補錄。內(nèi)推和校招的申請 deadline 一般是公司定的,過了 deadline 可能 leader 也沒有太多辦法(當(dāng)然這不是絕對的,要看情況),所以最好在 3 月左右就開始多刷刷各種渠道,不要誤了 deadline,生出不必要的麻煩。
關(guān)于內(nèi)推
一般來說,大一點的公司會有自己的招聘系統(tǒng),內(nèi)推的時候員工一般會要你的簡歷,然后他再將一些信息填寫進(jìn)這個招聘系統(tǒng)。如果你有明確想去的團(tuán)隊,或者你準(zhǔn)備去的就是推薦人所在的團(tuán)隊,就會指定相關(guān)的人來負(fù)責(zé),處理會快一些。如果沒有,那么一般是推到一個事業(yè)群或者大部門,然后想招人的 leader 來看看,遇到感興趣的簡歷就撿走,這個過程可能會稍微長一些。
注意大公司一般有很多事業(yè)群/部門,一般內(nèi)推了其中一個就不能再推第二個了(舉個例子,阿里有淘寶、天貓、阿里云、B2B、螞蟻金服等等多個 BU,你內(nèi)推了其中一個就不能推另一個。騰訊和百度也有類似的鎖定簡歷的情況),通常這是系統(tǒng)定死的,如果想改會很麻煩,所以內(nèi)推前一定要慎重(我就被坑過……)。主要是大公司內(nèi)各個團(tuán)隊其實招人時處于類似競爭的關(guān)系,一個團(tuán)隊看中的人當(dāng)然不能隨便又被另一個團(tuán)隊搶走。
關(guān)于簡歷
看你簡歷的人一般有兩種:HR 或者要招人的團(tuán)隊 leader,所以在制作簡歷的時候兩種人都要考慮到。對于 HR 來說,聯(lián)系方式、教育經(jīng)歷比較重要。對于團(tuán)隊 leader 來說,項目經(jīng)驗、技能、獲獎情況比較重要(一些團(tuán)隊還會看重 GitHub 之類的公開信息)。
怎樣寫一個好的簡歷已經(jīng)有非常多的討論,這里我就不啰嗦了,只說一些個人經(jīng)驗:
通常來說面試官不會花很多時間看你的簡歷,而且很多是面試的時候再看的,所以重點一定要突出。比如依照黃金三角理論,把你最想讓他看到的東西放在左上角,以及運用加粗、顏色對比、字體等方式強(qiáng)調(diào)你想強(qiáng)調(diào)的東西。根據(jù)個人經(jīng)驗,放到簡歷下面的東西有可能直到面試結(jié)束他都不會看一眼(T_T)。
簡歷格式最好是 PDF,如果有在線簡歷的話更方便傳播(GitHub Pages 什么的弄一個很快噠),而且你還可以用 Google Analytics 之類的工具分析你的簡歷瀏覽情況哦~(比如你看到有很多來自杭州的訪問量的時候,就知道有很大幾率被阿里的人看到了) 另外個別公司現(xiàn)場面還是需要紙質(zhì)簡歷的',如果你不打算彩色打印但是簡歷又是彩色的話,要記得考慮一下簡歷轉(zhuǎn)換成黑白之后的打印效果(比如淡色背景可能打出來一片糊!= =)
簡歷越早準(zhǔn)備越好(我是春節(jié)準(zhǔn)備的),多參考一下別人的簡歷,如果對設(shè)計感興趣的可以去 dribbble 之類的地方搜搜 resume 之類的關(guān)鍵詞,看多了就知道哪些該做哪些不該做了。
另外因為參與過一次內(nèi)推,說一下看到的一些雷區(qū):
不要寫和你的崗位完全無關(guān)的經(jīng)驗……雖然不是每個面試官都反感,不過如果沒什么亮點的話他會覺得你沒有干貨,寫這些純在湊數(shù)。
簡歷的外觀和信息排布雖然能幫助你的能力得到更好的展現(xiàn),但是最重要的是你的能力,不是你的簡歷,不要本末倒置……如果沒有干貨,簡歷再好看,懂行的人也能識破的。
關(guān)于面試
如果你面的公司不在你所在的城市,一般會先電面。電面可能是打電話,也可能是 Skype、QQ(對,騰訊的……)、旺旺(阿里的)之類。一般有兩種情況:HR打來約時間,或者是一面面試官直接打過來。后者的話可能先問問你有沒有時間直接開始,沒有的話再約(這種情況很正常,不用擔(dān)心)。
有些公司會在電面之后希望能夠現(xiàn)場面,需要你去他所在的城市。有些公司可能全程電面(比如阿里的內(nèi)推)。一般內(nèi)推的會有電面,而走校招的一般直接現(xiàn)場面。電面的話來來去去約雙方有空的時間,可能整個流程會很久(兩三個星期),而現(xiàn)場面可能一天就都面完了……
一般來說,技術(shù)崗面試會有 2 ~ 3 面或以上。就互聯(lián)網(wǎng)公司來說,最常見的情況是:一面面試官通常是你進(jìn)去之后的導(dǎo)師,二面面試官是你進(jìn)去之后的直接主管,三面面試官是主管的主管。另外還可能有交叉面,也就是其他部門的 leader 來面你,重復(fù)檢驗一下你的能力。即使不是這種排序,基本來說,面試你的人也是你未來的同事,少說也是一個大部門的,很有可能是你進(jìn)去之后就工位在你方圓幾十米以內(nèi)。另外這個安排不是絕對的,因為你的同事都是干活的程序員,可不是專職搞招聘的,可能招人的時候他們正好特別忙,會拉其他團(tuán)隊的人幫手看看之類的,也就會出現(xiàn)傳說中的面試的時候遇到了貌似根本不懂你這個領(lǐng)域的面試官……
這幾面基本都是問的技術(shù)問題,一面是你的直接同事所以會問的比較細(xì)比較基礎(chǔ),二面開始就沒那么細(xì)節(jié)了,因為主管們很多都已經(jīng)不直接敲代碼而是負(fù)責(zé)架構(gòu)、把握整體技術(shù)方向,所以更多是問的一些理解和經(jīng)驗,主要是開放式問題。還有,由于面試官通常是你的未來同事,所以肯定多少會注意你本人是不是特別奇葩,畢竟大家以后低頭不見抬頭見啊……另外大公司都會有 HR 面,主要是看看你性格正不正常之類的。
一般公司的 HR 只是提供建議供面試官參考,但是阿里的 HR 面比較特殊。阿里有一種叫 HRG 的職位,俗稱“政委”,HR 面的時候面試官就是這個團(tuán)隊的 HRG,在招人的時候是有一票否決權(quán)的。一般 HRG 主要看看你是不是有所謂的“阿里味”,符不符合阿里的價值觀,想知道是啥的可以搜索“阿里 六脈神劍”。雖然在知乎上 HRG 被描述得很恐怖,不過就個人經(jīng)歷過的四個 HRG 來看,好像并沒有什么特別的,都是正常的大哥哥大姐姐……HR 面的時候也跟其他公司的 HR 問的差不多,基本就是有什么興趣愛好啊,家里對工作地點有什么看法啊,覺得自己有什么優(yōu)缺點啊,怎么學(xué)習(xí)技術(shù)的啊之類的問題。要說有什么特別的,大概就是我以為 HRG 不懂技術(shù),所以回答問題的時候特意解釋得外行人比較能聽懂,結(jié)果說著說著發(fā)現(xiàn)貌似她很懂啊 0-0……包括后來我轉(zhuǎn)崗的時候才知道 HRG 為了能夠讓我充分發(fā)揮自己的能力,在安排我的崗位的時候還是費了不少心思的,也為我的職業(yè)發(fā)展提了很多建議,作為一個孤身跑來杭州的家伙,發(fā)現(xiàn)在這個人生地不熟的地方有個溫柔的大姐姐這么為自己著想,心里還是很感動的。
有些公司有專門的 HR 負(fù)責(zé)流程事宜,那么一般是 HR 來跟你約面試時間,如果面試官沒按時跟你聯(lián)絡(luò),他會幫你解決,而且會發(fā)郵件和短信提醒你面試時間。如果沒有專門的 HR 負(fù)責(zé)(比如阿里= =),那么從頭到尾基本都是面試官直接跟你聯(lián)絡(luò)。但是前面也說了面試官可能就是你的未來同事,畢竟不是專職 HR,可能組織上沒有那么縝密,漏打電話或者開個會沒按時聯(lián)絡(luò)你也是很正常的。遇到這種情況耐心等等就行了,如果時間太長再去找人(比如內(nèi)推你的人、校招客服)反饋一下,免得人家是真的直接把你給忘了……
基本上所有的面試都是這種流程:自我介紹 -> 問一些基礎(chǔ)問題(可能沒有)-> 出題給你做(可能沒有)-> 依據(jù)你的簡歷問一些你寫在上面的東西 -> 你有什么要問我的嗎?
如果面試官沒有事先看過你的簡歷,那他就會在你自我介紹的時候一邊聽一邊掃一眼簡歷。自我介紹嘛,如果像我這樣中規(guī)中矩的就是說一下我叫XXX,在XXX大學(xué)讀XXX專業(yè),現(xiàn)在大X,我以前在 XXX 做過 XXX,XXX 做過 XXX……當(dāng)然也有人喜歡自由發(fā)揮的,不過面試官貌似一般不會特別在意你說什么因為這段時間他們都在看簡歷……
接下來基本就是面試官問,你回答,然后這樣答答答答好多輪……個人經(jīng)驗是,不懂的東西不要裝懂,不然如果他越問越深你會跪的。如果他出題給你做的話,關(guān)鍵的是展示你思考的過程(所以最好不要冷場,就算沒有瞬間想出答案,也要把你內(nèi)心的自言自語說出來),結(jié)果未必是最重要的(當(dāng)然答出來總好過答不出)。如果他問你的東西你答不上來,也不一定要直接表示我不懂,可以說說你了解的相關(guān)的知識。
總之面試的要點就是,你不懂的沒必要硬裝,但是你懂的東西一定要盡量展現(xiàn)給他。說到底,只要讓他能夠盡量全面客觀地評價你這個人就夠了,面試官自會判斷你是不是他想招的人,如果大家不合拍,你硬靠裝逼拿一個 offer 也沒什么意思,就算不小心進(jìn)去了,也可能感覺日狗……
面試的最后一個問題基本上都是“你還有什么要問我的嗎?”(我還真沒見過最后一個問題不是這個的面試官23333),網(wǎng)上的面經(jīng)很多是教你怎樣再借機(jī)表現(xiàn)一下自己的,不過個人覺得比較有用的問題是:
我進(jìn)去之后會做什么?團(tuán)隊是做什么東西的(業(yè)務(wù)是什么)?內(nèi)部項目還是外部項目?偏基礎(chǔ)還是偏業(yè)務(wù)(簡單粗暴地說,做基礎(chǔ)就是寫給程序員用的東西,做業(yè)務(wù)就是寫給用戶用的東西)?技術(shù)氛圍怎么樣?主要用到什么技術(shù)?有什么開源產(chǎn)出嗎?你們做 code review 嗎?你們寫單元測試嗎?等等等等…… 這些問題是幫助你拿到 offer 之后決定要不要接的,如果你投的不止一家公司,而且到時候拿到的 offer 勢均力敵,這個信息就十分有用了。
就我之前的表現(xiàn)來看,你覺得我的優(yōu)缺點在哪里?這個問題可以側(cè)面打探出他對你的評價,而且可以幫助你給自己查漏補缺。
大一點的公司一般會有個外部的招聘系統(tǒng),面試結(jié)果可以在上面查到。2015年阿里招實習(xí)生的時候是可以直接看到每一面的通過情況的。
關(guān)于接 offer
一般 offer 有口頭和書面兩種。有時候要你答應(yīng)了口頭 offer 才能拿到書面 offer(我遇到的騰訊 SNG 是這樣)。一般來說拿了 offer 又不去的,會在正式校招(這里的校招指的是招聘應(yīng)屆生做正式員工)的時候再聯(lián)絡(luò)并且會跳過一些流程,而接了 offer 又不去的……可能會被拉黑……所以不要隨便毀約,坑公司又坑自己。
(我見過對接 offer 這事最不在意的貌似是阿里,如果不接實習(xí) offer 的話秋季校招的時候還可以走綠色通道直接進(jìn)終試……)
對于選擇 offer,個人的一點看法是項目/團(tuán)隊 > 公司。特別是在大公司里,不同事業(yè)群、不同團(tuán)隊、不同項目,做的事情、做事風(fēng)格可能天差地別。沒有在大公司呆過的同學(xué)特別容易以為,大公司里很多東西是統(tǒng)一的……然而互聯(lián)網(wǎng)公司很多時候隔組如隔山,你聽說到的某個團(tuán)隊的信息,是不能隨意套到另一個團(tuán)隊的身上的,特別是在這兩個團(tuán)隊所屬不同部門的時候,可能他們的技術(shù)棧和行事流程根本是兩個次元。所以面試的時候那最后一個問題就很有用了,你可以直接把自己想問的都給問了,千萬不要浪費。選擇 offer 的時候,先衡量一下到底哪個團(tuán)隊才是你想進(jìn)去做事,能讓你學(xué)到東西的。
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