非常規(guī)的面試形式大盤點（二）

　　角色扮演測試

　　角色扮演測試，就是設計一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求應試者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾�？脊偻ㄟ^對應試者在扮演不同角色時所表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測試應試者如下的能力：一是角色把握能力;二是處理人際關系的技能，如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對突發(fā)事件的應變能力等。

　　編組討論測試

　　編組討論測試，就是將應試者編成一個或幾個不同的小組，每組4至8人不等，考官要求他們討論某些有爭議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營中存在的某種困難，例如，征收利息稅問題、房改問題、移動通信單向收費問題等等。要求討論最后形成一致意見，以書面形式匯報討論結(jié)果，每個組員都要求在書面匯報上簽字。

　　考官或者坐在一邊，或者坐在討論室隔壁的房間里，通過電視屏幕或單向玻璃屏觀察整個討論過程，傾聽討論發(fā)言，或者進行錄音錄像，以便考察和進一步研究�？脊賹⒏鶕�(jù)每一個應試者的表現(xiàn)，從以下幾個方面進行考核：領導欲望、主動性、說服能力、口頭表達能力、抵抗壓力的能力等等。評分的依據(jù)是發(fā)言次數(shù)的多少，是否善于提出新的見解和方案;是否敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解有爭議的`問題，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致;是否尊重別人，是否傾聽他人的意見，是否侵犯他人的發(fā)言權(quán)。還要看語言表達能力如何，分析問題、概括和總結(jié)不同意見的能力如何等。

　　隨便聊天測試

　　隨便聊天測試，表面上看似乎與傳統(tǒng)的一問一答面試方法相差無幾，但在實際上卻有很大的區(qū)別。隨便聊天測試，最大的特點就是看上去很隨和，應試者幾乎感覺不到是在面試，而是在拉家常。考官就是在這種拉家常的輕松氣氛中，將你考察個透。

　　隨便聊天測試中“聊問”的內(nèi)容很多，例如考官會問面試者：“你是怎么來的?”假如回答：“自己開車來的。”他會接著問：“什么時候?qū)W的開車?是家里人湊錢幫你買的嗎?”假如是坐地鐵來的，他會問：“在地鐵里你常看些什么?”如果你回答：“翻翻報紙。”考官會再問：“你知道斯里蘭卡的猛虎組織嗎?”“你對世界上的恐怖組織了解多少?如果你是政府的官員，你認為該怎樣解決這些問題呢?”……總之，考官一直是在跟你聊天，通過輕松隨便的聊天來考你的反應能力、知識、素養(yǎng)、品質(zhì)等等。

　　例如，有個報考民政部門的女士沒有被錄用，就是因為她在回答“如果在鄉(xiāng)村公路上遇到一個很臟很窮的殘疾人向你要錢，你怎么辦”的問題時，她說：“我會馬上離開，當時我無法了解這個人，他有可能是一個歹徒。”她因為沒有同情心、只有防備心理而失去了機會。

　　面談模擬測試

　　面談模擬測試，就是讓應試者與他的假定的某個領導、下屬、同事或顧客進行面對面的談話，其具體形式有許多種：或者是應試者模擬中層行政管理人員，考官模擬上層領導，討論績效考核問題;或者是應試者模擬高層主管，考官模擬記者，采訪捆綁銷售問題;或者是應試者模擬消費者服務代理，考官模擬發(fā)怒的顧客，商談解決劣質(zhì)產(chǎn)品投訴問題……這種測試方法的目的是考察應試者的口頭交流技巧、談話機智、人際關系技巧以及解決問題的能力等。

　　非常規(guī)面試的方法還有許多，我所知道的上述招數(shù)掛一漏萬。但是，只要我們頭腦中有非常規(guī)面試招法這個意識，并且有應對的思想準備，我們就不會在面試中心慌意亂，束手無策。

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