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銷售類崗位面試經(jīng)驗
銷售類面試經(jīng)驗
面對過剩的人才資源,給求職者找工作更增添了一份壓力,怎樣在求職面試中取勝,總結(jié)各崗位的面試技巧銷售人員面試,可以從這些方面著手,了解考官面試心理及對重點考察方向的把握。
銷售類崗位的特點,決定了用人單位HR面試的重點,對銷售員的幾點要求,如下:
第一,是否能承受很大的壓力。
第二,做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,面試者的責任心是不是很強。
第四,有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,考察求職者是不是一個有耐心的人。
這些要素都是作為銷售員必須具備的,如果你覺得你可以,那么,也是招聘單位樂于看到的。另外還需要知已知彼,百戰(zhàn)不殆,了解你要求職公司的相關行業(yè)及公司信息,同時,對面試官可能會提到的面試題,做一個提前準備整理,下面為大家推薦一些經(jīng)典的銷售面試題,供大家參考:
1. 關于我們的產(chǎn)品和客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關注的,所以在準備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
2. 關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
3. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個問題前你應當已經(jīng)有所準備,好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
4. 一個好的銷售人員應該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
銷售人員所應該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質(zhì)都是這個方面的體現(xiàn)。
面試忌諱事項
(1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。
(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談,不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應聘者還是應該把自己解放出來,不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
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