校招面經(jīng)分享之蘇寧
�、� 1200管培生
1200工程是蘇寧人才培養(yǎng)的品牌工程。1993年起，蘇寧開始引進應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。從此，一批批優(yōu)秀的大學(xué)生先后加入蘇寧，他們的到來為蘇寧之后的快速發(fā)展積蓄了力量。2002年，由董事長張近東先生親自領(lǐng)導(dǎo)，面向大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的人才引進培養(yǎng)計劃--1200工程正式啟動。首期即在全國范圍內(nèi)招募引進1200名03屆本科畢業(yè)生，"1200"因此得名。蘇寧1200工程是蘇寧人數(shù)最多、歷史最久、影響最大的人才工程。
迄今為止，1200工程已經(jīng)連續(xù)實施12期，累計引進培養(yǎng)了超過3.8萬名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。目前，大批優(yōu)秀的1200管培生一期、二期、三期員工已成長為公司高管，在蘇寧轉(zhuǎn)型變革、多元發(fā)展的道路上，扮演著重要的角色。
隨著集團互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革的深入，蘇寧人才戰(zhàn)略也相應(yīng)隨之調(diào)整--在原有1200工程的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前新業(yè)務(wù)、新模式、新生代，2014年蘇寧順勢啟動1200管培生計劃，并在招聘選拔、輪崗實習(xí)、培訓(xùn)帶教、考核激勵與晉升任用等方面進行全方位升級，通過全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培養(yǎng)，打造知識型、專業(yè)型、創(chuàng)新型人才，助力每一名1200管培生與集團一同轉(zhuǎn)型變革、突破成功!
�、� 招聘崗位
營銷類管培實習(xí)生
市場策劃管培實習(xí)生
電子商務(wù)運營管培實習(xí)生
物流管培實習(xí)生
金融管培實習(xí)生
IT管培實習(xí)生(產(chǎn)品經(jīng)理)
IT管培實習(xí)生(前端開發(fā)工程師)
IT管培實習(xí)生(軟件研發(fā)工程師)
IT管培實習(xí)生(算法研究員)
IT管培實習(xí)生(云計算研發(fā)工程師)
南京大區(qū)管培實習(xí)生
上海大區(qū)管培實習(xí)生
二、校園招聘FAQ
Q:公司如何安排1200員工實習(xí)?實習(xí)期間有畢業(yè)設(shè)計能否請假?
A:設(shè)計期間可以按照公司流程請假。
Q:畢業(yè)前有較多事情處理，能否延遲簽約時間?
A:希望能盡快處理其他事宜，辦理簽約手續(xù)，如果超出期限不能簽約，鑒于我們整體招聘進度方面的原因，只能考慮其他應(yīng)聘者。
Q:1200員工實習(xí)及集訓(xùn)期間是否帶薪?薪資標(biāo)準(zhǔn)如何確定?
A:在公司實習(xí)均發(fā)放工資，根據(jù)地區(qū)差異工資標(biāo)準(zhǔn)不同，工資按天計算，標(biāo)準(zhǔn)為45-75元/天不等;實習(xí)期間參加公司集訓(xùn)，提供住宿及餐補，報銷往來交通費，不發(fā)放工資。
Q:1200員工的住房、檔案及戶口問題如何解決?
A:住房方面，針對1200員工集團根據(jù)各地消費水平的不同發(fā)放300-500元/月不等的住房補貼;檔案方面，公司會集中辦理1200員工檔案托管手續(xù)，費用由公司統(tǒng)一承擔(dān);
戶口方面，公司可為1200員工集中辦理集體戶落戶手續(xù)，費用由員工個人承擔(dān)。
Q:畢業(yè)后戶口遷移地如何選擇確定?
A:戶口可以自行選擇是否落戶公司，若選擇落戶在公司集體戶口，則戶口需遷移至簽約當(dāng)?shù)毓?如與南京簽約則戶口遷至南京，與太原簽約則戶口遷至太原);如果選擇不落戶公司，需提出申請，戶口即可不遷至簽約公司，自行落戶其他地方。此次1200十一期招聘，除廣州、北京(北京戶籍)、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、�？�、南寧、昆明、貴陽、中山、廈門、無錫、深圳、天津招聘簽約地為當(dāng)?shù)兀渌衅负灱s地均為南京。
Q:公司能否接收1200員工的黨組織關(guān)系?如果能接收，具體接收地址是哪里?
A:公司有黨組織可以接收員工黨組織關(guān)系。1200員工在簽訂勞動合同后，將由黨組織關(guān)系原所在地開具的黨組織關(guān)系介紹信交至當(dāng)?shù)厝耸录纯�，其他手續(xù)由當(dāng)?shù)厝耸仑?fù)責(zé)辦理，其中黨員組織關(guān)系介紹信的抬頭統(tǒng)一為：中共南京市鼓樓區(qū)委組織部;具體去向統(tǒng)一為：蘇寧電器集團黨委。
Q:畢業(yè)前來公司參加統(tǒng)一集訓(xùn)的來回交通費能否報銷?
A:集訓(xùn)期間往返車費由個人先行墊付，正式入司前由招聘公司集中報銷，入司后由所在地公司集中報銷。
Q:公司會為1200員工繳納哪幾項統(tǒng)籌?
A:按照勞動法的規(guī)定進行繳納，南京地區(qū)繳納五險一金，其中五險為：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險，一金為住房公積金。
Q:公司如何規(guī)劃1200員工入司后的發(fā)展?
A:1200員工進入公司將經(jīng)歷“總部集訓(xùn)-終端實習(xí)月度評議-季度總結(jié)與實習(xí)匯報-定崗任用”1年見習(xí)期，完成培訓(xùn)、輪崗見習(xí)考核科目，定崗為基層管理干部。集團對1200員工以培養(yǎng)為主，2-3年，成長為各體系部長級中層管理人員;5-7年，培養(yǎng)成為經(jīng)理級核心管理干部。
Q:1200員工入司后公司會提供哪些培訓(xùn)?
A:集團針對員工在不同階段、不同層級，設(shè)置了體系化的培訓(xùn)發(fā)展路徑，主要分為：新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等類別。
Q:1200員工集訓(xùn)和輪崗期間的工作內(nèi)容是什么?
A:集訓(xùn)階段的課程內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化以及新員工應(yīng)知應(yīng)會介紹，讓新員工對企業(yè)有基本的認(rèn)知和了解，幫助新員工盡快融入企業(yè)。輪崗階段的主要工作內(nèi)容是安排四大終端(連鎖店、客服、物流、售后)、體系終端、部門輪崗見習(xí)。
Q:1200員工入司后薪資福利待遇如何?
A:1200與公司簽訂勞動合同后，即成為公司正式員工，在定崗之前為見習(xí)期工資，由于地區(qū)差異和崗位差異的原因，薪資標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異(具體當(dāng)?shù)亟忉尞?dāng)?shù)匦劫Y);每位與公司簽訂勞動合同的員工，公司均為其繳納五險一金;同時對于當(dāng)?shù)毓静还┎偷�，每月可享受餐補。隨著入司時間的增長以及職務(wù)級別的晉升，還會享受到各類其他的福利，如超額獎勵、通訊補貼、年假等，晉升到經(jīng)理級的干部還將享有期權(quán)、汽車等激勵。
Q:18個特定地區(qū)(廣州、北京、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、�？�、南寧、昆明、貴陽、中山、廈門、無錫、深圳、天津)與其他地區(qū)招聘的.1200員工可否相互調(diào)動?薪資怎么核定?
A:原則上與當(dāng)?shù)睾灱s的18個特定地區(qū)的1200員工由當(dāng)?shù)厥褂�，如果另有人員缺口，通過社招或總部外派成熟人員解決，而不將其他地區(qū)或總部的1200十一期未定崗人員分配至當(dāng)?shù)?但若公司將當(dāng)?shù)氐氖黄谡{(diào)往其他地區(qū)，則按分配地薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
Q:1200員工試用期幾個月?如何核定轉(zhuǎn)正后級別?
A:在勞動合同中，我們約定試用期3個月。由于公司的性質(zhì)，1200在進入公司后需經(jīng)過集訓(xùn)、終端輪崗、部門帶教、定崗的過程，這一過程需要一年的時間，在我們公司稱為見習(xí)期。只有順利通過了上述各個階段的考評，才能最終定崗，視員工在各個階段的表現(xiàn)和最后考評結(jié)果確定員工的定崗級別。
Q:1200定崗定薪確定的依據(jù)是什么?
A:1200員工入司后一年內(nèi)將陸續(xù)進行相關(guān)考評(涵蓋入司集訓(xùn)、終端應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、對應(yīng)業(yè)務(wù)崗位上崗培訓(xùn)、輪崗、個人行為規(guī)范)，考評不達標(biāo)不得定崗核定級別，達標(biāo)人員直接從主管級別開始定崗，定崗后明確級別，薪資標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)考評成績、級別、體系和崗位最終確定。
Q:1200員工入司后有轉(zhuǎn)正和定崗兩個概念，有什么區(qū)別?
A:1200入司后簽訂正式合同5年，試用期3個月，入司滿3個月后轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。定崗一般是入司一年見習(xí)期過后，1200員工通過述職的方式來確定崗位及相應(yīng)的級別。
Q:工作地點如何分配?能否申請回家庭所在地公司，或后期能否申請調(diào)回家庭所在地公司?
A:針對1200員工工作地點分配遵循家庭所在地和學(xué)校所在地原則由集團總部統(tǒng)一分配。1200員工原則上一年內(nèi)不允許申請調(diào)動，一年后申請調(diào)動屬于雙方選擇的范疇，調(diào)出公司同意輸出，調(diào)入公司有崗位空缺，按照集團調(diào)動流程簽批同意后方可調(diào)動。
Q:能否將1200十一期員工分配至子公司?
A:總部在考慮1200十一期分配的時候不僅考慮當(dāng)?shù)氐娜藛T缺口，更重要的是當(dāng)?shù)氐膸Ы棠芰Α?200剛進入公司的第一年，不是出成績的一年，而是公司帶教，使員工盡快融入公司、逐步上手的一年，因此帶教能力非常重要。原則上1200十一期在定崗之前由大區(qū)帶教，不分配至子公司;定崗之后可作為人才輸出，相關(guān)福利政策同集團現(xiàn)行制度。
Q:1200員工剛?cè)胨臼欠裥枰?jīng)常加班才能趕上工作節(jié)奏?
A:我公司并不鼓勵加班行為，希望員工合理安排工作時間，杜絕無效加班。我們相信每個員工都是來做事業(yè)的，而蘇寧能提供一個良好的發(fā)展空間和基礎(chǔ)平臺，這是最大的財富。每個人都期望自己成為佼佼者，關(guān)鍵就在于誰更勤奮工作，公司會根據(jù)1200員工的工作表現(xiàn)按照公司的標(biāo)準(zhǔn)進行定薪定級，同時公司也會有相應(yīng)的薪資級別待遇。
Q:入司上崗后發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)崗位工作，能否申請調(diào)換崗位?
A:一方面要求應(yīng)聘者在投遞簡歷時了解崗位工作并慎重選擇應(yīng)聘崗位，另一方面我們在招聘環(huán)節(jié)按照崗位要求已對應(yīng)聘者進行過比較細(xì)致的甄選，入司后我們會安排專人帶教，有企業(yè)文化及崗位應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容培訓(xùn)，一般不存在不能適應(yīng)崗位的情況。若確實存在經(jīng)過各方面帶教后人仍不能勝任工作，公司將結(jié)合個人情況進行綜合考核，可以適當(dāng)調(diào)整。
Q:公司除了電器還有易購地產(chǎn)酒店等產(chǎn)業(yè)，從電器應(yīng)聘入司后如果有意向往其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，能否申請調(diào)動?
A:投遞簡歷時，建議慎重選擇應(yīng)聘崗位。1200一年內(nèi)按照通用路徑進行培訓(xùn)、見習(xí)、輪崗，入司后若因公司需要需調(diào)換擬錄用崗位，需報告至總部人事及對口審批，同意后方可進行調(diào)動。
Q:協(xié)議寫明要簽五年勞動合同，入司后是否必須工作滿五年?期間如有更好發(fā)展申請離職，是否需要繳納違約金?
A:簽訂五年勞動合同是公司的一種標(biāo)準(zhǔn)，不能改變，這也是集團與員工共同發(fā)展的一個體現(xiàn)，與員工建立一個相對比較長期的相互信任的穩(wěn)定關(guān)系，五年期限對應(yīng)屆畢業(yè)生也是一個比較好的選擇，因為正常1名應(yīng)屆畢業(yè)生在1-2年內(nèi)是打基礎(chǔ)階段，不可能有太大成就，入公司3-5年方可成長為業(yè)務(wù)核心骨干，發(fā)揮價值最大化。如果合同期間內(nèi)確實因個人原因有意向離職，按公司正常流程辦理完離職交接手續(xù)即可，無需繳納違約金。
Q:關(guān)于“錄用為國家公務(wù)員或參加國家及地方志愿服務(wù)等項目”的可以無條件解除協(xié)議，是否包括考上教師?
A:包含簽約實習(xí)后如果發(fā)現(xiàn)不合適，解約手續(xù)如何辦理?要付違約金嗎?什么情況下要付違約金?提前提出書面解約申請，經(jīng)審批同意后辦理交接解約手續(xù)，除以下情形不需支付違約金外，其他申請解約均需支付違約金3000元：①員工在畢業(yè)離校前升學(xué)、入伍、被錄用為國家公務(wù)員或參加國家及地方志愿服務(wù)等項目;②乙方報到時未取得畢業(yè)證書及學(xué)位證書;③乙方被判處拘役以上刑罰或被勞動教養(yǎng);④法律、法規(guī)、政策規(guī)定的其他情況。
解約流程如下：
總部解約辦理流程：①學(xué)生提交書面解約申請;②人事批復(fù);③人事經(jīng)辦人電話通知學(xué)生辦理，開具發(fā)票，通知學(xué)生至徐莊總部手續(xù)大廳交違約金3000元，并將蓋章的發(fā)票返回;④開《解除就業(yè)協(xié)議書的證明》一份，蓋章，學(xué)生留存;⑤返還三方協(xié)議書、就業(yè)推薦表、成績單原件，由學(xué)生簽字確認(rèn)返還資料，與其他資料一起歸檔。
大區(qū)解約辦理流程：①大區(qū)將學(xué)生的書面解約申請掃描件傳至總部相應(yīng)對接人;②人事批復(fù)后，總部經(jīng)辦人將簽字版回傳至大區(qū);③大區(qū)通知學(xué)生交違約金，將收據(jù)掃描發(fā)至總部;④總部攜帶《解約證明》(蓋章，用鉛筆注明身份證號碼和姓名)、《解約申請復(fù)印件》、《就業(yè)推薦表已蓋章原件》至人才市場辦理手續(xù)，帶回蓋“已解約”的就業(yè)推薦表，然后郵寄大區(qū)相關(guān)資料(含：解約證明、就業(yè)推薦表原件、三方協(xié)議書、成績單原件)至大區(qū);⑤總部留存：收據(jù)、解約申請、補充協(xié)議、簡歷等資料。
Q:還有哪里可以看到招聘信息?
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如果您的問題沒有出現(xiàn)在常見問題專欄中，您可以通過如下的方式跟我們聯(lián)系，我們會有專業(yè)的工作人員來負(fù)責(zé)解答您的問題。
三、面試與評估流程
1、簡歷投遞：您可以選擇在線職位申請;
2、校園宣講會：您可以參與我們在各大高校開展的校園宣講會，詳細(xì)了解蘇寧、1200工程及本期招聘職位的具體情況，;
3、簡歷篩選：我們將會組織專業(yè)的HR對您的應(yīng)聘簡歷進行認(rèn)真的篩選和評審;
4、筆試：通過簡歷篩選環(huán)節(jié)之后，您將會接到我們的通知，邀請您參與綜合知識及專業(yè)知識的筆試;
5、面試：通過筆試環(huán)節(jié)之后，我們將為您安排2-3輪的面試，期間將會針對部分崗位進行職業(yè)傾向性測試及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
6、簽約：恭喜您!在通過層層選拔之后，您最終脫穎而出，現(xiàn)在，只需要簽定《就業(yè)協(xié)議書》，您就將正式成為蘇寧的一員。
四、蘇寧面試經(jīng)歷
經(jīng)歷了三年美好的大學(xué)生活，悠閑的日子一去不復(fù)返，迎來了令人焦頭爛額的大四。本以為找工作應(yīng)該沒有太難，但是當(dāng)自己真正面臨畢業(yè)找工作的時候還是沒什么頭緒，我想大部分同學(xué)找工作的經(jīng)歷跟我是類似的，注冊了一大堆的招聘網(wǎng)站，每天游走在各種招聘宣講會和網(wǎng)頁，穿上令自己渾身別捏的正裝，踩上十厘米的高跟鞋，邁著怪異的步伐，開始了各種面試。
接到蘇寧易購的面試通知還是很開心的，因為我們班很多人都投了簡歷只有兩個人收到面試通知(后來才發(fā)現(xiàn)是我想多了，原來蘇寧易購只在我們學(xué)校招兩個職位，投其他職位的全都pass掉了)，原本我沒有抱很大希望，就是抱著增長面試經(jīng)驗的心理去的，所以面試前也沒有很緊張。
面試的時候人很多，我面試的是電子商務(wù)運營專員，面試前要填一張職位申請表，和簡歷一起交給面試官。面試我的HR是一位很年輕的帥哥，當(dāng)時就想這次不止可以長經(jīng)驗了，還能一飽眼福了。事實證明帥哥不光帥，還是相當(dāng)厲害的。首先是每個人一到兩分鐘的自我介紹，這是所有面試都有的，很多人都會提前背好腹稿，我覺得有個大致的思路能就可以了，能讓你的HR理解你想表達的。不要空談你大學(xué)時期的豐功偉績，那些東西簡歷上都有，HR想要知道的是你簡歷上沒有的東西，另外最好能把自己的性格特點結(jié)合到你應(yīng)聘的職位上，讓人覺得你很適合這個職位。
跟我一組面試的有五個人，我是最后一個，前三個人的自我介紹說了很多，大學(xué)獲了多少獎、做了什么undefined項目、去哪些大公司實習(xí)過，把我唬的一愣一愣的。到我的時候我就簡單說了一下面試蘇寧易購的原因，捎帶一些對蘇寧易購網(wǎng)上商城的了解。 自我介紹結(jié)束后，接下來HR會根據(jù)你簡歷上的內(nèi)容提問，會主要集中在你的實習(xí)經(jīng)歷，在這里我還要強調(diào)千萬不要因為想出彩就弄虛作假，有什么就寫什么，因為蘇寧很看重員工誠信，面試官還是很厲害的，兩個問題一問你就露餡了。
HR問我前一個人知道用過哪些APP，她說了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等等一大堆就是沒說蘇寧易購，我禁不住腹誹：姐姐，您也太實誠了吧，沒用過也該知道啊。我的問題是對蘇寧易購的了解和對電子商務(wù)的發(fā)展有什么看法，我就簡單說了些然后把蘇寧易購與淘寶天貓京東幾家網(wǎng)上商城比較分析了一下優(yōu)劣勢，其實我也不是很了解就把我知道了都說了。我跟第四個人都沒有寫任何的實習(xí)經(jīng)歷，面試官只問了兩個問題，當(dāng)時感覺肯定沒戲了。沒想到面試過后兩天就收到簽約溝通的短信了，覺得幸福來的太突然，這就簽約了?不過后來又安排了一次視頻面試，是結(jié)構(gòu)化面試的形式，四人一組，大部分問題都是情景問題和一些與電商有關(guān)的問題。
這些是我到蘇寧面試的經(jīng)歷，謹(jǐn)以此文獻給那些正在為工作奔波的小伙伴們，希望大家都能找到自己滿意的工作!
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