市場(chǎng)專員面試問(wèn)題及答案的總結(jié)

　　一、動(dòng)機(jī)與崗位匹配性

　　1、您比較認(rèn)同什么樣的企業(yè)文化？

　　2、您對(duì)自己今后的發(fā)展有什么打算？根據(jù)您的想法，您感覺自己有哪些地方完善？您有什么具體的計(jì)劃？或者是說(shuō)你的職業(yè)規(guī)劃。

　　3、在您的工作經(jīng)歷中您感覺自己最成功的一件事情是什么？您最大的收獲是什么？您感覺還有什么遺憾的地方嗎？

　　4、您希望的工作環(huán)境是怎么樣的？對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有什么期望？對(duì)同事有什么期望？

　　二、計(jì)劃能力

　　1、一般您經(jīng)歷的企業(yè)市場(chǎng)推廣工作是如何進(jìn)行的？您覺得有什么欠缺嗎？

　　2、如果您作為本公司的市場(chǎng)推廣部經(jīng)理，能談一談您的工作思路嗎？

　　3、現(xiàn)時(shí)有兩大市場(chǎng)，一種市場(chǎng)是搞關(guān)系，靠費(fèi)用，另一種是為企業(yè)真實(shí)解決問(wèn)題，你認(rèn)為我司現(xiàn)時(shí)應(yīng)怎樣看待這兩大市場(chǎng)？

　　4、您覺得本公司的市場(chǎng)開發(fā)工作應(yīng)該從哪些方面入手？

　　三、應(yīng)變能力

　　1、你知不知道什么是捆-綁營(yíng)銷，如果給你搞一個(gè)這樣的營(yíng)銷，你應(yīng)怎么搞？

　　2、如果您作為一家速食公司的分公司的經(jīng)理，一天，上級(jí)打電話告訴您今天總經(jīng)理要來(lái)根您談一件很重要的事情，請(qǐng)您務(wù)必在公司等候；同時(shí)秘書告訴您有一個(gè)顧客在商場(chǎng)食用了公司的產(chǎn)品以后突然暈倒，顧客家屬要求賠償巨額并威脅如果處理不滿意的話就向媒體暴光，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有人通知電視臺(tái)了，這件事情您如何處理？

　　3、假定您的領(lǐng)導(dǎo)交給您一份艱巨的工作要您在一天內(nèi)完成，可這件工作根本就不可能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，您會(huì)如何處理這件事情？

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

　　1、請(qǐng)您分析一下，作為初創(chuàng)企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，市場(chǎng)開發(fā)工作已經(jīng)從哪些方面入手？

　　2、您的領(lǐng)導(dǎo)需要您提交一份部門的工作計(jì)劃，您會(huì)著重匯報(bào)那些事情？

　　五、綜合分析能力

　　1、您對(duì)營(yíng)銷與銷售兩種工作有什么看法？?jī)烧叩牟煌�點(diǎn)是什么？您喜歡營(yíng)銷還是銷售？

　　2、你怎樣去處理你周邊的市場(chǎng)？

　　3、您對(duì)我們這項(xiàng)事業(yè)的情景有什么看法？能給我們提出一些建議嗎？如何怎樣細(xì)分？

　　六、抗壓能力

　　1、您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上級(jí)經(jīng)常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系？

　　2、假定您的間接上級(jí)對(duì)您的看法一直不好，還經(jīng)常向別人說(shuō)你如何如何，使你在公司的處境比較尷尬，今天你按照公司的規(guī)定報(bào)銷交通費(fèi)，他卻說(shuō)：改天再說(shuō)，請(qǐng)問(wèn)您如何處理這件事情？

　　七、溝通協(xié)調(diào)能力

　　1、你認(rèn)為什么時(shí)候是發(fā)揮個(gè)人英雄主義的時(shí)候，什么時(shí)候是發(fā)揮集體力量的時(shí)候？ 2、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解是什么？團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系？

　　3、假定您作為一家公司的銷售經(jīng)理，您的一位客戶向您提出了收取好處費(fèi)的要求，否則他就不考慮買您的產(chǎn)品，您會(huì)如何協(xié)調(diào)這件事情？

　　4、請(qǐng)結(jié)合您的經(jīng)歷談一談您沒有處理好的關(guān)于同事關(guān)系的意見事情？

　　八、言語(yǔ)表達(dá)總結(jié)能力

　　1、請(qǐng)您描述一件最近您與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突的事情經(jīng)過(guò)。

　　2、在您的工作經(jīng)歷中您感覺自己最深的體會(huì)是什么？您最值得告訴我的經(jīng)驗(yàn)是什么？您為什么覺得這些內(nèi)容對(duì)您體會(huì)最深？

　　3、請(qǐng)簡(jiǎn)單的談?wù)勀鷱拇髮W(xué)畢業(yè)以后的工作經(jīng)歷。

　　九、學(xué)習(xí)態(tài)度

　　1、您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？您上網(wǎng)主要做什么？

　　2、您的業(yè)余愛好有哪些？

　　3、您對(duì)國(guó)外的銷售理念有哪些了解？

　　十、工作經(jīng)驗(yàn)與能力

　　1、工作中，你是怎樣關(guān)注客戶的？

　　2、您覺得本公司采用市場(chǎng)與營(yíng)銷分開的策略有什么問(wèn)題？ 3、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？ 4、通過(guò)您幾年的工作經(jīng)歷，您覺得作為市場(chǎng)人員應(yīng)該具有那些能力？

　　1、問(wèn)：請(qǐng)自我介紹一下？

　　答：（內(nèi)容幾乎一樣，不過(guò)比上次流暢很多。）

　　2、問(wèn)：市場(chǎng)專員剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候可能不會(huì)接觸到很多策劃類的工作，多數(shù)都是聯(lián)系講座，然后在講座現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，很多時(shí)候都會(huì)工作得很晚。或者是派傳單，當(dāng)然不是你去派，你是負(fù)責(zé)管理派傳單的人員。你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

　　答：其實(shí)我并不在意從這樣的基層做起，說(shuō)實(shí)話我是十分樂(lè)意從基層做起。就像您所看到的，我自己在兼職期間也是從基層的技術(shù)員和銷售員，一直做到管理層的位置。我一直都認(rèn)為如果從外面空降一個(gè)主管或者是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我覺得很難真切地把握到公司的動(dòng)作。在我當(dāng)主管的時(shí)候就經(jīng)常會(huì)遇到很多新成員剛進(jìn)來(lái)就會(huì)提很多各種各樣的意見，當(dāng)然不是說(shuō)他不能提意見，但是我認(rèn)為要在完成本職工作的前提下才有發(fā)言權(quán)。因?yàn)槲易约壕褪菑幕鶎幼銎�，所以�?dāng)他提意見的時(shí)候我可以很有發(fā)言權(quán)地跟他說(shuō)，我當(dāng)時(shí)也遇到過(guò)這樣的事，怎么樣怎么樣，這樣我就有發(fā)言權(quán)跟他說(shuō)這些東西，我希望在這里也能有這樣的發(fā)言權(quán)。

　　3、問(wèn)：你能不能描述一下大學(xué)期間兼職工作的具體內(nèi)容？

　　答：(這一部分經(jīng)歷不少，所以說(shuō)了很多，這里就懶得打了。)

　　4、問(wèn)：你的簡(jiǎn)歷上面說(shuō)你的興趣是中國(guó)古典哲學(xué)，你能解釋一下嗎？

　　答：我指的中國(guó)古典哲學(xué)主要是指論語(yǔ)，其它的也有涉及到一點(diǎn)。

　　問(wèn)：論語(yǔ)？你能不能說(shuō)一下論語(yǔ)對(duì)你有什么影響？

　　答：其實(shí)，我自己就是用論語(yǔ)這個(gè)模子蓋出來(lái)的。

　　問(wèn)：怎么說(shuō)？

　　答：我在高中的時(shí)候開始接觸論語(yǔ)。有的同學(xué)在心情不好或者情緒波動(dòng)的時(shí)候可能會(huì)聽音樂(lè)，而我就在看論語(yǔ)，因?yàn)槲矣X得論語(yǔ)文風(fēng)讓人覺得很舒服。

　　問(wèn)：那你對(duì)認(rèn)同論語(yǔ)的哪些觀點(diǎn)？

　　答：已所不欲，勿施于人。這是我一直以來(lái)都遵循的原則。還有對(duì)于工作上的事情，“躬自厚而薄責(zé)于人”，意思就是在待人處事的時(shí)候要對(duì)自己求全責(zé)備，但是對(duì)別人要寬恕。當(dāng)然論語(yǔ)還有好多觀點(diǎn)，一時(shí)間也說(shuō)不了那么多。（簡(jiǎn)歷上面興趣那一欄不要隨便寫，要是自己沒有真的很在行，別人問(wèn)起來(lái)啞口無(wú)言的話就尷尬了。）

　　5、問(wèn)：你在大學(xué)做的事情跟你的專業(yè)有什么聯(lián)系？

　　答：（又把自己的專業(yè)解釋了一遍，對(duì)自己的專業(yè)有一套說(shuō)法真的很重要。）

　　6、問(wèn)：你上次沒有給成績(jī)單我？

　　答：對(duì)，現(xiàn)在我有帶來(lái)。（成績(jī)單遞給她）開始的那三個(gè)學(xué)期成績(jī)不是很好，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的平衡點(diǎn)沒有找到，就是學(xué)習(xí)和工作的平衡點(diǎn)。但是從大二下學(xué)期開始找到平衡點(diǎn)以后，之后的成績(jī)都沒什么問(wèn)題。

　　7、問(wèn)：你最喜歡的是什么樣的課程？

　　答：應(yīng)該是影視類的課程。（我覺得回答得太簡(jiǎn)單。）

　　8、問(wèn)：你們的勞動(dòng)課是上什么內(nèi)容？

　　答：其實(shí)就是每個(gè)學(xué)期學(xué)校安排同學(xué)搞搞衛(wèi)生之類的。（陳經(jīng)理忍不住露出了笑容。）

　　9、問(wèn)：為什么你的經(jīng)驗(yàn)跟別人倒過(guò)來(lái)，人家都是大一大二的時(shí)候在學(xué)習(xí)，大三大四才找事來(lái)做，你當(dāng)時(shí)為什么會(huì)想到一進(jìn)大學(xué)就找工作來(lái)做？

　　答：主要是當(dāng)時(shí)覺得大一有很多空余時(shí)間，但是我又不想加入學(xué)生會(huì)，所以就選擇去找兼職來(lái)做。

　　10、問(wèn)：你上面寫說(shuō)你的缺點(diǎn)是過(guò)于艱澀是什么意思？是你的溝通有問(wèn)題嗎？

　　答：（回答的前部分跟初試一樣，這回補(bǔ)充了一些）就像您現(xiàn)在跟我交流一樣，我覺得也沒有什么問(wèn)題。再說(shuō)，如果我的溝通真的有問(wèn)題，我也不可能從基層一直做到管理的職位，甚至還負(fù)責(zé)了培訓(xùn)了工作。

　　11、問(wèn)：我們?yōu)槭裁匆��?qǐng)你而不請(qǐng)另外的人當(dāng)市場(chǎng)專員？你的優(yōu)勢(shì)在哪里？當(dāng)然除了你的經(jīng)驗(yàn)以外。

　　答：（本來(lái)就想說(shuō)我的經(jīng)驗(yàn)，突然說(shuō)除這個(gè)以外）我覺得我的宏觀把握能力是比較強(qiáng)的。另外我比較擅長(zhǎng)分析問(wèn)題，就像我剛剛說(shuō)的我一有空就會(huì)把問(wèn)題想得比較深入。最后就是我對(duì)細(xì)節(jié)十分關(guān)注，這個(gè)物質(zhì)不是天生的，而且在之前的工作當(dāng)中養(yǎng)成的。（這幾句話覺得有點(diǎn)廢，在我看來(lái)，面試的時(shí)候沒有事例做證明的.自我評(píng)價(jià)都是廢話。）

　　12、問(wèn)：你對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有什么規(guī)劃？

　　答：其實(shí)我大學(xué)從很早就開始思考這個(gè)問(wèn)題，正如我剛才所說(shuō)，我們專業(yè)如果要完全對(duì)口地找工作的話，選擇面是很窄的。所以我一方面一邊工作一邊想發(fā)現(xiàn)自己的興趣在哪兒，另一方面也有做一些性格或者是職業(yè)的測(cè)評(píng)。然后測(cè)評(píng)有一個(gè)結(jié)果我覺得很重要，就是我的影響愿望是97%，所謂影響愿望就是我希望通過(guò)自己的影響力來(lái)影響別人，讓別人有精神上的、知識(shí)上或者是能力上的改變。97%是相對(duì)測(cè)評(píng)的參考人群來(lái)說(shuō)，換句話說(shuō)我比97%的人更想通過(guò)自己去影響別人。我看到這個(gè)結(jié)果以后，回顧了自己從小到現(xiàn)在所做的事，看自己感興趣的東西有什么共同點(diǎn)，然后發(fā)現(xiàn)好像挺準(zhǔn)的。而能夠達(dá)到這種影響的話我覺得第一選擇就是教育行業(yè)。

　　13、問(wèn)：你為什么要選擇進(jìn)入新東方？

　　答：當(dāng)我決定進(jìn)入教育行業(yè)以后，其實(shí)第一反應(yīng)就是新東方。我想在剛開始的時(shí)候在一家歷史比較長(zhǎng)的，規(guī)模比較大的，知名度比較高的企業(yè)去鍛煉一下。另外一個(gè)就是我自己也有聽過(guò)新東方的課，我覺得自己也有能力給新東方做一些事情。（其實(shí)我想說(shuō)我有信心改善一些現(xiàn)有的不足，但是怕這樣說(shuō)口氣太大，所以換了個(gè)沒有殺傷力的說(shuō)法。）

　　14、問(wèn)：你的期望薪酬好像很高�。磕隳芙忉屢幌聠�？

　　答：其實(shí)是這樣的。我自己有一個(gè)很遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，就是在我四五十歲的時(shí)候能夠去做“教學(xué)視頻”這種東西。然后我現(xiàn)在就有兩條路可以走，一條是影視方面的，一條是教育方面。影視方面其實(shí)我之前有在電視臺(tái)實(shí)習(xí)過(guò)兩個(gè)月，當(dāng)時(shí)我所做的是技術(shù)類的工作，所以那個(gè)期望的起薪是當(dāng)時(shí)的想法，然后沒有調(diào)整過(guò)來(lái)。當(dāng)我后來(lái)再去考慮市場(chǎng)類工作的特性之后，我已經(jīng)把期望值調(diào)低了不少。

　　15、問(wèn)：你有什么問(wèn)題要問(wèn)我的嗎？

　　我問(wèn)：我在第一次面試的時(shí)候也問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，就是我比較關(guān)心的發(fā)展問(wèn)題。當(dāng)時(shí)面試官說(shuō)在新東方的市場(chǎng)部有市場(chǎng)專員、高級(jí)市場(chǎng)專員、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和市場(chǎng)部主管。當(dāng)時(shí)可能我問(wèn)得不是很清楚讓面試官誤會(huì)了，其實(shí)我想問(wèn)的是新東方的晉升機(jī)制有沒有限資力的？比如說(shuō)在電視臺(tái)，因?yàn)閷儆趪?guó)家事業(yè)單位，所以國(guó)企的編制是很嚴(yán)格的，并不是說(shuō)有能力就能升到什么職位，它會(huì)每年限制幾個(gè)指標(biāo)。

　　她答：在新東方是不會(huì)有這種限制的。如果你真的能夠在短時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出超越當(dāng)前職位的能力，我們就會(huì)有相應(yīng)的動(dòng)作讓你進(jìn)一步發(fā)揮。

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