面試電商運營常見問題
現(xiàn)如今網(wǎng)購已成為一種大眾生活趨勢，相較于線下購物，網(wǎng)購更方便我們的生活，小編收集了面試電商運營常見問題，歡迎閱讀。
1、兩個不同的寶貝，用了很多相同的關(guān)鍵詞，會不會違規(guī)？
不會的，因為這兩個寶貝的屬性，主圖，價格，描述都不一樣，所有沒有關(guān)系，不過提醒一句，為了買家更好的辨識寶貝，在組合標題的時候盡量避免一樣。
2、一個寶貝多長時間修改一次標題比較合理，你怎么理解？
一般七天修改一次，修改標題不要太過于頻繁，最多7天內(nèi)不要超過兩次，因為你每修改一次標題，淘寶就要對你的寶貝進行重新收錄，這相當于增大淘寶服務(wù)器的負擔(dān)，如果修改得過于頻繁，淘寶會不爽，這是其一，修改過于頻繁會導(dǎo)致淘寶誤認為你的寶貝有問題，這是其二。
3、為什么到處發(fā)自己的店鋪鏈接會影響搜索權(quán)重？
因為到處發(fā)店鋪鏈接會給你帶來很多不精準的流量，這些不精準的流量會導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低，淘寶會認為你的店鋪或者寶貝買家體驗度很差，會導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低。
4、為什么參加活動的寶貝搜索權(quán)重會很低？
如果參加活動的話，可能會導(dǎo)致三個結(jié)果，第一，可能會帶來很多不精準的流量，這些流量很多時候不精準，會降低轉(zhuǎn)化率;第二，可能會帶來銷量的暴增，活動結(jié)束銷量暴降，暴增暴降的銷量淘寶是不喜歡的;第三，可能會帶來中差評和低評分，尤其是低評分會嚴重影響搜索權(quán)重。
5、什么樣的點擊才是對搜索權(quán)重有幫助的？
三個因素：停留時間長，無跳失，上下瀏覽;簡單說就是一個訪客進來之后鼠標上下滑動，把描述瀏覽完，然后點擊這個頁面上的任何一個鏈接，包括購買，收藏，首 頁或者其他寶貝等;原理是，如果停留時間過短就關(guān)閉，淘寶會認為你的頁面不吸引人;如果沒有上下瀏覽的行為，描述頁的圖片不會被打開，淘寶會認為你的頁面 不吸引人;如果看了這頁就直接關(guān)閉，淘寶還是會認為你的頁面不吸引人。
6、搜索一個關(guān)鍵詞到A寶貝，然后點擊B寶貝成交，A和B的搜索權(quán)重有什么幫助？
這種情況對于A來說是一個無跳失的點擊而已，對A的搜索權(quán)重的影響僅限于這個點擊質(zhì)量還不錯;對于B來說僅僅是一旦成交，沒有任何搜索權(quán)重的直接提升。
7、提升動態(tài)評分的策略都有哪些，你是怎么做的？
最常規(guī)的做法是好評5分返現(xiàn)或者送禮品，這種常規(guī)做法可不僅僅是在描述中寫上就行了，你需要在描述頁上寫明，包裹中寫上一封感謝信進行說明，等客戶簽收之后旺旺上及時提醒等很多輔助手段;當然，最重要的核心就是用戶體驗，我們想的任何方法都是為了讓客戶滿意。
8、哪些收藏對搜索權(quán)重是有幫助的，你為此做了哪些工作？
能夠產(chǎn)生二次訪問的收藏是對搜索權(quán)重有幫助的，建議的做法是在全店做一個收藏送優(yōu)惠券的活動，同時在寶貝詳情頁面上做一個這樣的事情，就是給客戶兩個選擇， 第一，現(xiàn)在購買我的寶貝，可以享受什么優(yōu)惠，第二，暫時不想購買，沒關(guān)系，收藏我的寶貝，就送什么東西，比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金 券，有效期為一個月，同時送一雙襪子，等什么時候決定買的話，可以使用代金券省10元同時送上襪子。
9、你對隱形降權(quán)是怎么理解的？
沒有隱形降權(quán)的說法，市面上所有檢測隱形降權(quán)的工具都是有各種目的的，至于為什么沒有隱形降權(quán)一說，電商熱點新聞，電商事件深度解析，數(shù)十萬電商人每日必讀。
10、你對于新店扶持是怎么理解的？
淘寶為了扶持新店的發(fā)展，對新店是有很多扶持的，其中搜索權(quán)重方面的扶持也是比較明顯的;扶持階段為從新開店到一鉆以下，具體的扶持時間要看你的表現(xiàn)，店鋪 表現(xiàn)好可以一直扶持到一鉆，表現(xiàn)不好一周可能就結(jié)束了;扶持對象為新開店的實物店鋪，虛擬店鋪是不享受扶持的;扶持標準為：專一的優(yōu)質(zhì)店鋪，也就是說從始 至終做一種類目寶貝的店鋪，用戶體驗度好的，重點是點擊率和轉(zhuǎn)化率;了解這些以后，我們知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虛擬起步，第二，不要 到處找流量，重點做好點擊率和轉(zhuǎn)化率等內(nèi)功，第三，不要輕易更換類目。
11、為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實物，你怎么理解？
第一，淘寶對于虛擬店沒有扶持，第二，淘寶希望你從一而終的做類目;如果你虛擬轉(zhuǎn)實物，相當于這兩點都犯了，淘寶對于你的'店鋪印象會非常不好。
12、為什么不建議經(jīng)常換主營類目，你如何理解？
淘寶seo里有一項非常重要的指標就是相關(guān)性，你的主營類目占比的高低決定這你的這個店鋪跟客戶搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性，如果經(jīng)常換主營類目，會導(dǎo)致你的主營類目占比會非常的低，淘寶會認為你的相關(guān)性很差。
13、關(guān)于轉(zhuǎn)化率能提升搜索權(quán)重，你是怎么理解的？
最能提升搜索權(quán)重的轉(zhuǎn)化率是搜索轉(zhuǎn)化率，舉例：如果買家搜索關(guān)鍵詞“單肩包 女”進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉(zhuǎn)化率對于“單肩包 女”這個詞的權(quán)重提升是相當好好處的;另外，如果買家搜索“單肩包 女 韓版”這個詞進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉(zhuǎn)化率除了對“單肩包 女 韓版”這個詞權(quán)重提升之外，對于“單肩包 女”這個詞的權(quán)重也是有提升的，因為“單肩包 女 韓版”這個詞里包含了“單肩包 女”這個詞。
14、修改寶貝標題，描述，主圖，價格，會被降權(quán)嗎，你如何理解？
這些東西不要同時修改，否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝，最安全的做法是一個一個的換，而且如果沒有特殊需求，下架當天最好不要修改主圖，描述，一口價
15、一臺電腦一根網(wǎng)線能不能同時開兩個店，你怎么理解？
如果一臺電腦一根網(wǎng)線開兩個不同類目的店鋪是沒有問題的，一臺電腦一根網(wǎng)線是不可以同時開兩個相同類目的店鋪的，會被淘寶認定為重復(fù)開店;就算是同一個類目下不同的產(chǎn)品也是不行的，盡量不要這么做。
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