五大經(jīng)典面試問(wèn)題應(yīng)對(duì)攻略指南
小編給大家分析了面試那些事兒，包括了簡(jiǎn)歷的制作、面試的準(zhǔn)備、面試禮儀以及面試問(wèn)答技巧等內(nèi)容，可是還是有不少朋友給我留言，說(shuō)聽(tīng)得不夠過(guò)癮，能否講講那些刁鉆面試問(wèn)題怎么回答。
說(shuō)實(shí)話，這個(gè)要求難度比較大，由于行業(yè)不同，企業(yè)不同、加上面試官個(gè)人的知識(shí)能力差別和面試風(fēng)格差異，我們不可能預(yù)先準(zhǔn)備所有會(huì)遇到的面試問(wèn)題。要阿笨做這個(gè)工作，和押寶每年的高考題是一個(gè)難度系數(shù)。而且即使我們猜到了題目，也從來(lái)不會(huì)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，畢竟絕大多數(shù)面試問(wèn)題不會(huì)只讓你選擇是或者否，而都是開(kāi)放式問(wèn)題。
但既然我們節(jié)目號(hào)稱是最實(shí)用的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)。那么也不能每次只給大家畫(huà)大餅，今天阿笨就根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)積累，整理出十個(gè)最常用的面試問(wèn)題，給大家分析提問(wèn)者的目的以及我們的回答思路，注意哦，只能是思路，沒(méi)法給標(biāo)準(zhǔn)答案。
對(duì)于面試，我們還是要強(qiáng)調(diào)，面試的過(guò)程，就是企業(yè)對(duì)面試者建立信任的過(guò)程。這種信任包含了對(duì)你能力的信任和意愿的信任。也就是說(shuō)，你要讓企業(yè)通過(guò)面試相信，你有能力也有意愿勝任這個(gè)崗位。所以，在整個(gè)面試的過(guò)程中，所有的回答都要遵循這個(gè)原則。
這第一個(gè)最常見(jiàn)的面試問(wèn)題是做一個(gè)自我介紹。
嚴(yán)格意義上說(shuō)，這不算是一個(gè)問(wèn)題，但每個(gè)面試官在面試開(kāi)始的時(shí)候都會(huì)用這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。一方面是面試官希望通過(guò)這個(gè)自我介紹讓人選能夠進(jìn)入面試的狀態(tài)，否則一上來(lái)就是尖銳的專業(yè)問(wèn)題，很容易讓一些原本就比較緊張的面試者更加慌亂，不利于營(yíng)造良好的面試氛圍；另一方面，面試官也需要通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，來(lái)看看人選基本的表達(dá)能力和溝通能力如何，當(dāng)然了，有些面試官在進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)之前可能都沒(méi)有看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，你在自我介紹的時(shí)候，他正好有時(shí)間掃一眼，這也算是給一個(gè)緩沖的時(shí)間。
對(duì)于自我介紹這種放之四海都會(huì)遇到的面試開(kāi)場(chǎng)白，是可以也必須在家里提前做功課的，大概的介紹時(shí)間控制在三分鐘到五分鐘，對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，不要去重復(fù)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，而是要總結(jié)和概括你服務(wù)過(guò)那幾個(gè)公司，主要擔(dān)任什么職位，這些年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，你最為擅長(zhǎng)的是哪些能力。當(dāng)然了，這個(gè)總結(jié)還要根據(jù)企業(yè)招聘職位的要求有的放矢，否則企業(yè)招的是一個(gè)招聘經(jīng)理，您卻滔滔不絕地強(qiáng)調(diào)你的培訓(xùn)管理能力，自然是驢唇不對(duì)馬嘴。
參考答案：我叫阿笨，祖籍福建莆田，2000年畢業(yè)于江西師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)教育專業(yè)，2001年來(lái)到深圳，迄今為止從事人力資源工作已經(jīng)超過(guò)10年，曾服務(wù)于同洲電子、宇龍通訊、愛(ài)施德實(shí)業(yè)、天音通訊等公司，所在企業(yè)都是大型集團(tuán)上市公司，我也一直是在總部擔(dān)任人力資源管理工作，先后負(fù)責(zé)過(guò)組織規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)管理和績(jī)效管理等工作，當(dāng)然，最為擅長(zhǎng)的是組織規(guī)劃和招聘管理工作。
我有許多大型人力資源項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，包括大型的校園招聘，集團(tuán)變革期的組織變革管理推動(dòng)工作等。我個(gè)性開(kāi)朗，善于溝通，有很強(qiáng)的推動(dòng)和執(zhí)行力，在人力資源管理方面有較為突出的工作業(yè)績(jī)，我想我能夠勝任咱們公司這次招聘的人力資源總監(jiān)的崗位。
那如果你是個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生呢，那么自我介紹只要說(shuō)明你的學(xué)校和專業(yè)，以及你在學(xué)校中這幾年值得一說(shuō)的獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)歷，然后就是你自己的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就好。
參考答難：您好，我是阿笨，是深圳大學(xué)的人力資源管理專業(yè)今年的`畢業(yè)生。大學(xué)期間我的專業(yè)成績(jī)一直都是班上的前三名，獲得過(guò)兩次一等獎(jiǎng)學(xué)金和一次二等獎(jiǎng)學(xué)金，在完成人力資源管理專業(yè)之外，我還同時(shí)完成了社會(huì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的課程，獲得了雙學(xué)位，而且我還通過(guò)了三級(jí)心理咨詢師的培訓(xùn)和考試。此外，我是我們學(xué)院辯論隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，帶隊(duì)獲得了兩次校內(nèi)辯論賽的第一名，我也被評(píng)為最佳辯手。
大二和大三暑假，我曾在華為和騰訊兩家公司都有人力資源管理實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷，得到了實(shí)習(xí)單位的肯定和表?yè)P(yáng)。我個(gè)性開(kāi)朗活潑，興趣愛(ài)好廣泛，人際溝通能力和人際敏感度比較高，而且善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我熱愛(ài)人力資源專業(yè)，我想我能夠勝任貴司招聘的這個(gè)人力資源部專員的崗位。
還有一個(gè)需要注意的是，這一般是你回答的第一個(gè)問(wèn)題，要注意語(yǔ)言內(nèi)容之外的表現(xiàn)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要流暢飽滿，顯得自信滿滿，同時(shí)面帶微笑，讓你能夠一下子抓住面試官的心。
那第二個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題就是你離開(kāi)之前公司的原因是什么。
不管是是在職還是離職，既然選擇了看新的工作機(jī)會(huì)，就代表你有了跳槽的想法，新單位自然要知道你的離職原因是什么。人家是希望通過(guò)你的離職原因去判斷的價(jià)值取向和選擇工作機(jī)會(huì)的主要考慮因素，從而判斷他們公司是不是能夠留住你。
盡管真實(shí)的離職原因百分之五十是因?yàn)楣べY低了，百分之四十是因?yàn)樯纤静缓谩５@個(gè)時(shí)候可不能實(shí)話實(shí)說(shuō)�；卮疬@個(gè)問(wèn)題，要體現(xiàn)出你的企圖心。你可以告訴面試官你離開(kāi)原來(lái)的企業(yè)是因?yàn)樵谀抢锏墓ぷ饕呀?jīng)沒(méi)有挑戰(zhàn)，個(gè)人得不到更大的提升和發(fā)展。
當(dāng)然，這個(gè)答案有時(shí)候會(huì)讓人感覺(jué)有點(diǎn)假，因此一定要做比較清晰的說(shuō)明，說(shuō)明你的業(yè)績(jī)是非常出色的。當(dāng)然你可以告訴面試官，你對(duì)原先企業(yè)的未來(lái)發(fā)展愿景不是很看好，或者是現(xiàn)在的企業(yè)本身就出現(xiàn)了一些經(jīng)營(yíng)上的困難，這是你個(gè)人無(wú)法改變的，所以你不得不考慮新的工作機(jī)會(huì)。
參考答案：之所以考慮離開(kāi)原先的公司，主要是感覺(jué)自己職業(yè)發(fā)展可能得不到大的提升了。我在這家企業(yè)工作了三年多，剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我接手了公司最薄弱的一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。我用了半年時(shí)間對(duì)我的團(tuán)隊(duì)做了調(diào)整，重新打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)銷售技能，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)從最后一名沖到了全國(guó)前三的位置，而且培養(yǎng)出了兩個(gè)部門(mén)經(jīng)理和好幾個(gè)部門(mén)主管。
但最近這一年來(lái)，公司所在行業(yè)由于國(guó)家政策原因發(fā)展受到了很大的限制，加上公司股東變動(dòng)，導(dǎo)致公司內(nèi)部的日常運(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)了困難，盡管公司有意讓我升職擔(dān)任大區(qū)總監(jiān)，但我感覺(jué)自己可能學(xué)不到更多的東西，更多都是重復(fù)原先的工作內(nèi)容，所以選擇看看新的工作機(jī)會(huì)。
在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，特別要注意的是，不管你怎么回答，都不要對(duì)過(guò)往的企業(yè)和上司有任何抱怨和不滿，而是抱著感恩的心更多談自己在企業(yè)得到的收獲。每個(gè)人離開(kāi)都有不得以的原因，不少人離職是因?yàn)橐粋�(gè)糟糕的上司，但面試官無(wú)法去判斷真相，聽(tīng)到他耳朵中的抱怨，只會(huì)讓他對(duì)你的協(xié)作能力和服從性有所懷疑，這可能會(huì)影響到他們的錄用決定。
第三個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題是能否談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題是為了看看人選的自我認(rèn)知能力。也就是說(shuō)你對(duì)自己是否有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。這是判斷人選的個(gè)性和心理成熟度非常重要的一個(gè)維度。
這個(gè)問(wèn)題中間包含了優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)大家都會(huì)總結(jié)，要提醒的是不要光說(shuō)優(yōu)點(diǎn)本身，最好用一些案例加以說(shuō)明。此外，優(yōu)點(diǎn)也要看是否匹配應(yīng)聘的崗位，比如做財(cái)務(wù)的，最匹配的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)，以及數(shù)字敏感性；做人力資源的，最匹配的優(yōu)點(diǎn)就應(yīng)該是善于溝通和協(xié)作，有很強(qiáng)的人際敏感度。
如果你應(yīng)聘的是要求嚴(yán)謹(jǐn)性，且需要保守許多工作機(jī)密的崗位，你一味夸獎(jiǎng)自己的優(yōu)點(diǎn)是人緣好，是大家眼里的好好先生，效果就適得其反。所以談優(yōu)點(diǎn)一定要結(jié)合你應(yīng)聘的工作特性。
談缺點(diǎn)比較有難度，我看到不少面試攻略，教大家說(shuō)自己的缺點(diǎn)是過(guò)分追求完美，又或者太過(guò)于較真，這個(gè)其實(shí)遇到有經(jīng)驗(yàn)的面試官，只能博得一笑而已。
對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)知和回答，要讓面試官感覺(jué)到你的真誠(chéng)和自我改善的強(qiáng)烈意愿。所以第一個(gè)原則是不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)，第二個(gè)原則是不要把優(yōu)點(diǎn)硬生生包裝成缺點(diǎn)。既然要說(shuō)，你可以選擇一些對(duì)你工作影響不大的缺點(diǎn)，這個(gè)思路和上面我們提到的談優(yōu)點(diǎn)正好是反過(guò)來(lái)的。只要你的缺點(diǎn)不是嚴(yán)重的道德品質(zhì)的缺點(diǎn)，并且對(duì)從事工作影響不大，你也已經(jīng)有了認(rèn)知并且在采取手段在改進(jìn)，就是個(gè)好答案。
我們還是拿阿笨擅長(zhǎng)的人力資源的崗位來(lái)做范例。
我的優(yōu)點(diǎn)是我喜歡而且擅長(zhǎng)和各種各樣的人溝通，在原來(lái)的單位，我既能夠處理和技術(shù)中心那些理工男的關(guān)系，也能夠搞定市場(chǎng)部那些完美主義者，對(duì)于銷售部門(mén)那些油條哥和財(cái)務(wù)部那些原則姐姐，我也都能很好的處理。
我們剛剛完成的績(jī)效管理項(xiàng)目，對(duì)原有的員工薪酬體系有很大的改變，但在我和各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的配合下，通過(guò)耐心的溝通說(shuō)服，公司全員都已經(jīng)接受了這套新的績(jī)效考核和薪酬管理制度。
此外，我還有很強(qiáng)的同理心，能夠換位思考，我們公司實(shí)行嚴(yán)格的末位淘汰制，每個(gè)部門(mén)都有績(jī)效差的員工不得不離開(kāi)，在和這些離職員工的溝通中，我不僅僅站在公司角度，也能夠從他們自己職業(yè)發(fā)展的角度為他們進(jìn)行規(guī)劃，說(shuō)明離開(kāi)公司對(duì)他們可能并不是一件壞事，同時(shí)，積極為他們留心合適的工作機(jī)會(huì)，讓每一位離開(kāi)的員工都比較滿意，沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)極端事件。最后我的統(tǒng)籌規(guī)劃能力比較強(qiáng)，我們每年的校園招聘需要?jiǎng)佑每偛亢褪畮讉�(gè)分公司的人力和資源，我作為負(fù)責(zé)人，保證了整個(gè)項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)地完成，也在這個(gè)過(guò)程中鍛煉了區(qū)域人力資源部同事的專業(yè)能力。
至于缺點(diǎn)，我想可能有時(shí)候我不是特別嚴(yán)謹(jǐn)，原則性差點(diǎn)，在處理員工關(guān)系上，我總是希望照顧到公司和員工雙方的利益，但這有時(shí)候不那么容易做到，目前我正在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的專業(yè)課程，希望通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程讓自己的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)和富有計(jì)劃性。
第四個(gè)經(jīng)典問(wèn)題，說(shuō)一說(shuō)你的家庭情況。
在面試臨近結(jié)束的時(shí)候，面試官會(huì)問(wèn)到你的家庭情況，家庭情況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等都有參考作用。家庭情況也會(huì)影響到人選的工作穩(wěn)定性、工作動(dòng)機(jī)乃至于工作投入程度。
所以在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，要讓面試官感覺(jué)到你有一個(gè)溫馨和睦的家庭環(huán)境，家人對(duì)你的工作非常支持，也體現(xiàn)出你對(duì)家庭的責(zé)任感。
參考答案：我的家庭情況比較簡(jiǎn)單，父母都是退休教師，家里只有我一個(gè)孩子，從小父母對(duì)我的要求也比較嚴(yán)格。我和我妻子是大學(xué)同學(xué)，她目前從事幼教工作，我們結(jié)婚有三年了，去年有了我們的小寶寶，現(xiàn)在我和我妻子已經(jīng)決定在這個(gè)城市定居和長(zhǎng)期發(fā)展，因?yàn)槭仟?dú)子，我也把父母接到這里來(lái)一起生活。我知道我應(yīng)聘的這個(gè)崗位需要經(jīng)常出差，所以來(lái)應(yīng)聘之前我已經(jīng)和家人都商量過(guò)了，他們都非常支持，我妻子的工作時(shí)間自由點(diǎn)，我父母也在幫助我們帶孩子，所以我想如果我能夠應(yīng)聘成功，是可以全力以赴投入工作的。
第五個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題：你為什么選擇我們公司。
這個(gè)問(wèn)題主要是面試官評(píng)價(jià)人選的求職動(dòng)機(jī)和入職意愿。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的建議，首先你得做功課，如果對(duì)這家應(yīng)聘公司連個(gè)起碼的認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，那就太不尊重對(duì)方了。關(guān)于面試準(zhǔn)備，大家可以復(fù)習(xí)我們之前的節(jié)目?jī)?nèi)容。其次是回答的時(shí)候，不能泛泛而談?wù)f我看好你們哦，那樣顯得很不真誠(chéng)，會(huì)讓人家覺(jué)得你就是為了打一份工，根本沒(méi)啥想法。所以，回答這個(gè)問(wèn)題，要從行業(yè)，企業(yè)和職位本身對(duì)你的吸引力層層推進(jìn)，說(shuō)明你對(duì)公司的強(qiáng)烈意愿。
參考答案：來(lái)面試之前，我認(rèn)真看過(guò)咱們公司的網(wǎng)站，咱們公司目前是大數(shù)據(jù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，大數(shù)據(jù)應(yīng)用正在不斷滲透到各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域乃至于我們的日常生活，前景十分可觀。而作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們公司已經(jīng)占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)的發(fā)展愿景非常值得期待。我們公司招聘的這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理職位，也非常符合我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在之前的公司我就做過(guò)一些大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，我想我的經(jīng)驗(yàn)會(huì)幫助我很快融入公司，讓我和公司都能夠從中受益，這就是選擇咱們公司的理由。
今天我們給大家分享了十大經(jīng)典面試問(wèn)題中的前五個(gè)，給大家說(shuō)明了企業(yè)問(wèn)這些問(wèn)題的目的，也給大家講解了答題思路。
特別提醒一下，回答面試問(wèn)題的時(shí)候，盡量使用我們這個(gè)主語(yǔ)，提問(wèn)如此，回答也是如此，把對(duì)方公司和自己都包含在一個(gè)主體稱呼中，而不能總是你們你們的。
說(shuō)一個(gè)反面案例，我記得我過(guò)往的公司曾經(jīng)入職了一個(gè)做通路行銷的高級(jí)經(jīng)理，入職不到一周，在和老板溝通工作規(guī)劃后老板就要求我和人選攤牌，讓人選離職，除了雙方在工作上有較大的意見(jiàn)分歧外，一個(gè)很重要的原因就是在談工作的時(shí)候，這個(gè)已經(jīng)入職的高級(jí)管理人員還是你們你們的，讓老板大為震怒，認(rèn)定對(duì)方壓根沒(méi)把自己當(dāng)做一個(gè)公司的成員，所以很快就決定讓他離職。
你看，這其實(shí)就是個(gè)說(shuō)話技巧，通過(guò)我們或者咱們無(wú)形中就拉近了你和面試官的距離，讓那種親近感在不知不覺(jué)中就建立起來(lái)了。而如果不注意，總是你們你們的，無(wú)形中就把自己和面試官放在了對(duì)立面上，自然多了敵意和戒備心。
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