大學(xué)生遭遇“雷人”面試　刁鉆問題引爭議

時間：2023-06-27 14:11:20 美云面試問題我要投稿

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　　面試是整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于面試時的短短一瞬間的表現(xiàn)。因此在面試之前一定要做好充分的準備。下面是小編幫大家整理的大學(xué)生遭遇“雷人”面試　刁鉆問題引爭議，希望對大家有所幫助。

大學(xué)生遭遇“雷人”面試　刁鉆問題引爭議

　　大學(xué)生遭遇“雷人”面試　刁鉆問題引爭議

　　“我在3次面試中都被問到：唐僧師徒四人誰最適合做銷售。太無語了！”應(yīng)屆畢業(yè)生韋瑞婷在總結(jié)了自己半年來的求職經(jīng)歷后，把自己網(wǎng)絡(luò)的昵稱改為“雷人面霸”。

　　金融危機給應(yīng)屆畢業(yè)生求職帶來了影響。急于拿到offer的畢業(yè)生采取了用數(shù)量求質(zhì)量的策略，“海投”簡歷、“海面”企業(yè)，希望在茫茫職海中早日找到可以棲身的救命船。幾乎每個人都磨煉成了“面霸”，然而身經(jīng)百戰(zhàn)的他們也常會被一些意想不到的面試“雷”倒。

　　相同的問題被連著問了3次

　　韋瑞婷是天津師范大學(xué)的本科生，去年下半年她便向幾家心儀的外企和國企投了簡歷，全部石沉大海。一次次的希望破滅之后，她調(diào)整了求職戰(zhàn)略：“做不了鳳尾，就做雞頭”，把目標投向所在城市的中小型企業(yè)，并選擇了門檻較低的銷售崗位。很快，她陸續(xù)收到五六家企業(yè)的面試通知。

　　韋瑞婷的“第一面”是一家服裝公司，沒有經(jīng)驗的她被考官問得措手不及。其中一道題是：唐僧師徒四人誰最適合做銷售。她一下子蒙住了，馬上開動腦筋：唐僧太“正”，悟空又太好動不好管，八戒嘴倒是挺甜可關(guān)鍵時候靠不住，至于沙僧，過于老實容易被人“忽悠”……“如果我這么說不合考官的意怎么辦？”帶著這樣的顧慮，她回答得支支吾吾。結(jié)果，“第一面”成了“終面”，再也沒了下文。

　　回學(xué)校后韋瑞婷急忙上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)這是一道經(jīng)典的面試題，答案有好幾種，只要能自圓其說就可以。

　　吸取了第一次失敗的教訓(xùn)后，她在網(wǎng)上搜了大量求職“面經(jīng)”，熬夜背了幾道題，自信滿滿地迎接第二天的另一場面試。

　　韋瑞婷萬萬沒有想到，第二天她又被問到了同樣的問題。

　　韋瑞婷心里竊喜，把記憶中的答案向考官表述了一遍。這么“標準”的回答自然贏得了考官的好感，考官稱贊了韋瑞婷對銷售的理解，“對問題考慮得很全面”。

　　幾天后，韋瑞婷又參加了一家公關(guān)公司的面試，形式是白熱化的“群面”。

　　“我們這組有6個人，分到一個討論題。題目一下來我簡直就要尖叫了。天啊，怎么又是這個！”幾天來韋瑞婷已經(jīng)是第三次遭遇這個題目。

　　比起其他沒準備的小組成員，韋瑞婷在討論中很占上風(fēng)，她的觀點基本上一直帶領(lǐng)著小組討論的思路。韋瑞婷偷偷瞄了眼坐在一旁的考官，“好像對我投來了贊賞的眼光”。這個熟悉的題目讓韋瑞婷“艷壓群芳”。當(dāng)天下午，她就收到了公司的復(fù)試電話。

　　“這樣的面試太‘雷人’了，如果下一場面試又被問到這樣的問題，我可不想再背一次答案了，可是，如果被問到‘面經(jīng)’上沒有的問題，我又該怎么回答呢？”

　　如今，很多畢業(yè)生已經(jīng)把面試當(dāng)成考研來準備了，花很長時間背題背答案。死記硬背的應(yīng)試訓(xùn)練已從高考、考研向求職領(lǐng)域蔓延。

　　怎么回答都不對

　　與韋瑞婷不同，華中科技大學(xué)的畢業(yè)生陳杰已是不折不扣的“面霸”。陳杰從去年9月開始參加了不下30場面試。他一度把QQ簽名檔改為“如果我不在面試，就是在去面試的路上”。

　　雖然還沒有滿意的offer，但經(jīng)歷了這么多場真刀真槍的血腥廝殺，陳杰已練就了一身刀槍不入的本領(lǐng)，面對考官的任何問題，他都有著一套完美回答。

　　上個月他“面”了一家本地公司的人力資源職位，一下子被“雷”倒了，去之前的信心被消磨殆盡，“從來沒經(jīng)歷過這樣的面試，我怎么回答都是錯的�！�

　　3名廝殺到“終面”的考生被安排了一場“群面”�？脊偈俏淮让忌颇康拈L者，他笑盈盈地說：“我們今天就聊聊‘三國’吧，你們最喜歡里面什么人物？”

　　陳杰心里一驚：“我對‘三國’的全部了解都來自電視劇，怎么說好呢�！�

　　在陳杰還在思想斗爭的時候，第一個同學(xué)已經(jīng)脫口而出：“我最喜歡諸葛亮，因為他足智多謀，上知天文下知地理。”考官笑道：“可他卻偏偏要去扶那扶不起的阿斗，他以為這樣就是幫了主公劉備，可是蜀國日后的滅亡和他脫得了干系嗎？我們做人力資源的一定要看準人，看不準的話對企業(yè)是很危險的�！�

　　陳杰捏了一把汗，心想，好利害的笑面虎。還沒等他開口，第二位同學(xué)又搶了先機：“我最喜歡劉備，他寬厚仁慈，知人善任�！笨脊贀u了搖頭：“劉備小事優(yōu)柔，大事武斷，平時遇事只知放聲大哭，不是個當(dāng)一把手的材料。我們做人力資源的萬萬不可這樣，不然不僅影響了公司的發(fā)展，還會耽誤了應(yīng)聘人的前途�！�

　　比較熟悉的諸葛亮、劉備已經(jīng)被說過了，總不好說爭議更大的曹操，免得又被面試官駁斥。陳杰想了想說，“呂布一個人單挑劉關(guān)張三人，有勇有謀，實乃英雄。”考官接上話：“呂布這個人，好色薄情，先是認賊作父，后又弒父奪色，實乃小人。如果我們做人力資源的一不小心放了這樣的人進來，謀朝篡位是小事，可別到時候把公司整個出賣了！”

　　陳杰突然感覺頭皮一陣發(fā)麻：“他把呂布歸為小人，不就是說我看人不準，助紂為虐？這個職位豈不是沒戲了！”

　　抱著破罐子破摔的心理，陳杰大膽地反問考官：“您最喜歡哪位人物？”

　　“金無足赤、人無完人。‘三國’里的任何一位人物，由于其歷史局限，都是有缺點的，所以你們說得都沒錯，可又不全對�！泵嬖嚬傩Σ[瞇地回答。

　　小陳被盡情地“雷”了一把后，失望而歸。后來他打聽到，這家公司臨時調(diào)整了招聘計劃，今年不打算招人了，殺入那場面試的3個人，全部成了“炮灰”。

　　“既然不打算招人了，為什么不實話實說呢，實在沒必要用這種方式來否定我們，這讓我在參加以后的面試時都有了顧慮，不知道會不會再被虛晃一槍。”

　　讓“雷人”面試成為寶貴財富

　　“我不理解，學(xué)生怎么會對被問到3個同樣問題而感到奇怪！”安利(中國)日用品有限公司人力資源總監(jiān)饒俊聽說了韋瑞婷的面試經(jīng)歷之后說，“企業(yè)在招聘面試過程中有重復(fù)的情況，很正常�！�

　　“但是，不管問題是否一樣，企業(yè)要考察的實質(zhì)不在于學(xué)生的答案是什么，而是要通過他們對問題的分析，看出他們對專業(yè)的理解、邏輯能力和價值觀這些素質(zhì)。”饒俊建議，學(xué)生應(yīng)怎么想就怎么說，展現(xiàn)自己的理解和分析能力，不要過于注重面試的形式等表層方面。

　　北京大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心副主任李凱認為，學(xué)生在求職中遇到坎坷是很常見的，關(guān)鍵是“要用正常心態(tài)看待挫折和失敗，千萬不要灰心失望，因為找工作的過程也是一種工作”。李凱認為韋瑞婷照搬“面經(jīng)”上的標準答案，陳杰為每場面試準備“完美回答”都不可取，“如果遇到好的面試官，一下就會看出來了，拿不到高分�！币虼�，學(xué)生要學(xué)會“差異化面試”，在回答問題時要根據(jù)不同類型企業(yè)的需要，結(jié)合個人學(xué)習(xí)、實習(xí)經(jīng)歷作答。

　　李凱還建議，學(xué)生在求職面試中要有“雙向選擇”的心態(tài)，除了向企業(yè)呈現(xiàn)自己的專業(yè)知識和能力，也要通過面試和企業(yè)多溝通，看看這個企業(yè)的性質(zhì)和文化是否適合自己。

　　另外，李凱建議學(xué)生不要總是抱怨企業(yè)的面試刁鉆、“雷人”，也應(yīng)該從自身找找原因，“前幾天有個畢業(yè)生在一家外企面試中對外籍考官說自己是confidence man。他原本想說自己是個自信的人，可他不知道confidence man的實際意思是騙子，鬧出了大笑話。”

　　“沒有經(jīng)驗的大學(xué)生在面試中多少都會犯點錯誤。每場面試完可以寫寫心得，不管這場面試多‘雷人’，犯了多少錯誤，都可以成為寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，自身能力也能得到不斷提高，這樣的話，再挨多少‘雷’也值得�！�

　　大學(xué)生求職面試技巧

　　一、端正擇業(yè)心態(tài)

　　畢業(yè)生擇業(yè)過程是一個復(fù)雜的心理變化過程。面對嚴峻的就業(yè)形勢，面對眾多的競爭對手，要想獲得擇業(yè)的成功，沒有充分的心理準備是不行的。做好擇業(yè)前的準備，排除心理干擾，應(yīng)著重克服以下幾個方面的心理障礙：

　�。ㄒ唬┮朔员拔非有睦�。

　　有的同學(xué)大學(xué)三年順利過來了，也具備一定的實力和優(yōu)勢，面對激烈的競爭，卻覺得自己這也不行，那也不如別人，自卑心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，走進就業(yè)市場心理發(fā)怵，參加招聘考試，心理忐忑不安。一旦中途收到挫折，更缺乏心理承受能力，總覺得自己確實不行。在激烈的擇業(yè)競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵，必須認真加以克服。

　�。ǘ┮朔酶唑\遠心理。

　　有的大學(xué)畢業(yè)生在選擇工作崗位時，將目光聚集在三級甲等醫(yī)院等“熱門”單位，一旦不能如愿，便拖著不按時報到。大學(xué)畢業(yè)生們千萬要記住，在挑選職業(yè)時要根據(jù)自身的素質(zhì)條件，揚長避短，把那些能夠發(fā)揮自己才華的地方作為擇業(yè)的首選目標，而不要一味想進“保險箱”、端“鐵飯碗”。應(yīng)當(dāng)說，適合自己的工作崗位就是好的。要有創(chuàng)業(yè)精神，要有遠大理想，要有“試看天下誰能敵”的氣概。

　�。ㄈ┮朔冯y心理。

　　大學(xué)生們長期在學(xué)校學(xué)習(xí)，對社會情況不太熟悉，在接受市場挑選時，不可避免地會遇到一些困難，這也是正常的。面對這些困難不能畏縮，應(yīng)保持一種積極向上的心態(tài)。要充分認清自身在學(xué)校學(xué)習(xí)多年、擁有較高的知識水平的優(yōu)勢，增強參與競爭的信心。與此同時，下功夫?qū)W習(xí)現(xiàn)代社會需要的專業(yè)知識，進一步提高工作能力，增強參與市場競爭的實力，把握選擇職業(yè)的主動權(quán)，用自己的實力贏得適合自身發(fā)展的空間，在競爭中走向成功。

　�。ㄋ模┮头つ繌谋娦睦�。

　　有些同學(xué)在擇業(yè)時過分看重別人去了哪里，過分看重實惠，一心只想著留在沿海發(fā)達地區(qū)，到掙錢多、待遇好的單位，從個人長遠發(fā)展來看，這并非明智的選擇（如簡歷、求職信等）。

　　二、準備書面材料

　　書面材料主要有兩種類型：一種是統(tǒng)一設(shè)計的《江西省中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)推薦表》和江西省高等院校畢業(yè)生就業(yè)中心統(tǒng)一發(fā)放的《全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》，另一種是大學(xué)生自己編寫的自薦材料。

　�。ㄒ唬┩扑]表與協(xié)議書

　　1.如實填寫畢業(yè)生推薦表和協(xié)議書，所填寫內(nèi)容需有事實依據(jù)。

　　2.畢業(yè)生的推薦表與協(xié)議書在與用人單位及其上級主管部門簽署意見后到所在部系審核登記，然后到招就辦簽署意見并蓋就業(yè)專用章。

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　　1、簡歷的構(gòu)成

　　個人簡歷的內(nèi)容應(yīng)該包括：個人信息、求職意向、教育背景、獎勵和榮譽、社會實踐、技能特長（所獲證書）興趣愛好和自我評價等基本要素。

　　（1）“個人資料”：包括：姓名、年齡（出生年月）、性別、學(xué)歷、學(xué)位、政治面貌、學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時間等等�！奥�(lián)系方式”：手機號、E-mail，缺一不可。

　　（2）“求職意向”：目標清晰，主要表明本人對哪些行業(yè)、崗位有意向。

　　（3）“教育背景”：主要是個人從高中階段至就業(yè)前所獲高學(xué)歷階段之間的經(jīng)歷，前后年月應(yīng)該相接。

　　如果所選的職業(yè)崗位與自己所學(xué)的專業(yè)不匹配時，可選擇性地列出一些與你應(yīng)聘職位相關(guān)的教育科目，主修、輔修與選修課科目及成績，要讓用人單位看到，盡管你專業(yè)不是那么對口，但你現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)卻與其招聘條件相吻合。

　�。�4）“獎勵和榮譽”：是指大學(xué)期間所獲得的各種榮譽和證書。

　�。�5）“技能特長”：是指大學(xué)期間所獲得的各類技能證書。如英語，計算機及一些職業(yè)資格證書。

　�。�6）“社會實踐”：主要突出大學(xué)階段所擔(dān)任的社會工作、職務(wù)及一些兼職或志愿者工作經(jīng)歷。

　　“在“技能特長”及“興趣愛好” 的介紹中，要恰如其分，盡可能使你的專長、興趣、性格與你所謀求的職業(yè)特點、要求相吻合。

　�。�7）“自我評價”要進行提煉、歸納，做到客觀、準確。

　　2、撰寫簡歷需要注意的事項：

　�。�1）言簡意賅

　　簡歷的這個“簡”字是有講究的。一是要闡明總體情況；二是要有針對性，除了個人的基本情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷外，針對應(yīng)聘的職位列出自已學(xué)了什么，做了些什么，取得了哪些成果。

　�。�2）展示內(nèi)涵

　　僅有漂亮的外表而沒有實際內(nèi)容的簡歷是不會吸引人的，作為大學(xué)畢業(yè)生來說，可以考慮從兩個方面來強調(diào)自己的優(yōu)勢：教育背景和社會活動經(jīng)驗。要突出在學(xué)習(xí)和實踐過程中，你的成績、技能和品質(zhì)，可列出一些與職位相關(guān)的證書和獎項。

　　（3）坦率誠信

　　內(nèi)容真實是簡歷的基本要求。少數(shù)人為了博得用人單位對自己的好印象，不惜給自己的簡歷造假，甚至擅改自己的學(xué)業(yè)成績，編制假的榮譽證書，結(jié)果落得“聰明反被聰明誤”的下場。

　�。�4）突出重點

　　簡歷一定要重點突出。一份放之四海皆有用的簡歷沒有任何優(yōu)勢可言。如果你有多個目標，好寫上多份不同的簡歷，將你能勝任這項工作的理由作為重點予以突出。簡歷的真正作用不在于告訴用人單位“我是什么樣的人”，而在于告訴它“我就是你想錄用的人”。

　�。�5）規(guī)范用詞

　　文字、語法要準確無誤，好不要使用拗口的語句和生僻的字詞。雖然簡歷不象公文那樣有嚴格的格式，但也有一定的規(guī)范性。

　�。�6）揚長避短。

　　要在知己知彼，了解相關(guān)企業(yè)職位的信息基礎(chǔ)上，突出自己的長處。

　　（7）排版合理。

　　簡歷給人的印象很重要,同樣的內(nèi)容采用不同的排版、布局, 有時候會取得截然不同的效果。所以簡歷應(yīng)保持統(tǒng)一的風(fēng)格，字體大小適中、脈絡(luò)清晰。版面布局合理，干凈整潔。

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　　求職信不同于簡歷，簡歷傳遞的是關(guān)于你的基本信息，相對較具體、全面。求職信則要強調(diào)作為用人單位，需要知曉的信息。例如：闡明自己對這個工作崗位的認識，陳述自己求職的動機和與之匹配的才能和特長，表達自已對未來的愿景和希望用人單位給予面談的機會等。

　　1、求職信的格式

　　求職信是屬于書信范疇，所以其基本格式應(yīng)當(dāng)符合書信的一般要求。內(nèi)容包括稱呼、正文、結(jié)尾、署名、日期等五個方面的內(nèi)容。

　　2、求職信的內(nèi)容

　�。�1）你是誰？

　　求職者基本情況：學(xué)校、專業(yè)、姓名等。

　�。�2）你要申請什么職位？

　　申請的職位需具體，可告知信息的來源。

　�。�3）你了解我們單位和這個職業(yè)嗎？

　　解釋為什么對這個單位和職位感興趣�？蓮墓ぷ鳝h(huán)境、性質(zhì)如何有助于發(fā)揮自己的專長、聰明才智方面展開，也可從事業(yè)發(fā)展、興趣愛好方面談你對這項工作的認識。

　�。�4）你為什么適合這個職位？

　　強調(diào)你的教育背景和你的知識、技能與你所申請的職位之間的契合程度。（不要重復(fù)簡歷內(nèi)容，而是有針對性的，對受簡歷格式所限未能體現(xiàn)的內(nèi)容做一個引介和提升）。

　�。�5）對以后工作的設(shè)想；

　　闡述自己對這個職位的期待，以及對自己未來在這個崗位的發(fā)展所作的合理展望。

　�。�6）表明希望得到面試的機會，注明你的聯(lián)系方式。

　　三、把握招聘信息

　　1、招聘信息獲取渠道

　　（1）通過學(xué)校、上海市學(xué)生事務(wù)中心、上海市衛(wèi)生人才交流中心等網(wǎng)站了解就業(yè)信息。相對而言，這些部門信息準確性高，也是我校畢業(yè)生獲取需求信息的主要渠道。

　�。�2）通過家長、親戚、朋友、老師、同學(xué)等渠道獲取信息。這種信息的特點是準確、迅速。

　�。�3）通過參觀、實習(xí)、社會實踐等活動獲取就業(yè)信息，這種信息的特點是既全面又準確。

　�。�4）通過報刊、雜志、廣播電視等新聞傳媒獲取信息。這種信息的特點是綜合性、競爭性強。

　　（5）網(wǎng)上查詢。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)查詢將成為就業(yè)信息查詢的一個重要途徑。只有充分利用社會、學(xué)校、個人等各方面的力量，才能創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。

　　2、畢業(yè)生要了解用人單位哪些情況

　　畢業(yè)生了解工作單位的情況一般包括以下幾個方面：

　�。�1）單位的名稱、主營業(yè)務(wù)、性質(zhì)及上級主管部門。

　�。�2）單位的發(fā)展現(xiàn)狀及遠景規(guī)劃，在整個行業(yè)中的排名或產(chǎn)品的知名度。

　�。�3）工作單位所需要的專業(yè)。

　　（4）工作單位招聘的具體工作崗位，對所需人才的具體要求。

　�。�5）工作地點、工作環(huán)境及待遇（工資、福利、獎金等）。

　　（6）工作單位的聯(lián)系方法：如人事部門聯(lián)系人、電話、通信地址、郵政編碼等。

　　3、用人單位需要什么樣的人

　　單位選人，除了專業(yè)知識和技能外，表達能力、協(xié)調(diào)溝通能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、忍耐和抗挫能力、應(yīng)變能力、合作精神、忠誠度、成熟度、自信心等都是單位重點考察的范圍。

　　不同的單位，根據(jù)單位的性質(zhì)、企業(yè)文化、錄用的崗位以及他們對人才的不同看法，在選才標準上會有不同。

　　四、運用面試技巧

　　(一)面試前：

　　在面試過程中，表達能力、思維判斷能力、人際溝通能力、責(zé)任感和情緒控制能力、應(yīng)變能力、合作精神和自信心等都是重點考察的范圍。

　　面試的成功，取決于面試前的精心準備。問題常涉及：學(xué)習(xí)情況、專業(yè)特長、實踐工作、職業(yè)規(guī)劃、性格傾向、待人接物等。

　　了解你將來要應(yīng)聘的單位和應(yīng)聘的職位，深入分析你個人的特長、羅列出自己適合于應(yīng)聘職位的優(yōu)劣勢，弄清你為什么要應(yīng)聘該單位？你能為單位干什么？了解面試中考官會考察什么？會問哪些問題？你將如何作答？

　　帶好簡歷、推薦表等相關(guān)材料。職位申請表中填寫的內(nèi)容要熟記，面試中可能會問到。不要忘記帶好紙和筆，記錄下重要信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)。請不要帶人同往，否則會給單位留下不自信和不獨立的印象。不要遲到，好提前15分鐘到達，做好心理和儀表的充分準備。

　　禮貌待人，落座后要保持良好的坐姿，不要左顧右盼，結(jié)束時表示道謝和再見。

　　(二)面試時：

　　加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用詞，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試過程中，恰當(dāng)使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。

　　1、關(guān)門

　　當(dāng)叫到你名字后，敲門進入，敲兩下是較為標準的。進門后不要隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上。然后轉(zhuǎn)身，前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“老師好”，彬彬有禮而大方得體。

　　2、坐姿

　　等考官示意你坐下時才坐下，應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，正確的坐姿應(yīng)該是坐滿椅子的三分之二，身體正直略向前傾。挺直腰桿，并攏雙膝，把手自然的放在上面。

　　3、眼神

　　眼睛是心靈的窗戶，在面試過程中，應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。

　　正確的眼神表達應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位好是考官的鼻眼三角區(qū)（社交區(qū)）；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　4、傾聽

　　面試時對方講話時認真聆聽，要做到耐心：即使對一個你知之甚多的普通話題。專心：全神貫注，并不時給予聽懂和贊成的回應(yīng)，表示你對他的話題很感興趣。細心：從對方的話語中找出他沒有表示出的意思，并根據(jù)問話的實際意思和弦外之音給予正確的答復(fù)。

　　5、微笑

　　微笑是自信的步，也能為你消除緊張。在關(guān)注和傾聽對方說話時，面帶微笑會增進與面試官的溝通，提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信，有助于提高應(yīng)聘的成功率。

　　6、語言

　　如果說外部形象是面試的張名片，那么語言就是第二張名片。它反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。對方會在面試中通過交談，進而推斷出你是否具有真才實學(xué)，是否具備良好的應(yīng)變能力、推理能力和判斷能力以及為人處世的態(tài)度。所以在回答問題時，應(yīng)把握以下幾點：

　　（1）注意語氣、語調(diào)和語速

　　和緩流暢的語氣、抑揚頓挫的聲調(diào)、快慢得體的速度，不僅有利于更好地表達自己的想法，而且能給人以美的享受，給對方留下良好的印象。

　�。�2）把握重點，簡潔明了

　　要突出你與眾不同的個性和特長，一般情況下，回答問題要結(jié)論在先，議論在后。先將自己的中心意思表達清楚，再作敘述和論證，條理清楚，有理有據(jù)。

　�。�3）確認內(nèi)容，忌答非所問

　　面試中，如果對于主考官提出的問題，一時沒聽清楚，以致不知作何回答，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認問題。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才能有的放矢，不致南轅北輒、答非所問。

　　（4）具有個人見解和特色

　　主考官接待若干名應(yīng)聘者，相同的問題要問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。只有具有獨到的個人見地和特點的回答才會引起對方的興趣和注意。

　�。�5）知之為知之，不知為不知

　　面試中遇到自己不知、不懂、不會的問題時，默不作聲、牽強附會、不懂裝懂的做法不足取。誠懇、坦率地承認自己的不足之處，反而會得到考官的原諒和好感。

　�。�6）回答難題的語言技巧

　　面試中，遇到一些棘手和確實難以回答的問題，可采取一些技巧有效的進行“回避”，以達到擺脫困境的目的。比如像薪資這樣的敏感問題，我們可以用模糊語言保護自己，“我聽說這個職位的行情大概是┄┄”這樣無論對錯都源于道聽途說，而非本人想法。