面試問題及答案

時間：2024-06-08 10:28:20 藝詩面試問題我要投稿

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面試問題及答案

　　在面試的時候，招聘官會特別關(guān)注這一點，面試常見問題有哪些，希望能給你一些幫助，提前備好面試答案。

面試問題及答案

　　面試問題及答案

　　1、請你自我介紹一下自己好嗎？

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。

　　3、說說你最大的缺點？

　　回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

　　5、你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

　　回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　�、谀阌X得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

　　回答提示：

　　①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。

　　②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。

　　8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　�、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視䦶淖陨碚以颍屑�(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。

　�、廴绻艺也坏皆�，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

　　9、你對于我們公司了解多少？

　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。

　　10、最能概括你自己的三個詞是什么？

　　回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋。

　　11、你的業(yè)余愛好是什么？

　　回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

　　12、作為被面試者給我打一下分？

　　回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）。

　　13、你為什么要離開原來的公司？

　　回答提示：

　�、倩卮疬@個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

　�、谖蚁Ｍ塬@得一份更好的工作，如果機(jī)會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會。

　　14、你欣賞哪種性格的人？

　　回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

　　15、你通常如何對待別人的批評？

　　回答提示：

　�、俪聊墙�，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。

　�、谖視却蠹依潇o下來再討論。

　　16、怎樣對待自己的失��？

　　回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。

　　17、你為什么愿意到我們公司來工作？

　　回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司�！�、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

　　18、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

　　回答提示：

　　①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

　�、诳梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。

　　19、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？

　　回答提示：

　�、偃绻麘�(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

　�、诳梢試L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。”分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。

　　20、你希望與什么樣的上級共事？

　　回答提示：

　�、偻ㄟ^應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機(jī)會。

　�、谧詈没乇軐ι霞壘唧w的希望，多談對自己的要求。

　　③如“作為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

　　分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊瑥纳霞壷笇�(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。

　　面試問題及答案

　　一、面試問題類型

　　1、開放性問題

　　面對開放性的問題時，你是無法以簡略的"是"或"不是"輕松帶過，你必須作一番精簡卻有內(nèi)涵的回復(fù)，這種開放性的問題正是你表現(xiàn)自我、加深印象的大好機(jī)會。

　　2、一般性問題

　　考生通常會對一般性的問題做好事前的準(zhǔn)備演練，例如"未來的展望為何？"或"你為何考MBA？"，較有經(jīng)驗的考官則會問的更為具體深入，或?qū)⒁话阈詥栴}加以修飾，好觀察考生的實時反應(yīng)。

　　3、引導(dǎo)性問題

　　考官也可能設(shè)計一些引導(dǎo)性的問題，讓考生在不知不覺中掉入陷阱，并回答考官所欲聽到的答案。

　　4、中性問題

　　一般考官都會盡量避免評論某事而顯露出自己的立場，考生也應(yīng)以中性的內(nèi)容回答。

　　二、面試精要

　　1、面試準(zhǔn)備

　　在談到面試前的準(zhǔn)備時，許多人都認(rèn)為準(zhǔn)備的越多越好，于是就設(shè)想了很多的問題與案例，并圍繞著這些問題想了許多的解決辦法。這樣做雖然有可取的一面，但實際上很多管理問題是沒有準(zhǔn)確答案的，而且在問題之外，還會被問到許多相關(guān)的問題，如果有準(zhǔn)備的問題回答的好，而其它問題結(jié)結(jié)巴巴，也不可能得高分。另外，考官們并不是要看你對某個問題的解決方法，而是通過面試看一個學(xué)生的思維、反應(yīng)和判斷能力。因此，在面試時做到不要慌張，心態(tài)平和，實事求是，把自己的想法緩緩陳述出來，而且要做到不卑不亢。

　　影響面試成績的因素如下

　　考官偏好、行為表現(xiàn)、原有經(jīng)驗水平、心理素質(zhì)、對自身了解各類問題的熟悉程度（考核能力、成熟的回答模式）、模擬面試帶來的全面提高，這些因素可以分為以下幾類：

　　不可控制因素：考官偏好、原有經(jīng)驗水平、原來的心理素質(zhì)。

　　關(guān)鍵可控制因素：行為表現(xiàn)、對自身了解、對各類問題的熟悉、參加模擬面試。

　　2、行為表現(xiàn)

　　我們每一個人都知道"第一印象"非常重要，因為就在你走進(jìn)門的那一瞬間，考官們已給了你許多判斷。許多面試專家甚至說，前三分鐘已經(jīng)決定了你的面試結(jié)果，后面的時間只不過是面試考官不斷加強(qiáng)他對你的"第一印象"而已。

　　下面我們從穿什么？做什么？如何說？來談面試行為的準(zhǔn)備工作。

　　穿什么？

　　選擇服裝的核心原則：讓你看上去不像外人。

　　職業(yè)經(jīng)理人很大程度代表著公司的形象，這也就要求他們著裝不但對自己負(fù)責(zé)，還要對公司負(fù)責(zé)。這一點上，面試考官給我們做出了很好的表率作用，進(jìn)入面試考場你就會發(fā)展，男面試考官都穿著西裝打著領(lǐng)帶，女面試考官都穿著職業(yè)套裝。

　　做什么？

　　面試中每個細(xì)節(jié)都有可能影響我們面試的成績，換句話說，從敲門進(jìn)去到輕輕的帶上面試室的門，面試中的每個細(xì)節(jié)都給了我們表現(xiàn)的機(jī)會。

　　原則我們需要彬彬有禮，但又不要過分殷勤；要大方得體，不要拘謹(jǐn)和過分謙讓。

　　開場問候：微笑著自然問候一聲"老師好"！

　　坐姿身體稍向前傾斜，二郎腿千萬不能出現(xiàn)的。

　　帶一只筆和小本：在回答問題時，你需要它記下你瞬間的火花，它還可以幫助你圓滿回答問題的組織工作。

　　離開起身不要太匆忙，說完"謝謝老師！"之后，別忘記問一句"需要我通知其他同學(xué)嗎？"或重復(fù)一遍老師交代的事情。

　　如何說？

　　語速不要太快，語氣要平穩(wěn)，語調(diào)不要太夸張，也不要太平淡！

　　對自身了解：面試對自己了解的要求，不是要求自己了解自己，而是讓考官認(rèn)同自己對自身的了解。

　　準(zhǔn)備工作

　　列出所有自己對自己正、負(fù)面的評價。對每個評價進(jìn)行簡單的描述，選出2-3個事例支持評價。

　　列出別人對你的評價，對每個評價進(jìn)行簡單描述，找出一些事例支持評價。

　　列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和帶給自己的啟示。

　　列出自己工作中最失敗的事情并分析失敗的原因和自己避免再失敗的措施。

　　描述自己的工作、自己在工作中的不足之處和做得出色的地方，并用事例證明。

　　3、面試陷阱

　�。�1）過于自信

　　有的同學(xué)天生自信，這是十分有益的。但也有的同學(xué)過分自信，對自己的未來期望過高，達(dá)到了別人難以置信的地步，這種過分的自信一定要避免。

　　還有一種情況，是那種自卑心理本來比較嚴(yán)重的同學(xué)，為了證明自己的自信，而冒充的自信，這時為了說明自己的自信而不恰當(dāng)?shù)赜幸馓Ц咦约�，這同樣不可取。

　　最好的自信表現(xiàn)方式是一種對自己真正具有信心而又不脫離實際。掌握好平衡的關(guān)鍵是自己對自己準(zhǔn)確的認(rèn)識和定位。參加面試前一定要好好地分析自己，"知已知彼，百戰(zhàn)不殆"，了解自己是恰如其分地表現(xiàn)自己的基礎(chǔ)。

　�。�2）評議過多

　　回答經(jīng)濟(jì)或社會生活方面的問題，難免要發(fā)表一些議論。但要注意控制評議所占的比例，尤其不要無節(jié)制地攻擊漫罵你的上司、老師或同學(xué)朋友，如果你不能和這些最親近、最有利害關(guān)系的關(guān)鍵人物處理好關(guān)系，怎么能想象你成為一個成功的管理者？

　　要盡可能對現(xiàn)實中的問題多提建設(shè)性的意見和建議，沒有人喜歡吹毛求疵者，批判或評議過多會使一個人看上去不夠成熟和大度。

　�。�3）背誦

　　有的同學(xué)面試準(zhǔn)備工作十分充分，以至于對面試官的一些問題對答如流。這樣并不可取。

　　如果你被懷疑沒有經(jīng)過思考就可以回答好問題，你就無法傳遞你的個人思想和價值，而只會被看作背誦條目的人。任何時候都不要背誦，即使你剛好被問到你準(zhǔn)備得非常充分的問題，要沉著地組織語言，將自己的思想傳遞出去。

　�。�4）自相矛盾

　　要避免出現(xiàn)前后不一致的情況，最好的辦法是在整個面試過程中表現(xiàn)一個真實的自我，否則，很有可能出現(xiàn)自相矛盾的情況。

　　真實是避免自相矛盾的惟一辦法，假的東西在重復(fù)的時候就可能不一致，再一次重復(fù)的時候就會變?yōu)榱硪粋€樣子。

　�。�5）掩飾缺點

　　任何人都有缺點，參加面試的同學(xué)也不例外。因此適當(dāng)暴露一些缺點不僅不可怕，反而會更真實有效，當(dāng)然這些缺點一定不能是嚴(yán)重的缺陷。特別當(dāng)面試官明確地讓你說明你的弱點時，一定不能過分藝術(shù)性地處理，拒絕暴露自己的任何缺點，這只能給人留下虛偽的印象，整個人都失去了真實性，也就相應(yīng)地喪失了信度。

　�。�6）自我夸耀

　　有時，有的同學(xué)為了表現(xiàn)自己的成功，夸大了自己的能力和成績。大多數(shù)情況下，這都會被面試官識破，至少是被懷疑。一般而言，面試官都是有相當(dāng)閱歷的人，他們分辯真假的能力自然高人一籌，一旦你夸耀的成分太多，就會和面試官心中的你有較大的反差，這時你就在不知不覺中處在一個被懷疑的地位上。

　　（7）道德問題

　　道德問題關(guān)乎成敗。一個MBA研究生，其它的弱點和缺陷還有可能被人原諒，但一旦涉及道德問題就很難解脫。面試和回答問題的任何過程中，都要盡可能表現(xiàn)自己的良好品質(zhì)，表現(xiàn)出自己的社會責(zé)任。

　　（8）膽小畏縮

　　有少數(shù)特別容易緊張的同學(xué)，很怕面試。其實，在關(guān)系成敗的重要時刻，沒有人能完全放開。一開始的幾分鐘或若干秒鐘，一般人都會有點緊張，不要把自己的緊張想象得太嚴(yán)重。

　　面試問題及答案

　　1、請你自我介紹一下你自己

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，單位最期望明白的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最用心的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都能夠和學(xué)習(xí)無關(guān)，也能夠和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出用心的個性和做事的潛力，說得合情合理單位才會相信。單位很重視一個人的禮貌，求職者要尊重面試考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，單位喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)潛力和幽默感、樂觀和友愛。我在xx經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。

　　3、說說你最大的缺點

　　回答提示：這個問題單位問的概率很大，通常不期望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己留意眼、愛忌妒人、十分懶、脾氣大、工作效率低，單位肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。單位喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，單位喜歡聰明的求職者。

　　4、你對加班的看法

　　回答提示：實際上好多單位會問這個問題，并不證明必須要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我此刻單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，能夠全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　5、你對薪資的要求

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的潛力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只但是想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行超多的培訓(xùn)，而且我本人也對編程個性感興趣。因此，我期望公司能根據(jù)我的狀況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你務(wù)必自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣證明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，明白像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

　　6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃

　　回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不期望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是能夠的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要明白，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不明白”，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答就應(yīng)是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我期望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7、你朋友對你的評價

　　回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本一：我的朋友都說我是一個能夠信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就必須會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都能夠友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度思考問題。

　　8、你還有什么問題要問嗎

　　回答提示：單位的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，單位不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新潛力。單位不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴單位對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我能夠參加嗎或者說貴單位的晉升機(jī)制是什么樣的單位將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎樣辦

　　回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種狀況：

　　②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　10、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你就應(yīng)怎樣做

　　回答提示：

　�、�.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

　　②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的推薦，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。

　�、�.還有一種狀況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎樣辦

　　回答提示：

　�、傥冶疽馐菫閱挝慌ぷ�，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無潛力負(fù)責(zé)，期望單位幫忙解決。

　�、诜智迓氊�(zé)，各負(fù)其責(zé)，如果是我的職責(zé)，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)兔ν虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

　�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本能夠避免的錯誤。

　　12、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣

　　回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：

　�、傥业闹鞴茴I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體狀況決定是否原諒他。

　　②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

　　13、談?wù)勀銓μ鄣目捶?/p>

　　回答提示：

　�、僬５摹疤邸蹦艽龠M(jìn)人才合理流動，就應(yīng)支持。

　�、陬l繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，就應(yīng)反對。

　　14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎樣辦

　　回答提示：

　�、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

　�、廴绻艺也坏皆颍視覚C(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

　　④作為優(yōu)秀的員工，就應(yīng)時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

　　15、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎樣看這個問題你準(zhǔn)備怎樣辦

　　回答提示：

　�、俪煽儽容^突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。

　�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。

　�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心

　　④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

　　16、你最近是否參加了培訓(xùn)課程談?wù)勁嘤?xùn)課程的資料。是單位資助還是自費參加

　　回答提示：自費參加，就是xx的培訓(xùn)課程(能夠多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。

　　17、你對于我們單位了解多少

　　回答提示：在去單位面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴單位有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。

　　18、請說出你選取這份工作的動機(jī)

　　回答提示：這是想明白面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，能夠強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也期望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

　　19、你最擅長的技術(shù)方向是什么

　　回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

　　20、你能為我們單位帶來什么呢

　　回答提示：

　�、偌偃缒隳軌虻脑挘囍嬖V他們你能夠減低他們的費用“我已經(jīng)理解過近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就能夠上崗工作”。

　�、趩挝缓芟朊靼孜磥淼膯T工能為單位做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的潛力，我能夠做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮潛力，給組織帶來高效率和更多的收益”。單位喜歡求職者就申請的職位證明自己的潛力，比如申請營銷之類的職位，能夠說：“我能夠開發(fā)超多的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費�！钡鹊�。

　　21、最能概括你自己的三個詞是什么

　　回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)潛力強(qiáng)，有職責(zé)心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，22、你的業(yè)余愛好是什么

　　回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，那里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

　　23、作為被面試者給我打一下分

　　回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個十分十分十分小的缺點(能夠抱怨一下設(shè)施，沒有明確職責(zé)人的缺點是不會有人介意的)。

　　24、你怎樣理解你應(yīng)聘的職位

　　回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。

　　25、喜歡這份工作的哪一點

　　回答提示：相信其實大家心中必須都有答案了吧!每個人的價值觀不同，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，但是一些無傷大雅的回答是不錯的思考，如交通方便，工作性質(zhì)及資料頗能貼合自己的興趣等等都是不錯的答案，但是如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

　　26、為什么要離職

　　回答提示：

　�、倩卮疬@個問題時必須要留意，就算在前一個工作受到再大的委屈，對單位有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對單位本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。推薦此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是用心正面的。

　　②我期望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)到達(dá)頂峰，即沒有升遷機(jī)會。

　　27、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法

　　回答提示：單位對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者能夠直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。單位認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的單位預(yù)先了解很多，包括單位各個部門，發(fā)展?fàn)顩r，在面試回答問題的時候能夠提到所了解的狀況，單位歡迎進(jìn)入單位的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　28、對工作的期望與目標(biāo)何在

　　回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有必須程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時推薦你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作能夠這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將單位的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，到達(dá)最好的業(yè)績成效；為了到達(dá)這個目標(biāo)，我必須會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，必須能夠到達(dá)這個目標(biāo)�！逼渌惖墓ぷ饕材軌虮日者@個方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就能夠了。

　　29、說你的家庭

　　回答提示：單位面試時詢問家庭問題不是非要明白求職者家庭的狀況，探究保密，單位不喜歡探究個人保密，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。單位期望聽到的重點也在于家庭對求職者的用心影響。單位最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每一天工作個性勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，個性樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一向在教導(dǎo)我做人的道理。單位相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

　　30、就你申請的這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么

　　回答提示：單位喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們期望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的潛力來說，我相信自己是能夠勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我能夠進(jìn)入單位以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)潛力很強(qiáng)，我相信能夠很快融入單位的單位文化，進(jìn)入工作狀態(tài)�！眴挝幌矚g能夠巧妙地躲過難題的求職者。

　　31、你欣賞哪種性格的人

　　回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

　　32、你通常如何處理別人的批評

　　回答提示：

　�、俪聊墙�，不必說什么，否則狀況更糟，但是我會理解建設(shè)性的批評。

　�、谖視却蠹依潇o下來再討論。

　　33、怎樣對待自己的失敗

　　回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。

　　34、什么會讓你有成就感

　　回答提示：為貴單位竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

　　35、眼下你生活中最重要的是什么

　　回答提示：對我來說，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴單位任職對我說最重要。

　　36、你為什么愿意到我們單位來工作

　　回答提示：對于這個問題，你要格外留意，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你能夠回答一些詳細(xì)的原因，像“單位本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我�！�、“我同單位出生在同樣的時代，我期望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的單位�！薄ⅰ澳銈儐挝灰幌蚨挤€(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認(rèn)為貴單位能夠給我?guī)Ыo一個與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

　　37、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎你是怎樣解決的

　　回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的潛力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答�？脊倨谕吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世潛力。在沒有外界干涉的狀況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。

　　38、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲

　　回答提示：這是考官給你的一個機(jī)會，讓你展示自己把握命運(yùn)的潛力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)潛力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交潛力和綜合表現(xiàn)。

　　39、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，但是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎樣作

　　回答提示：

　　(1)首先，我會持續(xù)冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，用心應(yīng)對，妥善處理。

　　(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有思考的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。

　　(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不貼合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。

　　(4)再次，我會把整個事情的處理狀況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，期望得到他的理解和支持。

　　(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、單位放心、客戶滿意的職員。

　　40、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難

　　回答提示：

　　①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

　　②能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度，工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是能夠克服。

　　分析：一般問這個問題，面試者的期望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及單位能否帶給這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

　　41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作

　　回答提示：

　�、偃绻麘�(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

　�、谀軌驀L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)狀況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作�！�。

　　分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作潛力和計劃性、條理性，而且重點想要明白細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。

　　42、你期望與什么樣的上級共事

　　回答提示：

　�、偻ㄟ^應(yīng)聘者對上級的“期望”能夠決定出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機(jī)會。

　�、谧詈没乇軐ι霞壘唧w的期望，多談對自己的要求。

　�、廴纭白鳛閯偛饺肷鐣男氯�，我就應(yīng)多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不就應(yīng)對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就能夠了。

　　分析：這個問題比較好的回答是，期望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊瑥纳霞壷笇�(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。

　　43、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你就應(yīng)怎樣做

　　回答提示：

　�、�.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

　�、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的推薦，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。

　　44、與上級意見不一是，你將怎樣辦

　　回答提示：

　�、僖话隳軌蜻@樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種狀況下，我會服從上級的意見�！�

　�、谌绻嬖嚹愕氖强偨�(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，能夠這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及單位利益的重大問題，我期望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

　　分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改單位的內(nèi)部狀況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

　　45、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作

　　常規(guī)思路：

　�、偃绻衅竼挝粚�(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

　�、趯︖@個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

　�、廴纭白鳛閼�(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一向利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)潛力和學(xué)習(xí)潛力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我必須能勝任這個職位�！秉c評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦潛力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)潛力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。

　　46、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作

　　回答提示：

　�、偃绻衅竼挝粚�(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

　　②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

　　③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一向利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)潛力和學(xué)習(xí)潛力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我必須能勝任這個職位�！�

　　分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦潛力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)潛力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。

　　47、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫忙

　　回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當(dāng)然期望你的員工也是這樣。你期望得到那些期望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出用心的響應(yīng)。

　　48、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎樣打算

　　回答提示：此刻的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失�。�

　�、僖矣趹�(yīng)對，應(yīng)對這次失敗不氣餒，理解已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力必須能行，能夠超越自我。

　�、谏朴诜此�，對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。

　　③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　�、苷J(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出必須的成績。

　�、菰俳釉賲�，成為國家公務(wù)員一向是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。

　　49、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎樣辦

　　回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的狀況來決定。

　�、偃绻业呐笥淹砩�9點中的飛機(jī)，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機(jī)場，皆大歡喜。

　�、谌绻f工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全能夠跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場然后回來加班，晚點睡就是了。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的狀況下，我覺得能夠由兩種選取。(1)如果不是全單位都加班的話，是不是能夠要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

　　(2)如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是能夠再見面的。

　　51、談?wù)勀氵^去做過的成功案例

　　回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

　　52、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情

　　回答提示：以前接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是理解的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此能夠合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選取了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。

　　分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。

　　53、如何安排自己的時間會不會排斥加班

　　回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，就應(yīng)不太需要加班。但是我也明白有時候很難避免加班，加上此刻工作都采用職責(zé)制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。

　　分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

　　54、為什么我們要在眾多的面試者中選取你

　　回答提示：根據(jù)我對貴單位的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴單位所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

　　分析：別過度吹噓自己的潛力，或信口開河地亂開支票，例如必須會為該單位帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

　　55、這個職務(wù)的期許

　　回答提示：期望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時也吸收貴單位在這方面的經(jīng)驗，就單位、我個人而言，締造“雙贏”的局面。

　　分析：回答前不妨先詢問該單位對這項職務(wù)的職責(zé)認(rèn)定及歸屬，因為每一家單位的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。

　　56、為什么選取這個職務(wù)

　　回答提示：這一向是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了必須的經(jīng)驗及人脈，相信我必須能勝任這個職務(wù)的。

　　分析：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

　　57、什么選取我們這家單位

　　回答提示：以前在報章雜志看過關(guān)于貴單位的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴單位在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。

　　分析：去面試前先做功課，了解一下該單位的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

　　58、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎

　　回答提示：單位的招聘者很精明，問這個問題能夠試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，決定一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團(tuán)隊精神、溝通潛力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，就應(yīng)說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還能夠，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過××活動，鍛煉了我的團(tuán)隊合作精神和組織潛力�！庇薪�(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，單位喜歡誠實的求職者。

　　59、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境

　　回答提示

　�、俎k公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。

　�、诟鶕�(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。

　�、鄱嗾埵静⒓皶r匯報，遇到不明白的要虛心請教。

　�、茏ラg隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　60、工作中學(xué)習(xí)到了些什么

　　回答提示：這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，推薦此時能夠配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗，把握這些要點做陳述，就能夠輕易過關(guān)了。

　　61、想過創(chuàng)業(yè)嗎

　　回答提示：這個問題能夠顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬留意，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢

　　62、除了本單位外，還應(yīng)聘了哪些單位

　　回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多單位會問的問題，其用意是要概略明白應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出單位名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的單位”，如果應(yīng)聘的其他單位是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

　　63、何時能夠到職

　　回答提示：大多數(shù)單位會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按單位規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取單位就應(yīng)會通融的。

　　64、你并非畢業(yè)于名牌院校

　　回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有潛力完成您交給我的工作，我理解了xx的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全能夠勝任貴單位此刻工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手潛力還要強(qiáng)，我想我更適合貴單位這個職位。

　　65、怎樣看待學(xué)歷和潛力

　　回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)�？频膶W(xué)歷，就證明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)潛力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的潛力問題。一個人工作潛力的高低直接決定其職場命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個單位的敲門磚，如果貴單位把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴單位，當(dāng)然這不必須只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢

　　銀行面試問題及答案

　　一、面試對象使用了哪些工商銀行的服務(wù)？

　　電子銀行：辦理時的服務(wù)態(tài)度，有專業(yè)人員幫助和引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風(fēng)險能力強(qiáng)。e時代卡：一卡多個賬戶、一卡多項功能，消費積分。快捷而且靈活。

　　二、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區(qū)別？

　　服務(wù)態(tài)度：要好于其他銀行，真誠、樸實，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態(tài)度上給人以信心。

　　員工的精神面貌。

　　營業(yè)網(wǎng)點多：從直覺以及實際情況都是如此。

　　建議：當(dāng)然在做的各位考官都是的專家，我所提出的改進(jìn)的不一定準(zhǔn)確，只是自己的一些觀察。因為低端客戶比較多，查看工資等比較多，占用了一定的空間及人力資源，對高端客戶的服務(wù)環(huán)境是否能有改善，分區(qū)管理。

　　三、接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受？

　　能夠接受，雖然是畢業(yè)，但是實事求是的講學(xué)歷只能說明你的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新以及理論研究的能力。實踐工作經(jīng)驗是匱乏的，我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉，積累工作經(jīng)驗，對未來的職業(yè)發(fā)展會十分有益。我相信是金子總會發(fā)光，也許在積累了一定的工作經(jīng)驗后領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機(jī)會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。

　　四、理想的薪酬要求是多少？

　　現(xiàn)在正處于階段，說實話工作是很難找的，去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業(yè)，如果能來到這樣的企業(yè)，薪酬不是最重要的，發(fā)展前途最重要，因為它的實力，因為它的規(guī)范，因為它的行業(yè)第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預(yù)期的，3000元是可以接受的。

　　五、個人職業(yè)生涯如何考慮？

　　新員工在職業(yè)生涯初期，主要在個人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運(yùn)行等崗位輪崗鍛煉，之后根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要及個人能力特點，校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展方向，最終實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營管理、專業(yè)管理、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個職業(yè)發(fā)展路徑。

　　六、為什么選擇參加工商銀行招聘

　　1.在知識積累方面，我上學(xué)時學(xué)習(xí)的專業(yè)是。在校期間，我成績優(yōu)良，不僅具備較好的適應(yīng)能力，還具備良好的溝通能力，我報考的是工行的的柜臺，這個職位最基本的是人與人的溝通，我在這個方面是占有優(yōu)勢的，并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　2.我謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。在平時生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會跟大量的數(shù)字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格，這有助于盡快適應(yīng)工行的工作氛圍。

　　綜上，我報考工行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，切實為單位做事，為人民辦事。

　　七、在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯，你該怎么做？

　　(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。

　　(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。

　　(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。

　　(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

　　回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨�(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　八、你對薪資的要求

　　我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　九、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？回答提示：

　　1)原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

　　2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。

　　3)還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　面試問題及答案

　　1、個人介紹：各位評委老師好，謝謝給我這次鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，我很高興在這里介紹我自己！

　　我叫xxx，xx年出生，是xxx學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生，大專學(xué)歷，x年正規(guī)化的教育，使我掌握了扎實的理論工底，一年多的監(jiān)床實習(xí)讓我有較熟練的實際操作能力，小時候曾經(jīng)有較長一段時間身體不好，使我更能理解與體會人在生病的時候，醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對于病人生與心的關(guān)愛與早日康出院的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，再加上我的性格很隨和，待人真誠，更堅守了我想用實際行動履行救死扶傷職責(zé)的信心，我現(xiàn)在最希望的就是各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會，讓我也能有機(jī)會在該院的醫(yī)護(hù)事業(yè)上添磚加瓦。

　　2、為什么會選擇這個職業(yè)？

　　答：對于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對于病人生與心的關(guān)愛與早日康出院的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以我一直夢想著做一名護(hù)士。我在貴院實習(xí)有大概一年的時間，學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的對待工作并以細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心對待患者。得到患者和同伴的的認(rèn)同那是最大的欣慰。再加上我學(xué)的也是護(hù)理專業(yè)，在這個工作崗位上我也更能學(xué)已致用，有堅實的理論基礎(chǔ)為指導(dǎo)，更能讓我熱愛的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平，更好的為病人服務(wù)。所以我對自己做好這份工作充滿信心。

　　3、你是怎么看待這個職業(yè)的？

　　答：對于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對于病人生與心的關(guān)愛與早日康出院的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以在我看來，護(hù)士并不是單純的簡單工作，更是一份神圣的職責(zé)，他們需要付出比其他人更多的愛心，更多的理解與包容，他們對待每一位病人更要像對待家人一樣，讓他們感到家的溫暖與親切，我相信我有這個能力和信心勝任這份工作，也請各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會，我會用實際行動證實給你們看的。

　　護(hù)士面試常見問題怎么回答

　　1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足？

　　答:一．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

　　二．是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽(yù)，對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

　　三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點，不斷完善自已。

　　2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

　　答:一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

　　二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。

　　三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理

　　四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。

　　五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準(zhǔn)后再離開。

　　3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

　　答:一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

　　二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚

　　三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

　　四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；

　　4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準(zhǔn)備工作？

　　答:一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二，查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施，三，是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計局等

　　五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點問題。

　　5.你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

　　答:一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

　　二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認(rèn)真看病，其實，這是誤解。

　　三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

　　6、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

　　答:一，立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點，嚴(yán)重情況等

　　二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報具體情況后，請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。

　　三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系

　　四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化

　　五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

　　7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？

　　答:一，國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉

　　二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)

　　三，然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗，能夠發(fā)揮更大作用.

　　8、你覺得你所實習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的？

　　答:一，在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實習(xí)的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設(shè)施比較少

　　二，針對這一情況，我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。

　　三，調(diào)查結(jié)束后，我會詳細(xì)地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決

　　9、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來，你該如何處理？

　　答:一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德

　　二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

　　三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

　　四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度

　　10、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

　　答:一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。

　　二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級各類人員的責(zé)任意識。

　　三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。

　　11、當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

　　答:一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則

　　二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊，便于當(dāng)場發(fā)放。

　　四，在實施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行

　　五，活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　12、如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

　�。ㄕ堊⒁猓篐1N1也可以換成其他的病，大都是傳染病，一樣回復(fù)就行了）

　　答；一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常

　　二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。

　　三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經(jīng)對病人進(jìn)行隔離

　　四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動

　　銀行面試問題及答案

　　銀行面試問題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　銀行面試問題二：“你有什么業(yè)余愛好？”

　　思路：

　　1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

　　3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

　　銀行面試問題三：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　思路:

　　1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。

　　5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

　　銀行面試問題四：“你最崇拜誰？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、不宜說崇拜自己。

　　4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

　　7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　銀行面試問題五：“談?wù)勀愕娜秉c”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

　　銀行面試問題六：“你的座右銘是什么？”

　　思路：

　　1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

　　3、不宜說那些太抽象的座右銘。

　　4、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

　　參考答案--“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　銀行面試問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

　　5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

　　7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　銀行面試問題八：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

　　思路：

　　1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

　　2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

　　3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

　　5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

　　6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

　　銀行面試問題九：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路：

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

　　面試問題及答案

　　1、兩柱香問題

　　題目：有兩柱不均勻的香，每柱香燃燒完需要1個小時，問：怎樣用兩柱香切出一個15分鐘的時間段？這個題的重點就是怎么切。

　　解答：將甲香的一頭點著，將乙香的兩頭點著，當(dāng)乙香燃燒完時，說明已經(jīng)過了半個小時，同時也說明甲香也正好燃燒了一半，此時，將甲香的另一頭點著，從此時起到甲香完全燒完，正好15分鐘。

　　2、燈管問題

　　在房里有三盞燈，房外有三個開關(guān)，在房外看不見房內(nèi)的情況，你只能進(jìn)門一次，你用什么方法來區(qū)分那個開關(guān)控制那一盞燈？

　　解答：打開一盞燈10分鐘，關(guān)掉，打開第二盞，進(jìn)去看看哪盞亮，摸摸哪盞熱，熱的是第一個打開的開關(guān)開的，亮的是第二個開關(guān)開的，另一個就是第三個。

　　3、兩位盲人問題

　　他們都各自買了兩對黑襪和兩對白襪，八對襪了的布質(zhì)、大小完全相同，而每對襪了都有一張商標(biāo)紙連著。兩位盲人不小心將八對襪了混在一起。他們每人怎樣才能取回黑襪和白襪各兩對呢？

　　答案：每一對分開，一人拿一只，因為襪子不分左右腳的；

　　4、果凍問題

　　你有一桶果凍，其中有黃色，綠色，紅色三種，閉上眼睛，同時抓取兩個果凍。抓取多少個就可以確定你肯定有兩個同一顏色的果凍？

　　答案：2次4個!

　　5、喝啤酒問題

　　假如每3個空啤酒瓶可以換一瓶啤酒，某人買了10瓶啤酒，那么他最多可以喝到多少瓶啤酒？

　　答案：喝完10瓶后用9個空瓶換來3瓶啤酒(喝完后有4個空瓶)喝完這三瓶又可以換到1瓶啤酒(喝完后有2個空瓶)，這時他有2個空酒瓶，如果他能向老板先借一個空酒瓶，就湊夠了3個空瓶可以換到一瓶啤酒，把這瓶喝完后將空瓶還給老板就可以了。

　　所以他最多可以喝10+3+1+1=15瓶

　　6、三人住旅館

　　有三個人去住旅館，住三間房，每一間房$10元，于是他們一共付給老板$30，第二天，老板覺得三間房只需要$25元就夠了于是叫小弟退回$5給三位客人，誰知小弟貪心，只退回每人$1，自己偷偷拿了$2，這樣一來便等于那三位客人每人各花了九元，于是三個人一共花了$27，再加上小弟獨吞了不$2，總共是$29�？墒钱�(dāng)初他們?nèi)齻€人一共付出$30那么還有$1呢？

　　答案：他們所消費的27元里已經(jīng)包括小弟的2元了，再加退還的3元=30元。這種題一定不要亂了陣腳，根據(jù)一條思路做：這30元現(xiàn)在的分布是：老板拿25元，伙計拿2元，三人各拿1元，正好!

　　7、三筐蘋果問題

　　有三筐水果，一筐裝的全是蘋果，第二筐裝的全是橘子，第三筐是橘子與蘋果混在一起�？鹕系臉�(biāo)簽都是騙人的，(就是說筐上的標(biāo)簽都是錯的)你的任務(wù)是拿出其中一筐，從里面只拿一只水果，然后正確寫出三筐水果的標(biāo)簽。

　　答案：從標(biāo)著“混合”標(biāo)簽的筐里拿一只水果，就可以知道另外兩筐裝的是什么水果了。

　　分析：從混合的拿出一個來，如果是蘋果，而貼蘋果的筐里有可能是橘子和混合，如果是混合，說明貼橘子的筐里是橘子，不成立(因為前提說了，每個標(biāo)簽都是錯的)。所以貼蘋果的筐里是橘子，則貼橘子的筐里是混合。

　　8、汽車加油問題

　　一輛載油500升的汽車從A開往1000公里外的B，已知汽車每公里耗油量為1升，A處有無窮多的油，其他任何地點都沒有油，但該車可以在任何地點存放油以備中轉(zhuǎn)，問從A到B最少需要多少油

　　解答：嚴(yán)格證明該模型最優(yōu)比較麻煩，但確實可證，大膽猜想是解題關(guān)鍵。題目可歸結(jié)為求數(shù)列an=500/(2n 1) n=0，1，2，3......的和Sn什么時候大于等于1000，解得n>6當(dāng)n=6時，S6=977.57，所以第一個中轉(zhuǎn)點離起始位置距離為1000-977.57=22.43公里.所以第一次中轉(zhuǎn)之前共耗油22.43*(2*7 1)=336.50升此后每次中轉(zhuǎn)耗油500升，所以總耗油量為7*500 336.50=3836.50升。

　　9、兩個人猜數(shù)問題

　　教授選出兩個從2到9的數(shù)，把它們的和告訴學(xué)生甲，把它們的積告訴學(xué)生乙，讓他們輪流猜這兩個數(shù)，甲說：“我猜不出”，乙說：“我猜不出”，甲說：“我猜到了”，乙說：“我也猜到了”，問這兩個數(shù)是多少？

　　解答:3和4。設(shè)兩個數(shù)為n1，n2，n1> =n2，甲聽到的數(shù)為n=n1 n2，乙聽到的數(shù)為m=n1*n2，證明n1=3，n2=4是唯一解。證明：要證以上命題為真，不妨先證n=7

　　1)必要性：

　　i) n> 5 是顯然的，因為n<4不可能，n=4或者n=5甲都不可能回答不知道

　　ii) n> 6 因為如果n=6的話，那么甲雖然不知道(不確定2 4還是3 3)但是無論是2，4還是3，3乙都不可能說不知道(m=8或者m=9的話乙說不知道是沒有道理的)

　　iii) n<8 n="">=8的話，就可以將n分解成 n=4 x 和 n=6 (x-2)，那么m可以是4x也可以是6(x-2)而4x=6(x-2)的必要條件是x=6即n=10，那樣n又可以分解成8 2，所以總之當(dāng)n> =8時，n至少可以分解成兩種不同的合數(shù)之和，這樣乙說不知道的時候，甲就沒有理由馬上說知道。以上證明了必要性。

　　2)充分性

　　當(dāng)n=7時，n可以分解成2 5或3 4

　　顯然2 5不符合題意，舍去，容易判斷出3 4符合題意，m=12，證畢

　　于是得到n=7 m=12 n1=3 n2=4是唯一解。

　　10、猴子吃香蕉問題

　　一個小猴子邊上有100 根香蕉，它要走過50 米才能到家，每次它最多搬50 根香蕉，每走1 米就要吃掉一根，請問它最多能把多少根香蕉搬到家里。

　　解答：設(shè) 小猴從0 走到50，到A 點時候他可以直接抱香蕉回家了，可是到A 點時候他至少消耗了3A 的香蕉( 到A，回0，到A)，一個限制就是小猴只能抱50 只香蕉，那么在A 點小猴最多49 只香蕉.100-3A=49，所以A=17. 這樣折騰完到家的時候香蕉剩100-3A-(50-A)=50-2A=16.

　　面試問題及答案

　　一、是認(rèn)為中國 3G市場前景如何。

　　答曰：從海外情況看，歐美3G運(yùn)行很差，日韓比較理想，原因在于歐美的手機(jī)應(yīng)用多為語音，日韓則大部分是數(shù)據(jù)應(yīng)用，從彩鈴彩信在中國的火熱來看，中國消費者更相似于日韓，整體來看是promising的，但是關(guān)鍵點在于找到適合于中國的killer application，而中國移動近期的作為(二維碼的推廣一類的)則是前期的嘗試。

　　二、是認(rèn)為Blog能不能賺錢，能否有成功的商業(yè)模式

　　答曰：目前看來Blog賺錢大概是兩種方式，在線廣告和電子商務(wù)(后一個模式是在Gobi時候親自看到的，所以非常清楚，偷笑一個)。在線廣告涉及到blogger和BSP的分成問題(比如徐靜蕾和新浪)，以及廣告主對這一媒體渠道的興趣不濃，基本沒戲。電子商務(wù)則存在從閱讀者到真實購買之間轉(zhuǎn)化鏈過長，轉(zhuǎn)化率太低的問題�？磥韮蓚€商業(yè)模式都不行，博客很難賺到錢了。

　　三、是IKEA應(yīng)該進(jìn)入哪些除了北京，上海廣州深圳外的城市

　　答曰：IKEA考慮進(jìn)入二線城市首先應(yīng)該看市場容量和發(fā)展前景，如在二線城市中哪些有著蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)和購房需求，下一步則是看當(dāng)?shù)叵M者群體與IKEA的目標(biāo)消費群體吻合程度。(這個地方取了個巧，知道不能直接說要進(jìn)入哪些哪些城市，更好的是給出篩選的標(biāo)準(zhǔn)，就好像MCK的筆試最后一個case，篩選進(jìn)入的國家一樣；此處后來覺得還應(yīng)該加入考慮競爭情況，構(gòu)3C的framework)

　　三個問題結(jié)束，HR提示該我問問題了，我之前沒想過會接到buddy call，腦中一片空白，于是厚著臉皮問：How do you evaluate this pre-talk？

　　HR答曰：主要是看英語和logic， structure

　　我說：怪不得三個問題看起來像三個mini case(果然是咨詢的面試，什么都要structure，建議后來者可以用一些簡單的framework，當(dāng)然十分鐘三個問題，每個問題就是幾句話的事情，基本上只要擺出來第一第二第三點，聽起來就很有structure了)。

　　面試問題及答案

　　1：戶樞不蠹”的“不蠹”是什么意思？(低級題) 不生蟲

　　2：企鵝一般在幾月份產(chǎn)卵？(高級題) 5月

　　3：月亮老是一面朝著地球的原因是： (中級題) 月亮自轉(zhuǎn)與公轉(zhuǎn)的周期相同

　　4：被稱為菊月的月份是： (低級題) 九月

　　5："沙龍”源于哪國語言？(中級題) 法國

　　6：地球的年齡約有： (中級題) 46億年

　　7：玉米受潮后產(chǎn)生的致癌物質(zhì)是： (低級題) 黃曲霉毒素

　　8：《三國演義》中的“鳳雛”是誰？(中級題)龐統(tǒng)

　　9：WNBA代表什么？(中級題) 美國女子職業(yè)籃球賽

　　10：中岳嵩山分為太室山和少室山。少林寺在： (低級題) 少室山

　　我們的前端工程師和后端工程師有同樣的面試過程，例如考算法和編碼。因為前端工程師要開發(fā)系統(tǒng)中面向客戶的部分，所以我們希望應(yīng)聘者要有一定的編程基礎(chǔ)。現(xiàn)在就開始談?wù)勎覀兊拿嬖囘^程。

　　為什么要專門針對設(shè)計工程師設(shè)計面試？

　　我之所以喜歡呆在palantir的前端工程師團(tuán)隊里，很大一部分原因是因為我們可以全程參與產(chǎn)品ui界面的設(shè)計及實現(xiàn)的過程。工程師可以和其他工程師以及設(shè)計師共同參與產(chǎn)品的設(shè)計，我們可以公開地討論我們的想法。ui設(shè)計師的面試應(yīng)該模仿這種合作設(shè)計和討論的過程。這就意味著在面試過程中，會要求你設(shè)計或評價一、兩個ui設(shè)計，同時會考驗?zāi)愕膮f(xié)作與討論能力。

　　下面將給出幾點有幫助的建議，在面試中處理相關(guān)設(shè)計問題時可以牢記。

　　一切都是為了用戶

　　用戶是任何界面成功與否的裁決者。如果用戶可以簡單、高效、在直覺地引導(dǎo)下輕松完成任務(wù)，那我們所做的就成功了。所以我們在做設(shè)計的任何階段都要把用戶放在心里。

　　我們在設(shè)計之前最容易犯的錯誤就是把我們自己當(dāng)成用戶。和電腦工作本來就是一個很孤獨的工作，它很容易讓我們忘記每個人會用不同的方式去體驗一個用戶界面。憑借你設(shè)計的界面，用戶可以成為一個完全的新手，也可以成為一個熟練的系統(tǒng)管理員。

　　想像用戶喜歡什么，是很重要的。先塑造一個用戶，包括他的姓名、年齡以及職業(yè)。然后問自己下面這幾個問題：

　　● 在什么情況下，用戶會用到這個功能？在工作時？在家里？還是在10步之遙的電視前？

　　● 以前他們用過類似的界面嗎？

　　● 他們使用電腦的能力如何？他們會復(fù)制、粘貼嗎？會打開內(nèi)容菜單嗎？等。

　　當(dāng)為一個界面添加新功能時，首先為主要控件(按鈕、列表、文本框)畫一個草圖。然后模擬用戶使用該功能方式。

　　當(dāng)草擬你想象中的界面時，請設(shè)身處地地為用戶想想。這時可以問自己以下幾個問題：

　　● 當(dāng)他們想做x這件事時，他們可以怎么做？

　　● 他們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)這個功能？

　　● 接下來他們想要做什么？

　　● 他們做x這件事的頻率是怎樣的？

　　● 一旦x這件事失敗了，可能會發(fā)生什么？

　　如此之類的問題。問問自己這些問題，考慮這些問題可以給你的設(shè)計帶來哪些影響，并在設(shè)計中進(jìn)行修改。

　　面試是一個很重要的交互過程

　　一些面試者不好意思反駁面試官。其實我們更喜歡相反的觀點。如果你有什么好的主意，不妨表達(dá)出來。我更喜歡反駁我的面試者，只要他可以通過辯論、故事來很好地支持他的觀點。你越清晰地描述你的觀點，越好。

　　要具有創(chuàng)造性，但不要重新設(shè)計已存在的功能

　　我曾看見很多面試者僅為顯示一些非常簡單的數(shù)據(jù)而陷入到十分尷尬的設(shè)計圈套中。如果你有一組數(shù)據(jù)，使用列表顯示它們就可以了。一般來說，熟悉ui知識是很有幫助的，因為他們已解決了很多設(shè)計難點。

　　你設(shè)計的界面要讓用戶快速、輕松地完成任務(wù)，否則就停止這個界面設(shè)計。不要添加一些無關(guān)緊要的功能，而負(fù)累整個用戶界面。正如 deiter rams 名言“好的設(shè)計越簡單越好”。這不僅適用于界面設(shè)計同樣適用于產(chǎn)品設(shè)計。

　　如果你想快速、容易地判斷出新加功能的簡便性，僅需要數(shù)一下在這個界面上用戶需要點擊幾下才能完成這個任務(wù)。如果用戶必須要從鼠標(biāo)轉(zhuǎn)移到鍵盤上，轉(zhuǎn)換一次記數(shù)為二。

　　如何做準(zhǔn)備

　　如果你曾經(jīng)做過設(shè)計工作，并有團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗，我們這歡迎你，你將會做得更好。如果你還沒什么經(jīng)驗，下面幾個方法可以幫助你提高設(shè)計技能：

　　● 如果你仍在上學(xué)，建議多參加一些基于項目的課程。這樣可以讓你獲得更多實際設(shè)計經(jīng)驗。

　　● 要利用一切機(jī)會培養(yǎng)你的設(shè)計觀念。不斷地問自己：“如何才能設(shè)計得與眾不同？如何才能把它設(shè)計得更好？”你問得自己越多，他們就越會變成一種無意識、自然的行為。不久你就會更加想了解日常生活中關(guān)于所有事情的設(shè)計。

　　紀(jì)檢部面試問題及答案

　　面試紀(jì)檢部問題的答案

　　1、你是怎么認(rèn)識和理解紀(jì)檢部的？為什么會對紀(jì)檢部感興趣？

　　A：學(xué)生會紀(jì)檢部主要負(fù)責(zé)學(xué)校各項活動的秩序與紀(jì)律，部門考勤和會議簽到、檢查課堂出勤情況引導(dǎo)良好學(xué)風(fēng)的形成和培養(yǎng)，糾正不良行為，對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行檢查處分。我認(rèn)為，沒有規(guī)矩，不成方圓。學(xué)生會紀(jì)檢部的存在很好的維護(hù)了校內(nèi)秩序，加入紀(jì)檢部可以為給同學(xué)們營造一個更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡一份力，同時也能鍛煉自己的溝通能力和管理能力。

　　2、工作過程中，有人不配合，或發(fā)生爭執(zhí)，你會怎么處理？

　　A：紀(jì)檢部工作偶爾會遇到不配合的同學(xué)，但我們作為學(xué)生會成員，絕不該在工作中和同學(xué)們發(fā)生沖突。遇到不配合的同學(xué)時，應(yīng)積極主動與其進(jìn)行溝通，說明為什么要這么做，而不是與其爭吵。

　　面試紀(jì)檢部常見問題

　　1.你認(rèn)為紀(jì)檢部的主要任務(wù)是什么？

　　2.進(jìn)入紀(jì)檢部后打算如何工作？

　　3.為什么想加入學(xué)生會紀(jì)檢部？

　　4.你覺得你在學(xué)生會工作最大的優(yōu)勢是什么？

　　5.假如你在學(xué)生會的工作和你的學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突，你如何處理？

　　6.在部長或者副部長對你下達(dá)任務(wù)后，需要兄弟部門的配合那么你怎么協(xié)調(diào)各個部之間的關(guān)系？(靈活)

　　7.如果你加入了學(xué)生會，當(dāng)你和你的部長的意見不統(tǒng)一的時候你怎么辦？

　　8.談?wù)勀銓W(xué)生會的理解和認(rèn)識；(考察學(xué)生的認(rèn)識性)

　　9.假如你通過了你會怎么做？有什么想法？(考察學(xué)生的思維能來和動手能力)

　　10.與在座的各位競爭對手相比，你覺得你比他們優(yōu)勝從而能夠留下來嗎？他們有什么方面比不上你呢？

　　11.假如今天是假日，你不在學(xué)校，但你收到突發(fā)通知，要在等會開會議(內(nèi)容十分重要)。那你會有什么想法呢？你會覺得我們通知倉促還是覺得占用了你的私人時間呢？

　　12.你是否愿意做常規(guī)工作？

　　13.你認(rèn)為紀(jì)檢部的成員應(yīng)具備什么樣的品質(zhì)？ 14你為什么會對紀(jì)檢部感興趣？

　　面試常見問題及答案

　　常見問題

　　一，自我介紹

　　二，跳槽的理由(首份工作為何選擇這個行業(yè))

　　三，對銷售的理解，對藥代職位的理解

　　四，你認(rèn)為自己為何能做藥代，你有什么能力去做這份工作

　　五，當(dāng)面對外界輿論，銷售指標(biāo)，客戶不合作等等這些問題你如何解決

　　六，自己最成功或者最感到挫折的事情

　　七，自己的優(yōu)點或者缺點

　　八，近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計劃

　　九，別人(同事或者領(lǐng)導(dǎo))對自己的評價

　　銷售人員專業(yè)面試問題

　　請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

　　答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠，再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人：財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理，采購負(fù)責(zé)人都見了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

　　人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

　　答：需求，欲望，滿足

　　關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。

　　若受到獎勵，你有什么感想？

　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。

　　你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的

　　有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報。

　　溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　答：語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的

　　答：不斷回訪？

　　若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外。客戶認(rèn)可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

　　答：分流。與人合作或者說外包。

　　你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

　　答：有，幸運(yùn)加努力。

　　一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

　　答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù)，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。

　　當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　答：建立良好的客戶關(guān)系。

　　在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？

　　答：準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。

　　你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？

　　答：利用下班時間或晚上處理；

　　請向我推銷一下這支鉛筆。

　　答：你好，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。

　　你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

　　答：真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。

　　和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西。

　　如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

　　答：差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

　　具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　答：努力、認(rèn)真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

　　假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說？

　　答：跟客戶進(jìn)行對比，質(zhì)量進(jìn)行對比，然后是產(chǎn)品使用時間，社會影響力等各方面進(jìn)行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙的

　　面試問題及答案

　　1. 作為老師，有學(xué)生告訴家長說不喜歡上你的課，你怎么辦？

　　遇此情況，采用電子郵件的方式給家長寫一封信，內(nèi)容為：作為老師，我時刻在自我反思：學(xué)生為什么不喜歡上我的課？是我自身的知識水平有限，是教學(xué)技巧，還是缺乏師生間應(yīng)有的溝通沒有愛就沒有教育，贊可夫曾強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)教師必不可少的甚至幾乎是最重要的品質(zhì)，就是要熱愛孩子”，我愛您的孩子就像我愛其他所有的學(xué)生一樣。在以后的工作中，我會一如既往對所有學(xué)生付出自己的愛心、耐心，當(dāng)他們考試成績不理想時，用自己的耐心去幫助他分析原因，促其提高，當(dāng)他們犯了錯誤時，會對其進(jìn)行和風(fēng)細(xì)雨般的教育希望家長能夠與我們老師一起，共同努力構(gòu)建我們老師與學(xué)生間和諧的師生關(guān)系。

　　2. 學(xué)校要求教師早到校，你對此怎么看？

　　我覺得，學(xué)校對教師早到校要求很大程度上是可以理解的。因為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如此這般的規(guī)定是為了保障學(xué)校教學(xué)活動的正常有序，也是為了保證學(xué)生課前的安全。在學(xué)校教育的環(huán)節(jié)中，教師是學(xué)生最好的榜樣，教師能夠積極響應(yīng)學(xué)校的號召、提前到校，這無形上為學(xué)生樹立了服從組織安排的大局觀念，也給學(xué)生展示了積極奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。但是，我認(rèn)為學(xué)校因根據(jù)自身實際情況，如大部分住址離校教師遠(yuǎn)近，選出適當(dāng)合理的早到時間。

　　3. 有人說，市場經(jīng)濟(jì)下教師還需要樂于奉獻(xiàn)嗎？你怎么看？

　　我認(rèn)為，教師必須愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)，無論是在市場經(jīng)濟(jì)還是在計劃經(jīng)濟(jì)時代，原因在于：社會對教師的需求，從未曾因時代的變遷、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的更替而發(fā)生改變�？梢哉f教師的工作關(guān)系到每個家庭，乃至整個社會的未來，所以家長、社會無時無刻不在高度重視教師的教育態(tài)度和工作風(fēng)貌。作為一名教師，如果不能愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)，便會不容于社會從而被社會所淘汰。同時，良心的拷問，也同樣要求我們每一位教育工作者，無論何時無論何地，都要真正做到愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。

　　4. 小華給校報寫信抱怨班級環(huán)境臟，同學(xué)們說班丑不可外揚(yáng)，因此而抱怨他，你怎么辦？

　　作為老師，必須懂得對學(xué)生的自尊心加以保護(hù)，也必須知道促成班級同學(xué)間的關(guān)系和睦，因此我會極力勸阻班級其他學(xué)生對小華的抱怨行為，同時與小華進(jìn)行單獨談心，針對小華說的“班級環(huán)境臟”問題作出調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果本著實事求是的態(tài)度作出處理，如果確實臟，我會號召全班同學(xué)集體勞動，共同美化我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，并鼓勵大家形成一種切實有效的環(huán)境整潔保持機(jī)制。

　　5. 校長和優(yōu)秀的學(xué)生一同吃飯，你怎么看？

　　對此我是予以理解和支持的，我認(rèn)為：校長和優(yōu)秀的學(xué)生一同吃飯，并不等于不關(guān)心、冷漠成績不是特別好的學(xué)生。這一行為切實遵循了激勵教學(xué)法的準(zhǔn)則，可以有效激發(fā)學(xué)生的理想與抱負(fù)，讓成績好的學(xué)生之努力付出得到老師和學(xué)校認(rèn)可，從而繼續(xù)保持勤奮好學(xué)的精神狀態(tài)，也可以讓成績稍差的學(xué)生在適當(dāng)?shù)拇碳ぷ饔孟伦兊酶觾?yōu)。因此，可以全面盤活全校學(xué)生百舸爭流般的學(xué)習(xí)熱情。

　　6. 學(xué)生厭學(xué)，怎么辦？

　　(1)教師要和學(xué)生談心，建立學(xué)生心理檔案，詳細(xì)了解分析引發(fā)厭學(xué)的原因，采用耐心的引導(dǎo)法，因勢利導(dǎo)、循循善誘，少貶多褒，動之以情、曉之以理、戒驕戒躁。

　　(2)與家長取得聯(lián)系，了解家庭的多方面背景，和家長共同探討制定措施，創(chuàng)設(shè)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的良好家庭氛圍。

　　(3)與任課老師進(jìn)行溝通，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，根據(jù)具體情況，采取積極補(bǔ)救措施，利用學(xué)科的特點，施以積極的心理影響，消除學(xué)生的厭學(xué)情緒和行為。

　　(4)通過學(xué)校和班級活動、舉辦心理講座等，消除學(xué)生厭學(xué)情緒和行為，建立他們的自信心，培養(yǎng)他們樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生觀、價值觀和社會責(zé)任感，幫助他們了解社會對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們明確學(xué)習(xí)目的，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們在內(nèi)心深處形成動力，發(fā)自肺腑地產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的需要，真正做到標(biāo)本兼治，才能取得較好的效果。

　　7. 與學(xué)生交談中，領(lǐng)導(dǎo)找你，怎么辦？

　　事分輕重緩急，我會抓住主要矛盾，以與領(lǐng)導(dǎo)的談話為重，同時我會跟學(xué)生解釋情況的特殊性，另外根據(jù)與學(xué)生談話的進(jìn)展情況、談話內(nèi)容的重要性等合理安排好與學(xué)生談話的后續(xù)事宜，如長話短說、改日再談等。

　　8. 學(xué)生當(dāng)小丑，給班級帶來歡樂，你怎么看？

　　作為老師，我會沖破“分分分，學(xué)生的命根”，“考考考，老師的法寶”這一思維，我堅持認(rèn)為“學(xué)生的全面發(fā)展才是最重要的”，因而我會辯證的看待這個問題：首先，在不影響該生自身和其他學(xué)生的學(xué)習(xí)成績基礎(chǔ)上，同時在一些適當(dāng)?shù)膱龊舷�，如班級文娛活動中，該學(xué)生能有勇氣和能力扮演小丑，讓班級充滿歡聲笑語，這是他自身幽默能力的有效證明之一，畢竟幽默是一種能力。如果該生的行為，影響了自身及他人的學(xué)習(xí)，同時是在不適宜的場合下調(diào)皮的行為，我會連同家長對該生做出思想上的積極引導(dǎo)，讓其樹立 “以學(xué)習(xí)為第一要務(wù)”的正確觀念。

　　9. 家長想讓學(xué)生轉(zhuǎn)班，你怎么辦？

　　學(xué)生轉(zhuǎn)班的處理應(yīng)該慎之又慎，否則將波及到孩子、家長、教師的思想穩(wěn)定，鑒于此，我認(rèn)為應(yīng)該從以下兩個方面著手：

　�、� 做好學(xué)生與家長的思想工作。

　　首先，與當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行交流，了解其轉(zhuǎn)班意愿的由來，以及轉(zhuǎn)班決定是否為其本人想法，若是家長的決斷，迅速與家長取得聯(lián)系，咨詢原因，同時解釋：當(dāng)孩子升入到新的年級或分配到新的班級，由于年級的升高、教材難度的增加、教師教學(xué)風(fēng)格的變化、學(xué)生的重新整合，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)或心理上的波動是很正常的，從而讓家長從骨子里打消轉(zhuǎn)班的念頭。

　�、� 科學(xué)分析，對癥下藥，對于個別案例應(yīng)滿足家長和孩子的要求。

　　在盡可能的勸導(dǎo)當(dāng)事學(xué)生與家長打消轉(zhuǎn)班念頭無果的情況下，讓學(xué)生繼續(xù)留在該班，孩子、家長甚至科任教師都可能感到尷尬。這時，為了孩子的發(fā)展，在征得家長、大多數(shù)科任教師和學(xué)校同意的情況下，可以轉(zhuǎn)班，滿足家長的要求。

　　10. 學(xué)生間發(fā)生爭執(zhí)、打鬧、抓傷、咬傷等矛盾，你怎么辦？

　　針對此類問題，我會采取以下幾個步驟解決。

　　(1)及時處理受傷害的孩子的問題。需要去醫(yī)院的及時送去醫(yī)院；不需要送去醫(yī)院的由醫(yī)務(wù)室的保健醫(yī)生查看處理；不需要保健醫(yī)生處理的，教師也要先關(guān)心孩子的“傷情”，讓孩子體會到教師的關(guān)心與疼愛。

　　(2) 安撫受傷孩子的家長。首先，向家長介紹孩子的受傷程度以及傷情處理的情況。其次，向家長介紹事情發(fā)生的經(jīng)過，越詳細(xì)越好。如果教師確實沒有親眼看見.可以根據(jù)事情發(fā)生前后的情景進(jìn)行描述，讓家長能夠感受到教師沒有放任孩子的活動。另外，也要向家長介紹事情的處理睛況，比如讓打人的小朋友道歉，教師批評打人的做法等，以平復(fù)家長的情緒。最后，要再次向家長介紹這個年齡段的幼兒以行動思維為，主的特點使家長能夠理解這種行為的發(fā)生。

　　(3) 做好攻擊他人的孩子及其家長的工作。首先，對幼兒的行為要給予充分的理解，因為孩子年齡小，還不能用正確的方法表達(dá)自己和處理矛盾，發(fā)生這樣的事情是正常的。其次，要讓其家長了解受傷孩子的情況，提示要對受傷害的孩子有所表示，比如代孩子道歉或者看望受傷的孩子。另外，和家長溝通，隨著孩子年齡的增長，要教給孩子和他人相處、用語言表達(dá)自己的方法，要教育孩子不用打、抓、咬人的方式處理問題。如果受傷孩子的傷情比較嚴(yán)重，還要向雙方家長介紹有關(guān)的法律規(guī)定。根據(jù)家長的想法，依照法律提出幼兒園的處理意見。

　　11. 學(xué)校要求教師提前到教室準(zhǔn)備上課，你怎么看？

　　我認(rèn)為，作為一名教師，適當(dāng)?shù)奶崆斑M(jìn)教室準(zhǔn)備上課很必要，因為老師提前進(jìn)教室，便于作好充分的課前準(zhǔn)備，全面的了解學(xué)生的到校到班情況及進(jìn)班后的學(xué)習(xí)狀態(tài)，也有利于穩(wěn)定學(xué)生的情緒，聯(lián)絡(luò)師生情感，從而有效提高課堂的效率。但是，提前的時間也不可盲目提前，為了早而早，因綜合考慮切實情況，做出適當(dāng)?shù)奶崆皶r間選擇。

　　面試問題及答案

　　學(xué)生會組織面試問題

　　1.假如現(xiàn)在有一場羽毛球賽，你會怎樣組織？

　　2.你喜歡用哪種方式來傳達(dá)組織的活動通知，電話，短信，還是面對面？另外請?zhí)貏e談一下你對短信通知這種方式的理解。

　　在高中階段你有沒有擔(dān)任什么職務(wù)，這些工作對你有什么影響？

　　這個問題主要是考察你有沒有經(jīng)驗，如果高中階段有擔(dān)任某些職務(wù)當(dāng)然好，沒有就回答沒有，要不還會問你擔(dān)任的感受，以及對你的影響等等。如果被看出是撒謊，那么不但對你的印象不好，估計接下來的面試也困難重重!

　　談?wù)勀銓ψ约旱恼J(rèn)識？(以組織部為例)

　　該問題主要考察新生是否有培養(yǎng)和發(fā)展的潛力，組織部不是一個組織活動的部門，它的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)對各班團(tuán)支部團(tuán)費收繳，團(tuán)員證的注冊及團(tuán)員檔案管理工作。督促支部過好組織生活，對各班團(tuán)支部組織生活，團(tuán)隊活動的指導(dǎo)和評估。負(fù)責(zé)完成院團(tuán)總支交辦的其它事務(wù)等等。從以上介紹可以看出組織部的工作非�，嵥�，需要塌實有能力和有一定頭腦的學(xué)生擔(dān)任!所以組織部招人更看重你是否穩(wěn)重、有想法、有文筆，是否自信、能獨立開展團(tuán)會的能力等!回答這個問題就要揀自己在這些方面的特長，切不可有什么說什么，要說重點

　　既然你想入組織部，那你對組織部有什么認(rèn)識？

　　這個問題考察的是新生對組織部的認(rèn)識，可以這樣回答：根據(jù)我對組織部短暫的了解，我發(fā)現(xiàn)組織部主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對各班團(tuán)支部團(tuán)費收繳，團(tuán)員證的注冊及團(tuán)員檔案管理工作。督促支部過好組織生活，對各班團(tuán)支部組織生活，團(tuán)隊活動的指導(dǎo)和評估。負(fù)責(zé)完成院團(tuán)總支交辦的其它事務(wù)等。通過回答可以給面試官感覺是你是經(jīng)過對組織部工作的了解才報名組織部面試的，說明你不是盲目的進(jìn)組織部。

　　你進(jìn)學(xué)生會的目的是什么？

　　這個問題基本每個部門都會問�；卮疬@個問題就要了解學(xué)生會的宗旨是全心全意的為同學(xué)服務(wù)，然后積極的表明自己是來服務(wù)同學(xué)，而不是被同學(xué)服務(wù)的對象，并且表示希望在為大家服務(wù)的同時，自己的能力和認(rèn)識也不斷的提高。你的回答是雙贏的，既說明進(jìn)入的原因，又說出自己的目的，不一味地表示無私地奉獻(xiàn)，不會給人做作的感覺。

　　你對學(xué)生會的理解和認(rèn)識？

　　學(xué)生會是聯(lián)系學(xué)校和同學(xué)的紐帶，是一個為同學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺。進(jìn)入學(xué)生會可以更好的發(fā)揮我的特長，為同學(xué)服務(wù)，并在工作中發(fā)現(xiàn)我的不足，提高自己、充實自己!

　　如果你進(jìn)了學(xué)生會，怎么處理好學(xué)習(xí)和工作，干部和學(xué)生的關(guān)系？

　　這個是個很尖銳的問題，可以不正面回答。大學(xué)里的學(xué)習(xí)是多方面的，學(xué)生會就是一個值得我去學(xué)習(xí)的優(yōu)秀集體，相信在學(xué)生會里我能更快的提高，也能更好的學(xué)習(xí)。還可以說是我的學(xué)長是學(xué)生會這個優(yōu)秀的集體，我很尊敬他，他有很多地方值得我學(xué)習(xí)，我更相信學(xué)生會有更多值得我學(xué)習(xí)的地方，我會很努力地完成學(xué)生會的工作，同時很虛心的向?qū)W長們學(xué)習(xí)。他們不但是我的學(xué)長，還是我的良師益友!

　　談?wù)勀阍?jīng)組織或參加活動的經(jīng)驗和教訓(xùn)!

　　對于這個問題不要亂吹，有經(jīng)驗談經(jīng)驗，沒有經(jīng)驗就談?wù)勀阋姷交蚵牭竭^的一些失敗的經(jīng)驗對自己的啟發(fā)，切不可直接說沒有，沒有經(jīng)歷的人，會讓人懷疑他的能力和觀察力。

　　對你影響最深的一句話。

　　我的格言是：方正最人，圓滑處世。如果實在沒有對你影響最深的一句話，就想一句比較經(jīng)典的，什么老子、孔子、孫子等等的話都可以，但前提要是正面的，而且自己要理解著句話，要能講出道理來!

　　對你影響最深的一個人。

　　我面試的時候回答的是我的母親，我不是做作，而是確實我很感激我的母親。當(dāng)然你回答的人一定要給你有很深的影響，而且在回答的時候要表現(xiàn)出對此人的感情!

　　一場長跑比賽中，當(dāng)最后經(jīng)過你努力你超過了最后一個名，那么你是第幾名？

　　面試問題及答案

　　1.談一談你導(dǎo)入以及導(dǎo)入的設(shè)計意圖？

　　【參考答案】

　　本節(jié)課我采用的是視頻導(dǎo)入，播放關(guān)于草原風(fēng)光的視頻，引導(dǎo)學(xué)生說出自己眼中所看到景象，閉上眼睛想象自己就在這樣的大草原上，可能看到什么、聽到什么，順勢導(dǎo)入本課，跟隨作者老舍一起走進(jìn)美麗的草原。這樣的導(dǎo)入能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時能夠讓沒有去過草原的學(xué)生整體的對草原有一個初步的感知，為整體感知和深入研讀做好鋪墊，拉近學(xué)生與文本距離。以上是我全部的答案，謝謝考官。

　　2.說一下你本節(jié)課授課的不足。

　　【參考答案】

　　這篇文章寫老舍到內(nèi)蒙古呼倫貝爾大草原，受到了生活在草原上人們的熱情款待，體現(xiàn)了草原人民的人情。在教授這篇文章時應(yīng)當(dāng)先讓學(xué)生去搜集關(guān)于蒙古族的資料，先讓同學(xué)去了解草原上蒙古族的風(fēng)土人情，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)時才能更好地體會這樣一種民族團(tuán)結(jié)其樂融融的感情，才能更好地走入文本體會民族真情，這些問題任務(wù)應(yīng)該布置在課前。

　　在上課的過程中，應(yīng)該在提問的時候加強(qiáng)自己的語氣變換，突出問題的核心內(nèi)容，提高自己表達(dá)的效率。以上是我全部的答案，謝謝考官。

　　3.談?wù)勀闶侨绾我龑?dǎo)學(xué)生進(jìn)行朗讀的？

　　【參考答案】

　　首先，我會引導(dǎo)學(xué)生朗讀感悟，在學(xué)生了解本文是圍繞兩個部分展開描寫的之后，我會把全班分為兩個小組，分別去朗讀相應(yīng)的段落，體會散文的語言美，在朗讀過后讓學(xué)生到班級前進(jìn)行朗讀，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。

　　其次，我會引入賽讀：男女生比賽從文中選取一些自己喜歡的句子，看看那組讀得更有感情，這樣激發(fā)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心。

　　最后，進(jìn)行自評、他評、師評，總結(jié)朗讀中的優(yōu)缺點，以鼓勵學(xué)生為主，閱讀是學(xué)生個性化的行為，同時需要教師的引導(dǎo)和鼓勵，這樣以讀為主線的課堂能夠大大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。以上是我全部的答案，謝謝考官。

　　4.請你談?wù)剬τ诒酒n文的理解？

　　【參考答案】

　　《草原》選自人教版五年級下第一組第一課，這篇寫景抒情的散文，給我們展現(xiàn)一幅美麗的草原風(fēng)光，也給我們展示了熱情的草原民族—蒙古族，文章條理清晰，依次從兩個部分展開描寫從草原風(fēng)景到民族風(fēng)情，生動活潑的描寫為我們展現(xiàn)了草原上的風(fēng)土人情，最后用一句含義深刻的詩結(jié)尾，點明了文章的核心同時體現(xiàn)了作者對草原的依依不舍。

　　這篇文章需要引導(dǎo)學(xué)生先來感受草原無限風(fēng)光，學(xué)會比喻這一修辭手法，其次體會不同民族間的深深情誼，進(jìn)而把握文章的主旨。

　　5.如何理解情感在教學(xué)中的作用？

　　【參考答案】

　　情感在教學(xué)活動中具有不可替代的作用，情感作為一種重要的心理因素，并不是認(rèn)知活動以外的心理過程，它是與認(rèn)知活動同時發(fā)生并伴隨認(rèn)知活動，始終的統(tǒng)一心理過程。它是認(rèn)知主體結(jié)構(gòu)中一個不可避免的非智力因素。情感是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的直接誘因。俗話說：曉之以情動之以理，教學(xué)也是同理。教學(xué)法一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的精神需要，這種教學(xué)法就能發(fā)揮高度有效的作用。人的情感具有自由度和可變性，情感的適應(yīng)價值就在于它的擴(kuò)大或縮小、加強(qiáng)或減弱主體需要的信息。

　　所以作為老師首先要保持自己的情感的帶入，應(yīng)該尊重文本的表達(dá)，進(jìn)而能展示給學(xué)生的是課本內(nèi)在的情感表達(dá)以及自己被打動的點。在這個基礎(chǔ)之上，通過問題的引導(dǎo)，進(jìn)一步，引導(dǎo)學(xué)生與教師情感達(dá)到共鳴。讓學(xué)生去理解一些苦澀的、理論性比較強(qiáng)的道理是困難的，但是，如果教師通過自我感情的帶入，配合適當(dāng)?shù)幕�，在“情”這個層面上引導(dǎo)學(xué)生去理解這些道理，是容易的。所以我認(rèn)為情感在教學(xué)過程中起著至關(guān)重要的作用。

　　志愿者面試的問題答案

　　1. 你有過參加志愿者服務(wù)的經(jīng)歷嗎？答：有。從加入青協(xié)之后，參加了協(xié)會所有的公益活動，例如：在校外；去迎江寺掃塔，去敬老院看望老人，去參加初中升高中體育考試，在校內(nèi)：參加學(xué)校運(yùn)動會舉旗手，學(xué)雷鋒活動，去食堂做義工，清理校園白色垃圾，公示欄上的牛皮鮮等

　　2. 在服務(wù)的過程中遇到突發(fā)事件你怎么解決？答：首先保持冷靜，準(zhǔn)確判斷出事件是什么，找到應(yīng)對突發(fā)事件的處理措施

　　3. 如果本次招募活動中你被錄取了，可是過些時間你發(fā)現(xiàn)自己并不適合當(dāng)志愿者時，你會怎么辦？答：首先我會問問自己為什么有這樣的想法，如果自己真的不喜歡也沒激情的話，我會主動和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通說明原因

　　4. 你對志愿者的理解。對馬拉松的理解。答：奉獻(xiàn)·友愛·互助·進(jìn)步馬拉松就像人生的路一樣充滿坎坷充滿艱辛，只有意志力強(qiáng)的人才會跑的更遠(yuǎn)更快，不會因為誘惑而停止前行的腳步。

　　5. 你認(rèn)為志愿者因該具有的品質(zhì)。答：樂于助人的精神，犧牲奉獻(xiàn)的精神，熱情友好的精神，勤懇耐心的素質(zhì)，服從組織安排的態(tài)度，協(xié)作互助的精神，突發(fā)事件處理應(yīng)變的能力，溝通能力，抗壓能力，良好的身體素質(zhì)

　　6. 在志愿者服務(wù)中，需要的是志愿者無私，不求回報。你怎么看待這個問題？答：無私奉獻(xiàn)不求回報是一種品質(zhì)。如果我們凡是都要求回報。我們就不叫志愿者，我們雖然不求物質(zhì)上的財富，卻能得到精神上的滿足。

　　7. 請問您參加本次志愿者招募是出于什么考慮呢？答：首先是出于本人對安慶的喜愛，對黃梅戲的喜愛，對文化藝術(shù)的敬仰，對自身也能增加對社會的感性認(rèn)識，增加閱歷，提高自己的文化修養(yǎng)和服務(wù)意識。

　　8. 你覺得在這么多的競爭對手中，你有何突出優(yōu)勢讓我們留下你？答：本人性格開朗，自信熱情，做事穩(wěn)重，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，富于團(tuán)隊合作精神和集體榮譽(yù)感善于溝通交流嚴(yán)格要求自己，做人心寬，做事細(xì)心

　　9. 你有什么業(yè)余愛好？(考慮志愿者的性格，觀念，形象) 答：吉他，攝影，讀書，健身，唱歌，打球

　　10. 你有什么座右銘？（了解志愿者的某些優(yōu)秀品質(zhì)）答：幸福就像香水，灑給別人也定會感染自己

　　11. 能力重要還是激情重要？答：我就得激情更加重要，如果單有能力而沒有激情，那么光有能力也沒有用，根本辦不成事，凡是有激情，會百折不撓，永遠(yuǎn)信心百倍，做好每一件事

　　12. 作為一名志愿者，你對“重在參與”是如何理解的？答；能夠參加活動，不求什么回報，經(jīng)歷了就是一種回報

　　13. 志愿者工作可能都是一些枯燥瑣碎的工作，請問你如何能夠保持旺盛的工作激情？答：信仰，堅定信念。這樣才能喜歡自己的工作

　　14. 如果志愿服務(wù)期間，你感覺自己身體不舒服，不能繼續(xù)參加服務(wù)，你會如何處理？答：我會根據(jù)自身的情況，如果實在不行，就向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，不能因為自己而對活動產(chǎn)生什么負(fù)面影響

　　15. 試用三個恰當(dāng)?shù)脑~形容自己答：智慧，自信，謙和。

　　支教面試問題及答案

　　1、你為什么要參加支教？（或你認(rèn)為我們支教活動的最大意義在哪里？）

　　這個是對每一個參加面試的同學(xué)都要提出的問題，出發(fā)點是考察報名者最基本的方面。我們認(rèn)為，去奉獻(xiàn)愛心、給孩子們帶去一些幫助是正確的動機(jī)。鍛煉自己的能力，取得一份人生經(jīng)歷，對自己將來的發(fā)展有利等回答不被我們贊賞。去支教，你會自然獲得這些，但不合適因為這些才前去支教。

　　2.你以前參加過什么志愿者活動？（舉例說明）

　　3.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多大學(xué)生選擇利用假期打工掙錢，選擇支教就意味著清貧與奉獻(xiàn)。對此，你怎樣看待？你如何使自已盡快成為一名合格的支教教師？

　�。}思路：著重考察應(yīng)試對象的責(zé)任感和進(jìn)取心）

　　4、如果你很優(yōu)秀，事情很多，你會把支教放在第幾位？

　　對于比較出色的同學(xué)，身兼多職是很常見的情況。學(xué)習(xí)、各種學(xué)生干部工作、各種社團(tuán)工作、自己的興趣愛好以及支教，很多時候不可回避地會產(chǎn)生時間上的沖突。首先，分清事情的輕重緩急，能夠合理堅定地分配時間是我們應(yīng)該具有的能力；其次，學(xué)習(xí)是第一位，這點我們沒有疑義。但對于其他方面，我們傾向于選擇真正愿意投身于支教這項事業(yè)的同學(xué)。

　　5.如果你是調(diào)研與實踐組長，會開展哪方面的活動及調(diào)研主題？

　　6、根據(jù)你的了解，你認(rèn)為支教團(tuán)目前最大的不足是什么？問題出在哪里？

　　此題考察同學(xué)們對我們團(tuán)隊的關(guān)注情況以及自主思考、善于分析等能力。如果對團(tuán)隊沒有充足的熱情，缺乏基本的了解，此題很容易夸夸其談，空泛偏離。很多同學(xué)對此題回答不夠理想，或者認(rèn)為沒有不足（顯而易見這是不可能的）；或者空乏而談，沒有價值。

　　7、如果領(lǐng)隊意見成為了少數(shù)，而你也與領(lǐng)隊意見相左，你會怎樣處理？如果事情非常緊急，需要立即作出決斷，你又會怎么做？

　　此題考察同學(xué)們對團(tuán)隊事務(wù)處理方面的認(rèn)識。前一問回答“加深溝通、換位思考、顧全大局”等都是可以的。后一問是假定的特殊情形，遇到過的實際情況，此時我們傾向于服從領(lǐng)隊意見。

　　8、四人一組去做家訪，你是組長，請給大家分配下任務(wù)。

　　此題考察同學(xué)們的組織能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力。西部支教去年開展的家訪以四人為一組，基本分配是：出發(fā)前小組中擔(dān)任孩子班主任的隊員了解孩子基本情況；家訪中兩人負(fù)責(zé)交談，一人負(fù)責(zé)記錄，一人負(fù)責(zé)拍照，之外大家注意了解學(xué)生家庭實際情況；返回后負(fù)責(zé)人及記錄者建立貧困學(xué)生檔案，拍照者拷出照片分類存檔。當(dāng)然我們不會要求大家答出這些，能夠嘗試將任務(wù)分配到人的回答我們都給予了肯定。但相當(dāng)多的同學(xué)只是空泛地描述他認(rèn)為的家訪流程，即“我認(rèn)為家訪應(yīng)該先……，然后……，然后……”這種回答已經(jīng)偏離了問題，我們不贊賞。

　　9、你正在上課，突然兩個孩子打起來了，你怎樣處理？

　　此題考察同學(xué)們的應(yīng)急反應(yīng)和妥善處理方面的能力，這也是我們支教過程中不只一次遇到過的情形。部分同學(xué)回答“先把孩子分開到原先的座位上，安撫一下，然后繼續(xù)上課，課下詳細(xì)了解后處理”，這是我們贊同的處理方式。但也有部分同學(xué)又犯了偏離主題、空泛描述的錯誤，回答“要和藹，不能批評孩子，要有耐心”等，這是對待孩子的正確態(tài)度，但不是處理方法，我們不贊賞。

　　10、你描述自己性格（），請舉個具體事例證明。

　　此題目的在于加深對同學(xué)們性格等方面的了解。大家選擇合適的事例簡單陳述即可，但此題回答情況并不好。部分同學(xué)不能選擇合適的事例，猶豫吞吐；另外部分同學(xué)十分健談，描述非常細(xì)致，但冗長而脫離主題，不能很好地向我們傳達(dá)所需的信息。

　　11、談?wù)勀愕娜秉c吧。

　　此題考察大家對自己的認(rèn)識，也是為了加深對大家的了解。人都有缺點，誠懇作答即可，我們會予以客觀評價。但很多同學(xué)避重就輕，顧左右而言他，諸如“我說話比較快”、“我太愛笑”之類的回答，我們不贊賞。

　　12、假如你的第一次面試和后期考核成績都很好，但是最終卻沒有選上，你怎么看待？

　　此題考察大家對支教、對志愿服務(wù)的認(rèn)識深度，遠(yuǎn)沒有看上去那樣簡單。我們認(rèn)為，愿意投身于公益的人應(yīng)該有寬容淡定的心態(tài)。我們比較贊賞“明年我還會再努力，我會……”、“我還可以用其他方式支持團(tuán)隊，比如……”等回答，而對于“我會想知道原因”、“我覺得我不比別人差”“不會吧”之類的回答，我們表示理解但不贊賞。

　　13.由于工作需要，把你安排到管理安全和調(diào)研等事情不再擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，你會怎么做？會不會有思想的抵觸�。ù藛栴}是假設(shè)，工作安排是擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的同時負(fù)者其他事情）

　　此題考擦的是不是服從管理、團(tuán)隊意識。思想上有抵觸是可以理解的，但需服從組子的安排，并要認(rèn)真完成各項工作。

　　14.假如你在支教時擔(dān)任班主任，為了把本班建設(shè)成為健康、文明、向上的優(yōu)秀班級，你打算怎樣實現(xiàn)這一目標(biāo)？你將如何處理與其他班級之間的關(guān)系？

　�。}思路：著重考察應(yīng)試對象的計劃組織能力和協(xié)調(diào)能力）

　　15.作為支教志愿者缺乏教學(xué)經(jīng)驗和班級管理經(jīng)驗是必然的。那么你將怎么樣在一定的時間內(nèi)彌補(bǔ)這一缺陷呢？

　　16.當(dāng)前社會上流行著這樣的一種說法：“教師奴隸化，伏鞍苦掙扎；學(xué)生祖宗化，做錯不懲罰”，對于上述這種社會現(xiàn)象。

　　17.現(xiàn)代教學(xué)的核心理念是民主平等，你認(rèn)為在教學(xué)中要特別尊重學(xué)生的哪些學(xué)習(xí)行為？

　　18.現(xiàn)在社會上出現(xiàn)多起傷害學(xué)生的事件，你認(rèn)為怎樣才能保證學(xué)生與志愿者的安全？

　　19.你有什么特長？（如唱歌、繪畫、書法、詩歌背誦、寫作等）

　　20.如果支教不像你想象中的那么理想，你會繼續(xù)盡心盡力嗎？

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