行政面試問題及答案

　　行政助理面試問題

　　1、中秋節(jié)前發(fā)月餅，發(fā)到最后多出一盒，你作為剛?cè)肼毜男姓�助理該怎么辦?

　　參考答案：請示上級領(lǐng)導，并想好2種以上的解決方案供領(lǐng)導選擇，例如：建議退回或中午休息的時候大家一起分享這盒月餅。

　　2、行政工作最重要的是什么?

　　參考答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(傳達上面的意思，反饋下面的問題)，溝通協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公司正常運營。

　　3、你工作做的很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯，或是經(jīng)理的錯讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　參考答案：先認下來，等事情過去后，私下里或找一個合適的機會與經(jīng)理進行溝通。

　　4、你了解我們公司嗎?

　　參考答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　5、如果你應(yīng)聘上了這個崗位，來公司上班的第一件事做什么?

　　參考答案：了解公司制度。

　　6、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游，該注意哪些問題?

　　參考答案：第一，時間、地點、行程安排、參加人員;第二，知道所有參加人員的聯(lián)系電話，告訴大家緊急聯(lián)系人的電話是多少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份證;第五，為大家提供春游時的天氣預報，北戴河有哪些特產(chǎn);

　　7、快遞公司工作的時間是上午10:00到下午18:00，下午一點的時候一個經(jīng)理拿來一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費)，遇到這種你怎么處理?

　　參考答案：先和快遞公司溝通過來取件，費用到后商議;然后和那個經(jīng)理溝通，保證這份文件可以送到，快遞加急費我來支付。

　　8、會議紀要的準備工作

　　參考答案：準備錄音筆;會議的出席人、討論的問題、會議大概有多長、開會的目的是什么、要達成什么樣的結(jié)果。

　　行政類面試問題

　　一、 測試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾沖突的能力”問題：

　　1、 講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的?你在解決這個問題中起了什么作用?

　　2、 假設(shè)你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢?為什么?

　　3、 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗?這些經(jīng)驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用?

　　4、 請講一個這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的?

　　5、 當你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的?

　　6、 請講一個這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息;但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題?

　　7、 什么情況或背景下會使你的工作變得很難?請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的?

　　8、 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突?

　　9、 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么?你打算怎樣解決這個問題?

　　人們用什么方法來處理沖突和矛盾?

　　二、測試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題：

　　1、 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?

　　2、 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?

　　3、 請說一下別人是怎樣看你的?

　　4、 請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?

　　5、 若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準備發(fā)言稿?

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