如何面試倉庫管理員

　　倉庫管理員是通過對倉庫物品進行管理、發(fā)揮好倉庫的功能的工作人員。在面試倉庫管理員時應該注意哪些問題呢？下面是YJBYS小編分享的如何面試倉庫管理員，歡迎閱讀。

　　如何面試倉庫管理員

　　1、應聘條件

　　知道一些倉庫管理員的基本常識。有比較過硬的軟件操作本領。

　　2、熱愛這份工作

　　首先你要喜歡你自己挑選的這份工作，你才能認真的去對待面試，去做好一切準備工作，去熟悉這份工作。也只有喜歡這份工作，你才會非常努力非常認真地堅持做好這份工作。

　　3、準備工作一定要做好

　　不打無準備之仗，去面試任何工作，都要在前幾天就要做好一切準備工作。上網(wǎng)查查，該知道的知識，練好辦公軟件，這對于一個大學生來說應該是小菜一碟，也可以先去那些本身在做這個工作的前輩學習學習。做好的充足的準備，就可以從容應試，等于成功了一半。

　　4、穿著得體，按時到場

　　不要穿得太時尚，也不要打扮得過分招揚，畢竟這是比較嚴肅的倉庫管理員，還不是酒巴餐館的服務員。穿著得體，也不必要去定一個非常酷的發(fā)型，只要大眾化，樸素自然就好了。而且要準時到場，對于每一個求職者，守時也很重要。

　　5、準備一份較詳細的簡歷

　　這是求職者的基本條件和需要。簡歷要簡要明了，不需要很多華麗不實的修飾詞，在簡歷中可以把倉庫管理員的基本知識和需要特別注意的事項寫一點比如防火防盜，熟知辦公軟件，賬目準確無誤，會做表格。

　　6、從容面對考官的提問

　　面對考官，不怯場，面試者最容易失敗的是怯場。在回答時，吐字清晰，問什么就答什么，因為做好了準備工作了，問題應該不難回答，就算是有些考官故意考驗時出的題你有點不會，那就要坦誠相告，不要不懂裝懂，弄巧成拙。答題時抓重點，不要說與工作無關的言語。不要哆嗦，夸夸其談。這不需要表演者，需要的是嚴謹?shù)膫}庫管理員。

　　7、多聽少講

　　非常認真的聽著考官的提問，不要信口就回答，要考慮清楚后再準確地回答，只說與工作有關的話，多聽考官的話，暗暗記在心里，少發(fā)言，在需要時才發(fā)表你的意見。

　　8、切記不要一開口就談待遇問題

　　一個人你付出多少就會得到多少的，不要還沒開始工作就和對方談待遇，你的努力對方看得到，會給你合理的待遇的，一般在面試前已經(jīng)知道了工資是多少你才去應聘的，所以沒必要再去反復強調(diào)這個問題，讓對方反感而當時拒絕你，盡管你比較優(yōu)秀，但是優(yōu)秀的人多著呢。

　　9、注意事項

　　過硬的基礎知識，強健的身體。準時到場，讓考官知道你是一個有守時的好習慣的員工而對你印象好。做一個真誠的人。

　　倉庫管理員工作職責與內(nèi)容

　　一、工作內(nèi)容及職責

　　A、負責管理倉庫存放商品（包括商品進倉和出倉），對倉庫內(nèi)商品的數(shù)量、質(zhì)量以及產(chǎn)品是不完整負責。商品進倉和出倉要準確無誤，并按相關的工作流程對所進出產(chǎn)品的及時核對與復查。

　　B、對所管系列產(chǎn)品必須建立手工帳本，每次進倉或出倉都要及時記錄，且保證數(shù)據(jù)絕對正確，并做到帳目隨時與所管實物進行核對無異。

　　C、對進、出倉商品實行質(zhì)量檢查，嚴禁接受有損壞商品。

　　D、商品進倉要做好收貨情況報告記錄（商品應分堆放整齊，杜絕不安全因素，標識清楚），并對工作中有特別問題的作重點記錄，同時向主管反映申報。

　　E、對廠方欠件產(chǎn)品要逐一登記記錄。檢查確認所欠部件的型號、數(shù)量，并上報上級部門及時跟進，以縮短回補時間和欠件商品存?zhèn)}數(shù)量。

　　F、對商品實行先進先出規(guī)則，減少舊貨商品存?zhèn)}數(shù)量。

　　G、倉管員有管理搬運工人工作的責任和權力。發(fā)現(xiàn)有不正確的操作行為，要及時制止、糾正后才可繼續(xù)工作，避免對公司造成不必要的損失。

　　H、配合搬運工人（驗貨、整理、擺放商品……以及其它部門）做好各項工作，以便及時完成當日的工作計劃與目標。

　　I、倉管員有審查單據(jù)的責任。發(fā)現(xiàn)單據(jù)有錯漏時要及時反映，直到接收到正確的單據(jù)后，才能執(zhí)行工作。否則有權停止工作并申報倉庫主管。

　　J、工作中盡職盡責，發(fā)現(xiàn)有破壞商品（包括外包裝）現(xiàn)象要及時制止，并報告上級主管處理，堅持公司規(guī)章制度及原則，保護倉庫一切物品。

　　K、對庫內(nèi)商品要做好日常維護工作。對爛包商品要及時處理，及時包好，杜絕存?zhèn)}商品有爛包現(xiàn)象，避免因爛包造成質(zhì)量問題。

　　L、每日清潔清掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生以及商品包裝上的衛(wèi)生。做好防火、防盜竊、防破壞工作。

　　M、關心、愛護搬運工人注意安全操作，避免事故發(fā)生。

　　N、服從上級領導的工作安排（如遇工作忙，要加班或延長工作時間，倉管人員要無條件服從主管安排），積極配合倉庫主管和搬運工人完成各項工作任務。

　　O、做到物、帳、卡相符，必須做好日常盤點和月末盤點工作。隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并即時上報。

　　P、立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽

　　Q、倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關文件帶出公司。

　　二、倉管制度

　　1）庫房由專人管理，各種貨物登記，做到帳物相符，非庫房管理人員不得私自進入庫房，拒絕任何人在庫房逗留。

　　2）保持庫房的整潔、有序。庫區(qū)禁止吸煙，杜絕煙火隱患，如有違反罰款100元。

　　3）所有貨物依據(jù)銷售部門或合同號合理存放。

　　4）任何出入庫物品都要履行手續(xù)，見單發(fā)貨，領用登記。

　　5）保證貨物完整出庫、應有裝箱單、發(fā)貨清單（一式兩份）和回執(zhí)。保證貨物和備品的及時、準確出庫。

　　6）接到出庫申請后根據(jù)合同內(nèi)容進行備貨，并由領貨人簽字方可辦理出庫。

　　7）出庫返回單，應由銷售內(nèi)勤保管（需方簽字）。

　　8）對客戶所需樣品及實驗品，庫管員及時登記領用人、領用時間、退回時間。退回后應妥善保管。

　　9）庫管員每月第三周的周六對庫房盤點，并將盤點結(jié)果在次日報副總經(jīng)理。

　　10）違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款50—500元

　　三、入庫管理

　　1、物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

　　2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資。質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。

　　3、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷，無稅票的，其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。

　　4、入庫材料在未收到相應發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬，并根據(jù)檢驗單等有效單據(jù)及時填開貨到票未到收料單（在當月票到的可不開），在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。

　　5、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備注欄中注明原入庫時間，鑄件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。

　　6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回電機，必須由技術部相關人員填寫退回電機處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。

　　四、出庫管理

　　1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領取領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，行政各部門只有經(jīng)主管領導批字后方可領取，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應開具領料單，經(jīng)領料人簽字，登記入卡、入帳。

　　2、成品電機發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財務發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨，并登記卡片。

　　五、報表及其他管理

　　1、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。

　　2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表，收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關部門，并確保其正確無誤。

　　3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。

　　4、各事業(yè)部因客戶需要，要求在外設立倉庫的，必須報經(jīng)股份公司主管領導批準后作為庫存轉(zhuǎn)移，并報財務部備案，其倉庫管理納入納入所在事業(yè)部侖庫管理；外設倉庫必須由專人負責登記庫存商品收發(fā)存臺賬，并將當月增減變動及月末結(jié)存情況編成報表，定期進行盤點清查，每月將各類報表在規(guī)定的時間內(nèi)報送查關事業(yè)部及財務人員。

　　六、倉管應填寫的報表，必須要有的就是產(chǎn)品明細帳，還有出庫單，入庫單，盤點表。

　　1、產(chǎn)品明細表。

　　2、出庫單。

　　3、入庫單。

　　4、盤點表。

　　如何面試倉庫管理員

　　一、面試前的準備

　　了解公司背景和倉庫情況

　　公司業(yè)務領域：熟悉公司所處行業(yè)，例如制造業(yè)、電商、物流等。因為不同行業(yè)的倉庫管理重點不同，如制造業(yè)可能更關注原材料和成品的庫存控制，電商則側(cè)重于訂單處理和快速發(fā)貨。

　　倉庫規(guī)模和布局：了解倉庫的面積大小、存儲區(qū)域劃分（如原材料區(qū)、成品區(qū)、退貨區(qū)等）、貨架類型（普通貨架、自動化貨架等）以及倉庫的吞吐量等信息，這有助于你更好地理解未來工作的復雜程度。

　　倉庫管理系統(tǒng)：如果能提前知道公司使用的倉庫管理軟件（如WMS-倉庫管理系統(tǒng)），可以對其進行簡單了解，包括基本功能（入庫管理、出庫管理、庫存盤點等）和操作流程。

　　復習倉庫管理知識

　　庫存管理：回顧庫存控制方法，如經(jīng)濟訂貨量（EOQ）模型、ABC分類法（將庫存按照重要程度分為A、B、C三類，分別進行不同程度的管理）。理解安全庫存的概念，即企業(yè)為應對不確定性因素而持有的額外庫存。

　　倉庫作業(yè)流程：包括貨物的接收（驗收、清點、入庫）、存儲（貨架分配、堆碼原則）、盤點（定期盤點、循環(huán)盤點）和發(fā)貨（訂單揀選、包裝、發(fā)貨）等環(huán)節(jié)的詳細流程。

　　倉庫安全知識：了解倉庫安全的重要性，包括消防安全（消防設備的使用、疏散通道的設置）、貨物安全（防盜、防潮、防蟲等措施）和人員安全（操作設備的安全規(guī)范、防止事故發(fā)生）。

　　準備常見問題的回答

　　自我介紹：簡潔明了地介紹自己的姓名、學歷、工作經(jīng)驗（如果有倉庫管理相關經(jīng)驗，重點突出）、個人技能（如熟練使用叉車、精通倉庫管理軟件等）以及對倉庫管理員崗位的興趣。

　　對倉庫管理員崗位的理解：可以從倉庫管理員在企業(yè)供應鏈中的角色、主要職責（如保證庫存準確性、確保貨物安全和及時進出庫等）、需要具備的素質(zhì)（細心、責任心、團隊合作精神等）方面回答。

　　描述過往工作經(jīng)驗（如有）：詳細講述在以前倉庫管理工作中負責的工作內(nèi)容，如曾經(jīng)管理的倉庫規(guī)模、貨物種類、日吞吐量等，重點提及遇到的問題（如庫存差異、發(fā)貨延遲等）以及是如何解決的。

　　二、面試過程中的要點

　　形象和態(tài)度

　　著裝得體：選擇整潔、合適的服裝，不一定需要穿正裝，但要給人以干凈、利落的感覺，避免過于隨意的穿著。

　　態(tài)度積極：保持微笑，眼神交流，展現(xiàn)出熱情、積極的態(tài)度，讓面試官感受到你對這份工作的渴望。

　　準時到達：提前規(guī)劃好路線，確保能夠準時參加面試，遲到會給面試官留下不好的印象。

　　專業(yè)知識考核

　　當被問到“倉庫發(fā)生火災時，你會采取哪些措施？”你應該回答：“立即啟動火災應急預案，第一時間撥打火警電話119，然后使用倉庫內(nèi)的消防設備（如滅火器、消火栓等）進行初步滅火，盡量控制火勢蔓延。同時，組織倉庫內(nèi)的人員通過安全疏散通道撤離，確保人員安全。在消防人員到達后，積極配合他們進行滅火和救援工作。”

　　對于“如何防止倉庫貨物被盜？”可以回答：“安裝監(jiān)控設備，確保倉庫各個區(qū)域都能被監(jiān)控到，并且監(jiān)控錄像保存一定的時間。加強倉庫的門禁管理，只有授權人員可以進入倉庫，對進出人員和車輛進行登記。合理安排倉庫巡邏，特別是在夜間和節(jié)假日等容易發(fā)生盜竊的時間段，增加巡邏頻率。另外，對貴重物品設置專門的存儲區(qū)域，采取額外的防盜措施，如安裝防盜門窗等�！�

　　例如，“請描述一下貨物入庫的流程。”你可以回答：“貨物到達倉庫后，首先要核對送貨單和采購訂單，確保貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息一致。然后進行外觀檢查，查看貨物是否有損壞、變形等情況。接著進行清點，使用合適的計量工具（如電子秤、計數(shù)器等）準確計數(shù)。清點無誤后，將貨物搬運到指定的存儲區(qū)域，根據(jù)貨架分配原則和堆碼要求進行存放，并在倉庫管理系統(tǒng)中完成入庫登記，更新庫存信息。”

　　對于“在發(fā)貨過程中，如果遇到訂單商品缺貨怎么辦？”可以回答：“首先，立即查詢倉庫管理系統(tǒng)，確認庫存是否真的不足。如果是部分缺貨，及時與銷售部門或客戶溝通，詢問是否可以分批發(fā)貨。如果是全部缺貨，記錄缺貨商品信息，向采購部門反饋，同時告知客戶預計到貨時間，并提供替代方案（如果有），如推薦類似產(chǎn)品�！�

　　面試官可能會問：“如何確保庫存數(shù)據(jù)的準確性？”你可以回答：“定期進行全面盤點和循環(huán)盤點相結(jié)合，在日常工作中，嚴格執(zhí)行貨物出入庫的登記手續(xù)，確保每一筆庫存變動都有記錄。同時，利用倉庫管理系統(tǒng)對庫存進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。”

　　對于“如何運用ABC分類法進行庫存管理？”的問題，可以這樣回答：“首先，根據(jù)貨物的價值和重要性將庫存分為A、B、C三類。A類是價值高、重要性大的貨物，對其進行嚴格的庫存控制，保持較低的安全庫存，頻繁盤點；B類貨物適度控制，安全庫存和盤點周期適中；C類貨物價值較低，管理相對寬松，采用較高的安全庫存和較長的盤點周期。通過這種分類管理，可以合理分配資源，提高庫存管理效率。”

　　庫存管理問題

　　倉庫作業(yè)流程問題

　　倉庫安全問題

　　工作經(jīng)驗和案例分享

　　分享成功案例：如果有相關工作經(jīng)驗，講述一個你在倉庫管理工作中成功解決問題的案例。例如：“在之前的工作中，有一次遇到庫存周轉(zhuǎn)率下降的情況。我通過對庫存數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)是部分貨物的積壓導致的。于是，我重新評估了這些貨物的銷售預測，與銷售部門溝通調(diào)整促銷策略，同時優(yōu)化了倉庫的存儲布局，將這些貨物放置在更容易揀選的位置，加快了發(fā)貨速度。經(jīng)過一段時間的努力，庫存周轉(zhuǎn)率得到了顯著提高�！�

　　應對工作壓力和挑戰(zhàn)：可以談談在面對大量貨物進出庫、緊急發(fā)貨任務或者庫存盤點差異等壓力情況時，你是如何保持冷靜并有效解決問題的。比如：“在電商促銷活動期間，倉庫訂單量會急劇增加。我會提前做好準備，與團隊成員協(xié)調(diào)好工作，合理安排揀貨和包裝人員，延長工作時間以確保訂單能夠及時發(fā)貨。同時，利用倉庫管理系統(tǒng)的優(yōu)先級設置功能，先處理緊急訂單，保證客戶滿意度�！�

　　軟技能考察

　　溝通能力：面試官可能會問：“如果與采購部門或者銷售部門在庫存數(shù)量上出現(xiàn)分歧，你會如何溝通解決？”你可以回答：“我會保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，首先收集相關的庫存數(shù)據(jù)和交易記錄，然后與對方部門坐下來，以事實為依據(jù)進行溝通。認真聽取對方的意見和需求，同時也清楚地表達自己的觀點和倉庫的實際情況。通過共同分析數(shù)據(jù)，尋找雙方都能接受的解決方案，比如調(diào)整采購計劃或者優(yōu)化銷售策略�！�

　　團隊合作能力：例如，“請舉例說明你在倉庫團隊中是如何與同事合作完成一項任務的�！蹦憧梢曰卮穑骸霸谝淮蝹}庫貨架調(diào)整工作中，我和同事們一起制定了詳細的計劃。我負責組織貨物的搬運和臨時存放，有的同事負責拆卸和安裝貨架，還有的同事負責在新貨架上重新分配貨物存儲位置。在整個過程中，我們保持密切溝通，互相配合，遇到問題時共同協(xié)商解決。通過團隊合作，我們順利完成了貨架調(diào)整任務，并且沒有影響倉庫的正常運營�！�

　　責任心和細心：面試官可能會問：“倉庫管理工作需要高度的責任心和細心，你如何在工作中體現(xiàn)這兩點？”你可以回答：“在日常工作中，我會認真對待每一個貨物出入庫的細節(jié)，仔細核對貨物的信息和數(shù)量，確保所有數(shù)據(jù)準確無誤。對于庫存盤點工作，我會嚴格按照盤點流程進行操作，不放過任何一個可能導致庫存差異的因素。如果發(fā)現(xiàn)庫存異常，我會主動承擔責任，積極尋找原因并解決問題，而不是推諉責任�！�

　　三、面試后的跟進

　　詢問后續(xù)流程：在面試結(jié)束時，禮貌地詢問面試官關于下一步的招聘流程，比如什么時候會通知結(jié)果，是否還有其他面試環(huán)節(jié)等。

　　感謝面試官：面試結(jié)束后，可以在當天或者盡快給面試官發(fā)送一封感謝信（郵件或者短信），再次表達你對獲得面試機會的感激之情，以及對這個崗位的持續(xù)熱情。在感謝信中，可以簡單提及在面試中令你印象深刻的點或者收獲。

【如何面試倉庫管理員】相關文章：

倉庫管理員的面試技巧09-14

面試倉庫管理員簡歷08-16

面試如何準備03-21

面試如何應對06-28

教你如何面試？09-05

如何成功的面試09-24

空姐如何面試09-06

外企如何面試08-10

銷售如何面試04-05