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針對(duì)應(yīng)屆生的面試
用人單位對(duì)應(yīng)屆生的選拔不是非常重視，認(rèn)為大學(xué)生的整體素質(zhì)相差不大，只要專(zhuān)業(yè)對(duì)口就差不多了。其實(shí)不然。同樣是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，他們工作后的業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)速度有非常大的差異。而且，如果所招聘的學(xué)生在個(gè)性和價(jià)值觀(guān)上和企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)不相符，他很可能會(huì)很快選擇離職。眾多單位為此而苦惱。此時(shí)，往往會(huì)反思其薪酬政策。其實(shí)，很多情況是由于所招聘的大學(xué)生和企業(yè)的個(gè)性不合造成的。因此，組織應(yīng)該把精力和財(cái)力多花在入口上，不要過(guò)多指望培訓(xùn)對(duì)于人的塑造和改變作用。培訓(xùn)對(duì)于知識(shí)和技能的提升有顯著作用，但對(duì)于個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)、悟性等的影響微乎其微。而這些軟素質(zhì)往往是決定一個(gè)人成功的核心素質(zhì)。
選用行為面試題在招聘測(cè)評(píng)技術(shù)中，應(yīng)用最普遍的還是面試。但是，實(shí)踐當(dāng)中對(duì)于面試的使用效果卻存在著很多疑問(wèn)。尤其是對(duì)應(yīng)屆生的面試，由于應(yīng)屆生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法直接判斷其工作能力，更使實(shí)踐者感到無(wú)從下手。通常情況下，面試圍繞著一些理論性和意愿性題目進(jìn)行。所謂理論性題目，是類(lèi)似“請(qǐng)問(wèn)KPI的 含義是什么？如何分解KPI？”這樣的知識(shí)性問(wèn)題。候選人只要閱讀過(guò)這方面的資料，就能夠進(jìn)行很令人滿(mǎn)意的回答。但是，理論性問(wèn)題不能夠測(cè)察解決問(wèn)題的實(shí)際能力。所謂意愿性題目，是指象“你對(duì)于長(zhǎng)期出差怎么看？”這樣的問(wèn)題。候選人為獲得好感，會(huì)向令人滿(mǎn)意的方向回答，盡管這可能不是其本意。理論性和意愿性面試題目已經(jīng)被專(zhuān)業(yè)面試所淘汰，取而代之的是行為面試技術(shù)。
所謂行為面試，是通過(guò)挖掘候選人實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的具體事件，來(lái)判斷其勝任力的一種效度最高的面試技術(shù)。其假設(shè)是：人過(guò)去的行為是預(yù)測(cè)其將來(lái)在類(lèi)似情景中的行為的最可靠的指標(biāo)。比方說(shuō)，如果要考察一個(gè)應(yīng)屆生是否吃苦，可以請(qǐng)他舉出通過(guò)努力克服困難獲得成功的事例，并通過(guò)事例的詳細(xì)分析，來(lái)判斷其是否真的能夠吃苦。
行為面試題舉例
實(shí)踐行為面試的招聘者往往抱怨：應(yīng)屆生缺乏工作經(jīng)歷，哪有那么多行為可以供挖掘�。繉W(xué)生生活主要是學(xué)習(xí)，大家都差不多，那能看出什么區(qū)別��？其實(shí)不然，如果你去細(xì)心挖掘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)屆生的大學(xué)生活中包含了非常多的能夠預(yù)測(cè)其將來(lái)工作表現(xiàn)的信息。根據(jù)我們?cè)趲椭髽I(yè)選拔應(yīng)屆生的經(jīng)驗(yàn)，下面列舉了行為面試的一些例題，供大家參考。
題目
可能的測(cè)評(píng)維度
請(qǐng)談?wù)勀愦髮W(xué)里學(xué)得最好的一門(mén)課程？你是如何取得這么好的成績(jī)的？
成就動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力
請(qǐng)講述你在大學(xué)期間最能夠提升自己組織才能的一件事？
協(xié)調(diào)能力、人際能力
給予是最大的快樂(lè)。你大學(xué)期間所做出的最大的給予是哪件事？
合作性、感受性
請(qǐng)講述你在學(xué)生期間所經(jīng)歷的最有壓力的一件事？
壓力承受力
學(xué)生期間，你所獨(dú)立做出的一個(gè)影響你將來(lái)生活的一項(xiàng)決定是什么？
決策力、獨(dú)立性
為完成論文，你所遇到的最大的技術(shù)難題是什么？你是如何解決的？
信息搜尋能力、學(xué)習(xí)能力
在社會(huì)實(shí)踐中，你主動(dòng)承擔(dān)更多工作的一件印象比較深刻的事是什么？
責(zé)任心、主動(dòng)性
應(yīng)屆生的行為面試題目主要圍繞如下五個(gè)方面：
1.課程學(xué)習(xí)中的事件；
2.課題研究中的事件；
3.業(yè)務(wù)班級(jí)集體活動(dòng)中的事件；
4.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的事件；
5.家庭、朋友之間的生活事件。
行為面試要善于追問(wèn)
初次學(xué)習(xí)行為面試的人往往感到：行為面試的效果很一般，不是理論上講得那么好，尤其是應(yīng)屆生，他們的回答往往很簡(jiǎn)單，我很難根據(jù)這些回答來(lái)判斷其能力。其實(shí)，行為面試的第一問(wèn)只是個(gè)引子，它本身所引發(fā)的信息是非常有限的，關(guān)鍵在于追問(wèn)。對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，他們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，不一定能夠主動(dòng)提供有些有價(jià)值的線(xiàn)索，這就需要面試主持人及時(shí)追問(wèn)，以獲得有效的信息。
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