面試的定義和種類
面試給公司和應(yīng)聘者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)聘者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。以下是小編幫大家整理的面試的定義和種類，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、面試定義
面試是用人單位招聘時(shí)最重要的一種考核方式，是供需雙方相互了解的過(guò)程，是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以交談與觀察為主要手段，以了解被試者素質(zhì)骯臟關(guān)信息為目的的一種測(cè)評(píng)方式。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性，它不僅能考核一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，而且可以面對(duì)面觀察求職者的口才和應(yīng)變能力等等，所以許多用人單位對(duì)這種方式更感興趣。面試在招聘中的作用已越來(lái)越重要。
大多數(shù)大學(xué)生因?yàn)槊嬖嚱?jīng)歷少，常常不知所措，學(xué)會(huì)面試，是大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)里面臨的新課題。對(duì)于面試官而言，面試中最重要也最難的一件事，是需要他們確定眼前這個(gè)應(yīng)試者以往的業(yè)績(jī)是否同樣能讓公司獲得成功。
2、面試種類
面試的方式很多，概括起來(lái)有以下幾種。
�。�1）模式化面試。由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢問(wèn)韙和有關(guān)細(xì)節(jié)，逐一發(fā)問(wèn)。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面，真實(shí)的材料，觀察應(yīng)試者的儀表，談吐和行為，以及溝通意見(jiàn)等。
（2）問(wèn)題式面試。由主考官對(duì)應(yīng)試者提出一個(gè)問(wèn)題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)應(yīng)試者予以完成解決。其目的是為了觀察應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn)，以判斷其解決問(wèn)題的能力。
�。�3）非引導(dǎo)式面試（無(wú)目的式面試）。即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談，讓?xiě)?yīng)試者自由地發(fā)表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。
�。�4）壓力式面試。由主考官有意識(shí)地對(duì)應(yīng)應(yīng)試者施加壓力，針對(duì)某一問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，不僅詳細(xì)，而且追根問(wèn)底，直至無(wú)法回答。甚至有意識(shí)刺激應(yīng)試者，看應(yīng)試者在突如其來(lái)的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以觀察其機(jī)智程度和應(yīng)變能力。
�。�5）綜合式面試。由主考官通過(guò)多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。如用外語(yǔ)同應(yīng)試者會(huì)話以考察其外語(yǔ)水平，讓?xiě)?yīng)試者抄寫(xiě)一段文字以考察其書(shū)法，讓?xiě)?yīng)試者講一段課文以考察其演講能力等，也許還會(huì)要求應(yīng)試者現(xiàn)場(chǎng)操作等。
以上幾種面試是根據(jù)面試的內(nèi)容劃分的。在實(shí)際面試過(guò)程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時(shí)采用幾種面試方式。
壓力面試的面試技巧
隨著人才市場(chǎng)化的進(jìn)程，企業(yè)在有著更多人才資源選擇的同時(shí)，也面臨著“面試高手”不斷涌現(xiàn)的困擾。有些企業(yè)面試過(guò)程中氣氛輕松，異常順利，但錄用的人才在實(shí)際工作考驗(yàn)中卻暴露出越來(lái)越多的弱點(diǎn)，比如解決問(wèn)題能力不足、不能承受工作壓力、合作性差等等，讓招聘人員百思不得其解，為何當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些缺陷呢?
過(guò)于和諧順利的面試，可能掩蓋了一些深層次的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨�，缺乏了“逆風(fēng)”的考驗(yàn)，是發(fā)現(xiàn)不了真正的人才的!我們需要一種更有效、更深層次、更有沖擊力的面試方法，以迅速探測(cè)應(yīng)聘者的“廬山真面目”，它就是――壓力面試。
吹盡黃沙始到金
所謂壓力面試，是指在面試過(guò)程中，招聘人員提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問(wèn)題或設(shè)計(jì)類似的場(chǎng)景，通過(guò)追問(wèn)或者質(zhì)問(wèn)的方式，有意制造出緊張而有壓力的氣氛，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)和回答，來(lái)探測(cè)應(yīng)聘者深層次的素質(zhì)和個(gè)性。
為什么要進(jìn)行壓力面試?我們知道，當(dāng)人處于一種常態(tài)或順境時(shí)，其表現(xiàn)出來(lái)的自我形象往往只是一小部分甚至是失真的，而某些冰山下的素質(zhì)卻往往處于深埋狀態(tài)，只有遇到非常規(guī)的考驗(yàn)才能真正體現(xiàn)出來(lái)。而壓力面試的出發(fā)點(diǎn)就是有意制造出矛盾和障礙，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)，從而探測(cè)其真實(shí)能力和個(gè)性。所以，壓力面試堪稱檢驗(yàn)人才優(yōu)秀還是平庸的試金石。
那么，壓力面試可以考察出哪些因素呢，僅僅是承受壓力的能力嗎?其實(shí)，還有應(yīng)變能力、處理問(wèn)題的`能力、人際關(guān)系能力、情緒穩(wěn)定性、智慧、個(gè)性等等。但這里存在壓力面試的方向性問(wèn)題，它并非四處開(kāi)花，而是以素質(zhì)模型為導(dǎo)向，包括企業(yè)層面的素質(zhì)要求(企業(yè)素質(zhì)模型)與崗位層面的素質(zhì)要求(崗位素質(zhì)模型)，通過(guò)壓力面試我們力求發(fā)現(xiàn)那些適合公司文化和崗位要求的應(yīng)聘者，把不適應(yīng)這兩方面要求的應(yīng)聘者排除在外。
不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)
壓力面試的問(wèn)題可以分為兩類，一類是提前準(zhǔn)備的問(wèn)題，另一類是現(xiàn)場(chǎng)想到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)事先精心設(shè)計(jì)過(guò)的問(wèn)題往往目的性更強(qiáng)，穩(wěn)定而可靠，使面試官往往占據(jù)主動(dòng)，取得較好的面試效果。設(shè)計(jì)壓力面試問(wèn)題可以從三方面入手：企業(yè)素質(zhì)模型、崗位素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)，這三方面在非壓力面試當(dāng)中都會(huì)用到，但壓力面試主要是從制造障礙和矛盾的角度提出問(wèn)題的。
企業(yè)層面的考察
每個(gè)企業(yè)由于企業(yè)文化的差異，對(duì)人才都會(huì)有一些特殊要求，如責(zé)任感、成就導(dǎo)向、影響力等，招聘人員可以從這些角度，從壓力面試的角度提出問(wèn)題。
筆者曾面試一個(gè)在地產(chǎn)監(jiān)理公司做項(xiàng)目總監(jiān)的人，當(dāng)時(shí)曾問(wèn)他：“如果在您的崗位上缺乏責(zé)任心，會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題?”他提到會(huì)影響到質(zhì)量、成本和進(jìn)度目標(biāo)，就唯獨(dú)把“安全”這個(gè)因素遺漏了。筆者覺(jué)得有些可疑，就追問(wèn)他關(guān)于安全方面的問(wèn)題，結(jié)果他開(kāi)始心虛，說(shuō)出當(dāng)時(shí)所監(jiān)管的項(xiàng)目出了安全事故，即電梯突然掉下來(lái)砸死幾個(gè)工人，他也由于這個(gè)事故被公司調(diào)離該項(xiàng)目。筆者在問(wèn)他在這次事故中他負(fù)有什么責(zé)任，應(yīng)聘者回答說(shuō)這種事情三方都有責(zé)任(包括開(kāi)發(fā)商、施工方、監(jiān)理方)，是不可預(yù)料的，經(jīng)常要看運(yùn)氣。從他的回答中可以看出，他絲毫沒(méi)有對(duì)自身的疏漏之處進(jìn)行反思，責(zé)任意識(shí)非常薄弱，其面試結(jié)果不言而喻。
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