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典型的結(jié)構(gòu)化的面試程序

時(shí)間:2022-11-03 11:41:53 宗睿 如何面試 我要投稿
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典型的結(jié)構(gòu)化的面試程序

  結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)特定職位的勝任特征要求,遵循固定的程序,采用專門的題庫、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法,通過考官小組與應(yīng)考者面對(duì)面的言語交流等方式,評(píng)價(jià)應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評(píng)方法。

典型的結(jié)構(gòu)化的面試程序

  一個(gè)典型的結(jié)構(gòu)化的面試通常都會(huì)由以下四個(gè)部分組成。

 。1).自我介紹。

  自我介紹不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的問答,關(guān)系到面試成敗。因此,要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢,并且簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言流暢地表達(dá)出來。自我介紹主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長、求職愿望、興趣、愛好等在2-3分鐘的簡短陳述中,面試官將會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的精神面貌、表達(dá)方式、對(duì)工作的渴望態(tài)度等進(jìn)行初步的判斷,從而形成至關(guān)重要的第一印象。

 。2).背景陳述。

  這個(gè)部分面試官將重點(diǎn)考核應(yīng)聘者是否具備與未來工作要求相符或者略有超越的基本能力。

  這個(gè)階段的主要問題一般包括:

  為什么選擇該單位作為職業(yè)生涯的起點(diǎn)?你的職業(yè)目標(biāo)是什么?

  概述以往的經(jīng)歷,你從這些經(jīng)歷中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),它們對(duì)于你的工作申請(qǐng)有哪些直接或者間接的幫助?

  你是不是喜歡自己在大學(xué)期間的專業(yè)課?你認(rèn)為自己從事的哪項(xiàng)課外活動(dòng)最有價(jià)值?

  你有哪些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)?你有什么理由認(rèn)為你是最符合這項(xiàng)工作要求的候選者?

  你認(rèn)為要在這個(gè)領(lǐng)域獲得成功需要具備哪些必要的個(gè)人品質(zhì)?

  未來五年的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么?你的優(yōu)點(diǎn)和不足有哪些?

  你是如何和導(dǎo)師與同學(xué)相處的?

  如果你的面試官是未來你供職部門的技術(shù)經(jīng)理,也會(huì)對(duì)你的專業(yè)背景進(jìn)行“刨根問底”的追問,比如論文的選題、研究方法、實(shí)驗(yàn)儀器、國際上的研究動(dòng)態(tài)等等。總而言之,這個(gè)部分的問題萬變不離其宗,即“我們?yōu)槭裁匆蛡蚰?”

  如果你所有的答案都可以為這個(gè)中心問題作出明晰、肯定、準(zhǔn)確的注腳,即便不是最“正確”的答案,也一定是最“準(zhǔn)確”的答案。

  (3).交流討論。

  這是任何一個(gè)面試過程中最關(guān)鍵的部分。面試官將試圖把你的資質(zhì)和職業(yè)興趣與單位可以提供的工作職位進(jìn)行有機(jī)的對(duì)應(yīng)。

  這個(gè)部分討論的內(nèi)容可能是你未來工作中會(huì)遇到的難題,比如

  “公司產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是不可以改變的,如果這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能得到客戶的認(rèn)可,你將如何說服客戶接受?”

  “如果某家企業(yè)有一筆應(yīng)收賬款沒有收回,你應(yīng)該怎么辦?”

  也有可能討論貌似與工作無關(guān)的宏觀性戰(zhàn)略問題,比如“如果你是教育部部長,如何推動(dòng)中國素質(zhì)教育”、“2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)于中國旅游業(yè)的發(fā)展起到什么樣的作用”等等。顯然,沒有對(duì)工作職位的充分了解,沒有對(duì)用人單位慣用的思維方式和表達(dá)方式的熟悉,是無法回答上述兩類問題的。

  因此,任何一場與面試官進(jìn)行的富有建設(shè)性和吸引力的對(duì)話,都是建立在對(duì)那些自己有興趣并有信心可以勝任的工作機(jī)會(huì)充分調(diào)查的基礎(chǔ)上的,進(jìn)而才能說服面試官相信,你正是他們在竭力尋找的恰如其分而且立等可取的最佳人選。

  在這個(gè)面試階段,你還可以結(jié)合沒有涉及或是涉及沒有充分展開的問題與面試官進(jìn)行交流。比如,公司提供多長時(shí)間的 培訓(xùn) 計(jì)劃?我的工作需要經(jīng)常加班、經(jīng)常出差嗎?這份工作需要承擔(dān)的基本責(zé)任是什么?能否描述一下公司內(nèi)一個(gè)典型

  的工作日?多長時(shí)間進(jìn)行一次有關(guān),正作表現(xiàn)的考核?公司今年將招聘多少名應(yīng)屆畢業(yè)生等等。凡是與“工作”相關(guān)的問題,都是交流討論的“好”問題。

 。4).結(jié)束階段。

  一般來講,面試官會(huì)利用面試的最后幾分鐘對(duì)企業(yè)再進(jìn)行簡要的介紹,回答你仍然留有困惑的問題。同時(shí)說明你將在什么時(shí)候得到面試的結(jié)果,并介紹接下來的考核方式(比如第二輪面試、公司參觀等等)。

  典型的結(jié)構(gòu)化的面試程序

  報(bào)到:一般為早上集中報(bào)到,需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

  核對(duì)身份:考試工作人員核對(duì)相關(guān)證件。

  抽簽:抽簽確定分組和進(jìn)場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號(hào),這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用,因?yàn)闊o法保證公平,容易產(chǎn)生考官和考生事先接觸的情況。

  候考:考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束,不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同,如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生,確?忌g公平競爭。

  進(jìn)入考場:按照順序,輪到某考生入場時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場”,考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。

  面試開始:考生進(jìn)入面試室后,直接走到考生席,站定后向各位考官問好,報(bào)自己的考試順序號(hào),得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座?忌渥,考官宣布指導(dǎo)語后,考試開始。

  特別注意的是,考生不能自報(bào)姓名,否則會(huì)被當(dāng)場取消面試資格。

  每次面試1人,面試程序?yàn)椋菏紫扔芍骺脊傩x面試指導(dǎo)語;然后由主考官按事先的分工依據(jù)面試題本請(qǐng)考生按要求回答有關(guān)問題;根據(jù)考生的回答情況,其他考官可以進(jìn)行適度的提問;各位考官獨(dú)立在評(píng)分表上按不同的要素給考生打分。

  有單位結(jié)構(gòu)化面試采取發(fā)放題本形式,考生在主考官宣讀面試指導(dǎo)語并下達(dá)開始答題指令后,即可自行將倒扣在考生席桌子上的題本翻開。也有的是先看一段材料,然后聽題目,有文字材料或視頻材料。

  考試時(shí)間一般是10分鐘-25分鐘,題目一般為3-5道。

  退場:考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充,多數(shù)時(shí)間已到,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場,到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后,考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場分?jǐn)?shù)公布后考生再離開,這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況。

  計(jì)分:考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核。

  面試結(jié)束:面試結(jié)束,主考官宣布“請(qǐng)考生退場”。由工作人員帶領(lǐng)考生退出面試室。

  公布成績:計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù),監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布。也有的在候分室張貼。

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