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2009年MBA面試攻略之如何準(zhǔn)備英文面試
第一，MBA面試英語部分的考察重點(diǎn)和目的，第二，如何事先準(zhǔn)備。第三，考場上的注意，有“六不一靠攏”。還有，簡單介紹一下清華、北大的面試流程和基本內(nèi)容。
首先，面試的主要方向。最近幾年一直有這樣一個導(dǎo)向，面試為重，筆試為輕。但是，以前中國的教育背景導(dǎo)致了大家都特別重視筆試，今年漸漸發(fā)生了這樣一個改變，凡是參加過今年考試的同學(xué)都有一個感覺，今年的英語試卷和其他試卷相當(dāng)容易，尤其是英語容易，特別是英語的閱讀就更加。在這方面，把筆試變輕了以后，必然重要的是面試，但是面試中更重的是中文面試。而英語這塊，好象大家都非常擔(dān)心，首先和大家說，英語這塊在面試中所占的比例和權(quán)重并沒有那么大，只不過因?yàn)槟闾貏e擔(dān)心，所以自然而然感覺到特別重要，但實(shí)際上重要不重要？也是有點(diǎn)重要，關(guān)鍵是你怎樣準(zhǔn)備。其實(shí)有一個總則，你只要來了我就告訴你，“面試英語這方面，準(zhǔn)備比什么都重要。”準(zhǔn)備什么東西？主要是你的PS，這和國外的商學(xué)院是一樣的，有人說沒有人要求我寫英文的PS，只要求我寫中文的簡歷，對，那是中文的簡歷，但是如果你想在考場上面試的時候有一個漂亮的表現(xiàn)，豐滿的英語，流利的表達(dá)，你必須要有這樣一個準(zhǔn)備。這樣，在考試上你可以在任何話題中向自己準(zhǔn)備的東西去考。等于是把他事先要考你的題爛熟于胸，這就可以了。
第二，如何準(zhǔn)備這些問題？
你最好將你的中文簡歷修改到一個相當(dāng)好的程度，我也看到了不少同學(xué)的中文簡歷，當(dāng)過什么小領(lǐng)導(dǎo)，干過一些什么事。以我來看，很多同學(xué)寫得非常不專業(yè)，是一個流水帳，而不是一個真正的PS，你要上的是什么？是MBA，你要強(qiáng)調(diào)的一定是你過去的過往經(jīng)歷中與管理有關(guān)系的經(jīng)歷，或者要體現(xiàn)出你有這方面的潛質(zhì)的特點(diǎn)，我沒當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，一直掃地來著，沒關(guān)系，只要我掃地，只要我搞保潔，這棟樓，別人干一個星期，我干兩天，別人一個人干一個人的活兒，我一個人就能干完，因?yàn)槲叶萌绾喂芾頀叩氐墓ぷ�。你把這些翻譯過來，最重要的是詳細(xì)的、細(xì)節(jié)化的敘述你要闡述的，這就是PS英文準(zhǔn)備的精髓。當(dāng)然，需要的是語言流暢，你不需要特別的進(jìn)行精心的加工，如果你有這樣的機(jī)遇，遇到一個高手那更好，沒有的話，你自己去準(zhǔn)備，不要用太高尚的詞，把自己要表達(dá)的意思表達(dá)清楚即可。
絕大部分學(xué)校的英語面試都是圍繞你的PS展開，你的職業(yè)背景，你的過去經(jīng)歷中與MBA有關(guān)系的方面等。但是清華這一點(diǎn)，除了你自己的簡單問題以外，還有一個情景對話，考清華的同學(xué)要特別注意，怎么準(zhǔn)備？很好辦，自己給自己準(zhǔn)備十個主題，比如接待問題、機(jī)場問題，簡單的議價問題，投訴問題、客戶問題等等，網(wǎng)上就有這些東西，下載一段話，熟讀，就OK了。
另外一方面，我比較推薦大家念幾本口語書，因?yàn)槟銈円呀?jīng)沒有什么時間去學(xué)什么口語，妄想在三十天、二十天之內(nèi)使自己的口語變得非常地道，這是不可能的，我希望大家掌控幾本好書去念書。比如《走遍美國》，《瘋狂城市》，在網(wǎng)上找到劇本，然后念。別無所求，這十幾天的時間，能念多少念多少，但是有一個要求，每一個句子必須念得熟練，必須有英文的色彩。有很多同學(xué)的英文念起來像是中式英語，其實(shí)這十幾天、幾十天的時間，如果你真的拿一本書，或者100句話，按照原聲，按照漂亮的英文，把它念得非常熟練，會對你的口語有非常好的幫助。到現(xiàn)場一聽，非常漂亮的、地道的英語，非常重要。
再有，實(shí)在不行的話，如果口音實(shí)在重，比如廣東、福建、湖南的同學(xué)，本身中文的普通話就有相當(dāng)大的問題，這時候特別大的障礙是在英文上的表達(dá)。怎么辦？你有一些音發(fā)不清楚，就找一些繞口令來念。多念一念，很快就轉(zhuǎn)過來了。這樣不至于上場以后，腦子里有詞，嘴里轉(zhuǎn)不過來。
第三，我特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，事前一定要模擬一至二次。北大的，首要針對自己的PS，找另外一個兄弟或者是妹妹，當(dāng)場念一遍，很多問題都可以解決。這種小組式的討論，我個人以前的經(jīng)驗(yàn)告訴我，非常有效。而且最重要的一點(diǎn)是，你就不那么被動，你都準(zhǔn)備過了。而且一般有20%—30%，甚至有50%—60%的問題，你現(xiàn)場模擬的過程中真的考到。你以為老師的水平真得那么高？沒有多高，告訴你，你會失望的。第一句話也許你就聽到一個錯誤，但是你不能說。所以，一定要做一些事前模擬，清華的同學(xué)這點(diǎn)非常重要，清華的面試有一個情景對話，這樣要多做一些，多進(jìn)行交流，你起碼要找三到五個同伴一起練，因?yàn)樽杂沙閷Γ缓蟪楹�，并列雙選，然后兩三個地方，你一個地方碰到一個，當(dāng)然不會那么背，準(zhǔn)備了五個伙伴一個沒有碰上，這是屬于比較背的，碰到一個兩個的話，你們兩個人自然地結(jié)合到一起，然后進(jìn)行對話，日常怎么練就怎么翻就完了，考官肯定會認(rèn)為，這個學(xué)生太棒了。
考場上還要注意“六不一靠攏”，第一個，不懂就問，因?yàn)槊嬖嚳谡Z沒有那么難，也不因?yàn)槟愕挠⒄Z怎么樣就決定你的終身，真正決定你終身的在前面，除非你什么英語也不會說，那也不可能。一般來講，老師問你的問題你都能聽懂，萬一聽不懂，張嘴就問，一定要問，而且以一種謙虛的態(tài)度問，一種是直接問，另外是間接問，還要看看面試官是誰，如果是中文的老太太，還不要說“MayI……”？如果是外國的老師，你這樣問他們會很高興。如果這樣很緊張，你可以用間接的詢問方式，“Wouldyoutellmehowaboutyoufelling？”如果你不確定，你可以說“Isuppose……即通過反復(fù)問他一個問題，把自己的回答固定在某一方面�；蛘哒f“YoumeanIfellingabout？”
第二點(diǎn)，不得使用“Idon’tknow”，這樣給人的感覺就像是江姐，“上級的名字我知道，下級的名字我也知道，但是就不告訴你”，不使用“我不知道”，但是如果你確實(shí)不懂得怎么回答，沒辦法回答的時候，可以用拖延戰(zhàn)術(shù)，“Wouldyougivesometimeto……”你在回答的時候一定要拖延，盡量不要說“yes”和“no”，因?yàn)閥es和no時間很短，一秒鐘就過去了，而是說“sure”，“youcantell……”，哪個不比“yes、no”強(qiáng)？而且體現(xiàn)你的回答非常豐富多彩，這個問題回答得就非常理想。
第三，不許間接回答，他的問題直接回答，尤其對一些closequestions，“你愿意讀MBA嗎”？Doyouliketobestudentas……你直接回答就可以了，而不是回答“Doesfishswim?（魚會游泳嗎？）”其實(shí)這是一個經(jīng)典的問話方式，人家問你，“你愛我嗎？”你回答“當(dāng)然了。”但這絕對不要用在你的面試中，雖然很有文學(xué)修養(yǎng)，但是永遠(yuǎn)不要使。最糟糕的一個，我見過老師問“你愿意讀我們這兒的MBA專業(yè)嗎？”他回答Whydidn’tIcomehere?一腳踢回去。
第四，不要停頓，一旦你張嘴了，盡量不要出現(xiàn)兩秒鐘以上的語流的停頓，一旦出現(xiàn)，只能說明兩個問題，第一，腦子有問題，第二，語言能力不夠。因?yàn)樗麊柲愕膯栴}，一定是你非常熟悉的問題，要么是你準(zhǔn)備好的問題。在這個問題上，許多同學(xué)說我做不到怎么辦？一種是口氣詞、語氣詞，第二是拖延句型，一定要多背幾個，Wouldyoupleasegivememoretime……這是一個非常經(jīng)典的句型，說起來也非常好聽，韻律感非常強(qiáng)�；蛘哒f，Youmean……把他的問題再重復(fù)一遍，一般來講，不重復(fù)他的問題，但如果是你沒什么可答的時候，再重復(fù)他的問題。因?yàn)橹貜?fù)別人的問題是對別人的一種侮辱，真的是這樣，尤其英語特別注意這個，我問你Whatyouname？你說，Mynameis……。你有病��？但是，除非一種情況，你答不出來的時候，Whatyouthinkaboutyoujob？Wouldyouplease……半分鐘已經(jīng)過去了。而且前面的半分鐘你們是可以背得滾瓜爛熟，張嘴就說出來的一句話。如果實(shí)在說不出來，就往你的PS上靠，任何問題，一定要往自己準(zhǔn)備好的東西上去靠。
第五，不要重復(fù)問題，但除非是答不出來的那種，一定要重復(fù)。
第六，不要過分重視語法和翻譯，百分之百的同學(xué)都接受過正規(guī)的教育，十幾年的教育下來，無非就是“語法就語法，發(fā)音就發(fā)音”，其實(shí)我們聽聽英國人的發(fā)音，聽聽爪洼人的發(fā)音，意大利人的發(fā)音，香港人的發(fā)音，都不準(zhǔn)。但是他們在交流起來的時候一點(diǎn)問題沒有，因?yàn)樗麄冊谶@個問題上比較精，我想表達(dá)的，能表達(dá)就可以了，什么是英語？你可以告訴我嗎？英語就是說話的工具，這個工具慢點(diǎn)沒關(guān)系，只要能把自己的想法說出來就可以了，在這個問題上不要過多地顧慮發(fā)音、語法的問題。
安娜：京城面試英語第一人，機(jī)工版《MBA面試指南•英語口語部分》主編，多年MBA考前面試英語口語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，短期內(nèi)能夠使學(xué)員不僅順利通過面試口語考核，而且會以優(yōu)異的成績傲立群雄。
大家都知道，今年的英語感覺不怎么難，在座各位有沒有試著對自己的英語估一估分?jǐn)?shù)？應(yīng)該不在少數(shù)，而且覺得自己考得不錯的也不在少數(shù)，這種不錯的感覺接下來給你帶來一個很大的挑戰(zhàn)，你這個不錯是一個門票，帶你進(jìn)入下一個步驟，而這個步驟是相當(dāng)殘酷的。在備考MBA的過程中，所有的考生具有一個非常特殊的特點(diǎn)，我們工作了很長時間，而這個特點(diǎn)帶給大家的一個直接效果是，英語對于你來說是很陌生的，但是這種陌生，如果放在試卷上答題的話，可能還好一點(diǎn)，但是如果放在交流這個場合下，很多同學(xué)就會覺得更加難。今天我們談的就是怎樣克服這個問題。短短的時間并不能把這個問題解決掉，剛才王令老師花了很多時間為大家解答這個問題，我覺得這個過程應(yīng)該是很漫長的。
有的同學(xué)曾經(jīng)也問過我，英文的面試到底需要不需要技巧，每個學(xué)校的英文面試時間并不長，五六分鐘、七八分鐘，這么短的時間，到底需要不需要英文的面試技巧？我們就要想，如果你沒有技巧，會帶來什么？今天距離開始面試的時間應(yīng)該也只有一個月了，如果有的同學(xué)覺得今天開始還為早的話，再推半個月，當(dāng)你只剩半個月時間的時候才開始，我們要做什么？
首先，我們需要英文面試技巧嗎？
這個問題其實(shí)是需要想，我覺得這個問題的答案很清楚，當(dāng)然需要，而原因就是，“Younevergetasecondchancetomakeafirstimpression”大家知道，第一印象是非常重要的，就像我們和別人見面，第一面很重要，決定了你會給別人留下一個什么印象，而這個印象就是決定性的。但是，第一印象是很短時間就有的，這個很短時間的印象就會給你帶來終身都遺憾的事情。那么，到底有多少時間來留這個第一印象呢？有人說一分鐘，也就是60秒，總之是在很短的時間下，你需要給對方留下一個很好的印象。之所以有這樣兩句話作為鋪墊，我們知道，技巧是需要的，訓(xùn)練肯定是需要的。
第二，假如現(xiàn)在我們根本不作訓(xùn)練，根本不考慮面試的技巧。大家想，在面試的時候，對方會和你有什么交流？很簡單的，他會問你“你能否作一個自我介紹？”那么，我們可以看到有的同學(xué)真的是語無倫次的，而且開始發(fā)愣，他不是不了解自己，而且想過千百次為什么要考MBA，但是他當(dāng)場發(fā)愣了。另外一類不是說不出來，而是說得缺乏邏輯性。英文面試需要花的時間是多少呢？需要你在多短的時間內(nèi)給對方一個清楚、明白的說明？也就是一分半，這一分半鐘能說出什么呢？很多人只能說出自己叫什么，年齡多大，為什么來參加這個面試。
還有一種就是枯燥乏味的。我們知道，每個人身上都有一定的幽默性，但是你如何說得與別人不同？就像我們說的在考試的時候要寫得清楚一點(diǎn)，就是為改卷的老師考慮，他們的住宿條件又差，心情又很郁悶，如果再看到繚亂的筆記，他的心情會非常差。面試的時候也是一樣，老師聽了那么多介紹，覺得都差不多，他的心情會不太好，但如果你的表現(xiàn)非常幽默，會給他一個好印象。
如果我們從今天開始準(zhǔn)備，需要準(zhǔn)備什么？
其實(shí)大家面臨的也就這兩個問題，第一，可能有人覺得擔(dān)心聽不懂。這是很常見的，剛才王令老師說了，英語就是一種交流的工具。如果對方說的你聽不懂，交流的目的就無法發(fā)現(xiàn)。第二種是你懂，但是說不出。
那么怎樣解決呢？首先要解決的是，在這段時間里，你要聽懂的是什么？大家可以看到，北大、清華或人大一些名校，他們的面試流程具體來說都各有不同，但事實(shí)上都會有一些環(huán)節(jié)，老師和你有一個交流，你和你的同伴有一個交流，就這兩個環(huán)節(jié)，在這個過程中，第一你要聽懂老師的話，如果聽不懂，你一下子告訴他，我的英語很差，這不行。個別老師如果心情好，他會和你有一丁點(diǎn)寒暄，包括進(jìn)門的時候說“Howdoyoudo？”這時候你怎么作反應(yīng)？如果不回應(yīng)那也不行，甚至有時候老師會在你面前有炫耀，他會問你一長串的問題，這時候我們也要想怎樣讓他實(shí)現(xiàn)虛榮心的滿足，他滿意了，你也就滿意了。還有一種是和同伴的交流，特別是考清華的同學(xué)要注意，因?yàn)榍迦A每年都有和同伴的交流，無論是小組討論還是一對一討論，這種形式對于你能否順利通過不好說，如果你的同伴很優(yōu)秀，那你就成了陪練，你站在他旁邊，他侃侃而談，而你發(fā)愣，那就麻煩了。還有，和同伴的交流也很重要，你和一個棒槌在一塊兒，在交流的時候，他聽不懂你說話，你聽不懂他在說什么，他會很痛苦，這種事兒我們遇到過，他覺得自己這一生最悲涼的事情就是遇到他，他根本聽不懂你說什么。這就是我們說為什么大家在考試前要盡量多地接觸不同的同伴，這種接觸表示你可以適應(yīng)更多的語言形式，你不要期望你的同伴的發(fā)音很準(zhǔn)備，甚至要做到面試官都聽不懂你同伴的問題，你都聽懂了，而且還和他無障礙交流，這樣面試官都會從心里佩服你，覺得你這個人的英語實(shí)在很強(qiáng)。
為什么我們要搞面試呢？這個面試英語對大家將來有什么意義？這絕對不是一個光口，不僅僅是因?yàn)槟闵险n的時候都有這樣的教材，大家更希望的是在將來能夠流利地和同伴交流。而這樣的要求并不過分，這樣的要求要實(shí)現(xiàn)必須是一點(diǎn)一滴積累的，而這一點(diǎn)并不要求我們?nèi)ヂ犠顦?biāo)準(zhǔn)的英語，你將來見到的客戶可能是操著各種各樣口氣、語氣的英語，能聽懂也是非常重要的能力。
有人問我，可以聽什么？比如國際廣播電臺、商務(wù)談判等等，這些不要聽，因?yàn)楦愕目荚嚊]有關(guān)系，大家不要對自己提過高的要求，我們作筆試輔導(dǎo)的時候就說過這點(diǎn)，我們現(xiàn)在都提倡終身學(xué)習(xí)，你把這個要求要放在自己的一生中，現(xiàn)在我們的要求是要過英文面試，這些和你的英文面試沒有關(guān)系，所以我們不要聽。
我們到底要聽什么呢？如果大家覺得自己的聽力現(xiàn)在比較差，你可以從四六級的短對話開始聽，這種資料非常多，市面上隨便可以找到。為什么從這個開始聽呢？因?yàn)楹苓z憾，這兩年的考試都不考聽力，我們給大家輔導(dǎo)的時候就問過，不考聽力是好事還是壞事？就看你怎么看。從過筆試這關(guān)來說，它當(dāng)然是一件好事，但是因?yàn)槲覀兠媾R的筆試越來越強(qiáng)，現(xiàn)在來看就不是好事。所以對于個別人對自己的聽力特別沒信心的，要從四六級的短對話開始聽。
其次要聽的是日常生活中的各式各樣的對話，這不僅是針對清華的同學(xué)，清華有這樣的短對話考試，如果你有時間，把日常的各種各樣的短對話多聽聽也沒有壞處。
第三是面試中的一些文件，這些在市面上很好找。
最后是討論問題，我指的并不是商務(wù)談判，是對一些問題的普遍性討論，日常性討論。這些資料，我們都會分門別類地給大家準(zhǔn)備，大家接觸這些資料是很有用的，不僅對現(xiàn)在的考試有幫助，將來也會有幫助。
關(guān)于“說不出”的問題，還可以細(xì)分，有的同學(xué)是當(dāng)你讓他用英文講的時候，他真的講不出來。還有的人是有話講，但是講不出來。第三、是如何使自己說的話有效，這要保證兩點(diǎn)：一，說得正確，為什么我們要糾正大家的發(fā)音和語法呢？就是要使你說出的話正確。其次是要清晰，我們不要求在座各位說出的英語都非常優(yōu)美，這是需要長時間做到的，但是我們必須要求大家說出的英語是正確的。比如一個很簡單的詞，大家在學(xué)習(xí)的時候都會遇到，“大學(xué)”，這個詞的發(fā)音很簡單，我不強(qiáng)調(diào)你一定要發(fā)出“v”的音，我們至少要求你的重音要對，很多同學(xué)會把強(qiáng)調(diào)音節(jié)放在“c”的音上。像這樣的讀音錯誤是非常明顯的，而且會給你帶來非常不好的影響。
如果你發(fā)現(xiàn)自己沒有話說，接下來這段時間你應(yīng)該做如下幾件事情：第一，你要報考什么樣的學(xué)校，就應(yīng)該了解這個學(xué)校的相關(guān)內(nèi)容，包括它MBA項目的內(nèi)容。這是非常關(guān)鍵的，因?yàn)槟懔私饬艘院�，這些就可以作為背景信息，當(dāng)你需要的時候就可以說出來。第二，我們看了書中的面試流程介紹以后，很簡單的一點(diǎn)，就是要考察你的英語表達(dá)能力。有的同學(xué)說，我報考的學(xué)校不要求提供英文簡歷，不管要求不要求，你一定要準(zhǔn)備，因?yàn)樗梢郧逦貪饪s你的經(jīng)驗(yàn)歷史。
第三是預(yù)測可能會問到什么問題。
重要的是“Practiceagainandagainuntilitappearsnatural”。有同學(xué)曾經(jīng)提出過這樣的問題，比如說我參加過這樣的培訓(xùn)班訓(xùn)練，結(jié)果有人傳考場上如果有發(fā)現(xiàn)參加過輔導(dǎo)班的同學(xué)就會把他Pass掉？要達(dá)到這個境界才可以，不是說上這樣的培訓(xùn)是錯誤的，而是說你不夠努力，怎樣看他看不出來你上過這樣的培訓(xùn)班，這是需要訓(xùn)練的。
我們的輔導(dǎo)班還會告訴大家如何去裝扮自己。在面試當(dāng)天你還要注意很多細(xì)節(jié)的事情，我們會一項一項地給大家列出來。
如果你覺得還不著急，那么，當(dāng)你還剩半個月的時間還需要做什么？你需要把我說的以上事情在半個月內(nèi)做完，那時候自然會發(fā)現(xiàn)自己跟不上，那時候自己的壓力會很大的，有些人就開始失眠了，會給大家造成很大的傷害，我們不希望把大家逼到那個份兒上，大家好不容易通過了筆試，現(xiàn)在終于站到這個舞臺上，我們希望大家很好地充分利用自己的時間，把自己最閃亮的一面展示給考官。
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