陳歐：10個(gè)億之前的故事

　　陳歐，1983年2月4日出生于四川德陽(yáng)，中國(guó)企業(yè)家、聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO 。

　　16歲留學(xué)新加坡就讀南洋理工大學(xué)，大學(xué)期間曾成功創(chuàng)辦在線(xiàn)游戲平臺(tái)GG-Game。26歲獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位，20xx年回國(guó)創(chuàng)業(yè)，迅速成為中國(guó)80后青年的創(chuàng)業(yè)榜樣。20xx年、20xx年，陳歐兩次榮登福布斯中文版評(píng)出的“中國(guó)30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者名單”，并榮獲“20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十大風(fēng)云人物”稱(chēng)號(hào)。

　　20xx年陳歐為公司拍攝的“我為自己代言”系列廣告大片引起80后、90后強(qiáng)烈共鳴，在新浪微博掀起“陳歐體”模仿熱潮[5-6] 。

　　20xx年5月16日，聚美優(yōu)品正式在美國(guó)紐約證券交易所掛牌上市，市值超過(guò)35億美元。陳歐成為紐交所220余年歷史上最年輕的上市公司CEO，其所持股份市值超過(guò)11億美元。

　　20xx年，陳歐以11億美元獲得亞洲十大年輕富豪第六名

　　25歲之前就淘得千萬(wàn)級(jí)別的第一桶金，但這并不保證他接下來(lái)的路一帆風(fēng)順

　　劉莉莉的事情能不提嗎?陳歐坐在辦公室里，對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》的記者說(shuō)。兩個(gè)月前的事情，讓他仍然心有余悸。

　　事情起源于天津衛(wèi)視的現(xiàn)場(chǎng)求職節(jié)目《非你莫屬》，求職者劉莉莉被主持和嘉賓質(zhì)疑的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。很多網(wǎng)友質(zhì)疑主持人和嘉賓，認(rèn)為他們對(duì)劉莉莉有失風(fēng)度。陳歐是當(dāng)時(shí)在座的招聘嘉賓之一，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，他問(wèn)了一句我可以了解你的家庭嗎，也被認(rèn)為惡毒、別有用心。

　　20xx年1月13日，陳歐在微博上向劉莉莉道歉。

　　總以為自己是節(jié)目參與者，知道更多。但在朋友們的建議下，認(rèn)真看了微博上的視頻，站在旁觀者的角度看了幾次后，確實(shí)感到，求職者莉莉在現(xiàn)場(chǎng)受到了委屈，現(xiàn)在我能夠理解，為什么那么多朋友對(duì)此感到憤怒，我現(xiàn)場(chǎng)提的問(wèn)題顯得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求職者是弱勢(shì)群體，比起抨擊，支持和關(guān)懷更重要。

　　沒(méi)想到，道歉并沒(méi)有給他帶來(lái)平靜和諒解，反而讓他成為了炮火的靶心，鋪天蓋地的口水在網(wǎng)絡(luò)上洶涌而至。

　　問(wèn)題是這個(gè)事件中我不是主角，一道歉反而變成主角了。陳歐有些無(wú)奈，有時(shí)候正因?yàn)槟憧赡苁桥枷瘢�所以一出事兒的時(shí)候，更多的人會(huì)跳出來(lái)。

　　他還總?cè)滩蛔。�去網(wǎng)絡(luò)上看那些評(píng)論，看著那些赤裸裸的人身攻擊，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用戶(hù)憤憤丟下以后再也不到聚美優(yōu)品買(mǎi)東西了這句話(huà)后，他感受到一個(gè)公眾人物的苦惱。

　　29歲的陳歐第一次意識(shí)到了明星這枚硬幣的兩面：平時(shí)光鮮，一旦風(fēng)吹草動(dòng)，極有可能萬(wàn)劫不復(fù)。

　　后面總結(jié)就是該低調(diào)還是得低調(diào)。不過(guò)這個(gè)事兒再過(guò)三、四個(gè)月看的話(huà)，也是一個(gè)財(cái)富，經(jīng)歷過(guò)了事情、經(jīng)歷過(guò)了委屈、經(jīng)歷過(guò)了郁悶，內(nèi)心會(huì)變得更強(qiáng)大，以后再遇到這種事情就打不倒了。

　　學(xué)習(xí)張朝陽(yáng)

　　20xx年初，董事會(huì)要求陳歐出來(lái)為他創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品做代言的時(shí)候，他是非常猶豫的。

　　20xx年做過(guò)一些采訪(fǎng)，但是沒(méi)有正式說(shuō)一定要我豁出去，后來(lái)董事會(huì)討論，尤其是徐小平老師希望我站出來(lái)，但也有其他投資人說(shuō)不要我站出來(lái)，希望我花更多的精力在業(yè)務(wù)上，但是徐老師說(shuō)一定要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，后來(lái)我就站出來(lái)了。陳歐說(shuō)，他的天使投資人徐小平，還給他舉了張朝陽(yáng)的例子，這位互聯(lián)網(wǎng)第一代創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)打個(gè)人品牌，以極低的代價(jià)成功帶動(dòng)了搜狐的知名度。

　　圍繞自己做CEO營(yíng)銷(xiāo)，不太好意思，別人會(huì)說(shuō)我得瑟。我這個(gè)人挺好面子的。陳歐稱(chēng)自己本質(zhì)上是一個(gè)低調(diào)的人，不是特別喜歡出來(lái)炫，而且，中國(guó)有句俗話(huà)槍打出頭鳥(niǎo)。但是到后來(lái)一想，我是CEO，我不入地獄誰(shuí)入地獄?

　　那個(gè)時(shí)候，陳歐和韓庚出現(xiàn)在地鐵的雙代言模式已經(jīng)受到熱烈追捧，他親自出鏡為公司拍攝的為自己代言的廣告引起80后強(qiáng)烈共鳴，網(wǎng)絡(luò)上掀起聚美體模仿熱潮。陳歐接下來(lái)不斷出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視的快樂(lè)女生、天津衛(wèi)視的非你莫屬，他還曾與張朝陽(yáng)等明星企業(yè)家一起參加著名娛樂(lè)節(jié)目天天向上，在節(jié)目里，張朝陽(yáng)是可愛(ài)潮男，陳歐則是80后創(chuàng)業(yè)新貴。

　　起初，陳歐感覺(jué)不錯(cuò)，挺High，自己一下子變名人了，后面發(fā)現(xiàn)并不是一件好事，覺(jué)得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個(gè)非常敏感的品類(lèi)，別人會(huì)質(zhì)疑你賣(mài)的產(chǎn)品到底是真貨還是假貨，可能會(huì)對(duì)個(gè)人的名聲造成沖擊;而且對(duì)CEO個(gè)人約束也很大，做什么事都會(huì)被人關(guān)注，沒(méi)事還在微博上罵你幾句。

　　在電商推廣費(fèi)用高企的冷峻行規(guī)之下，創(chuàng)業(yè)者搖身變?yōu)槊餍谴�言人的打法，為聚美�?yōu)品節(jié)省了很大一筆廣告費(fèi)。真是省了不少錢(qián)，估計(jì)省了1個(gè)億的廣告費(fèi)。陳歐說(shuō)，聚美優(yōu)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比例在行業(yè)中是非常低的`，幾次廣告營(yíng)銷(xiāo)下來(lái)，聚美的銷(xiāo)量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自夸，這是電商圈內(nèi)，繼韓寒的凡客廣告之后，最好的一個(gè)電商廣告。

　　媒體去關(guān)注報(bào)道這些事情，等于幫助我們做了很多營(yíng)銷(xiāo)和傳播，這是有價(jià)值的。創(chuàng)業(yè)而且消費(fèi)者更愿意去記住和傳播一個(gè)有血有肉的企業(yè)家，而不是一個(gè)公司。陳歐說(shuō)，相較同行每年花費(fèi)30%～40%的收入用于推廣，聚美優(yōu)品在這方面的支出要少得多。

　　我的用戶(hù)大部分是直接訪(fǎng)問(wèn)，不是買(mǎi)來(lái)的，所以聚美的用戶(hù)流量構(gòu)成是非常健康和良性的。20xx年，聚美優(yōu)品營(yíng)業(yè)額達(dá)到了將近10億，相比20xx年，成長(zhǎng)近15倍。

　　陳歐總結(jié)，聚美做到今天這個(gè)地步的原因，基本上全靠口碑營(yíng)銷(xiāo)和CEO營(yíng)銷(xiāo)。在此之前，淘寶化妝品店和天天網(wǎng)、第五大道這樣的化妝品B2C已經(jīng)根植市場(chǎng)。與其說(shuō)我們占盡先機(jī)，不如說(shuō)聚美以團(tuán)購(gòu)的模式快速切入，占了階段性的優(yōu)勢(shì)，后面都是靠自己的執(zhí)行和營(yíng)銷(xiāo)做起來(lái)的。

　　一年多下來(lái)，陳歐已經(jīng)完成了早期快樂(lè)，后來(lái)郁悶，再后來(lái)淡然的心理過(guò)關(guān)。你享受的是企業(yè)帶來(lái)的成就感，就必然要承擔(dān)別人100倍以上的壓力，這是自己選擇的。

　　他甚至對(duì)記者分析起來(lái)自己打造個(gè)人品牌的心得。從營(yíng)銷(xiāo)效果的角度講，肯定還是上娛樂(lè)性質(zhì)的節(jié)目好，比如《天天向上》，因?yàn)榫勖纼?yōu)品的用戶(hù)是與湖南衛(wèi)視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個(gè)人品牌的話(huà)，財(cái)經(jīng)類(lèi)和公益類(lèi)節(jié)目比較適合。陳歐說(shuō)，央視的財(cái)經(jīng)節(jié)目可以幫他打造品牌，而湖南衛(wèi)視則為公司帶來(lái)了銷(xiāo)量。

　　為了公司，還是得犧牲自己，娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目還是要去的。如果公司到了一定階段，作為CEO我就能淡出舞臺(tái)退居幕后，就交給代言人去做。陳歐說(shuō)，他現(xiàn)在每天加班到很晚，下了班就回家，也沒(méi)什么把柄可抓。

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