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史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 1
微商這個(gè)行業(yè)里沒有誰是天生的溝通王者，王者都是經(jīng)過很多學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)造就的，才能掌握溝通的要點(diǎn)，也許你只是微商大海洋里小小的一滴水，但是也都可以通過學(xué)習(xí)，總結(jié)一些簡單的學(xué)習(xí)，成為溝通的王者不會是什么難事。
溝通是發(fā)展微商的根本所在，微商不但需要與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，甚至有時(shí)還需要與代理隨時(shí)進(jìn)行溝通交流，與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，不管你目前是溝通大師還是菜鳥，然而學(xué)無止境，都是需要不斷總結(jié)溝通技巧，不斷的去學(xué)習(xí)，這樣對你的微商之路才會變得更加完美，以下是幾點(diǎn)溝通思路及技巧：
微商溝通技巧一：信息盡量簡單易懂
并不是每一個(gè)人都愿意花費(fèi)時(shí)間與你溝通，在對方能接受的時(shí)間內(nèi)，不要讓你所傳達(dá)的信息迷失。
微商溝通技巧二：擁有可信度
當(dāng)你的一些客戶擁有同樣的需求，回答他們的`信息不要一天一個(gè)樣，保持一致，不要給任何人懷疑你說話的可信度。
微商溝通技巧三：善于呈現(xiàn)自信心
自信在微商與客戶，或者團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得尤為重要，擁有更多自信心，你的客戶就會更加信任你。
微商溝通技巧四：給予客戶價(jià)值
圍繞你的客戶需求，給予最實(shí)用的價(jià)值信息。
微商溝通技巧五：關(guān)于團(tuán)隊(duì)
溝通中記住別人的感覺，用你喜歡被別人對待的態(tài)度去對待別人。
以上幾點(diǎn)溝通思路小技巧，希望讓微商的你在每一次與對方接觸時(shí)變得更加有效率。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 2
剛開始做微商的時(shí)候完全不了解微商到底是干什么的，也不知道要銷售什么產(chǎn)品為此苦惱，看見朋友圈里有很多朋友在轉(zhuǎn)發(fā)面膜和手工香皂，在想這樣轉(zhuǎn)發(fā)能行嗎?朋友圈里都是認(rèn)識的轉(zhuǎn)發(fā)這些有什么用，無意中和做微商的同學(xué)聊起來，她說：微商就是宣傳，大量的`宣傳告訴大家有這么個(gè)產(chǎn)品，我問她你的天使之魅藍(lán)莓面膜和冰膜真的好用嗎?現(xiàn)在騙人的那么多大家都會有防范心理誰會去買?她說了一句最經(jīng)典的一句話：“你要自己親自去用把你使用前、使用中、使用后的變化發(fā)在網(wǎng)上告訴大家”，讓大家去看，但前提是這個(gè)產(chǎn)品的確好用有效果。
我就開始接觸天使之魅面膜，因?yàn)樽约浩匠Ｒ苍谟妹婺に允裁疵婺ざ际怯脟L試天使之魅后皮膚不是立馬見效即使神丹妙藥也得有個(gè)過程，用完一盒以后皮膚出現(xiàn)變化了，不是心態(tài)在作怪而是真的皮膚膚色提亮了，水潤有光澤了，開始相信這個(gè)產(chǎn)品不是騙人的是貨真價(jià)實(shí)真是有料的。把使用前使用后發(fā)照發(fā)在網(wǎng)上，讓大家仔細(xì)看并對比，現(xiàn)在把好的產(chǎn)品分享給大家：
1、為了賺外快。
2、產(chǎn)品真心不錯(cuò)想讓更多愛美女性，知道天使之魅它的效果。
3、讓皮膚暗沉、沒光澤，外油內(nèi)干的有痘印困擾的朋友去了解感受天使之魅帶來的效果。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 3
近兩年來，我們在市場上經(jīng)常見到“微商”、“微店”等現(xiàn)象，但這些都是不足和問題，今天我就從這些方面的工作談一下個(gè)人的體會。
1、“微商”的形象要提高。微商作為一種新興的、流行的行業(yè)，其形象、品牌都在不斷變化。但是我們卻沒有意識到這種現(xiàn)象對市場和消費(fèi)者的影響力是非常重大的一些，這些都對市場形象產(chǎn)生很大的影響。
2、市場競爭力要增強(qiáng)。市場競爭的目的是什么?就是消費(fèi)者的消費(fèi)能力，而這些問題是無法預(yù)測的。這樣的市場競爭力就是一個(gè)企業(yè)的競爭力，企業(yè)就能夠長期的.穩(wěn)定下來，從而能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3、消費(fèi)者的消費(fèi)需求要增多。消費(fèi)者的消費(fèi)是指在某一領(lǐng)域或某部門消費(fèi)的，而這部分的消費(fèi)需求是由消費(fèi)群體所有的。消費(fèi)者可能會覺得消費(fèi)人群是一個(gè)大眾消費(fèi)，但這是不行的，因?yàn)檫@些消費(fèi)需求是由不同個(gè)體的消費(fèi)，有些個(gè)體在消費(fèi)人群中的消費(fèi)需求不同，而有些個(gè)體的消費(fèi)需求是不同于其他消費(fèi)。這是由于消費(fèi)群體的消費(fèi)需求是不同的，有些個(gè)體的消費(fèi)需求不同，有些個(gè)體的消費(fèi)需求是不同于其他消費(fèi)需求的。這是由于消費(fèi)者的消費(fèi)需求不同，消費(fèi)者的消費(fèi)需求就不同，就連個(gè)體消費(fèi)也是不同。
4、消費(fèi)者的消費(fèi)心理要發(fā)展。消費(fèi)者在消費(fèi)中的消費(fèi)心理是一個(gè)不同的概念，而且消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)是不同的。如果消費(fèi)者的消費(fèi)心理不同，消費(fèi)者的消費(fèi)心理就會發(fā)生分歧，這樣的消費(fèi)需要調(diào)整，而調(diào)整則是一種發(fā)展過程，消費(fèi)者在這種環(huán)境下可能會感到非常的壓抑和壓抑，這也需要消費(fèi)者自己調(diào)節(jié)，這需要有人的精心培養(yǎng)，這也需要消費(fèi)者自己調(diào)節(jié)能力。
5、消費(fèi)者的消費(fèi)需求要發(fā)展。消費(fèi)者在消費(fèi)者心里的消費(fèi)需求是什么?就是消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這也是一個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)必須要考慮到的問題，而這一點(diǎn)就不能否定這部分消費(fèi)者消費(fèi)的能力。
總而言之，我的體會就是消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，必須考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)需求，要考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)需求與消費(fèi)需求，否則就會對消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 4
微商現(xiàn)在是太火了，如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者QQ空間，相信有很大一部分人都看過別人發(fā)的一段文字，下面配上幾張產(chǎn)品圖片。而且這個(gè)趨勢愈演愈烈。
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動(dòng)態(tài)的朋友，我接觸到的，他們一天七八個(gè)產(chǎn)品廣告圖片、又勵(lì)志型的段子、又是緊急缺貨呀，等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好，老是這樣，別人就會煩，因?yàn)橐淮蜷_空間或者朋友圈動(dòng)態(tài)，全是你的廣告信息，一些想關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)都看不到了，久而久之，會對你產(chǎn)生反感，甚至，屏蔽你，拉黑你。
尤其是現(xiàn)在做微商的多了，你一天七八條廣告，同行也是七八條廣告，那你們的朋友以后都要考慮還要不要再玩微信或QQ空間了。
因此，朋友圈發(fā)布動(dòng)態(tài)，需要在不打擾用戶的同時(shí)，再傳達(dá)出我們想要傳達(dá)的信息，以此來引導(dǎo)顧客，使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。
發(fā)布什么樣的動(dòng)態(tài)不會打擾到用戶，同時(shí)，又能夠傳達(dá)出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅耍纯从脩魞?nèi)心需求什么樣的東西，我們就針對性的來發(fā)布動(dòng)態(tài)，以達(dá)到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的，主要產(chǎn)品是孕婦護(hù)膚品，所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的，這樣就能促進(jìn)用戶和你的互動(dòng)性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，做尚孕微商的群體主要有三類：1、工資較低的打工人群，2、在校大學(xué)生，3、全職媽媽。
對于這三類群體，他們雖然都是做尚孕微商，但是他們的'心理狀態(tài)是不同的，如果想更好的引導(dǎo)他們，我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點(diǎn)。
工資較低的打工人群的痛點(diǎn)是：收入低，不自由。
在校大學(xué)生的痛點(diǎn)是：錢少不夠花，同時(shí)自己已長大，但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點(diǎn)是：不能賺錢，花的都是老公的錢，既增加家庭負(fù)擔(dān)，想花錢給自己購置點(diǎn)什么，也不舍得，想為自己父母買些什么東西，也不好意思。
通過上面的分析，李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點(diǎn)給分析出來了。那我們發(fā)布動(dòng)態(tài)的時(shí)候，就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發(fā)布，這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學(xué)生居多，但是你發(fā)的動(dòng)態(tài)是上班苦逼，不自由，他們沒辦法有那種切身體會的，這樣你的營銷效果就會大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方，他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好
2、上家靠譜
3、能賺錢
4、要愿意培訓(xùn)下家
主要就是這4點(diǎn)，具體每一點(diǎn)如何做，如何通過一些具體的表現(xiàn)方式，傳達(dá)出來上面的4點(diǎn)呢?
產(chǎn)品質(zhì)量好：把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來，自己的，用戶的等等。
上家靠譜：體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片，自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢：發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫存截圖等等
愿意培訓(xùn)下家：發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等
上面這些做好以后，那還有兩點(diǎn)點(diǎn)很重要就是，一是互動(dòng)，二是不要刷屏。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值�？梢越�(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動(dòng)，比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
不要刷屏，刷屏的危害開始已經(jīng)提到了，一般一個(gè)人的朋友圈就那么一兩百人，每天發(fā)動(dòng)態(tài)的也就那么二三十條，甚至更少。這二三十條，上下滑動(dòng)一下屏幕，幾分鐘的時(shí)間就看完了。因此，李雷霆建議，每天的動(dòng)態(tài)最好3條以內(nèi)。
微商最重要的是堅(jiān)持，而不是瞬間的爆發(fā)。猶如細(xì)雨滋潤大地一樣，慢慢的去滲透。微商路上，尚小云與您同行!
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 5
感謝文集鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)校為我們家長提供了這個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，參加文集鎮(zhèn)小學(xué)組織的家庭教育課后，自己覺得茅塞頓開，受益匪淺。
說實(shí)話，我一直沒有意識到教育孩子的過程中還有這樣高深的學(xué)問！原來的我，總直非常主觀地認(rèn)為：“為人父母，教育孩子”應(yīng)該是無師自通、比較簡單自然的事情，覺得現(xiàn)在的孩子們無論是從物質(zhì)條件、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上衡量，還是從接受教育的機(jī)會考慮，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過自己小時(shí)候在農(nóng)村時(shí)吃不飽、穿不暖上百倍，覺得現(xiàn)在只要給孩子吃好、喝好、玩好，孩子需要什么就給她買什么，孩子自然就會高興快樂，學(xué)習(xí)當(dāng)然也會好！從前的我就是這樣簡單認(rèn)為的！在老師用正反真實(shí)事例循循善誘教育下，讓我感受頗多，平常教育孩子時(shí)受挫后的困惑心情和解不開的心結(jié)，此時(shí)此刻也全都煙消云散！原來做一個(gè)好父母還需要有這么多學(xué)問，還需要注意這樣多的技巧，看來天底下真是沒有不優(yōu)秀的孩子，只有不稱職的父母！
通過參加家長學(xué)校，主要有如下三個(gè)方面的心得體會：
首先，做一個(gè)好家長要能做到隨時(shí)設(shè)身處地地為孩子著想，理解孩子；做一個(gè)好家長還要有健康的情感，不能因孩子的不如意怨恨孩子；還要避免情緒的大起大落，尤其要善于制怒！做一個(gè)好家長還要有良好的心理品質(zhì)、良好的道德情操、有樂觀的幽默品性、有克服困難的勇氣、有持之以恒的韌性、還要有駕御自己情感的能力！只有這樣，才能夠在潛移默化中使孩子形成良好的情商！
其次，要學(xué)會培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣。作為才踏進(jìn)學(xué)校的孩子，我們更多的是培養(yǎng)他們有良好的閱讀習(xí)慣。如引導(dǎo)他們觀察自然，觀察生活。提高他們對學(xué)習(xí)的興趣，對于他們在學(xué)習(xí)中取得的點(diǎn)滴成績要及時(shí)地給予及時(shí)肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，為人父母，要有一顆平常心，在子女的教育上，看待子女的分?jǐn)?shù)上，更要有一顆平常心！而這正是包括我在內(nèi)的多數(shù)父母所沒有做到的.。其實(shí)想想，我們也是很普通的父母，但卻為什么希望我們的孩子是出類拔萃的呢？也許當(dāng)我們用一顆平常心要求自己的孩子時(shí)，她反倒會成為一個(gè)讓我們欣慰、健康、活潑、幸福、成功的人！
總之，家長課堂教了我很多，讓我懂得了如何具備科學(xué)教育理念和基本教育方法，更向我們家長提出了長期學(xué)習(xí)的要求。萬里長征才開始第一步，我們家長應(yīng)該按照教育規(guī)律來配合學(xué)校的教育，按照科學(xué)的方法去教育孩子，引導(dǎo)孩子從而激發(fā)他們的潛能。雖然真正做起來著實(shí)不易，但我會一點(diǎn)一滴的去改正，努力提高自身的心理素質(zhì)，與孩子一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 6
前段時(shí)間做過一段時(shí)間的微商，這是一個(gè)新興起的行業(yè)，看微信空間里那些每天不停的更新著的產(chǎn)品，加上那些讓你日益動(dòng)心的推銷方式，我淪陷了。給不同的人做過代理，本來真的相信他們所說的，堅(jiān)持下去你就會掙到錢，但是實(shí)際上哪?
當(dāng)然不能否認(rèn)所有的微商，我相信有好的微商，有好的產(chǎn)品，但是我卻沒遇到，我只是把我的切身感受分享給大家而已。
每天更新的照片，看著像是真人實(shí)拍嗎?我想說，哪里來的那么多真人實(shí)拍，很多人覺得淘寶里面假貨多，但是微信里說的天花亂墜的就真嗎?那只是一種，賣牛掰鞋，耐克鞋，阿迪鞋，亞瑟士等等的，我想說拿來就那么多的原廠貨?如果真是那么多原廠貨，品牌代工廠早就好關(guān)門大吉了。所謂的原廠貨，不過都是些小作坊的假貨而已，當(dāng)我的總代理跟我說原廠貨，正品鞋的時(shí)候我信了，我看到他拍的鞋標(biāo)是正品，時(shí)候我賣給顧客，顧客發(fā)來的照片讓我很失望，一看皮子都有小裂紋，鞋標(biāo)是假的，聯(lián)系總代理就開始忽悠我，說顧客自己劃傷的鞋子(這個(gè)顧客是我的閨蜜，問題是我倆一起收到并打開看的鞋子)，還說顧客都不懂什么是正品，(人家不會找度娘啊)，其實(shí)花400塊錢買雙耐克，是不是正品沒關(guān)系，但是鞋子質(zhì)量最起碼要做的好啊，做工最起碼好一點(diǎn)也行啊，線頭，溢膠都不是問題，但是那鞋的質(zhì)量我確實(shí)覺得很失望，也許是我們運(yùn)氣不好。但是當(dāng)我說要退貨的時(shí)候，人家就不同意，很多借口，最后終于同意了，結(jié)果退貨地讓我徹底心涼：莆田啊，工廠是莆田的。我不是說莆田鞋子質(zhì)量不好，有高質(zhì)量的，但是我覺得既然找人做代理，最起碼發(fā)貨這些總代理本人發(fā)貨，檢查確認(rèn)質(zhì)量OK也好啊，后來我明白了，我的上一層也只是給各家鞋廠做代理，有時(shí)賣包，又是賣化妝品的，還有各種品牌鞋子，價(jià)格也不便宜啊，但是都說是原廠貨。
真正原廠貨的東西，外貿(mào)出口的，不出名的小品牌質(zhì)量還是比較好的，當(dāng)然能拿出來賣的也很少，好質(zhì)量的更是少之又少，特別是大品牌的那種，更是很難能從原廠搞出來賣�，F(xiàn)在中國市場假貨特別多，某一天就火了的面膜，很多都是被微商就這么搞火了，但是都是小作坊生產(chǎn)的'三無產(chǎn)品，三無不要緊，環(huán)境衛(wèi)生干凈也好啊，生產(chǎn)的東西不會害人也好啊。其實(shí)我們更應(yīng)該支持自主品牌設(shè)計(jì)，只要質(zhì)量好，款式新穎，是不是大牌也是無所謂的。
我不反對賣仿貨，但是最起碼防火的質(zhì)量好價(jià)格貴點(diǎn)也接受，畢竟品牌的那個(gè)標(biāo)貼就是人家大品牌花錢賣的專利。 現(xiàn)在微商們都有一個(gè)心理，價(jià)格使勁要，只要比專柜便宜些，價(jià)格貴點(diǎn)就說成本貴，大家就會相信是真的，這也是一種營銷心理，我覺得做微商久了容易被，產(chǎn)品好的還好說，產(chǎn)品不怎么樣的，代理們就是給打廣告。所以大家從微信上買東西一定要小心，找一家比較可信的，最起碼服務(wù)好點(diǎn)的，微信買東西還有個(gè)壞處，退款不一定會退回，因?yàn)椴挥媒谎航�，也沒有人監(jiān)管，騙子也是有的。
正規(guī)的網(wǎng)店，網(wǎng)頁買東西，雖然質(zhì)量不一定會多好，但是最起碼有人監(jiān)督，一分錢一分貨，多點(diǎn)對比多點(diǎn)選擇。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 7
做過微商的都知道，微商起步階段非常難，尤其是近年來，微商的數(shù)量越來越多，很多人都會將微商莫名的貼上某種標(biāo)簽，比如微商都會瘋狂的刷朋友圈。一直以來微商都是一個(gè)非常具有爭議性的標(biāo)簽，人們愿意成為微商，主要是覺得微商能賺到錢。
實(shí)際上真正成為一名成功的微商，必須要付出很多，不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。下面就來向大家具體介紹一下做微商的一些心得。
選擇貨源
作為微商來說，選擇貨源非常的重要。無論微商選擇什么類型的產(chǎn)品，一定要確保商品是正品。在剛開始做微商時(shí)，主要銷售的是上家所銷售的產(chǎn)品，商家銷售什么產(chǎn)品，自己就跟著賣什么產(chǎn)品，根本沒有懷疑過商品是否是正品。
做一段時(shí)間微商后，掌握了基本的.營銷方法，微商可以尋找一手正品貨源，自己從廠家那里進(jìn)正品貨，出現(xiàn)問題由廠家直接進(jìn)行負(fù)責(zé)，與廠家合作，有效的解決商品售前售后方面的問題。建議大家在剛開始做微商時(shí)，盡量少囤一些貨，對比多個(gè)產(chǎn)品之后，根據(jù)自己朋友圈的情況，選擇合適的貨源。
確定消費(fèi)群體
每個(gè)微商所銷售的產(chǎn)品類型是不同的，如果微商銷售的是化妝產(chǎn)品，那就需要尋找18歲到40歲左右的女性進(jìn)行營銷，確定消費(fèi)群體之后，針對消費(fèi)群體的特點(diǎn)制定合理的營銷。比如微商銷售的是眼貼，大部分年輕女性每天都會使用眼貼，那么微商在銷售產(chǎn)品時(shí)，就要尋找年輕白領(lǐng)，針對年輕白領(lǐng)的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
做好團(tuán)隊(duì)
做一段時(shí)間微商之后，很多微商都想要組建自己的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)微商應(yīng)該脫離原來的團(tuán)隊(duì)，尋找一些口碑比較好的微商品牌或者是直接尋找廠家合作。經(jīng)過一段時(shí)間的篩選之后，確定貨源之后，根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品，吸引更多代理商加入。
剛開始階段，可以讓自己的親朋好友成為自己的代理，慢慢的進(jìn)行宣傳。由于自己已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)，代理銷售產(chǎn)品遇到任何的問題，自己可以提供一定的指導(dǎo)。結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，制定合理的營銷目標(biāo)，在代理群適當(dāng)?shù)墓膭?lì)代理，激發(fā)代理的積極性。
總的來說，做微商并沒有大家想象的那么簡單。即使是做微商，也需要對市場進(jìn)行分析，結(jié)合自己朋友圈的情況，選擇合適的商品進(jìn)行銷售。在起步階段不要急于求成，分階段進(jìn)行，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的運(yùn)營技巧。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入了xx學(xué)校這樣一個(gè)全新的環(huán)境學(xué)習(xí)，在這里我首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事給我的一點(diǎn)幫助!
首先我要感謝學(xué)校和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我展示才能的機(jī)會，在過去的半年里，我在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但我也清楚地知道自己還存在著許多的不足與欠缺，我會在今后的工作中，更加努力地提高自己水平，在學(xué)習(xí)的過程中更加刻苦努力，提高文化素質(zhì)，在學(xué)習(xí)的過程中不斷改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮自己的長處彌補(bǔ)自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
其次是作為一名大二的學(xué)生來說，我也是一名大二的學(xué)生，作為一名大三學(xué)生，我也是在學(xué)習(xí)的過程中，不斷進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中提高自己的文化素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中提高自己的思想道德素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中提高自己的學(xué)習(xí)能力。
這一次的實(shí)習(xí)中，我也是認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這些知識，這些知識是我以后工作中必不可少的。在以后的工作過程中，我將一直不斷的積累，使自己的文字素養(yǎng)不斷的提高，不斷的學(xué)習(xí)，在今后的`工作過程中，我也是將這些知識和自己的專業(yè)知識相融，在工作中提高自身的文字水平，在學(xué)習(xí)的過程中使我的文字素養(yǎng)有一個(gè)更進(jìn)一步的提高。
最后是在今后的工作過程中，我將不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身的不足，以便更好的完成學(xué)業(yè)，在今后的工作過程中，我也是將這些知識和自己的專業(yè)知識相融，在今后的工作過程中，我也是將這些知識和自身相融，在明確的方向和自己的學(xué)習(xí)方向的同時(shí)，更是認(rèn)真地去學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)!
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 9
一、微課在高職電子商務(wù)《搜索引擎》課程中的應(yīng)用特征
�。ㄒ唬┪⒄n教學(xué)時(shí)間短，內(nèi)容少。高職電子商務(wù)《搜索引擎》課程引用微課教學(xué)模式，就是通過視頻、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、軟件等工具來實(shí)現(xiàn)教學(xué)的一種新型模式。由于，電子商務(wù)的教學(xué)也依靠多媒體，所以，微課在電子商務(wù)《搜索引擎》課程中使用以視頻作為老師的教學(xué)輔助，從而來提升學(xué)生對《搜索引擎》課程的興趣。一般的微課視頻大約在十分鐘左右，因?yàn)椋@段時(shí)間能夠吸引學(xué)生足夠的注意力，從而提高學(xué)習(xí)的效率。但是，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)相比，微課在電子商務(wù)搜索引擎中的使用過程中內(nèi)容相對較少，但是，它能夠有效的表達(dá)出電子商務(wù)《搜索引擎》課程中的重點(diǎn)。因此，微課在電子商務(wù)《搜索引擎》教學(xué)中使用就能夠簡練，明了的集中搜索引擎的內(nèi)容，將分散的知識點(diǎn)精細(xì)化，從而使學(xué)生能夠有效地參與到教學(xué)的過程中來。
（二）微課教學(xué)資源容量小，使用方便。高職院校電子商務(wù)《搜索引擎》技術(shù)的教學(xué)過程中，使用微課教學(xué)能夠?qū)⒔虒W(xué)中的相關(guān)資料融入到教學(xué)視頻中。雖然，其資源容量較小，但是，透過網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播能夠引發(fā)學(xué)生的興趣，這也就能夠保證高職院校電子商務(wù)學(xué)生在學(xué)習(xí)《搜索引擎》技術(shù)時(shí)，能夠更加的方便、直觀地了解學(xué)習(xí)的內(nèi)容和重點(diǎn)。并且，有利于學(xué)生的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)《搜索引擎》教學(xué)中的微課資料下載在電腦和手機(jī)中，從而使學(xué)生能夠反復(fù)的學(xué)習(xí)觀看，思考其中存在的問題。雖然，電子商務(wù)微課教學(xué)的使用資源容量小，時(shí)間短。但是，它使用方便，并且，其中的內(nèi)容和主題是相對完整。所以，它也是老師上課的教案分析。并且，其中內(nèi)容含量精細(xì)，從中可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集到更多的關(guān)于《搜索引擎》的知識和素材。微課的使用能夠更好的反映高職院校電子商務(wù)教師的綜合教學(xué)水平，并且，電子商務(wù)《搜索引擎》課程通過微課的講解，可以有效的歸納學(xué)生的意見和問題。老師也可以將其問題制作成微課和微課教學(xué)資源包，讓學(xué)生通過看視頻的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，從而使高職院校電子商務(wù)《搜索引擎》課程的教學(xué)質(zhì)量能夠得到進(jìn)一步的優(yōu)化和提升。
二、微課教學(xué)模式在電子商務(wù)《搜索引擎》課程中的具體應(yīng)用方式
微課教學(xué)模式在電子商務(wù)搜索引擎課程中的應(yīng)用可分為三個(gè)階段，起初是課程資源的開發(fā)階段，其次是實(shí)施階段，最后是評價(jià)階段。
（一）課程資源的開發(fā)階段分析。為了進(jìn)一步的保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠有效開展，高職電子商務(wù)教師就要通過信息化技術(shù)來構(gòu)建完整的搜索引擎教學(xué)知識體系。其中，這個(gè)體系則包括視頻的制作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開發(fā)。因此，教師在教學(xué)的過程中，就要對相關(guān)的教學(xué)視頻以及《搜索引擎》技術(shù)的介紹進(jìn)行查找，并以微課的形式做成短小的視頻，從中介紹《搜索引擎》的相關(guān)知識點(diǎn)以及《搜索引擎》在社會中的應(yīng)用。然后，在微課的視頻中還要介紹電子商務(wù)《搜索引擎》課程中相關(guān)技術(shù)和概念，百度查找指數(shù)等。讓學(xué)生盡量了解《搜索引擎》的正確使用，以及錯(cuò)誤使用會產(chǎn)生的危害。最后，布置關(guān)于電子商務(wù)《搜索引擎》的課程作業(yè)，讓學(xué)生在課后通過微課的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而不斷提高學(xué)生對《搜索引擎》知識的掌握，并通過微課視頻的方式，隨時(shí)學(xué)習(xí)，有效的與老師交流和溝通。
（二）微課教學(xué)的實(shí)施階段。高職院校電子商務(wù)搜索引擎課程在實(shí)施微課教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師就要利用網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，從而在最大的程度上引導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)知識，并了解相關(guān)的`課外學(xué)習(xí)內(nèi)容。另外，教師在準(zhǔn)備微課視頻時(shí)，也要搜集相關(guān)的《搜索引擎》優(yōu)化素材，從而使學(xué)生在看微課時(shí)能夠明白其知識點(diǎn)，相應(yīng)的學(xué)習(xí)步驟和環(huán)節(jié)。并通過提問的方式來激發(fā)學(xué)生的求知欲望，從中使學(xué)生主動(dòng)地去探索并參與到學(xué)習(xí)的過程中。另外，電子商務(wù)《搜索引擎》課程中引用微課教學(xué)方式也能夠加強(qiáng)學(xué)生與教師的交流，使學(xué)生能夠在課堂中有效地消化知識內(nèi)容。并且，老師也可以通過微課的方式向?qū)W生組織課下活動(dòng)和課外教學(xué)活動(dòng)，并設(shè)置小組，對其相關(guān)的任務(wù)，從而讓學(xué)生通過不同的角度和方式去了解《搜索引擎》的內(nèi)容，從中領(lǐng)會《搜索引擎》在社會中的使用。因?yàn)�，每個(gè)小組中的成員不同，所以，在做項(xiàng)目時(shí)遇到的問題不同。因此，老師也要將這些問題匯總，先讓學(xué)生在課堂或課下通過微課的方式自主討論，并盡量尋找問題的答案。而在電子商務(wù)《搜索引擎》課程中，老師在對沒有解決的問題進(jìn)行逐一的詳細(xì)的解答。因?yàn)椋@些問題都是學(xué)生所關(guān)注的，并且是學(xué)生解決不了的，這樣也就能夠引起學(xué)生對《搜索引擎》知識的重視。
�。ㄈ┪⒖碗娮由虅�(wù)《搜索引擎》教學(xué)總結(jié)階段。電子商務(wù)《搜索引擎》在使用微課教學(xué)模式時(shí)，就需要教師對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并通過定性與定量結(jié)合的方式來實(shí)現(xiàn)教學(xué)的發(fā)展目標(biāo)。通過對學(xué)生的考試，課堂問卷兒方式來了解學(xué)生對《搜索引擎》知識的學(xué)習(xí)程度。老師還要通過微課教學(xué)方式獲取學(xué)生成績。另外，在課堂中教師也要起到引導(dǎo)學(xué)生的作用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)《搜索引擎》的過程中了解《搜索引擎》關(guān)鍵點(diǎn)、網(wǎng)站內(nèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)化方法，增加學(xué)生對《搜索引擎》知識的了解，從而使微課的教學(xué)方式能夠達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
三、微課在電子商務(wù)《搜索引擎》課程應(yīng)用中存在的問題
�。ㄒ唬┲匾暢潭鹊�。由于，受傳統(tǒng)教學(xué)因素的影響，不少高職電子商務(wù)院校在教學(xué)過程中都不重視微課，認(rèn)為電商教育采用微課教學(xué)是不尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的。微課教學(xué)也不能夠?qū)⑷康闹R教給學(xué)生。并且，微課教學(xué)在電子商務(wù)《搜索引擎》教學(xué)課程中應(yīng)用的普遍性較低，高職院校電子商務(wù)《搜索引擎》教學(xué)中也沒有真正的全方位的采用微課教學(xué)模式。所以，微課教學(xué)在使用的過程中也就不能受到重視，沒有參與的積極性。因此，這樣的長期發(fā)展也會對學(xué)生造成不利影響，使學(xué)生不能夠接受新的教學(xué)模式，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力下降。
（二）相關(guān)的教學(xué)設(shè)施不完善。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，微課教學(xué)引用在電子商務(wù)《搜索引擎》課程中就需要先進(jìn)的多媒體教學(xué)工具。但是，我國目前大部分的高職院校在多媒體教學(xué)設(shè)施方面都處于落后階段，教學(xué)設(shè)備有效性低。這也就使得微課教學(xué)很難引入電商教育。因此，要想發(fā)展微課教學(xué)就要加強(qiáng)電商教育中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四、加強(qiáng)微課在電子商務(wù)搜索引擎課程中的使用對策
構(gòu)建完善的微課網(wǎng)絡(luò)平臺。很多資料顯示，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)集中精力的最有效的時(shí)間為十分鐘左右。一旦超出這個(gè)范圍，他們的注意力就會下降。所以，電子商務(wù)《搜索引擎》課程采用微課教學(xué)方式可以有效地掌握好學(xué)生的學(xué)習(xí)集中時(shí)間。但是，在微課教學(xué)制作方面，很多微課只在五分鐘左右。如果，微課視頻制作的不好，學(xué)生就會對其產(chǎn)生不耐煩。因此，電子商務(wù)《搜索引擎》的教學(xué)中，使用微課教學(xué)方法，在其視頻的錄制上不能超過八分鐘，時(shí)間最好控制在五分鐘以內(nèi)。這樣才能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的最高效率。因此，有效地構(gòu)建電子商務(wù)《搜索引擎》微課學(xué)習(xí)平臺也能夠提高學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的興趣。
史上最牛微商溝通技巧培訓(xùn)總結(jié) 10
做微商不短時(shí)間了，這里寫一下心得，也做一下最近的工作總結(jié)，讓自己更能理順做事的思路。
一開始我對微商的理解，就是在微信刷屏賣東西，也經(jīng)歷了不斷刷屏，不斷被人屏蔽的過程，還有不斷被人嫌煩過來指責(zé)的經(jīng)歷，我估計(jì)這是每個(gè)做微商的朋友都經(jīng)歷過的不堪回首的波折過程。
走過這個(gè)過程，想屏蔽我們的親朋都已經(jīng)屏蔽完了,各種指責(zé)開始褪去，不是有句話嗎，做微商做的不好是笑話，做的好了就是神話，其實(shí)我覺得能堅(jiān)持下來的就足以讓人佩服了。慢慢的朋友圈里面新加的代理朋友們反倒開始希望我多刷屏。我每天的工作，有一部分時(shí)間就是用來編輯一些新的既有意思又能體現(xiàn)產(chǎn)品知識的小軟文，繼續(xù)刷屏，幸虧我的文字水平還過得去，有些新的刷屏文章都是從我這里流出去的，很多代理就直接復(fù)制粘貼就OK了。我一直覺得自己現(xiàn)在的境界還沒有達(dá)到不刷屏的高度。所以還在不斷學(xué)習(xí)中。
我自己同時(shí)開著淘寶店，是今年才把5年前開的一個(gè)老店重新激活來賣東西的。現(xiàn)在是把微信上買東西的朋友直接引流到淘寶店賣貨的。很多微商直接讓朋友，甚至外地的陌生人先打款再發(fā)貨，這無論怎樣對買家來說都是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以有第三方交易，還是非常不錯(cuò)的選擇。很多微商培訓(xùn)師叫囂，10年前做淘寶能吃肉，現(xiàn)在連湯都喝不到了，說歸說，確實(shí)現(xiàn)在不如早幾年開淘寶店有優(yōu)勢，但是你也要想到，淘寶賣東西的多了，上淘寶買東西的人也多了。家里缺什么了，大部分懂網(wǎng)購的人首先想到的不就是萬能的'淘寶?雖然不一定在淘寶買，但是總會去上面逛一逛。淘寶店面對的是全國的客戶群體，我的很多代理就是在淘寶店上從一聲“叮咚”開始結(jié)識的。
很多人說，怎么不引流到微店，我也引流了，我也有微店。但是大家還是不怎么熟悉微店，還是要求到淘寶店上方便，那好吧，就淘寶店吧。后續(xù)我會去加深對微店的深入了解，把新興的微店做好做起來。畢竟新事物的大潮流比老牌淘寶店更有優(yōu)勢，所謂后浪推前浪，不進(jìn)步就會被拍在沙灘上。
前些天拜了個(gè)師傅秦緒文，加入了他創(chuàng)建的秦師團(tuán)微信群，學(xué)到了很多東西。比如怎么在微信更多的加人，怎么跟別人互動(dòng)交流等等，我有個(gè)人的觀點(diǎn)，但是也接受別人更好的做事方法。有時(shí)一個(gè)點(diǎn)我學(xué)到了，加人的速度就會翻倍往上升，會帶動(dòng)成交率。所以人是需要有高人指點(diǎn)的，你的師傅就是你的未來。
我的朋友圈里面有個(gè)叫酥麻V的簡樸村村長，從他那里也學(xué)到了很多東西，他有一句話，我覺得很有道理：誰先說產(chǎn)品誰先死。前天有個(gè)朋友晚上8點(diǎn)拉我進(jìn)一個(gè)群聽課，講師慷慨激昂講得很好，但是她暴露了一個(gè)缺點(diǎn)，就是在這些剛剛加入的人群里面講課，中間提到了她是做面膜的，怎樣怎樣，她教得不比我秦師傅差，但是她先說產(chǎn)品了，于是她先“死”了，群里聽課的聽到2/3就嘩嘩地退群了，到最后沒有幾個(gè)人了。她太急迫了，2個(gè)小時(shí)中間沒有休息一下，這種敬業(yè)反倒讓人覺得她有什么目的。
相反的例子：我微信朋友圈里面有個(gè)自稱春哥小裁縫的人，其實(shí)后來發(fā)現(xiàn)他是設(shè)計(jì)師級別的大裁縫。我超級喜歡他，當(dāng)時(shí)加了他，沒見他怎么刷屏，我倒是很好奇，別人那么推薦我加他，怎么不見他刷屏，心想怎么回事呢?常常見到的是發(fā)發(fā)他可愛小狗狗的照片，寫一些高級別逗趣的圖文，或者讓我們猜謎，當(dāng)然是志趣高尚附帶正能量的那種。后來發(fā)現(xiàn)即使他上新一些衣服圖片，也是干干凈凈，沒有雜七雜八的夸張表情。軟文也是自己寫得，很清新可愛招人喜歡的文字。有時(shí)會發(fā)一些他在外地采購布料的照片，在倉庫不急不慢認(rèn)真打包的照片。
一次看到他寫得某天去聽加措活佛的講課，便更加喜歡他了，因?yàn)槲覍Ψ饘W(xué)也很感興趣。時(shí)間長了，他在我眼里便成了一個(gè)聰智，可愛，低調(diào)，謙虛，善良，有愛心，而且技藝高超的一個(gè)大裁縫。我所寫的無以表達(dá)我對他的可以說是愛慕之情，不是男女間的愛慕，而是對他個(gè)人魅力的愛慕。這種情況下，他說什么產(chǎn)品好，我都不會去質(zhì)疑了。春哥的做法就是不刷屏的最高境界了吧，我覺得他就是我學(xué)習(xí)膜拜的榜樣。
所以我覺得銷售產(chǎn)品，不如說是銷售我們自己，當(dāng)你是一個(gè)有魅力的人，你賣什么產(chǎn)品，都會有影響力。
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