小貸公司培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)總結(jié)首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。接下來(lái)小編搜集了小貸公司培訓(xùn)總結(jié),僅供大家參考,希望幫助到大家。
篇一:小貸公司培訓(xùn)總結(jié)
改革開(kāi)放以來(lái),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,我市的農(nóng)村信貸總量持續(xù)增長(zhǎng),但其增長(zhǎng)速度呈放緩趨勢(shì)。農(nóng)村信用社的信貸服務(wù)方式較為傳統(tǒng),信貸營(yíng)銷(xiāo)品種單一,沒(méi)有品牌,缺乏創(chuàng)新,難以滿足一部分客戶的資金需求,從而使農(nóng)村信用社的信任度比商業(yè)銀行要低,信貸市場(chǎng)發(fā)展緩慢,開(kāi)發(fā)和推廣創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品成為農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
前段時(shí)間,省聯(lián)社XX辦事處開(kāi)辦了為期四天的XX市農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,我有幸參加了這次培訓(xùn)。我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這四天的培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。心得體會(huì)如下:
一、 統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與農(nóng)信金融發(fā)展相結(jié)合
黨的十六大提出,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,是全社會(huì)小康社會(huì)的重大任務(wù)。農(nóng)村金融改革創(chuàng)新是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合改革的重要組成部分,我們要加強(qiáng)農(nóng)村金融改革創(chuàng)新。當(dāng)前農(nóng)信金融存在的主要問(wèn)題是:1、農(nóng)村資金供求失衡;2、農(nóng)信金融服務(wù)功能和環(huán)境較弱;3、金融創(chuàng)新和服務(wù)滯后。
針對(duì)這些問(wèn)題,作為服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),我們要在改革中做到以下幾點(diǎn):1、構(gòu)建多元化的農(nóng)信金融服務(wù)體系,調(diào)節(jié)農(nóng)村資金供求關(guān)系;2、建立健全農(nóng)村金融制度,加強(qiáng)農(nóng)信金融服務(wù)功能和環(huán)境改善;3、大力開(kāi)展農(nóng)信金融創(chuàng)新。
二、加強(qiáng)利率市場(chǎng)化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新
中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用有目共睹,據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委中小企業(yè)司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到4200多萬(wàn)戶,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%以上。由此,我們可以看出,中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位,正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的主力軍;中小型企業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位;中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。
然而,現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)融資難題主要體現(xiàn)為中小企業(yè)難以從銀行系統(tǒng)獲得金融支持。隨著利率市場(chǎng)化進(jìn)場(chǎng)的逐步加快,銀行在信貸資產(chǎn)定價(jià)方面取得了更多自主權(quán),但中小企業(yè)的融資困難問(wèn)題并未得到更本性的改變和突破。
面對(duì)中小企業(yè)融資難問(wèn)題,作為服務(wù)中小企業(yè)的農(nóng)村信用社來(lái)說(shuō),我們要做到以下幾點(diǎn):1、經(jīng)營(yíng)理念改革創(chuàng)新。要調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,提高資本回報(bào)等;2、組織管理創(chuàng)新。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的管理架構(gòu)和靈活的機(jī)制,提高業(yè)務(wù)管理部門(mén)的工作效率,提高政策調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新的效率;3、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。要適應(yīng)新的貸款產(chǎn)品要求,提高放款速度,貸款流程再造。
三、理解銀行營(yíng)銷(xiāo)理念、運(yùn)用銀行營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧
營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更快、更有效地為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),從而滿足客戶需要并使客戶滿意,顧客的滿意直接決定和影響企業(yè)的盈虧。金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我們農(nóng)村信用社發(fā)展所必需的現(xiàn)代管理理念,農(nóng)村信用社的成功發(fā)展離不開(kāi)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)和運(yùn)用。
作為現(xiàn)代化的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)時(shí)要敢于想象,要有亮劍精神;要打破傳統(tǒng)思想;要打破地域思維;不要給自己的思考設(shè)限。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要做到以下幾點(diǎn):1、掌握需求尋找目標(biāo)客戶。要進(jìn)行市場(chǎng)選擇和定位,細(xì)分市場(chǎng);2、了解自己的客戶。要與客戶建立親善友誼關(guān)系,交談時(shí)要以客戶關(guān)心的問(wèn)題作為談?wù)撝匦,要探尋往?lái)的可能性;3、熟練掌握多種營(yíng)銷(xiāo)技巧。
四、熟知銀行貸款中的法律問(wèn)題
農(nóng)村信用社的法律風(fēng)險(xiǎn)是指因日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法滿足或違反法律規(guī)定,導(dǎo)致不能履行合同、發(fā)生爭(zhēng)議、訴訟或其他法律糾紛而造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。而作為風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的信貸業(yè)務(wù),其經(jīng)營(yíng)狀況如何將極大程度地影響我社資本金的安全,正因?yàn)槿绱,客戶?jīng)理需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí),避免由于經(jīng)營(yíng)行為違反法律法規(guī)而使銀行遭到損失。
在本次學(xué)習(xí)中,講師談到了:《擔(dān)保/物權(quán)法》與擔(dān)保貸款法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)務(wù);《合同法》與授信合同法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)務(wù);風(fēng)險(xiǎn)貸款自力救濟(jì)法律風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)務(wù);風(fēng)險(xiǎn)貸款公力救濟(jì)法律風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)務(wù)。讓我們明白了在辦理貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),提醒我們要熟知與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō),這次市辦開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,給我?guī)?lái)了很深的感觸,學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)帶給我們很多啟示。通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與農(nóng)村金融的改革創(chuàng)新,利率市場(chǎng)化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新,銀行營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法、技巧以及銀行貸款中的法律問(wèn)題,為我們以后在信貸崗位中發(fā)揮自己的才能打下了基礎(chǔ)。
篇二:小貸公司培訓(xùn)總結(jié)
2月25日早上,我們來(lái)到南江聯(lián)社朝陽(yáng)分社微小貸款服務(wù)中心,中心負(fù)責(zé)人黃勝輝同志將我們分組安排到各客戶經(jīng)理崗位上,實(shí)行一對(duì)一跟進(jìn)學(xué)習(xí)。白天,我們學(xué)習(xí)并現(xiàn)場(chǎng)操作了貸款的一些流程,翻看各種貸款種類(lèi)資料及相關(guān)文件。分社工作人員還帶領(lǐng)我們到客戶的家庭及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做調(diào)查,詢(xún)問(wèn)客戶相關(guān)情況,獲取影像資料,而晚上則參加微貸業(yè)務(wù)理論知識(shí)的`學(xué)習(xí)。通過(guò)為期15天的理論知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),使我對(duì)微小貸款有了更深的理解,有信心能完成聯(lián)社安排的各項(xiàng)任務(wù)。另以下是我在這次學(xué)習(xí)中對(duì)微貸工作的一些理解:
微小貸款就是向城鄉(xiāng)地區(qū)從事合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶,小企業(yè)主和其他自然人等微小客戶發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),消費(fèi),大宗資產(chǎn)購(gòu)置,償還因消費(fèi)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所欠債務(wù)及其他合法用途的貸款。可以采用信用,保證,抵押,組合擔(dān)保的多種方式。它以“小額速貸,整貸零還,有償使用,持續(xù)發(fā)展”為設(shè)計(jì)原則,以“小額,流動(dòng),分散”為基本原則。
作為微貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵,期初微貸可以通過(guò)廣告媒體,直接上門(mén)拜訪客戶,轉(zhuǎn)介紹來(lái)營(yíng)銷(xiāo)貸款,最有效的方式是直接上門(mén)拜訪客戶,通過(guò)上門(mén)服務(wù)了解客戶的需求,基本情況,并將客戶的名字,電話,資金需求的時(shí)間做登記,這樣做,客戶在以后的貸款時(shí)可以作為資料查詢(xún)。
在傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)中發(fā)放一筆貸款一是要對(duì)借款人有一定的了解,二是看貸款是否有足夠的抵押物來(lái)判斷是否發(fā)放,對(duì)于陌生客戶則用多種理由推掉。而微貸通過(guò)與借款人的面談,了解借款人的資金需求,提供相關(guān)資料,提前預(yù)約,實(shí)地到借款人的家庭地址,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況,應(yīng)收賬款,現(xiàn)金流等一系列情況進(jìn)行詳細(xì)查看,并留影像?蛻艚(jīng)理講收集的借款人的資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,得出借款人的經(jīng)營(yíng)收入的毛利潤(rùn)和可支配現(xiàn)金流,從而來(lái)判斷能不能貸款。微貸與傳統(tǒng)貸款在還款方式上還有區(qū)別。傳統(tǒng)貸款一般采取按季結(jié)息,到期一次還本,由于還款時(shí)間較長(zhǎng),貸款風(fēng)險(xiǎn)不可控。而微貸采用每月等額還本付息的方式,一是隨時(shí)監(jiān)測(cè)防范風(fēng)險(xiǎn),每月等額還本付息通過(guò)加大還款量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)采取措施,二是有效減少客戶負(fù)擔(dān)因?yàn)槊吭逻本,所以在到期時(shí),客戶對(duì)銀行支付的利息要少于合同規(guī)定的利率計(jì)算出來(lái)的利息,三是微小貸款堅(jiān)持客戶每月還本付息的額度,不能超過(guò)客戶每月可支配收入的75﹪因此只有分析不透,而不存在客戶還不起本息的問(wèn)題。四是,可以幫助客戶做好財(cái)務(wù)計(jì)劃,限制客戶不必要的資金浪費(fèi)。微小貸款將抵押貸款和保證貸款的上限分別放大到200萬(wàn)元50萬(wàn)元,抵押度適度提升,抵押期限延長(zhǎng),利率實(shí)行市場(chǎng)化。它是基于對(duì)客戶的真實(shí)現(xiàn)狀分析,不是看中抵押,擔(dān)保,它將抵押率提升到80﹪,還可以實(shí)行二次抵押,所以微小貸款抵押擔(dān)保只是形式上和名譽(yù)上的。微小貸款的審貸流程與傳統(tǒng)貸款不一樣,它實(shí)行客戶經(jīng)理與審貸人員現(xiàn)場(chǎng)審批,用影像資料,由客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)講解,實(shí)行一票否決制。微小貸款的新技術(shù)和新模式,從根本上說(shuō)是針對(duì)目標(biāo)群體,對(duì)客戶給予充分的信任,對(duì)其進(jìn)行充分的了解,滿足客戶合適的貸款需求,而不用和少用客戶提供抵押,擔(dān)保的一種新的貸款方式。
當(dāng)然,十五天的學(xué)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是太短,今后我將在工作上永遠(yuǎn)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步, 因?yàn)槲蚁嘈胖挥性诓粩鄬W(xué)習(xí),不斷進(jìn)步中,我們才能將聯(lián)社建設(shè)的更加美好。
篇三:小貸公司培訓(xùn)總結(jié)
剛參加工作不久,對(duì)信貸方面的知識(shí)了解非常不夠。20XX年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),一個(gè)星期的時(shí)間里,老師們對(duì)貸款知識(shí)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評(píng),既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,是我對(duì)貸款類(lèi)工作有了更多的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。
自信貸理論學(xué)習(xí)后,在XX營(yíng)銷(xiāo)中心信貸部實(shí)習(xí)已有一月左右。這段時(shí)間中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對(duì)信貸的具體操作流程,細(xì)化的理論知識(shí)進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí),在XX市XX銀行信貸業(yè)務(wù)自中國(guó)XX銀行XX市分行20XX年成立時(shí)開(kāi)辦,歷時(shí)已有四年時(shí)間,在這四年中從開(kāi)辦第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始至今已經(jīng)取得驕人的成績(jī),其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實(shí)際需要。通過(guò)學(xué)習(xí)首先加深了對(duì)XX市XX銀行信貸情況的了解,其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認(rèn)知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡(jiǎn)單、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對(duì)于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。當(dāng)然,存在的弊端也不少,特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)難以控制,即使是貸款前調(diào)查時(shí),客戶的經(jīng)營(yíng)情況及利潤(rùn)是優(yōu)良反映,也不可避免許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評(píng)估時(shí),要通過(guò)各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗(yàn),將我們貸款的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
在信貸具體實(shí)際操作過(guò)程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、客戶信息收集、審貸會(huì)陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下,逐一接觸與了解。在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗,整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細(xì),所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤,都可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準(zhǔn)確性,決不能因?yàn)橘J款額度小就馬虎大意。假如忽視了無(wú)數(shù)筆小貸,這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失,因此無(wú)論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中,要關(guān)注細(xì)節(jié),別讓細(xì)節(jié)毀了整個(gè)工作。其次是專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、理論與實(shí)際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過(guò)程中,如何運(yùn)用自己的知識(shí)和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息或者提供虛假的信息,這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識(shí)利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評(píng)估,此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn),以便來(lái)降低預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。
正所謂 “思路決定出路,思想決定未來(lái)”。對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我們來(lái)說(shuō),最重要的是要樹(shù)立客觀的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加加強(qiáng)和深化了我對(duì)信貸的認(rèn)識(shí)和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(zhǎng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
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