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店長參加培訓后的總結與感悟范文
在學習、工作或生活中,我們時常會在一些事情上受到啟發(fā),這時就可以通過文字的方式把這些感悟都記錄下來。為了幫助大家掌握感悟的寫作方法,下面是小編整理的店長參加培訓后的總結與感悟范文,希望能夠幫助到大家。
店長參加培訓后的總結與感悟 1
我是xx的一名員工,在xx擔任店長一職。首先,我為作為xx的一員,我感到無比的榮幸。
在前幾天,我們的主管經(jīng)理為我們精心制定了這次的培訓內容,以職業(yè),人生,熱愛,未來四個主題展開了一次精彩的講座。
培訓課中陳主管結合了一些小測驗和自己的親身經(jīng)歷 ,使原本枯燥乏味的氛圍變得繪聲繪色起來。任何事情在做之前,必須對它有一個明確和正確的認識,明確我們在做的是什么,抱著什么樣的態(tài)度去做,用什么樣的方法去做,將決定最后的結果。
在我們的培訓中,有這樣一句話,讓我記憶深刻今天干了明天還得干的叫職業(yè)。今天干了明天還想干的叫事業(yè)”然而我們現(xiàn)在就應該抱著一種心態(tài),擁有那種熱情,拿出那股沖勁!去創(chuàng)造我們服務業(yè)的未來!
身為一店之長,我所承擔的責任比想象中多得多,可是我并不覺得累,我知道這不僅是我的工作,也是對我人生極其重要的`一次經(jīng)歷,一種成長。
作為一個員工,我必須嚴格要求自己;作為一個管理者我必須以身作則,這雙重的身份要求我堅決貫徹和執(zhí)行xx的政策和服務理念。在日常的工作中,監(jiān)督本店員工嚴格遵守商場的日常行為規(guī)范,在工作中悉心指導員工服務過程中的細節(jié)。
經(jīng)過這次培訓,我吸收到了很多正能量,明確了我的目標,正確引導了我的工作,讓我?guī)ьI著我的團隊在做好基本服務的同時,提高自身的素養(yǎng)和專業(yè)水平,在未來的工作生活中不斷進步,不斷完善。
店長參加培訓后的總結與感悟 2
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的`27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
店長參加培訓后的總結與感悟 3
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營
略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度
通過組織架構的.健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為xx年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約
店長參加培訓后的總結與感悟 4
廣西xx夏季優(yōu)秀店長培訓會已經(jīng)落下帷幕,這次培訓會是一次非常成功的會議,達到我想要的效果。我很滿意,也很高興!特別我們總公司總經(jīng)理能出席這次會議,并發(fā)表了熱情洋溢的講話,讓我感動、興奮!他的講話真的鼓舞人心,振奮士氣。他談到了“六個做”以及人得成長是通過一次一次的會議成長起來的!這些話雖然簡潔,但是很有內含,乃人尋味。 它導出一個怎樣做人的道理。其實我們做生意,也就是做人的問題。只有學會了做人,也就學會了做生意。做人一定要誠信,說話算數(shù);做事要有計劃;端正自己的心態(tài),從自己做起,我相信沒有什么不可以的。
前天我也看了幾個員工、店長的學習心得,說的都是些心坎上的話,我心情特別沉重,我看了幾遍,感覺到我的錢沒有白發(fā),值!擺在我們面前的路還漫長,xx發(fā)展的腳步一息也沒停過,廣西xx更需要我去拼搏、開拓,堅強!我時刻會記住三要 :一要對得起xx總公司;二要對得起所有加盟商,不辜負他們對我的期望;三要對得起xx所有的員工,是她們引導xx在前進!
具體歸納為以下幾點:
1.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起到承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)展員工的'積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到良才是用,增強本店的凝聚力,使之成為 一個團結的集體。
3.通過各種渠道了解行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表率,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
是英雄就要無怨無悔,是雄鷹就要展翅高翔!
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