【精選】培訓(xùn)年度總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇1
20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各類培訓(xùn)，也取得了一定的成效，為公司的正常運(yùn)行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)
為了促進(jìn)現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次。
2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，共培訓(xùn)6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項治理“培訓(xùn)，共培訓(xùn)3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)
先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇2
師者，所以傳道授業(yè)解惑也。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識和文化，老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德，永遠(yuǎn)是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。一名教師可以教學(xué)能力不怎么樣，但是師德卻是不能夠缺少的，教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價值的第一準(zhǔn)則，師德培訓(xùn)是極為重要的，每一所學(xué)校都應(yīng)該就師德培訓(xùn)做出自己的最好的培訓(xùn)。
根據(jù)新的形勢與要求，對廣大教師不斷加強(qiáng)師德教育已是一項深入持久的重要任務(wù)，近幾年來，我們袁花鎮(zhèn)中心小學(xué)在堅持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，今年暑期，在國家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》和嘉興市教育局文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下，我校組織全體101 名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實際、因地制宜、求真務(wù)實�，F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：
一、過程落實，成效顯著。
1 、形式多樣，過程落實。
這次師德培訓(xùn)，我校堅持重點(diǎn)突出、務(wù)求實效、不走過場。培訓(xùn)采取了大會學(xué)習(xí)（包括集中學(xué)習(xí)文件，觀看錄像片等）和小組座談討論相結(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德；愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì)；淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操；在平凡的工作崗位上，實現(xiàn)最偉大的人生價值。對學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，老師們討論認(rèn)為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經(jīng)驗，暢談體會，從思想深處認(rèn)識到師德師風(fēng)的重要意義，切實提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn) 101 名教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實際工作聯(lián)系起來，老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業(yè)，做為人民服務(wù)，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育
2、嚴(yán)格考勤，強(qiáng)調(diào)會風(fēng)。
在本次培訓(xùn)過程中，我們嚴(yán)格考勤，采取了點(diǎn)到簽名的方式，如沒有參加學(xué)習(xí)必須出示相關(guān)的證明。兩天的培訓(xùn)，老師們都能準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí)。這二天正值高溫天氣。在培訓(xùn)期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅持學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取，是本次培訓(xùn)在會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評價，落實行動。
在培訓(xùn)的實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實，在這2天中，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找自身不足，不斷改進(jìn)工作措施，創(chuàng)新工作方法，使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
二、統(tǒng)一部署，精心組織。
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。 為了提高我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì)，切實加強(qiáng)對師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以支部書記孫明祥校長為組長、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國良、人事干部張志琴為組員的師德領(lǐng)導(dǎo)小組。并多次召開培訓(xùn)工作會議，制定計劃，研究方案，從而切實把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實、組織落實、內(nèi)容落實，從而確保此次培訓(xùn)順利開展，各項活動落到實處。
2、制訂培訓(xùn)計劃。 為制定出一份切實可行的計劃，小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)師德培訓(xùn)的具體文件精神，經(jīng)過反復(fù)研究與修改，并緊密結(jié)合本校教師實際需要，精心策劃，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實效性，制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計劃。在計劃中，對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評價進(jìn)行了明確的規(guī)定，在組織管理中明確各級職責(zé)，在培訓(xùn)過程中做到分工明確、責(zé)任到位，使整個培訓(xùn)過程做到可操作性強(qiáng)，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、內(nèi)容豐富，注重實效。
1 、學(xué)習(xí)文件，明確目的。 學(xué)習(xí)教育活動在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，首先孫明祥校長作了動員宣傳，隨后組織老師們集中學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見（教師〔XX〕1號）》和嘉興市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》兩個文件，同時每位教師人手一冊《XX年嘉興市中小學(xué)教師全員培訓(xùn)輔導(dǎo)材料匯編》。通過學(xué)習(xí)，使全體教師統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性，明確了 加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的主要措施。
2 、聽取報告，感人肺腑。 兩天來，全體教師聽取了三位優(yōu)秀教師的典型報告，分別是 重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報告會專輯 《 一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹《向山區(qū)孩子播灑陽光》、殷雪梅同志事跡介紹《舍身救學(xué)生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災(zāi)考驗面前，重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位，臨危不懼，舍生忘死，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，搶險救災(zāi)，保護(hù)學(xué)生，譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的感人事跡，再現(xiàn)了他們保護(hù)學(xué)生、無私奉獻(xiàn)、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑，動人心弦，許多老師都禁不住流下了眼淚。
通過這次培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)全體教師對師德的建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識。我們深知，師德建設(shè)是一個永恒的主題，它任重而道遠(yuǎn)。在當(dāng)前落實科教興國和人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略中，全面實施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，全社會加強(qiáng)公民道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的新形式下，教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈，以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升，為教育的改革與發(fā)展保駕護(hù)航。
總體來說，這一次全鎮(zhèn)師德培訓(xùn)取得了極大的成功，相信在以后的歲月中，師德培訓(xùn)還將會繼續(xù)下去。師德對學(xué)生的影響實在是太大了。一名有師德的教師和沒有師德的教師教出來的學(xué)生絕對是不一樣的。學(xué)高為師，身正為范。以后的道路要怎么走，誰也無法知曉。不過師德培訓(xùn)將會長期的堅持下去，師德是最重要的！
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇3
20xx年我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻(xiàn)與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校實際條件和學(xué)生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步。對照工作計劃，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20xx年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時俱進(jìn)
結(jié)合我校工作計劃，20xx年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海君學(xué)書院，湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國英語教育的發(fā)展。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，實踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)
為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓(xùn)練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學(xué)員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。
二、緊抓細(xì)化教育，提升教育實力
學(xué)生的學(xué)習(xí)需要有一個科學(xué)的系統(tǒng)及方法，需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對象的完美結(jié)合。20xx年我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計劃，針對不同年齡學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，研究，分析。針對這些細(xì)節(jié)工作，20xx年中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業(yè)知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié)，帶整體，促進(jìn)我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：
1、每周一次教研活動。主要進(jìn)行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動。
2、組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課，和全體教師的公開課、新進(jìn)教師的匯報課活動，并及時評課。
3、積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后，各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究，重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng)，逐步向“樂學(xué)、會學(xué)”邁進(jìn)。
4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織集體學(xué)習(xí)，進(jìn)行“案例”交流外，每個教師還加入學(xué)校辦公qq群，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。
5、為達(dá)到最佳教學(xué)效果，全面實行小班化教學(xué)，所有在讀班級學(xué)員不超過20人。
6、落實會議學(xué)習(xí)制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結(jié)會，英語教研教學(xué)研討會。落實推門聽課制度，校長、教學(xué)主管不定期不打招呼，推門聽課。
7、各項檢查制度化
(1)、考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進(jìn)行抽查，以防出現(xiàn)個別失控現(xiàn)象。
(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時在教師會上預(yù)警。
(3)、從辦公紀(jì)律、教案書寫、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4)、加強(qiáng)檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結(jié)果，督促整改。
(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風(fēng)格。
三、做好家長服務(wù)，促進(jìn)家校交流
1.帶班老師定時給所帶班級學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2.跟隨社會發(fā)展潮流，開設(shè)學(xué)校qq群，公眾微信平臺等，將學(xué)校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學(xué)生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導(dǎo)家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導(dǎo)家長正確地認(rèn)識孩子的學(xué)習(xí)和生活等。
3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導(dǎo)自己的孩子，改變不好的習(xí)慣。對于因某些原因造成的學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生，給與更多的關(guān)愛，不僅從學(xué)習(xí)上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友;
4. 根據(jù)每個學(xué)生的情況，老師安排家訪，親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);
5.根據(jù)學(xué)生實際情況，老師會不定時地安排補(bǔ)課，為了讓學(xué)生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，導(dǎo)致不再堅持的后果。
四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園
我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。
1、學(xué)校從建校開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長鄧麗彬任組長，領(lǐng)導(dǎo)副組長，組員，全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項制度，具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書，并與學(xué)校考核相掛鉤，強(qiáng)化管理。
2、配備安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3、加強(qiáng)校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時補(bǔ)充。
4、加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識的培訓(xùn)。
學(xué)校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
五、勵精圖治，碩果累累
1、在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學(xué)員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達(dá)50%，滿分通過率位列全市同類學(xué)校第一。
2、在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中e2班李言昕同學(xué)榮獲全國一等獎，全國僅15名。
3、劍橋少兒英語在讀學(xué)員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學(xué)校平均成績13分。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇4
一、上年三月21號大學(xué)城廣工道場集訓(xùn)。
當(dāng)時遇到的麻煩是，當(dāng)天旁邊有招聘會，太熱鬧了，后來改到圖書館南邊練。得到經(jīng)驗，應(yīng)該了解清楚當(dāng)天周邊會不會有什么活動影響。還有當(dāng)時請總教練過來的，通知有點(diǎn)遲了，聯(lián)系方面出了些許問題。我們道場整年都沒有什么人會過來的，一年就只有集訓(xùn)這機(jī)會，也讓本道場一些不出去了人，了解真正的擊跆道的一個機(jī)會，也是增加我們士氣的好機(jī)會。應(yīng)該爭取辦好。
二、 暑假集訓(xùn)。
我們這邊沒幾人去，09屆這批缺紅帶。如果這次寒假集訓(xùn)，他們又錯過的話，有斷帶的危險。有些人實力還行，但因為沒集訓(xùn)也得不到升帶的，有些可惜。
三、 雙節(jié)棍隊的組立。
前會長蘇展立師兄的計劃成立一個棍隊，讓我來培養(yǎng)帶出來，現(xiàn)在小成氣候了。因為棍的話幾個月就可以練成的了，表演性也強(qiáng)，腿的話要練好沒兩年不行。所以組立棍隊的話，不怕應(yīng)付不了人家請的表演，平時有什么表演可以隨時都上，可以幫學(xué)校與其社團(tuán)的，打好交道，也可以宣傳一下?lián)趱痰溃懿诲e。要壟斷在學(xué)校里雙節(jié)棍，不能讓其他人能想辦什么雙節(jié)棍協(xié)會的事，不讓其他人看了我們還敢上臺表演雙節(jié)棍的。將人才招攬進(jìn)來，因為現(xiàn)在很多人之前都練過雙節(jié)棍，好多人對雙節(jié)棍有興趣，也是我們生源的一來重要部分。要保留好我們這一個這么大的特色與品牌。給他們多上去表演一下，也很過癮的。令協(xié)會，生氣增了不少。
四、 協(xié)會管理的進(jìn)步。
1、會長遺言。前會長定立，從他那屆開始，每屆會長退休時都要寫一份總結(jié)遺言，寫下自己這年做過什么，有過什么嘗試，得到什么經(jīng)驗，還有有什么沒完成的希望，有什么想法，與前路該如何走下去等等等等都以文字的方式寫下來，備入檔案。因為以前很多師兄的經(jīng)驗都是言傳身教，過了幾年后都消失了，有時又會重復(fù)犯錯了。我這份遺言，現(xiàn)在也早寫好草稿了，寒假時再寫出來，給大家分享。其實這總結(jié)也是從那草稿上選部分寫下的。
2、本道場歷史的撰寫，對以前師兄的聯(lián)系。由成立到現(xiàn)在也很幾年了，希望不會讓人忘記以前師兄為協(xié)會付出過的努力，給大家一種精神的凝聚。畢業(yè)幾年的師兄，有時還會回來聚一聚。有師兄畢業(yè)時，都一定要請回一些骨灰級的師兄回來吃一頓，應(yīng)該師弟畢業(yè)的；還有這次招新表演，請回了阿輝師兄回來助陣，很好。另外，我在今年的新生動員大會上，做了個ppt，把成立以來七年各屆的教練會長都列出來榜上有名了。真的，我上屆的師兄還不知道他們是第幾代傳人呢？我發(fā)現(xiàn)這問題的，找回我教練的教練才問到了，補(bǔ)全了這一段歷史。
3、管理層混亂，職責(zé)不清楚。針對這問題，我也時常向隔壁華工學(xué)習(xí)，他們這方面做的很好。我們的問題是，這兩年管理層斷過一次，那一年沒搞什么活動，一些經(jīng)驗也斷了。讓干事得到鍛煉就要多辦活動。我們沒工資發(fā)比大家，只是讓大家能得到鍛煉成長，都靠大家對協(xié)會的感情與責(zé)任感，有時有人不想做，我也不知怎么說。一些辦事能力，我當(dāng)老板的話，要給我炒很多回才行，但有時我們需要的是引導(dǎo)，與改變一個人的想法，而不是炒人。所以我都很感謝大家為協(xié)會付出過的力量。
4、物質(zhì)錢財?shù)墓芾�。要買什么東西出錢搞什么活動的不說了。物質(zhì)方面，有什么物質(zhì)會長應(yīng)該清楚，應(yīng)該要做好記錄備入檔案，保存好。還有電子資料的，應(yīng)該拷盤保留。不要像上次我們做宣傳視頻時，找不到資料。
5、應(yīng)該做好會議記錄，不然下年開會還要找回我就麻煩。
五、 招新的經(jīng)驗。
1、做好宣傳，因為有很多人都不認(rèn)識我們。我們這年，做了幾個宣傳視頻放到學(xué)校bbs上；去掃樓各新生宿舍發(fā)傳單；做海報，表演這些都應(yīng)該是例行。但各學(xué)校情況也不同吧。
2、招新當(dāng)天，一定要很賣力的表演才行，不然人家不知道你擊跆道是干什么的。我們能招人的主要原因是我們有實力，要展示出來給人看到才行。總結(jié)，我們今年招了50人，43男7女，比上年招33人有進(jìn)步。加上留下的二十人�，F(xiàn)共七十人左右。
六、 教學(xué)方面。我們有兩名教練，各人相對會輕松一點(diǎn)了。我主要教擊跆道的腿法，歡會教一些從外面學(xué)回來的東西，教學(xué)形式多樣化。在傳統(tǒng)教法上來些新的嘗試與變化。例如同是拉某一條筋，可以有很多種方法。想讓大家在練時也在玩，不會覺得不斷重復(fù)一個動作太沉悶。我們大多時會分高低色帶練，有時也會一起練，師兄就要練跳起來的，也讓師弟看看他們還有什么要練的，互相促進(jìn)都幾好。棍隊現(xiàn)由澤鵬來教。要求有一天是棍腿要一起練的，不要導(dǎo)致練棍的不認(rèn)識練腿的局面，棍腿不分家。
七、 接班人的培養(yǎng)。
平時在教大一的時候，就讓大二的一起練，有時讓他們來帶帶，這招是學(xué)總教練的。還有若是下屆的教練的話，要幫他們開開小灶，晚上找他一起練，就只找他一個人練。我們這邊大二的藍(lán)帶都有五六個，水平差不多，各有優(yōu)點(diǎn)。但有意愿做教練的只要兩個。要將他們推上去才行。能力方面要撥尖的點(diǎn)才行。棍隊教練這個已有接班人不擔(dān)心。會長接班人，平時自己要適當(dāng)?shù)耐艘煌�，讓他上位才行，慢慢讓他接手。讓他出名一下先�?/p>
八、 會員感情的團(tuán)結(jié)。
多搞活動，讓大家感更熟悉。而且要盡早，最好一開始的時候，免得與別的沖突，不會讓人其一活動都在班上或其他社團(tuán)參加過了，第二次就不太想去了。一定要搶先一步。好的開頭，接下來就好辦很多了。五月份就去過天后宮游玩，光棍節(jié)就一起打火鍋，女生節(jié)又去燒烤，冬至就請了一眾師弟吃湯圓，很開心的。還有其他演出，與外校交流的。個人覺得，擊跆道師兄弟姐妹們感情特別真特別好的。
九、XX年總體基本安排。
1、給大一的來個升黃帶試。要求寫論論內(nèi)容為對名動作細(xì)節(jié)要點(diǎn)的解說與各己見解，對擊跆道的感謝想。
2、會在三月份在本道場搞一個集訓(xùn)。要求給兩隊棍隊上去表演一下，還有大二這批打個套路寫出本道場名字。
3、換屆工作，參選副會長要寫演講稿。
4、搞一個出游活動，一個聯(lián)誼活動。
5、再培養(yǎng)一隊棍隊。
6、送舊活動。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇5
20xx年x月起，我正式成為了xxx院、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中的一員，在這一年里，不論是在思想上、技術(shù)上還是個人方面，我都有了巨大的進(jìn)步，并努力成為一名合格的醫(yī)學(xué)工作者。這一年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里做簡單的心得交流：
一、思想政治方面
健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。這是每一個醫(yī)學(xué)生在踏入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域時都要宣誓的內(nèi)容。在我還只是個學(xué)生時，誓言在我心中只是一段莊重的語言，當(dāng)我成為一名規(guī)培學(xué)生，面對病人時，誓言成為了我行醫(yī)的準(zhǔn)則。
二、工作學(xué)習(xí)方面
生理、生化、病理、解剖、診斷、內(nèi)外婦兒，成為一名醫(yī)學(xué)生后學(xué)習(xí)了很多醫(yī)學(xué)知識，才明白醫(yī)學(xué)并不是萬能的，學(xué)醫(yī)并不會所有的病都可以治愈，“偶爾治愈，常常幫助，總是安慰”，身處臨床工作中才更能體會這句話的意義，也更明白學(xué)習(xí)新知識的重要性;教學(xué)查房、病例討論、指南解讀等等，每個科室都會有這樣的教學(xué)研究活動幫助我們更好的理解、學(xué)習(xí)知識，輔助臨床工作的開展，也為我們將來不斷學(xué)習(xí)、實踐臨床知識提供了方向。
三、個人成長方面
在臨床工作一年后，于我個人方面有了巨大的變化，臨床工作不只是驚險的搶救病人、復(fù)雜的醫(yī)療操作，還有繁忙的病歷書寫、醫(yī)患溝通，想要看好一個病人，不只要求醫(yī)生有精湛的專業(yè)知識、技術(shù)操作，還需要醫(yī)護(hù)配合，醫(yī)患充分溝通，患者及家屬的理解與配合幫助我們更好的了解、治療病人病情;醫(yī)學(xué)不只是單純的醫(yī)學(xué)科學(xué)，也是一門社會科學(xué)，需要很多輔助能力的配合以幫助我們更好的服務(wù)臨床。
總之，未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知，高強(qiáng)度、快節(jié)奏的臨床工作、來自病人及醫(yī)院內(nèi)部的壓力可能會使大家喘不過氣來，但是我一定會做到不放棄。也許和其他同齡人相比時，會覺得付出和收入不成比例，也許會產(chǎn)生巨大的心理失衡。但是我一定不會放棄對自己理想的追求，努力成為一名德藝雙馨的醫(yī)師。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇6
正式加入?yún)R邦門店管理部這個集體，成為講臺上的一名講師，已有一年多的時間，在這一年多時間里，我經(jīng)過系統(tǒng)的被培訓(xùn)和實習(xí)，同時在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和教導(dǎo)下，從緊張膽怯害羞到從容淡定自如，我們最終能自信的站在講臺上，展現(xiàn)我們作為講師的風(fēng)采，這將是我成長道路上收獲頗多的一年。
一、本年度工作收獲
1、轉(zhuǎn)“型”----奢侈品
從平底鞋休閑褲T恤衫外加素面朝天的安全員，到高跟鞋黑絲襪短裙職業(yè)裝外加淡妝修面，在這一年里，我開始關(guān)注時尚關(guān)注潮流關(guān)注穿衣搭配，形成我自己的搭配理念；我開始關(guān)注奢侈品牌的過去現(xiàn)在和未來，體會奢侈品帶來的更深層的含義；我開始關(guān)注服務(wù)關(guān)注禮儀關(guān)注微笑，了解消費(fèi)者所需求的服務(wù)。
奢侈品
我們定期進(jìn)入各個門店所在商圈進(jìn)行調(diào)研，主要調(diào)研的商圈有：北京商貿(mào)中心、北京金寶街、北京新光天地等；上海恒隆廣場、上海梅龍鎮(zhèn)廣場、上海中信泰富廣場、上海久光等；杭州大廈、杭州印象城、杭州銀泰等；長沙美美商城以及無錫、長春、沈陽、長沙等地的著名商圈。品牌調(diào)研能為我們帶來的是：
1）直觀了解奢侈品市場；
2、轉(zhuǎn)“行”----培訓(xùn)
培訓(xùn)
培訓(xùn)的那一刻，保持清醒的頭腦，清晰的口齒，真誠的微笑，站在講臺上就立刻進(jìn)入另一個世界，語音語調(diào)高低起伏、面部表情配合授課、手勢指示得體到位，這些授課過程中的收放自如，一直是我作為培訓(xùn)老師所追求的境界，但是在每一課程授課之前，前期的準(zhǔn)備工作更需要得到重視：
1）通過各個渠道搜集培訓(xùn)需求；
2）整合可用的所有資源；
3）制定授課PPT，簡潔明了，思路清晰；
3、轉(zhuǎn)“性”----做事風(fēng)格
從文字管理類工作轉(zhuǎn)換為培訓(xùn)工作，是從幕后轉(zhuǎn)為臺前的過程，需要完全不同的兩種做事風(fēng)格：過去需要的是按部就班，每月按照既定的工作內(nèi)容，完成當(dāng)月事務(wù)即可；現(xiàn)在的工作更考驗?zāi)芰�，需要的是積累和創(chuàng)新，不再是單純的待命。培訓(xùn)工作者所需要的各種品質(zhì)，是我工作所追求的最終目標(biāo)：
1）求知：對新知識保持高度熱情；
2）求真：探索每個知識點(diǎn)背后的關(guān)聯(lián)；
3）求新：主動思考工作中的創(chuàng)新點(diǎn)。
二、本年度工作總結(jié)
總結(jié)個人全年工作，回顧各項工作內(nèi)容，感嘆時光飛逝的同時，將工作羅列一二，具體如下：
1、通過前期培訓(xùn)實習(xí)，鞏固的產(chǎn)品知識，了解了門店運(yùn)營基本流程，并且提出了有效的可改進(jìn)的意見和建議，提高門店各項管理效率；
2、本年度在培訓(xùn)組所有人員的共同努力之下，整理老課件，編制新課件，并將所有課件按類別歸整：產(chǎn)品知識類、文化禮儀類、奢侈品類、業(yè)務(wù)操作類、能力提升類，共五大類28個課件；
3、本年共開展培訓(xùn)78人/次，其中包括門店人員、量體師、編外營銷員、管理人員，所有培訓(xùn)資料均已整理歸檔；
4、本年度所培訓(xùn)人員均已合格上崗，全身心投入?yún)R邦工作中去；
5、除匯邦沈陽店以及匯邦長春店之外，對大部分門店都有所認(rèn)識和了解，包括門店所在位置，以及所在城市的市場，在對門店人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時，盡量結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r進(jìn)行講授；
6、接受了公司人力資源部外請的培訓(xùn)老師所進(jìn)行的培訓(xùn)，并即時應(yīng)用到自身，改進(jìn)課程教授情況，改善授課方式，提高培訓(xùn)課堂效率。
7、草擬了《職業(yè)店長管理手冊》；
8、培訓(xùn)組所有人員協(xié)作完成了《培訓(xùn)組管理手冊》（20xx版），作為今后培訓(xùn)組工作的方向指引；
9、對所有門店進(jìn)行了“送培”，保證所有門店的培訓(xùn)信息一致，提高各門店業(yè)務(wù)水平、增加了奢侈品類知識；
10、為所有門店月度考核（試行）出理論考核試卷，協(xié)助職業(yè)店長更好的管理門店；
11、按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
三、下年度工作計劃
工作過程中，有收獲也有漏洞，在接下來的20xx年中，必須要在原有工作的基礎(chǔ)上，不斷的提升自己，改進(jìn)工作方式，提高工作效率：
1、知識積累持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)講師的成長，無法一蹴而就，只有慢慢的時間積累，知識的魅力才能在日后工作中慢慢散發(fā)；
2、提高工作主動性專注于培訓(xùn)工作，主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合實際，主動改進(jìn)工作中的漏洞與不足；
3、爭取工作創(chuàng)新性根據(jù)同行業(yè)前人總結(jié)的一些工作經(jīng)驗，結(jié)合本部門實際工作，爭取在日常工作中能有所創(chuàng)新，無論是工作方式亦或工作內(nèi)容。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇7
時間一晃而過，如白隙之間，x年已經(jīng)來臨，回顧自己在x年培訓(xùn)部幾個月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧x年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
x年共舉行內(nèi)訓(xùn)項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計27課時，參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
具體課程安排如下：
3、新員工崗前培訓(xùn)
x年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、XX年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場工作。I對于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。
2、XX年度完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，積極投入工作。
x年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在x年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。x年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。x年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
x年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
x年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個重點(diǎn)來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因為怕麻煩就懶得進(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、XX年培訓(xùn)部計劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓(xùn)計劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
機(jī)場是一個敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
XX年度的工作，都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動地去爭取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊形象。x年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計劃，按照每月對員工進(jìn)行知識培訓(xùn)，對一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計劃：3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間開展具體的培訓(xùn)工作。
XX年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核，爭取年度評選出至少一位機(jī)場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場員工的點(diǎn)單水平，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對機(jī)場的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對機(jī)場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場出臺的具體政策來實施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的`挑戰(zhàn)!爭取在x年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇8
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼又站在xxxx年的門檻了，回顧過去一年教研處的工作，心中倒也坦然無憾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善教研處自身建設(shè)，提高工作力度
本學(xué)年，完善了教研處本身的組織建設(shè)。我們已經(jīng)形成了一支以金曉芬副校長為組長，金婭慧李明哲谷尚品三位老師為骨干，各學(xué)科教研大組組長為成員的教科研隊伍。并完善了《學(xué)校教科研管理方案》，準(zhǔn)備在新的學(xué)年里在全校實施，使管理向制度化、科學(xué)化方向邁進(jìn)。
二、立足課堂， 狠抓教學(xué)， 深化改革
課堂教學(xué)是學(xué)校教育教學(xué)的重中之重，提高課堂教學(xué)效果是提升辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和落腳點(diǎn)。教科處的工作重點(diǎn)是打造高效課堂，各種工作都是圍繞這個工作重心來完成的。
1、加大了聽課的力度。本學(xué)年同教務(wù)處合作，完成全校教師常規(guī)課課堂教學(xué)評價，聽課結(jié)束對于出現(xiàn)的問題與教師溝通，及時提出整改意見。
2、加大組內(nèi)典型課例的研討。各學(xué)科組根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)，組織學(xué)科組教師集體研究、集體備課，推出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的課例，并通過評課議課，使授課人和聽課人都能有所提高。組內(nèi)觀摩課及時上傳校本博客工作落實較好。
3、實施青藍(lán)工程。
繼續(xù)實施我校的優(yōu)良傳統(tǒng)——青藍(lán)工程，采用“師徒結(jié)對”的方法，讓經(jīng)驗豐富的老教師與青年教師結(jié)成對子，交流、探討教育教學(xué)方法與心得。讓年輕的教師們有更多的機(jī)會去取經(jīng)，去拓寬視野。結(jié)對期間，通過師徒“共讀一本書”、“課堂聆聽觀摩”、“備課指導(dǎo)”、“論文、案例撰寫指導(dǎo)”、“成果匯報”等活動，以促進(jìn)年輕教師快速成長。在這一年里，徒弟們（青年教師）獲得了驕人的成績，我校推選縣里參加優(yōu)質(zhì)課評比的7名青年教師均獲獎，其中3人獲得縣一等獎的好成績！
4、積極組織教師參加市級名師工作室。教研處牽頭音樂組和數(shù)學(xué)組各三位骨干老師加入市音樂學(xué)科李逸萱名師工作室和數(shù)學(xué)學(xué)科陳加倉名師工作室，并開展了四次縣級層面的研討活動。
三、開展校本研究，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
開展校本教學(xué)研究，建立與新課程相適應(yīng)的校本教研制度，對創(chuàng)造性地實施新課程，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高學(xué)校的課程教研能力，具有非常重要的意義。
依據(jù)縣教師進(jìn)修學(xué)校的有關(guān)要求，教研處在學(xué)年初制定了校本培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格實施。一年來我們組織了教師基本功比賽5次：粉筆字大賽，鋼筆字比賽，朗讀比賽，課件制作比賽，語文數(shù)學(xué)英語教師教材解讀及教學(xué)設(shè)計比賽。每個學(xué)期分發(fā)教育專著一本，并在學(xué)期末舉行讀后感撰寫比賽。舉辦或承辦縣級及以上學(xué)科研討12次，其中5月舉辦的品質(zhì)教學(xué)思辨課堂長三角、閩桂五校結(jié)對聯(lián)合教研活動影響甚廣，12月中旬舉辦長三角、閩桂五校網(wǎng)絡(luò)教研極具時代特征。這些活動展現(xiàn)了我校的教科研實力，為學(xué)校贏得了美譽(yù)。我們完善了教師論壇，在下半年基本實現(xiàn)一周一講，論壇的內(nèi)容從教學(xué)走向教育，形式也從嚴(yán)肅逐漸轉(zhuǎn)入詼諧。我們繼續(xù)推進(jìn)“生活既是藝術(shù)”的特色校本教研，舉辦過《尋找幸福的七種顏色》《共同聆聽春天的聲音》《方寸里的捕光捉影》《閑談我們的美麗》《走在兒童閱讀的路上》等特色培訓(xùn)，廣受好評。我們重視教師外出培訓(xùn)，過去的一年我們參加縣級及以上培訓(xùn)達(dá)到200余人次，其中90學(xué)時達(dá)人次，培訓(xùn)費(fèi)用為22萬，占公用經(jīng)費(fèi)的25%。“送出去”的同時，我們也重視“請進(jìn)來”，我們在過去的一年請各學(xué)科專家為老師做專業(yè)引領(lǐng)，課堂示范11人次。
去年，我們在縣校本教研工作審核中獲得全縣第一名的佳績。
四、課題研究
本學(xué)期教研處完成了《群文閱讀提升小學(xué)生讀寫能力的實踐研究》（市級）并獲得市二等獎；《小學(xué)生特色節(jié)日》等課題仍在研究過程中。
科研課題的實施過程，使參與教師得到了鍛煉，在業(yè)務(wù)上尤其是科研能力得到極大的加強(qiáng)，對理論素養(yǎng)的提高起到了較大的作用；但現(xiàn)在仍存在著重形式輕實踐的問題，教師在研究的過程中能夠從課題出發(fā)，進(jìn)行有效地實施，但持久性不足，不能將課題成果轉(zhuǎn)化為真正地教育教學(xué)行為，并提升教育教學(xué)質(zhì)量。
五、各類獲獎
1、基本功比賽。
市一等獎1人次，縣一等獎25人次，縣二等獎26次，縣三等獎1人次。
2、優(yōu)質(zhì)課評比。
市一等獎3人，市二等獎3人，縣一等獎5人，縣二等獎1人，縣三等獎3人。
3、課件評比
市一等獎1人，市二等獎1人，市三等獎2人，縣一等獎2人，縣二等獎5人，縣三等獎6人。
4、論文及案例評比
市一等獎1人，市二等獎1人，市三等獎1人，縣一等獎13人，縣二等獎6人，縣三等獎13人。國家級發(fā)表1篇，省級發(fā)表5篇。
課題獲市一等獎2個，市二等獎4個，市三等獎1，市級立項1個，縣級立項1個。
5、三壇及教學(xué)骨干教學(xué)新苗評比。
新增市學(xué)科骨干教師3人，縣學(xué)科骨干教師5人。
教科研工作是學(xué)校工作的重要組成部分，負(fù)責(zé)這項工作我感覺任重道遠(yuǎn)，自己認(rèn)真工作，力爭做到不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，但工作中還有一些不足之處，如自己的很多想法很好可有時缺乏力度，下學(xué)期我一定更加努力工作，為實現(xiàn)自己的價值，更為永外實小的輝煌。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇9
20xx年，我校結(jié)合學(xué)校的實際情況，根據(jù)教育局和教師進(jìn)修學(xué)校的工作安排，確立以校為本的教師繼續(xù)教育工作體系，創(chuàng)造性地開展卓有成效的教師繼續(xù)教育活動，促進(jìn)了教師隊伍的整體水平、素質(zhì)有了大幅度的提高，學(xué)校發(fā)生了巨大的變化。
一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化過程管理，促進(jìn)教師隊伍整體素質(zhì)全面提高。
1、校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，提高對學(xué)校發(fā)展必須教師隊伍整體建設(shè)優(yōu)先發(fā)展的認(rèn)識，針對學(xué)校教師隊伍的年齡構(gòu)成、知識構(gòu)成和教學(xué)能力素質(zhì)的構(gòu)成特點(diǎn)，從學(xué)校實際出發(fā)建立起以校長為組長，校長親自抓，由教導(dǎo)處具體實施的教師繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持“專人負(fù)責(zé)、分工明確、分層培訓(xùn)、分類推進(jìn)、高效務(wù)實”的教師繼續(xù)教育工作原則，確立形成了“教師繼續(xù)教育工作網(wǎng)絡(luò)”，制定了“通識教育與分層次校本教師教育”的培訓(xùn)方案。
2、學(xué)校在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，更加注重教師繼續(xù)教育工作科學(xué)、規(guī)范、實效的過程管理，把提高教師隊伍整體素質(zhì)作為學(xué)校發(fā)展的大計來抓。每學(xué)期，校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組以市區(qū)教師繼續(xù)教育內(nèi)容為支柱，定期研究學(xué)校的教師和學(xué)生的實際情況，有目的、有計劃地開展教師繼續(xù)教育活動，根據(jù)不同層次教師對繼續(xù)教育的需求，設(shè)立不同的內(nèi)容，采取專題系列培訓(xùn)、競賽、自學(xué)輔導(dǎo)等多種形式開展教師繼續(xù)教育活動，使教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常學(xué)常新，與時俱進(jìn)，適應(yīng)教育發(fā)展和社會進(jìn)步對教師的需求。嚴(yán)格檢查，注重過程管理，建立教師繼續(xù)教育個人檔案，詳細(xì)記載了每學(xué)期教師參加繼續(xù)教育活動的資料，包括課后反思、論文、學(xué)習(xí)體會、教學(xué)點(diǎn)滴及研究的原始資料等。
3、調(diào)查反饋，整體規(guī)劃。隨著時間的發(fā)展，總會有新思想，新知識的不斷出現(xiàn)，為此，在實施計劃過程中，對出現(xiàn)的新情況及時調(diào)查繼續(xù)教育內(nèi)容，從長遠(yuǎn)的角度確定教師的發(fā)展方向，尊重教師的個性，每個人都制定自身發(fā)展計劃，確定活動內(nèi)容，與時俱進(jìn)，走自身特色發(fā)展的道路。
二、積極開展各種教育培訓(xùn)活動
1、加強(qiáng)教師職業(yè)道德培訓(xùn)
開展以理論培訓(xùn)、思想教育、經(jīng)驗交流、制度管理等方式，以開展社會主義榮辱觀教育為切入點(diǎn)，認(rèn)真貫徹實施《中小學(xué)教師職業(yè)道德》的要求，全面加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，通過多種途徑和形式，廣泛開展教師職業(yè)道德教育和宣傳，開展教師職業(yè)道德規(guī)范、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡（利用升旗儀式、政治學(xué)習(xí)介紹）、經(jīng)驗交流、未成年人教育法規(guī)、師德教育文件和教育等培訓(xùn)。真正把師德教育落實在培養(yǎng)教師事業(yè)榮譽(yù)感、崗位責(zé)任感、生活幸福感和對學(xué)生充滿愛心上，并取得了良好的效果。
2、“三新”教育的培訓(xùn)
“三新”教育，即新理念、新教材、新課程的培訓(xùn)，以實施素質(zhì)教育理念為核心，按照“先培訓(xùn)、后上崗；不培訓(xùn)、不上崗”的原則，有計劃地組織實施教師新課程培訓(xùn)，提高其實施新課程的能力和水平，開展新課程標(biāo)準(zhǔn)研究、新教材研究，新教材教學(xué)設(shè)計與典型案例分析，學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》和《中小學(xué)教師心理健康教育》等書籍，并聘請了十三中學(xué)副校長謝娟做《新課改專題培訓(xùn)》、東明小學(xué)程欣老師的《骨干班主任經(jīng)驗介紹》、張玉生校長的《研究性學(xué)習(xí)專題講座》等專題培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了理論與實際相結(jié)合，通過多種形式的通識性培訓(xùn)和自學(xué)教育理論專著，切實更新了教師教育理念，樹立與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，增強(qiáng)廣大教師實施素質(zhì)教育的自覺性和主動性，提高實施素質(zhì)教育的思想意識、理論水平和實踐能力。新理念更是貫穿在學(xué)校教育、教學(xué)、管理、服務(wù)的一切活動之中，使我校的教育教學(xué)水平有了一定的提高。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇10
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年x月x日正式加入xxxx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是期望能透過自學(xué)，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力，透過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了xx、xx和xx等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊協(xié)作潛力，共同為xx油脂建設(shè)項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來!
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇11
20xx年度即將悄然逝去，準(zhǔn)備滿心希望的迎接20xx年。在公司的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗，查找其中的存在的問題和不足，把20xx年安全培訓(xùn)工作做得更好�，F(xiàn)將我礦20xx年安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、20xx年安全培訓(xùn)基本情況
20xx年我礦認(rèn)真貫徹落實上級主管單位的關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項法律法規(guī)，堅持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了全年各項培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提升。對外委培累計培訓(xùn)煤礦各級人員25人次，全年培訓(xùn)費(fèi)用為35000元（其中礦長兩證培訓(xùn)1人，資金4500元；任職資格證和安資證各4人，每人次分別為2700元；特種作業(yè)人員培訓(xùn)上崗19人次，每人次680—980元不等）。
二、安全培訓(xùn)方式方法
�。ㄒ唬┖葑ッ旱V全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)我礦堅持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項硬指標(biāo)，對培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實行獎罰�，F(xiàn)階段我礦處在嚴(yán)格階段，全礦各級管理人員通過每周四的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)上級關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高；逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動日、技術(shù)學(xué)習(xí)日和班前會等時間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平積極響應(yīng)礦井組織的《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》，提高各級管理人員的理論水平。為下步的做好假期停產(chǎn)后復(fù)工知識儲備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。進(jìn)行防突與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善瓦斯地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
三、存在問題
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足；小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn)；工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、20xx年安全教育培訓(xùn)工作計劃
我礦將進(jìn)入年假停工階段，存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。
20xx年我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇12
時間過的真快，我進(jìn)入xx餐廳培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
1.通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)
使我樹立了正確的從業(yè)觀念，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
2.通過服務(wù)技能的培訓(xùn)
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
3.如何做好服務(wù)員
1)、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2)、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3)、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的原泉。
4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5)、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
6)、要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功
7)、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8)、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9)、團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
培訓(xùn)年度總結(jié) 篇13
回顧xx年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在xx年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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