護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)(通用8篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)(通用8篇),希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)1
根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排,第一批赴xx學(xué)習(xí)的一共xx人于xx月xx日至xx日進(jìn)行了為期x周的養(yǎng)老護(hù)理員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我非常榮欣地參加了這次培訓(xùn),下面我就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲、體會(huì)兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作一匯報(bào),不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
第一方面整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
這次培訓(xùn)共開(kāi)設(shè)了理論和實(shí)踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護(hù)理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營(yíng)養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理員24小時(shí)流程等課程;實(shí)踐方面主要進(jìn)行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實(shí)踐活動(dòng)。如:協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學(xué)習(xí)期間,我能夠做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí)任務(wù),主要做到了三點(diǎn):一是態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真。能按照學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真實(shí)踐,把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實(shí)際去學(xué)習(xí)。二是明確任務(wù),認(rèn)真思考。學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)對(duì)我們每一個(gè)學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí),回來(lái)要交流體會(huì)。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué)、所見(jiàn)、所聞與我們福利院的工作實(shí)際進(jìn)行思考,認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì),達(dá)到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標(biāo)。三是嚴(yán)格紀(jì)律,注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求,做到遵守教學(xué)紀(jì)律、注意乘車(chē)安全,圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會(huì)
。ㄒ唬┯布O(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點(diǎn),值得我們學(xué)習(xí)。
1、環(huán)境帶來(lái)了視野。到了宜xx福利院給人感覺(jué)環(huán)境很好,有寬闊的場(chǎng)地,有標(biāo)語(yǔ)的明向,包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然,清晰可見(jiàn),顯得正規(guī)規(guī)范。
2、豐富的文化帶來(lái)了快樂(lè)和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳,他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動(dòng)讓老人們感到無(wú)比的快樂(lè)和幸福,不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動(dòng)。比如我與老人交流時(shí)得知那里的老人自己組合歌隊(duì),分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進(jìn)行演唱。晚上我還看見(jiàn)老人們組織在室外跳健身舞,有的老人在彈琴并伴唱,“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞,舞姿優(yōu)美,特別是有一位老爺爺90多歲了,居然看上去像70來(lái)歲的樣子,身?xiàng)U挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實(shí)了“老有所養(yǎng),老有所樂(lè)”這句話(huà)。也讓他們有新家的感覺(jué)。
。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手,為我們做出了榜樣。熱情的服務(wù)態(tài)度,通過(guò)學(xué)習(xí)這幾天的接觸,發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好,員工也好,都是面帶微笑和滿(mǎn)口的標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)與我們進(jìn)行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱,因(yàn)橐紤]到來(lái)自各方的老人,說(shuō)實(shí)話(huà)我真希望我們?cè)喝w員工都用普通話(huà)來(lái)和老人交流,因?yàn)槲覀冊(cè)簝?nèi)有多方老人,這樣便于溝通。
服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量,在與老人溝通過(guò)程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77歲,40歲因高血壓半身不能自理,在宜昌福利院住了十來(lái)年,他親口告訴我:“這里的服務(wù)態(tài)度很好,環(huán)境也很好,吃的也很好,這里的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員們對(duì)每一位老人都很上心,感覺(jué)像自己的兒女和孫女,在這里和自己的家沒(méi)什么區(qū)別”。這些話(huà)聽(tīng)后真讓我體會(huì)到只要我們服務(wù)到位了,老人才會(huì)有這種感覺(jué)。另外,還有老年人的營(yíng)養(yǎng)需求,飲食原則:要保證有足夠的營(yíng)養(yǎng),食物也要多樣化,并且有益于消化吸收,來(lái)調(diào)解老人的食欲。
(三)強(qiáng)化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程(院長(zhǎng)—部門(mén)主任—班長(zhǎng)—護(hù)理)例如:部門(mén)主任工作流程,崗前準(zhǔn)備—深入—線(xiàn)查房—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—解決問(wèn)題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—?jiǎng)?chuàng)新思路。
每天都要有交班原則:
1、接班者未接清之前,交班者不得離崗;
2、交班中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不清,應(yīng)立即查問(wèn)并及時(shí)解決;
3、交班中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé),接班后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┳ズ门c老人溝通是我們護(hù)理人員非常重要的環(huán)節(jié)。我剛?cè)朐簝稍,具體工作好多不是很懂,通過(guò)這次培訓(xùn)使我感覺(jué)到與老人的溝通是我們護(hù)理人員的重要環(huán)節(jié)。
第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動(dòng)機(jī)及自我意識(shí))情緒、認(rèn)知、行為來(lái)了解。
第二溝通內(nèi)容是一個(gè)過(guò)程,可使兩人互相了解,是老人心里想的,喜歡的,感興趣的事物,此外也可通過(guò)家人的溝通來(lái)了解。
第三溝通重點(diǎn),以老人的身心健康、需要、快樂(lè)、幸福為中心。必須要做到:尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、關(guān)注、主動(dòng)和耐心。
第四溝通渠道,我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體,來(lái)動(dòng)嘴、動(dòng)心,動(dòng)腦,動(dòng)情。
第五溝通的技術(shù),在與人溝通時(shí),我們應(yīng)該注意力集中,聚精會(huì)神來(lái)聽(tīng),要面對(duì)面并帶著微笑來(lái)傾聽(tīng)和交談。在聽(tīng)時(shí)不要只聽(tīng)一半,不要把自己的想法投射到他人身上,還要聽(tīng)出弦外之音,也就是老人故事背后的情緒、不滿(mǎn)、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說(shuō):“我這么大歲數(shù)還活著干啥。”假如你是他的孩子能否聽(tīng)出弦外之音呢?在我們?cè)簝?nèi),我聽(tīng)過(guò)兩位老人說(shuō)出類(lèi)似的話(huà),我當(dāng)時(shí)就說(shuō):“奶奶,你不能這樣想,對(duì)兒女來(lái)說(shuō),不管你們的身體狀況如何,只要活著就好,對(duì)他們來(lái)講就是一種精神支柱,最起碼還能叫聲媽?zhuān)夷兀?8年就沒(méi)爸爸了,我現(xiàn)在想叫都叫不著,心里那種苦真的很痛”。我這樣一說(shuō),奶奶點(diǎn)頭認(rèn)可了,說(shuō)是呀。通過(guò)良好的溝通技術(shù)和方法與老人進(jìn)行溝通,使老人老有所敬、老有所樂(lè)、老有所用、老有所為。要學(xué)會(huì)寬容,關(guān)懷和理解,孝敬老人,尊重他們,其實(shí)也就是尊重我們自己,因?yàn)檎l(shuí)都不能永葆青春,誰(shuí)都會(huì)變老,讓我們?cè)谂c老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光,并感到快樂(lè)和幸福。
以上是我在xx學(xué)習(xí)的體會(huì),我將在今后的工作中以我的愛(ài)心去照顧好每一位福利老人,用我的孝心去感染身邊的每一個(gè)人,精心工作,熱忱服務(wù),為我們?cè)喝娴陌l(fā)展多做貢獻(xiàn)。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)長(zhǎng)的重視和支持下,園滿(mǎn)完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院性護(hù)理學(xué)術(shù)講座X次,學(xué)時(shí)共78小時(shí)。內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范、病房管理,20xx年心肺復(fù)蘇指南,防跌倒、壓瘡的預(yù)防與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),輸血安全護(hù)理等19個(gè)課題,授課人分別為:XX主治醫(yī)師、XXX主管護(hù)師等。
2、邀請(qǐng)省繼教處到我院舉辦“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時(shí)共45小時(shí),授課的專(zhuān)家有主任護(hù)師林妹、醫(yī)師協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)XXX等,專(zhuān)家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格,獲得Ⅰ類(lèi)學(xué)5分證書(shū)。通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護(hù)理人員更新了觀(guān)念,掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)1—3個(gè)月的護(hù)理人員共9人醫(yī)學(xué)。分別為有護(hù)理管理和手術(shù)配合;派出護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加各類(lèi)短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀(guān)學(xué)習(xí)43次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),起到以點(diǎn)帶片的幅射作用,每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,進(jìn)行操作考核一次,考核方法為每科隨機(jī)考核X名護(hù)士,并將考核結(jié)果與科室績(jī)效工資掛鉤,科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次;對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn);組織全院性護(hù)理人員“三基”、專(zhuān)科理論及規(guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)考,補(bǔ)考合格率100%。
“512”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員技能競(jìng)賽活動(dòng),XXX等9名表現(xiàn)突出的護(hù)士,分別獲得一、二、三等獎(jiǎng),這次競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)于我院護(hù)理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。
護(hù)理人員參加培訓(xùn)取得省級(jí)Ⅰ類(lèi)學(xué)分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類(lèi)學(xué)分(20—25分)率為100%。
護(hù)理人員積極參加大專(zhuān)、本科深造學(xué)習(xí),使護(hù)理人員大專(zhuān)以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過(guò)這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識(shí)有了很大的提高,激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護(hù)理安全護(hù)理人員,尤其是年老及年輕護(hù)士“三基”及專(zhuān)科理論水平有待提高;護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)率僅8%,護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)護(hù)理論文的能力有限,明年要繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士“三基”培訓(xùn),并爭(zhēng)取多派出護(hù)理骨干及護(hù)長(zhǎng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文,以提高護(hù)理人員整體水平,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)3
一年來(lái),我院護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及廣大護(hù)理人員共同努力,已順利完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)情況:
1、今年院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作高度重視,每月組織護(hù)理人員柳參加州市醫(yī)學(xué)會(huì)舉辦的專(zhuān)題學(xué)習(xí),全年共150余人次參加市級(jí)短期培訓(xùn)。
2、支持護(hù)士接受高層次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教育,今年4月份護(hù)理部積極配合桂林醫(yī)學(xué)院廣西衛(wèi)干院函授點(diǎn)在我院舉辦護(hù)理本科函授培訓(xùn)班,33名護(hù)理人員參加該護(hù)理本科函授班學(xué)習(xí)。
3、鼓勵(lì)護(hù)士參加高校的各種形勢(shì)的專(zhuān)業(yè)理論函授學(xué)習(xí),到目前為止,我院有本科畢業(yè)生28人,大專(zhuān)以上學(xué)歷206人,已取得大專(zhuān)文憑以上的護(hù)士約占全院護(hù)理人員的80%以上。
4、全年由護(hù)理部組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,其中專(zhuān)題講座4次,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專(zhuān)題講課2兩批次進(jìn)行;參加人數(shù)約1747人次。全院護(hù)理查房4次,其中內(nèi)科2次,外科2次。
5、各臨床科室每月組織科內(nèi)進(jìn)行小講課和護(hù)理查房各一次,講課內(nèi)容以專(zhuān)科知識(shí)理論、技能操作、急救技能操作等,科室每月還進(jìn)行一次以上的相關(guān)理論和操作考核,并將考核成績(jī)納入績(jī)效考核工作來(lái)進(jìn)行對(duì)待。查房?jī)?nèi)容本針對(duì)病區(qū)專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理疑難問(wèn)題進(jìn)行,以提高護(hù)理人員專(zhuān)科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全。
6、全年派出護(hù)士參加市級(jí)以上培訓(xùn)班學(xué)習(xí)共97次,其中參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)16人次,培訓(xùn)以專(zhuān)科知識(shí)、急救技能、護(hù)理管理等內(nèi)容。
7、全年選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修14人,其中進(jìn)修感染內(nèi)科臨床護(hù)理1人,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理1人,助產(chǎn)1理人,血液透析2人,消化內(nèi)鏡1人,中醫(yī)外治護(hù)理1人,手術(shù)室護(hù)理2人,急診急救護(hù)理1人,新生兒護(hù)理1人,五官科臨床護(hù)理3人。
8、為提高基礎(chǔ)技能操作能力及急救技術(shù)水平,11月份由護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇急救技術(shù)操作培訓(xùn),并進(jìn)行全員考試,參加考試人員238人考試成績(jī)合格率100%。
6月份對(duì)新調(diào)入人員和新分配護(hù)士共39人進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、相關(guān)法律法規(guī)、職責(zé)、制度、護(hù)士?jī)x容儀表、醫(yī)院相關(guān)制度、醫(yī)院內(nèi)感染管理等,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行CPR操作考試和院感相關(guān)知識(shí)考試,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后再經(jīng)過(guò)考試合格后方可到科室工作。
9、全年由護(hù)理部組織集中“三基”及相關(guān)知識(shí)理論考試11次,參加考試人員1516人次。
10加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,6月份進(jìn)行了醫(yī)院感染管理的全院培訓(xùn),提高了護(hù)理人員醫(yī)院感染管理的依從性。
11、做好護(hù)士長(zhǎng)綜合素質(zhì)培訓(xùn),11月份進(jìn)行了護(hù)士長(zhǎng)院內(nèi)培訓(xùn)2天,8月份到區(qū)級(jí)醫(yī)院(廣西醫(yī)科大)參觀(guān)學(xué)習(xí)2天。13名護(hù)士長(zhǎng)分4批參加區(qū)衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。全院外出短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)共97人次。
二、不足之處:
1、相關(guān)制度在執(zhí)行過(guò)程中有所阻礙,如:學(xué)分登記卡未能真實(shí)體現(xiàn)學(xué)時(shí),有個(gè)別護(hù)理人員未參加學(xué)習(xí)也登記學(xué)分現(xiàn)象。
2、個(gè)別護(hù)士對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視,被動(dòng)接受學(xué)習(xí)或?yàn)閷W(xué)分而學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室的護(hù)士長(zhǎng)思想觀(guān)念不改變,以工作忙為理由,不安排、不督促本科室人員參加院內(nèi)外相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、護(hù)長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)授課質(zhì)量待提高。
三、整改設(shè)想
1、加強(qiáng)新護(hù)士的崗前培訓(xùn)和入科培訓(xùn),計(jì)劃20xx年新入院護(hù)士進(jìn)行為期1個(gè)月的崗前培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理技能及臨床相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、各科室鼓勵(lì)護(hù)理人員參加市內(nèi)各種短期培訓(xùn):如條件許可盡可排班讓她們參加學(xué)習(xí)。
3、各科室親自抓人員培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)和專(zhuān)科技能培訓(xùn)并考核。
4、護(hù)理部加大督察力度,定期下科室檢查培訓(xùn)、考核結(jié)果。
5、加強(qiáng)二級(jí)質(zhì)控教學(xué)組人員,保證每月定期抽考臨床常用護(hù)理技能操作。
6、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)盡量安排在晚上或下午臨近下班時(shí)間,以保證護(hù)理人員有時(shí)間參加學(xué)習(xí)。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)4
護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),猶如春雨滋潤(rùn)干渴的土地般的及時(shí),珍貴;主任護(hù)士長(zhǎng)睿智的語(yǔ)言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會(huì)到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀(guān)察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)使我收獲很多,下面就將自己的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強(qiáng)不息,不進(jìn)則退。作為一名護(hù)士長(zhǎng),自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,儲(chǔ)備知識(shí)、搜集信息(還要帶動(dòng)一群人學(xué)習(xí))。只要我們的隊(duì)伍具備了學(xué)習(xí)能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺(tái),而是責(zé)任的重心。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范。更要自覺(jué)自律、以身作則、知人善任及績(jī)效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)是誠(chéng)實(shí)正直的化身,誠(chéng)實(shí)是要勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn),并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負(fù)責(zé)人的長(zhǎng)官!出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),無(wú)論好與壞,都要對(duì)“結(jié)果”負(fù)起責(zé)任。正直=謙卑+膽識(shí),如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運(yùn)動(dòng)的圣雄甘地、他們都是謙卑者,但同時(shí)也是有膽有識(shí)者。作為護(hù)士長(zhǎng),我們的崗位同樣需要忠誠(chéng)正直的人!
4、任何組織唯一可預(yù)測(cè)的不是榮景,而是“危機(jī)”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),要有危機(jī)意識(shí),要有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的能力及采取行動(dòng)的責(zé)任,優(yōu)先責(zé)任是:認(rèn)清現(xiàn)實(shí),采取行動(dòng),因?yàn)槊恳淮蔚摹靶袆?dòng)”考量的是“機(jī)會(huì)”,其次才是“風(fēng)險(xiǎn)”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標(biāo)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,工作結(jié)果是要對(duì)病區(qū)病人負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺(jué)乃是生命的開(kāi)始”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個(gè)口號(hào),不能只停留在“鞭一鞭,動(dòng)一動(dòng)”上。那么如何讓我們隊(duì)伍的“慎獨(dú)”精神,讓我們對(duì)制度流程等的自覺(jué)執(zhí)行,就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進(jìn)行?答案是:態(tài)度,態(tài)字即心能,信心的威力有多強(qiáng),因?yàn)樾判氖莵?lái)自于堅(jiān)定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,二十一次、二十一天、二十一月、二十一年,執(zhí)行——沒(méi)有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來(lái)不是強(qiáng)調(diào)自己,而是團(tuán)隊(duì),能對(duì)任何人的多樣性,有絕對(duì)的包容力。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績(jī),就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏出美妙的交響樂(lè)一樣。
8、知識(shí)是基礎(chǔ)、時(shí)間是成本、人才是根本,找對(duì)人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過(guò)來(lái),事業(yè)要擴(kuò)大,先得發(fā)展人才。作為一名護(hù)士長(zhǎng),需清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說(shuō):“出謀劃策,運(yùn)籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺(tái),而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀(guān)管理”不要“微觀(guān)管理”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),事必躬親,過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒(méi)有時(shí)間思考未來(lái),要縱觀(guān)全局,創(chuàng)造機(jī)會(huì),抓小事、放大事,只顧埋頭拉車(chē),卻不抬頭問(wèn)路;抓大事、放小事,做好授權(quán),使自己成為一名高效能護(hù)士長(zhǎng)。
11、揚(yáng)善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護(hù)士長(zhǎng),在工作中能及時(shí)的樹(shù)立典型,激發(fā)潛能,同時(shí)要掌握批評(píng)的藝術(shù),保護(hù)員工的自尊,鼓勵(lì)受挫的心。
12、鏡射檢測(cè)。作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問(wèn)題,教育護(hù)士,在工作中遇到問(wèn)題時(shí)用“我可以采取哪些措施,讓問(wèn)題順利解決”的思考方式面對(duì)問(wèn)題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機(jī)才可以,計(jì)劃代表善意,策略才是推土機(jī)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),工作要有計(jì)劃,更要有策略,策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo),再通過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的實(shí)踐使計(jì)劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計(jì)劃,應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)采取護(hù)患糾紛的防范措施,應(yīng)教育護(hù)士加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),提高糾紛發(fā)生的防范意識(shí);應(yīng)培訓(xùn)護(hù)士規(guī)范語(yǔ)言,規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù),提高護(hù)理工作滿(mǎn)意度;應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士對(duì)病人甚至家屬“移情示愛(ài)”,建立融洽和諧的護(hù)患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車(chē)作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護(hù)士長(zhǎng),在專(zhuān)業(yè)上,在科室工作上,對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來(lái),而是現(xiàn)在。正如德國(guó)詩(shī)人歌德所說(shuō):我們沒(méi)有理由再逃避了,請(qǐng)賜給我們?yōu)碾y吧,災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有“徹底顛覆客戶(hù)期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí):
任護(hù)士長(zhǎng)一職五年多來(lái),在工作實(shí)踐中,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任、義務(wù)有了越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任的重心是:要有全局意識(shí),要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿(mǎn)意作為始終不變的目標(biāo);護(hù)士長(zhǎng)的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進(jìn)行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。
三、差距:
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待于進(jìn)一步的提高。
四、努力方向:
俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效能力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)5
我院護(hù)理部努力抓好護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、護(hù)理部制定了全院護(hù)理人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)各科特點(diǎn)制訂了各科室護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,并能按計(jì)劃組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)新入院、低年資護(hù)理人員培訓(xùn)工作,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本技能培訓(xùn)。采取院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)和技能操作培訓(xùn)等形式進(jìn)行,逐步提高低年資護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、執(zhí)行崗前培訓(xùn)制度,對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后方可安排上崗,指定帶教老師,認(rèn)真做好帶班工作,使其盡快熟悉崗位工作。未取得執(zhí)業(yè)資格護(hù)士在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行在職繼續(xù)教育制度,做好護(hù)理人員在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部、各科室護(hù)士長(zhǎng)制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,培訓(xùn)重點(diǎn)放在專(zhuān)科知識(shí)、專(zhuān)科技能、急救知識(shí)、急救技能的培訓(xùn)。提高護(hù)理人員實(shí)際工作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。護(hù)理部抓好全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),今年分層次組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,分層次進(jìn)行三基知識(shí)考試11次,護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核9次,對(duì)考試不合格者必須進(jìn)行補(bǔ)考,經(jīng)補(bǔ)考合格率達(dá)100%。
5、各科室護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,根據(jù)各專(zhuān)科特點(diǎn),選定培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)科內(nèi)小講課、疑難病例討論、護(hù)理技術(shù)操作示教、護(hù)理查房等形式,扎實(shí)地抓好科內(nèi)培訓(xùn)工作。
6、抓好專(zhuān)科人才培訓(xùn),選派護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理骨干15人次參加相關(guān)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn),選派護(hù)理骨干2人到廣西中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修ICU、手術(shù)室護(hù)理,培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)理人才。
7、注重護(hù)理管理人員培訓(xùn),選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)或參觀(guān)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí),吸收新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),掌握護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),組織護(hù)士長(zhǎng)外出考察中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及中醫(yī)藥文化建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢(shì),營(yíng)造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
8、堅(jiān)持每月組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和護(hù)理管理知識(shí)1次,提高護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平和管理水平。
9、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的學(xué)習(xí)、交流,每月組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議1次,每月組織全員護(hù)士長(zhǎng)交叉檢查1次,交流、傳遞信息和工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)之間的交流、溝通,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),通過(guò)互相交流、互相學(xué)習(xí)和借鑒,相互促進(jìn)提高。
10、根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估細(xì)則,加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作,組織全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn),參加中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)率89、7%,護(hù)理人員系統(tǒng)接收中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間≥100學(xué)時(shí)的比例達(dá)到85%。
11、鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育,不斷充實(shí)知識(shí),提高學(xué)歷層次,以適應(yīng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,已有21人取得大專(zhuān)學(xué)歷,本科、大專(zhuān)在讀13人。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下,各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下,護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、“三好一滿(mǎn)意"、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng),市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長(zhǎng)吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說(shuō)話(huà)拿結(jié)果交換》的專(zhuān)題講座,分管院長(zhǎng)蔣奎副院長(zhǎng)進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專(zhuān)題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn):督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí),并對(duì)通過(guò)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:2010年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專(zhuān)題,約有2150人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護(hù)理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對(duì)今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等;并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20xx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共16次。
4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)3——6月;11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),并順利取得四川省專(zhuān)科護(hù)士證書(shū)。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育:鼓勵(lì)護(hù)理人員專(zhuān)升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑;有30名護(hù)理人員專(zhuān)升本在讀;3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動(dòng):4月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召,積極開(kāi)展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng),選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎(jiǎng);在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較20xx年有所提高,對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房23次,護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核,組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了235名護(hù)生臨床帶教工作。
9、全年護(hù)理人員在省級(jí)以上雜志刊登論文57篇。省級(jí)學(xué)術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議交流2篇。
10、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援,她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
11、各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng),論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
三、整改措施
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng),提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在二Oxx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫(xiě)講座,對(duì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文,給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)7
我有幸參加了云南省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的云南省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),受益非淺,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見(jiàn)所聞所得總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)禮儀
禮儀,可以說(shuō)是在人際交往溝通交流過(guò)程中必須具備的必不可少一門(mén)學(xué)問(wèn)。特別是作為一名護(hù)士,無(wú)論在接觸病人、家屬、同事等等過(guò)程中,我們都要遵守護(hù)士的禮儀,在進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí),我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程,在面對(duì)病人與家屬時(shí),還應(yīng)該做到面帶微笑、語(yǔ)言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴(lài)感、舒適感和滿(mǎn)意感。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)
老子曾說(shuō):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。它精辟地指出把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護(hù)理工作中尤為重要。比如:嚴(yán)格執(zhí)行床邊雙人核對(duì)、三查八對(duì)和無(wú)菌操作技術(shù),操作過(guò)程中注意保護(hù)病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進(jìn)行壓瘡護(hù)理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時(shí)詢(xún)問(wèn)病人的感受,如核對(duì)手腕帶時(shí)輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
三、一步到位
我們?cè)谶M(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí),很多時(shí)候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時(shí)省力且保持美觀(guān)。比如整理床單位時(shí)我們要一次性將被子的每個(gè)腳拉平;準(zhǔn)備物品時(shí),應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行CPR時(shí),雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學(xué)習(xí)任何技能都必須經(jīng)過(guò)四個(gè)過(guò)程:模仿、練習(xí)、熟練、創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧,就要勤學(xué)、苦練。我們?cè)谟^(guān)看培訓(xùn)老師進(jìn)行操作演示的時(shí)候,看著他們一步接一步,動(dòng)作嫻熟,可是到我們自己上手的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)有看著那樣容易,所以這就要求我們多加練習(xí),在平時(shí)自己相對(duì)做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作過(guò)程中存在的問(wèn)題,應(yīng)該如何改進(jìn),多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強(qiáng)化理論
印象最深刻的就是講解心肺復(fù)蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課,老師很全面的講解了每一個(gè)動(dòng)作的原理,為什么要這樣做,為什么不這樣做,甚至還引進(jìn)了很多國(guó)外的理念,這給我敲了一個(gè)很大的警鐘。我們平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)書(shū)本理論,多看藥物使用說(shuō)明書(shū),不要總是拿沒(méi)有時(shí)間來(lái)當(dāng)借口。多學(xué)習(xí)老師如何給病人和家屬進(jìn)行健康宣教。多問(wèn)自己不懂或不清楚的地方,爭(zhēng)取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,在創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)展理論。這樣當(dāng)病人問(wèn)我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)操作,吃這個(gè)藥輸這個(gè)補(bǔ)液有什么作用時(shí),我們都能夠自信而準(zhǔn)確的`回答。
我覺(jué)得此次技能培訓(xùn)已超越護(hù)理操作這個(gè)層面,作為一種整體護(hù)理,靈活地把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運(yùn)用到臨床護(hù)理中去。通過(guò)此次技能培訓(xùn),培養(yǎng)了我整體護(hù)理的思想;提高了我的護(hù)理操作技能;強(qiáng)化了我的查對(duì)意識(shí)和無(wú)菌操作意識(shí);樹(shù)立了我的自信心同時(shí)也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為我們提供了這樣一個(gè)提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺(tái)。
護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)8
本年度,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、護(hù)理部的指導(dǎo)下,我科按計(jì)劃對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士,進(jìn)行了側(cè)重點(diǎn)不同的培訓(xùn)與考核。促進(jìn)了護(hù)士對(duì)專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)的掌握,明確了各層級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé),加強(qiáng)了責(zé)任制護(hù)理的落實(shí),整體優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)效果。讓科室所有護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能操作水平,都有了大幅度的提高。
為保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,提高護(hù)理質(zhì)量,加快專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),F(xiàn)總結(jié)20xx年護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)如下:
一、各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容及效果。
N1護(hù)士:
通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行各班職責(zé)及工作流程和制度。按照本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī),為病人進(jìn)行一切治療護(hù)理工作。掌握所管病人的一切治療護(hù)理資料,掌握危急重癥病人的搶救流程,將護(hù)理安全防范措施應(yīng)用于臨床。做好疾病知識(shí)及健康宣教指導(dǎo),在職責(zé)范圍內(nèi)隨時(shí)解答病人疑問(wèn)。參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座,參與全院性理論及操作考核。完成了本年度繼教學(xué)分。
具有了較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和專(zhuān)科理論知識(shí),較熟練的基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。能夠熟悉神外科病人的觀(guān)察方法,掌握神經(jīng)外科多發(fā)病及圍手術(shù)期病人的護(hù)理,掌握配合醫(yī)生搶救的知識(shí)及技能。熟悉神經(jīng)外科各種搶救、監(jiān)護(hù)儀器的使用:床邊心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)、電動(dòng)吸痰器、輸液泵等。掌握護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,健康宣教知識(shí)、與病人的溝通技巧,神經(jīng)外科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用藥品劑量及不良反應(yīng)。
N2護(hù)士:
根據(jù)工作需要,個(gè)人特長(zhǎng),分組承擔(dān)了責(zé)任護(hù)士工作及組間輪轉(zhuǎn),指導(dǎo)低年資護(hù)士的護(hù)理活動(dòng)。安排擔(dān)任了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講課、查房的主講人,分別參加了本科、脫產(chǎn)進(jìn)修等學(xué)習(xí)。初步撰寫(xiě)護(hù)理論文,有參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流1次。參與了實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作,能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。完成了本年度繼教學(xué)分。
達(dá)到了熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),以及本專(zhuān)科新技術(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,能執(zhí)行系統(tǒng)化身心整體護(hù)理。掌握危重病人的護(hù)理和心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的使用,獨(dú)立參加危重病人的搶救配合工作。能掌握常用儀器的性能、操作技能與維護(hù)。具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能參加和實(shí)施科研活動(dòng)或撰寫(xiě)論文。能組織本科病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力。
N3護(hù)士:
通過(guò)輔助護(hù)士長(zhǎng),承擔(dān)一定臨床護(hù)理管理工作,參與并分項(xiàng)負(fù)責(zé)一定的臨床護(hù)理工作,對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行一定的工作安排和指導(dǎo)。參與并負(fù)責(zé)臨床護(hù)理帶教工作,積極撰寫(xiě)護(hù)理論文并爭(zhēng)取發(fā)表,參與護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究工作。參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育,院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。完成了本年度繼教學(xué)分。
具有了系統(tǒng)扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和本專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),獨(dú)立處理本專(zhuān)業(yè)復(fù)雜問(wèn)題的能力。掌握了省內(nèi)內(nèi)本專(zhuān)業(yè)先進(jìn)技術(shù),并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用,具有一定的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī),熟悉本科室常見(jiàn)急、危、重癥搶救,專(zhuān)科疑難雜癥的救治原則及護(hù)理進(jìn)展。熟練掌握科室所有儀器的性能、操作技能、和維護(hù),并具有一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的作用。能夠掌握護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),具有一定護(hù)理管理能力,能夠臨床帶教進(jìn)修、規(guī)培護(hù)士。具有組織和開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)護(hù)理科研的能力,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)士的工作和學(xué)習(xí)的能力。
N4護(hù)士:
側(cè)重病房管理和教學(xué)工作。參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。理論知識(shí)學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,輔助承擔(dān)本科室專(zhuān)科理論、操作考試的出題工作。能承擔(dān)本科室專(zhuān)科護(hù)理操作技能的訓(xùn)練考核,并能夠進(jìn)行示范講解。已經(jīng)完成科室業(yè)務(wù)講座或護(hù)理查房計(jì)劃,并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的護(hù)理查房或講座。主持完成了本科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理不良事件分析,并改進(jìn)工作。
具有了良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護(hù)理職業(yè)道德,慎獨(dú)、敬業(yè)精神。掌握國(guó)內(nèi)本專(zhuān)業(yè)先進(jìn)技術(shù),并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用,具有較好的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本專(zhuān)科疾病及重癥監(jiān)護(hù)病房常見(jiàn)的護(hù)理常規(guī),掌握專(zhuān)科疑難雜癥的救治原則及護(hù)理進(jìn)展。熟練掌握常用儀器的性能、操作、維護(hù)和排除故障方法。掌握心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的作用及應(yīng)用范圍。掌握護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),能夠運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。具有護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理能力,有進(jìn)一步指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的能力,能及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
二、存在不足
1、少數(shù)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、科室內(nèi)個(gè)別業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,主講人綜合素質(zhì)有待提升。
3、科內(nèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展不充分,無(wú)護(hù)理科研立項(xiàng)。
4、護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)。
5、個(gè)別護(hù)士培訓(xùn)考核不合格。
三、整改措施
1、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)考核,注重低年資護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng),提升護(hù)士的學(xué)習(xí)意識(shí)。
2、加強(qiáng)主講人業(yè)務(wù)及課件指導(dǎo),給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),提升講課水平。
3、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的普及,結(jié)合臨床尋找可探討問(wèn)題,爭(zhēng)取申請(qǐng)護(hù)理科研一項(xiàng)。
4、參加護(hù)理科研論文撰寫(xiě)講座,鼓勵(lì)并指導(dǎo)護(hù)士撰寫(xiě)論文,給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
5、護(hù)士培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。
為了促使護(hù)士在知識(shí)、技能、能力和服務(wù)4個(gè)方面的行為方式得以提高,保證護(hù)士有能力按照工作崗位要求完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。今后,我們會(huì)進(jìn)一步細(xì)化分級(jí)管理培訓(xùn),力爭(zhēng)做得更好。
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