2021年度職業(yè)衛(wèi)生培訓工作總結范文
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候抽出時間寫寫工作總結了。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的2021年度職業(yè)衛(wèi)生培訓工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
職業(yè)衛(wèi)生培訓工作總結1
通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的“理發(fā)師”培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1>2,良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會“做員工的事,想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發(fā)現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃,并幫助他們實現人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應變能力,而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發(fā)展,而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的`思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。無論做什么都要求自己去做到規(guī)范和要求,無論是做什么都以高標準去要求自己。
喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵,獵人打中了一只兔子的后腿,就讓獵狗去追。獵狗一只追啊追,兔子帶著受傷的腿拼命的跑,跑了很久很久,獵狗有些累了,見兔子越跑越快也就放棄了追逐,垂頭喪氣的回到獵人身邊,獵人問:為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說:我盡力而為了。于是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了,伙伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子,你太厲害了,你受傷了還逃脫了,你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道:獵狗沒有追到我,回去最多是被罵,而如果我跑慢了,那就是沒有命了呀,我是全力以赴的去跑。所以,我就成功的逃脫了。
在我們的工作和學習中,我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者,我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發(fā)。你一旦全力以赴了,你的很多潛質就會在這個過程中被發(fā)掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶,總是以自己的能接受的能力范圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式,去承擔更多生命中本能承受的壓力,讓其成為你前進的動力和潛能開發(fā)的助力。
在每一個階段都會遇到很多問題,我們要學會去找到解決的方法,去承擔應該承擔的責任。到我們真正的上任油站經理的時候,同樣的也會存在很多新的問題,有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備,多想前輩們學習經驗。積極的去思考油站出現的每一個問題,多問幾個為什么,多想幾個解決的方法,多站在各方位上去思考,多與隊員溝通交流。積累經驗,提高自己的綜合能力,做好出征的一切準備。最近看到這句話:人生如茶,不會一直都是苦的。樂觀面對一切,全力以赴做好應該做的事情,你會擁有屬于你自己的天空。
職業(yè)衛(wèi)生培訓工作總結2
按照礦年度培訓學習計劃要求,我礦于20xx年x月x日—11日,組織全礦人員進行職業(yè)衛(wèi)生第一期培訓,且按照培訓方案順利完成了職業(yè)衛(wèi)生培訓教學任務。現將培訓情況進行如下總結:
一、培訓情況分析:
1、我礦于20xx年x月x日至11日組織全礦549人參加職業(yè)衛(wèi)生培訓工作,通過本次培訓,進一步提高了我礦職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務水平,并且提高了對職業(yè)衛(wèi)生工作的認識,掌握了怎樣搞好內業(yè)資料,如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作,并進一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作,把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細。
2、通過培訓,使參加人員對職業(yè)病防治知識有了進一步的'了解,對各項措施的有效落實起到了積極作用,促進了我礦職業(yè)病防治工作水平的提高。
3、本次培訓工作集團領導非常重視,在培訓期間多次到教室進行巡視,對交頭接耳、喧嘩的人員給予了經濟處罰。
4、講師按照培訓內容要求,有針對性的進行講解,通過培訓,大多數人認為收效很大,懂得了在抓好煤礦安全生產的同時,如何降低職業(yè)危害,切實保護自身健康和利益。
二、有待提高的幾方面:
1、做好培訓基礎工作,優(yōu)化培訓管理流程,完善培訓制度,在具體工作流程上進一步理順,建立一套完整的制度。
2、重點建立一支富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊。時代在發(fā)展,煤礦培訓需多元性和專業(yè)性結合,建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊促進職業(yè)衛(wèi)生培訓工作更好開展。
3、需注重理論與實踐的結合,在理論指導的同時,加強現場實際指導。
4、礦各級管理人員需不定時的對員工進行職業(yè)衛(wèi)生內容抽查,確保職業(yè)衛(wèi)生培訓工作持之以恒的進行下去。礦員工需注重日常的學習,不斷鞏固本次培訓內容。
職業(yè)衛(wèi)生培訓工作總結3
為了順利實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目,完成我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目居民建檔管理信息系統(tǒng)的工作任務,提高服務能力和服務質量,我院于20XX年5月1日組織相關項目的有關醫(yī)務人員及各衛(wèi)生室村醫(yī),就《國家基本公共衛(wèi)生服務培訓指導》、《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20XX年版)》的內容進行了培訓,現將培訓情況總結如下:
一、領導重視全員培訓
為了保證這次培訓效果,由龍偉輝副院長負責組織實施,醫(yī)院提前把培訓日程及培訓教材發(fā)放到負責相關項目的醫(yī)務人員及各衛(wèi)生室村醫(yī),確保所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都按時接受培訓。
二、精心準備提高質量
為了保證這次培訓質量,擔任培訓的人員認真準備,把培訓內容制成課件,復印到學員人手一份進行授課。培訓人員就各項服務規(guī)范的服務對象、服務內容、服務流程、服務要求和考核指標做了詳細講解。龍偉輝同志重點對居民健康建檔表格的填寫及老年人健康管理,逐項進行了講解,對容易出現錯誤的`地方如血型、口腔、體質指數和腰臀圍比值的計算、足背動脈搏動、老年人隨訪體檢等內容進行了重點強調;龍輝同志重點講解了健康教育及學員對《中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能》的了解;劉春艷同志重點講解了孕產婦保健常識及新生兒訪視及兒童系統(tǒng)的管理和傳染病報告的處理;;陳銳同志重點講解了糖尿病、高血壓患者規(guī)范管理及重性精神疾病患者管理服務規(guī)范。
三、現場模擬注重實效
培訓結束后,參加培訓的醫(yī)務人員及各鄉(xiāng)村醫(yī)生,現場進行模擬建檔,相互為對方建一份合格健康檔案。填表完成后,由授課人員逐人進行檢查,對出現的問題進行針對性指導。
通過這次培訓,使所有鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內容,能夠正確填寫居民健康檔案,為在我鄉(xiāng)順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目,更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
職業(yè)衛(wèi)生培訓工作總結4
20xx年7月6日,很榮幸參加了由烏海能源公司組織為期兩天的職業(yè)衛(wèi)生培訓,在7月6日上午舉行的培訓學習班開幕式上,烏海能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞,當天下午,由烏海能源公司職業(yè)衛(wèi)生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及配套規(guī)章制度進行了講解,7月7日上下午,由職業(yè)衛(wèi)生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講解了《職業(yè)健康監(jiān)護規(guī)范》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相關內容及要求》。并進行了結業(yè)考試。
本次培訓班是烏海能源公司舉辦的第一期職業(yè)衛(wèi)生培訓,參加培訓人員為烏海能源公司所屬各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作人員及相關領導,目的在于為了規(guī)范公司各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作,進一步提高職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務水平。本次職業(yè)衛(wèi)生培訓班培訓的主要內容是:
1、學習《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護規(guī)范》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相關內容及要求》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》!堵殬I(yè)病防治法》共64條,詳細規(guī)定了的它的使用范圍及條類條款,職業(yè)病防治工作堅持預防為主,防治結合的方針,實行分類管理,綜合治理。
2、用人單位應當建立健全職業(yè)病防治責任制,加強對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平,對本單位產生的'職業(yè)病危害承擔責任。
3、用人單位應當為勞動者創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件,并采取措施保障勞動者獲得職業(yè)衛(wèi)生保護。
4、產生職業(yè)病危害的用人單位除應當設立符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的設立條件外,其工作場所還應當符合下列職業(yè)衛(wèi)生要求:
(1)職業(yè)病危害因素的強度或濃度符合職業(yè)衛(wèi)生標準。
。2)有與職業(yè)病危害防護相應的設施。
(3)生產布局合理,符合有害與無害分開的原則。
。4)有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設施。
(5)設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求。
。6)法律、行政法規(guī)和國務院衛(wèi)生行政部門關于保護勞動者健康的其他要求。
5、用人單位應當采取下列職業(yè)病防治管理措施。
(1)設置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機構或組織,配備專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)人員,負責本單位的職業(yè)病防治工作。
。2)制定職業(yè)病防治計劃和實施方案。
。3)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程
。4)建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案盒勞動者健康監(jiān)護檔案
(5)建立健全工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價制度
。6)建立健全職業(yè)病危害事故應急救援預案。
通過本次學習,進一步提高了我們職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務水平,并且提高了對職業(yè)衛(wèi)生工作的認識,掌握了怎樣搞好內業(yè)資料,如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作,并進一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作,把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細。
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