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科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)范文(精選10篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)范文(精選10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)1
xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓(xùn)工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓(xùn):督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:20xx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2150人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對今年新聘15名護理人員進行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓(xùn):根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓(xùn)。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?谱o理學(xué)習(xí)3—6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科?谱o士培訓(xùn),并順利取得四川省?谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學(xué)會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn)及護理新知識、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導(dǎo)意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等15項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護理學(xué)會學(xué)術(shù)會議交流2篇。
10、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),均達到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的`意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)2
我有幸參加了云南省護理學(xué)會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學(xué)習(xí)的機會,通過這次學(xué)習(xí),受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所聞所得總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)禮儀
禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學(xué)問。特別是作為一名護士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護士的禮儀,在進行各項操作時,我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時,還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
二、關(guān)注細節(jié)
老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如:嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù),操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進行壓瘡護理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受,如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
三、一步到位
我們在進行各項護理技術(shù)操作時,很多時候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品時,應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行CPR時,雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學(xué)習(xí)任何技能都必須經(jīng)過四個過程:模仿,練習(xí),熟練,創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧,就要勤學(xué)、苦練。我們在觀看培訓(xùn)老師進行操作演示的時候,看著他們一步接一步,動作嫻熟,可是到我們自己上手的時候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有看著那樣容易,所以這就要求我們多加練習(xí)平時自己相對做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作過程中存在的問題,應(yīng)該如何改進,多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的.就是講解心肺復(fù)蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課,老師很全面的講解了每一個動作的原理,為什么要這樣做,為什么不這樣做,甚至還引進了很多國外的理念,這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應(yīng)多學(xué)習(xí)書本理論,多看藥物使用說明書,不要總是拿沒有時間來當借口。多學(xué)習(xí)老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方,爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結(jié)合,用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐,在創(chuàng)新實踐中發(fā)展理論。這樣當病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補液有什么作用時,我們都能夠自信而準確的回答。
我覺得此次技能培訓(xùn)已超越護理操作這個層面,作為一種整體護理,靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓(xùn),培養(yǎng)了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)3
本年度,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、護理部的指導(dǎo)下,我科按計劃對不同層級的護士,進行了側(cè)重點不同的培訓(xùn)與考核。促進了護士對專科護理特點的掌握,明確了各層級護士的崗位職責,加強了責任制護理的落實,整體優(yōu)化了護理服務(wù)效果。讓科室所有護士的專業(yè)知識及技能操作水平,都有了大幅度的提高。
為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,提高護理質(zhì)量,加快?谱o理隊伍的建設(shè),F(xiàn)總結(jié)2014年護士分級培訓(xùn)管理經(jīng)驗如下:
一、各級護士培訓(xùn)內(nèi)容及效果。
N1護士——
通過嚴格執(zhí)行各班職責及工作流程和制度。按照本科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī),為病人進行一切治療護理工作。掌握所管病人的一切治療護理資料,掌握危急重癥病人的搶救流程,將護理安全防范措施應(yīng)用于臨床。做好疾病知識及健康宣教指導(dǎo),在職責范圍內(nèi)隨時解答病人疑問。參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座,參與全院性理論及操作考核。完成了本年度繼教學(xué)分。
具有了較堅實的基礎(chǔ)和?评碚撝R,較熟練的基礎(chǔ)護理操作技能。能夠熟悉神外科病人的觀察方法,掌握神經(jīng)外科多發(fā)病及圍手術(shù)期病人的護理,掌握配合醫(yī)生搶救的知識及技能。熟悉神經(jīng)外科各種搶救、監(jiān)護儀器的使用:床邊心電監(jiān)護儀、簡易呼吸器、呼吸機、電動吸痰器、輸液泵等。掌握護理文書書寫規(guī)范,健康宣教知識、與病人的`溝通技巧,神經(jīng)外科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用藥品劑量及不良反應(yīng)。
N2護士——
根據(jù)工作需要,個人特長,分組承擔了責任護士工作及組間輪轉(zhuǎn),指導(dǎo)低年資護士的護理活動。安排擔任了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講課、查房的主講人,分別參加了本科、脫產(chǎn)進修等學(xué)習(xí)。初步撰寫護理論文,有參加護理學(xué)術(shù)交流1次。參與了實習(xí)護士的臨床帶教工作,能有效指導(dǎo)護生的臨床實習(xí)。完成了本年度繼教學(xué)分。
達到了熟練掌握基礎(chǔ)護理和?谱o理技術(shù),以及本?菩录夹g(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,能執(zhí)行系統(tǒng)化身心整體護理。掌握危重病人的護理和心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的使用,獨立參加危重病人的搶救配合工作。能掌握常用儀器的性能、操作技能與維護。具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能參加和實施科研活動或撰寫論文。能組織本科病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗,具有較強的管理、教學(xué)和科研能力。
N3護士——
通過輔助護士長,承擔一定臨床護理管理工作,參與并分項負責一定的臨床護理工作,對下級護士進行一定的工作安排和指導(dǎo)。參與并負責臨床護理帶教工作,積極撰寫護理論文并爭取發(fā)
表,參與護理科研課題的設(shè)計與研究工作。參加市內(nèi)、院內(nèi)外護理繼續(xù)教育,院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護理學(xué)術(shù)活動。完成了本年度繼教學(xué)分。
具有了系統(tǒng)扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和本?谱o理知識,獨立處理本專業(yè)復(fù)雜問題的能力。掌握了省內(nèi)內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù),并能在臨床實踐中應(yīng)用,具有一定的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本?萍膊∽o理常規(guī),熟悉本科室常見急、危、重癥搶救,專科疑難雜癥的救治原則及護理進展。熟練掌握科室所有儀器的性能、操作技能、和維護,并具有一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的作用。能夠掌握護理質(zhì)量控制標準,具有一定護理管理能力,能夠臨床帶教進修、規(guī)培護士。具有組織和開展本專業(yè)護理科研的能力,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護士的工作和學(xué)習(xí)的能力。
N4護士——
側(cè)重病房管理和教學(xué)工作。參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。理論知識學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,輔助承擔本科室?评碚、操作考試的出題工作。能承擔本科室?谱o理操作技能的訓(xùn)練考核,并能夠進行示范講解。已經(jīng)完成科室業(yè)務(wù)講座或護理查房計劃,并指導(dǎo)下級護士的護理查房或講座。主持完成了本科室護理質(zhì)量、護理不良事件分析,并改進工作。
具有了良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護理職業(yè)道德,慎獨、敬業(yè)精神。掌握國內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù),并能在臨床實踐中應(yīng)用,具有較好的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本?萍膊〖爸匕Y監(jiān)護病房常見的護理常規(guī),掌握專科疑難雜癥的救治原則及護理進展。熟練掌握常用儀器的性能、操作、維護和排除故障方法。掌握心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的作用及應(yīng)用范圍。掌握護理質(zhì)量控制標準,能夠運用護理風(fēng)險控制措施。具有護理教學(xué)、護理管理能力,有進一步指導(dǎo)下級護士的能力,能及時總結(jié)工作經(jīng)驗。
二、存在不足
1.少數(shù)護士主動學(xué)習(xí)意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2.科室內(nèi)個別業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容過于簡單,主講人綜合素質(zhì)有待提升。
3.科內(nèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展不充分,無護理科研立項。
4.護士撰寫護理論文的意識不強。
5.個別護士培訓(xùn)考核不合格。
三、整改措施
1.加強各級護士的培訓(xùn)考核,注重低年資護士的素質(zhì)培養(yǎng),提升護士的學(xué)習(xí)意識。
2.加強主講人業(yè)務(wù)及課件指導(dǎo),給予更多的鍛煉機會,提升講課水平。
3.推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的普及,結(jié)合臨床尋找可探討問題,爭取申請護理科研一項。
4.參加護理科研論文撰寫講座,鼓勵并指導(dǎo)護士撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
5.護士培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
為了促使護士在知識、技能、能力和服務(wù)4個方面的行為方式得以提高,保證護士有能力按照工作崗位要求完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ骱腿蝿?wù)。今后,我們會進一步細化分級管理培訓(xùn),力爭做得更好。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)4
通過為期一個月的護理規(guī)范培訓(xùn),我在思想上有了更大的轉(zhuǎn)變,對自己有了進一步的了解,發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足,確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓(xùn)主要包括兩方面的內(nèi)容:護士護理禮儀培訓(xùn)和護理技能培訓(xùn)。
護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)生活中所遵循的`行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術(shù)嫻熟、善于溝通、熱情服務(wù)。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗,對工作的高度責任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的燕式帽,潔白無暇的護士服,端莊的坐姿,優(yōu)美的站姿,輕盈的步態(tài),告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”:一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導(dǎo);“三個勤”:勤清潔、整理,勤巡視、溝通,勤解答、幫助,“一個靜”做到“四輕”(說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕)。護理人員的微笑真誠自然、親切和善,語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問候時應(yīng)禮貌,禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。
護理技能培訓(xùn)要求熟練掌握基本護理技術(shù)操作,動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理,熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作,在晨交班時考核我們儀容儀表,對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點,配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓(xùn),使我更加理解護士要腦勤、手勤,要細心,要有愛心、耐心、責任心。
這次培訓(xùn)使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進一步的了解,同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務(wù)六項要求:開展文明規(guī)范服務(wù),保持安靜整潔環(huán)境,營造和諧溫馨氛圍,練就規(guī)范過硬技能,嚴格落實規(guī)章制度,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準。
此次培訓(xùn)使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進一步的提高,嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,踏實工作,有團隊協(xié)助精神,互學(xué)互尊,對病人態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人,在工作和學(xué)習(xí)中嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。在今后的工作中要加倍努力,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一張笑臉,少一張冷漠,多一分關(guān)懷,少一分疏遠,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷的護理服務(wù)。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)5
作為一名新進員工,能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。在此除了要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的重視之外,還要感謝各個科室的積極組織和配合,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓(xùn),對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓(xùn)中,我了解了醫(yī)院始建于1951年,在市總各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在幾任領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤努力下,歷經(jīng)五十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。夏院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位,綜合比較,我院在各個方面都有了飛速發(fā)展,讓我們新員工非常有信心,有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習(xí)了“一、二、三工程”的辦院方針,夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹,發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育的時候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的`行為準則,樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)。郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做,而是從實際出發(fā),用另一種方式表達服務(wù)禮儀和行為規(guī)范的重要性,也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風(fēng)險沒有概念的我通過這次杜院的講解,有了基礎(chǔ)的認知,也更加懂得作為一名醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī),保護自己利益的重要性,醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康,所以我們的責任是重大的。我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故,醫(yī)院感染以及如何控制,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分,醫(yī)院的人事管理制度,醫(yī)院的消防安全等。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)6
學(xué)校生活結(jié)束了,很榮幸能成為xxxx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一,并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn),感謝護理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),它讓我進一步認識護理這個職業(yè),為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是一個管理嚴格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談
以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識,讓我們學(xué)會在工作中取長補短,同時懂得如何使用法律武器保護自己;最后,肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù)),讓我們認識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作中,應(yīng)嚴格要求自己,要具備高度的責任心,遵守各項規(guī)章制度,做好“三查七對”,確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí),在實踐中提高自己,用我們的.真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作進行到底,將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我,一定會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)7
4月6—9日,受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托,護理部主任王莉和護長梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會舉辦的xx省護理管理班干部培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕,會場設(shè)在xx市東山賓館會議中心,共有800多名來自全省各市、地區(qū)的護理部主任、護長參加了會議,開幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有:xx省醫(yī)院協(xié)會張衍浩會長,胡榮樞秘書長,南丁格爾獲獎?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓(xùn)班授課老師有:省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長;暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任;中山大學(xué)附屬長一醫(yī)院成守珍主任;中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院覃惠英主任;xx市人民醫(yī)院馬曉華主任;xx市人民醫(yī)院張莉主任;xx省人民醫(yī)院黃惠根主任;南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓(xùn)班的背景:衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《2012年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》的通知。“示范工程”活動的目標是:患者滿意、社會滿意、政府滿意,傳達衛(wèi)生部馬曉偉部長講話的精神和要求,堅持三貼近:貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
培訓(xùn)班的主要內(nèi)容:
、賵猿肿o理改革發(fā)展,全面提高臨床護理質(zhì)量;
、诩訌娀A(chǔ)護理,回歸護理本源;
③滋養(yǎng)護士情感,關(guān)愛患者心靈;
、茇瀼匦l(wèi)生部精神,加強臨床護理工作,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的思考;
、莺喕o理文書,落實衛(wèi)生部病歷書寫規(guī)范;
、拮o理人員績效管理;
、邉(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,塑造護士社會形象;
⑧建立臨床護理質(zhì)量評價指南和評價指標,提高護理質(zhì)量管理的科學(xué)性;
、嶙o理服務(wù)收費項目現(xiàn)狀及成本核算;
、獠捎每茖W(xué)及護理質(zhì)量管理手段,建立前瞻性護理質(zhì)量管理體系;
通過本次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了馬曉偉部長的三貼近原則,認清了形勢,理清了思路,明確了方向,認識到加強護理工作是社會發(fā)展的必然要求,尤其是“加強基礎(chǔ)護理,回歸護理本源”一課。老師說,基礎(chǔ)護理不能簡單理解為洗頭、洗腳,而是要解決靠近病人的問題,病人觀察的問題,病人安全質(zhì)量的問題,南丁格爾在她的護理扎記中寫到了“通風(fēng)”,護理的第一條規(guī)則:讓屋內(nèi)的空氣盡量清新些,也是護士一開始并一直都要注意的事項,同時也是對病人來說至關(guān)重要的,當你打開窗戶通風(fēng)的時候,不要忘了給病人穿上睡衣,準備暖水袋,讓病人在被窩里一直要保持暖和的狀態(tài)。南丁格爾在解釋“負責”一詞說,真正的“負責”并不僅僅是把自己該做的事情做了,還要監(jiān)督其他的人也這樣做,要注意不讓人固執(zhí)地或者無知地阻礙或者阻止該做的`事情得到完成!柏撠煛币膊皇且阕约喝プ雒恳患拢膊皇钦f每一件事情都要指派很多的人去做,而是要保證每一個你指定去做某件事的人確實完成了他的工作。一個病人被四個粗心的人照顧時容易發(fā)生疏忽事件的幾率比由一個人照顧十個病人還要大,或者說是比四個人照顧四十個病人出差錯的可能性要大,因為在第一種情況下,往往不知道究竟是誰在負責。
所以,加強護理服務(wù)建設(shè),建立尊重、有禮和諧,友善的醫(yī)患關(guān)系,是經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,是大眾化服務(wù)的新格局。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)8
20XX年護理人員“三基”培訓(xùn)總結(jié)一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)工作按計劃進行,由科室和護理部對全院護士進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要以護理基礎(chǔ)理論、護理技術(shù)操作、醫(yī)學(xué)相關(guān)法律法規(guī)、護理工作職責制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能知識及護理常規(guī)等。各臨床科室按計劃針對性的培訓(xùn)和考核,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
1、護理部為加強鞏固護理人員醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識理論及相關(guān)專業(yè)知識,全年共組織理論考試次(其中全員考試次),參加人員共人;相關(guān)法律法規(guī)知識全員考試次,參加人員“三基”知識全員考試次,參加人員共228人;護理核心制度、崗位職責考試次,參加考試人員人?荚嚦煽兒细衤100%(包括補考合格人員)。
2、每月進行一次護理技術(shù)操作培訓(xùn)考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用,培養(yǎng)應(yīng)對各突發(fā)事件,意外事故的救護能力,護理部有計劃的組織進行全員急救技能的培訓(xùn)及考核1次,參加人員人,考試合格率100%。
4、組織全院性護理業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)參加人數(shù)人。其中專項培訓(xùn)次,內(nèi)容為院感相關(guān)知識、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識。
5、全年共選送名護理骨干到上級醫(yī)院進修:包括?谱o士培訓(xùn)人次;外出短期學(xué)習(xí)人次;其中護士長參加專項培訓(xùn)人次。
6、為迎接醫(yī)療機構(gòu)輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查,護理部不定時下臨床督查并提問相關(guān)知識,在此專項檢查中護理人員的表現(xiàn)獲得專家的'好評。
二、存在的不足
1、部分規(guī)范化階段護士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握,多次考試仍有個別人員成績不合格。
2、新入科?谱o士培訓(xùn)工作抓的不緊,對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實指導(dǎo)工作。
3、護理部對規(guī)范化培訓(xùn)抓得不嚴。
4、多數(shù)護理人員基礎(chǔ)學(xué)歷低,外出學(xué)習(xí)機會少,整個護理隊伍綜合素質(zhì)有待提高。
5、個別護士長強調(diào)工作忙,未積極按時組織安排培訓(xùn)學(xué)習(xí),護士?谱o理常規(guī)等知識欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不主動,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極。
三、改進措施
1、專人負責全院培訓(xùn)工作,每月定時進行培訓(xùn)考核,進一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長培訓(xùn)、指導(dǎo)力度、轉(zhuǎn)變護士長思想觀念。
3、對基礎(chǔ)較差的護士要采取多種形式的強化培訓(xùn),各科室對規(guī)范化培訓(xùn)階段得分護士指定一名綜合素質(zhì)較好、?茦I(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導(dǎo)的老師以上人員作指導(dǎo)老師,進行一對一帶教。
4、各臨床科室根據(jù)?铺攸c,指定?婆嘤(xùn)計劃并認真組織落實。
5、各科護士長針對本科室人員不足之處進行個體專項培訓(xùn)及考核追蹤。
6、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學(xué)歷教育,不斷充實知識,提高學(xué)歷層次。
7、抓好?迫瞬排嘤(xùn),注重護理管理人員的培訓(xùn),選派人員外出進修,增長知識,洗手新技術(shù)、新經(jīng)驗。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)9
一年來,我院護理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及廣大護理人員共同努力,已順利完成年度培訓(xùn)計劃。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)情況:
1、今年院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作高度重視,每月組織護理人員柳參加州市醫(yī)學(xué)會舉辦的專題學(xué)習(xí),全年共150余人次參加市級短期培訓(xùn)。
2、支持護士接受高層次的專業(yè)知識培訓(xùn)教育,今年4月份護理部積極配合桂林醫(yī)學(xué)院廣西衛(wèi)干院函授點在我院舉辦護理本科函授培訓(xùn)班,33名護理人員參加該護理本科函授班學(xué)習(xí)。
3、鼓勵護士參加高校的各種形勢的專業(yè)理論函授學(xué)習(xí),到目前為止,我院有本科畢業(yè)生28人,大專以上學(xué)歷206人,已取得大專文憑以上的護士約占全院護理人員的.80%以上。
4、全年由護理部組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,其中專題講座4次,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專題講課2兩批次進行;參加人數(shù)約1747人次。全院護理查房4次,其中內(nèi)科2次,外科2次。
5、各臨床科室每月組織科內(nèi)進行小講課和護理查房各一次,講課內(nèi)容以?浦R理論、技能操作、急救技能操作等,科室每月還進行一次以上的相關(guān)理論和操作考核,并將考核成績納入績效考核工作來進行對待。查房內(nèi)容本針對病區(qū)專科疾病護理常規(guī)、護理疑難問題進行,以提高護理人員?谱o理水平,提高護理質(zhì)量,保障病人安全。
6、全年派出護士參加市級以上培訓(xùn)班學(xué)習(xí)共97次,其中參加國家級培訓(xùn)班學(xué)習(xí)16人次,培訓(xùn)以?浦R、急救技能、護理管理等內(nèi)容。
7、全年選派護理骨干外出進修14人,其中進修感染內(nèi)科臨床護理1人,神經(jīng)內(nèi)科護理1人,助產(chǎn)1理人,血液透析2人,消化內(nèi)鏡1人,中醫(yī)外治護理1人,手術(shù)室護理2人,急診急救護理1人,新生兒護理1人,五官科臨床護理3人。
8、為提高基礎(chǔ)技能操作能力及急救技術(shù)水平,11月份由護理部組織全院護士進行徒手心肺復(fù)蘇急救技術(shù)操作培訓(xùn),并進行全員考試,參加考試人員238人考試成績合格率100%。
9、6月份對新調(diào)入人員和新分配護士共39人進行三天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以護理文件書寫、相關(guān)法律法規(guī)、職責、制度、護士儀容儀表、醫(yī)院相關(guān)制度、醫(yī)院內(nèi)感染管理等,培訓(xùn)結(jié)束后進行CPR操作考試和院感相關(guān)知識考試,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后再經(jīng)過考試合格后方可到科室工作。
10、全年由護理部組織集中“三基”及相關(guān)知識理論考試11次,參加考試人員1516人次。
11、加強醫(yī)院感染管理,6月份進行了醫(yī)院感染管理的全院培訓(xùn),提高了護理人員醫(yī)院感染管理的依從性。
12、做好護士長綜合素質(zhì)培訓(xùn),11月份進行了護士長院內(nèi)培訓(xùn)2天,8月份到區(qū)級醫(yī)院(廣西醫(yī)科大)參觀學(xué)習(xí)2天。13名護士長分4批參加區(qū)衛(wèi)生廳護理管理培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。全院外出短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)共97人次。
二、不足之處:
1、相關(guān)制度在執(zhí)行過程中有所阻礙,如:學(xué)分登記卡未能真實體現(xiàn)學(xué)時,有個別護理人員未參加學(xué)習(xí)也登記學(xué)分現(xiàn)象。
2、個別護士對學(xué)習(xí)不夠重視,被動接受學(xué)習(xí)或為學(xué)分而學(xué)習(xí)。
3、個別科室的護士長思想觀念不改變,以工作忙為理由,不安排、不督促本科室人員參加院內(nèi)外相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、護長外出學(xué)習(xí)機會少,院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)授課質(zhì)量待提高。
三、整改設(shè)想
1、加強新護士的崗前培訓(xùn)和入科培訓(xùn),計劃20xx年新入院護士進行為期1個月的崗前培訓(xùn),強化護理技能及臨床相關(guān)知識的培訓(xùn)。
2、各科室鼓勵護理人員參加市內(nèi)各種短期培訓(xùn):如條件許可盡可排班讓她們參加學(xué)習(xí)。
3、各科室親自抓人員培訓(xùn)工作,定期進行?浦R和?萍寄芘嘤(xùn)并考核。
4、護理部加大督察力度,定期下科室檢查培訓(xùn)、考核結(jié)果。
5、加強二級質(zhì)控教學(xué)組人員,保證每月定期抽考臨床常用護理技能操作。
6、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)盡量安排在晚上或下午臨近下班時間,以保證護理人員有時間參加學(xué)習(xí)。
科室護理人員培訓(xùn)總結(jié)10
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導(dǎo)及各科護長的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院性護理學(xué)術(shù)講座X次,學(xué)時共78小時。內(nèi)容主要有:護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、病房管理,20xx年心肺復(fù)蘇指南,防跌倒、壓瘡的預(yù)防與管理、落實公立醫(yī)院改革,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),輸血安全護理等19個課題,授課人分別為:XX主治醫(yī)師、XXX主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時共45小時,授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長XXX等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格,獲得Ⅰ類學(xué)5分證書。通過這次培訓(xùn)班的'學(xué)習(xí)使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進修學(xué)習(xí)1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學(xué)。分別為有護理管理和手術(shù)配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達,起到以點帶片的幅射作用,每月組織護理業(yè)務(wù)查房1次,進行操作考核一次,考核方法為每科隨機考核X名護士,并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤,
科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓(xùn);組織全院性護理人員“三基”、?评碚摷耙(guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動,XXX等9名表現(xiàn)突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓(xùn)取得省級Ⅰ類學(xué)分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學(xué)分(20—25分)率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護理人員大專以上學(xué)歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護理安全護理人員,尤其是年老及年輕護士“三基”及?评碚撍接写岣;護士外出進修學(xué)習(xí)率僅8%,護士總結(jié)經(jīng)驗撰寫護理論文的能力有限,明年要繼續(xù)加強護士“三基”培訓(xùn),并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學(xué)習(xí),鼓勵和指導(dǎo)護理人員撰寫護理論文,以提高護理人員整體水平,保障醫(yī)療護理安全。
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