培訓(xùn)新員工總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)新員工總結(jié)，歡迎大家分享。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，新項(xiàng)目不斷增加，公司對(duì)人才的需求，對(duì)人才的培養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。公司不斷引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建設(shè)后續(xù)梯隊(duì)。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，公司人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行了做了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃。現(xiàn)將20xx年人力資源部在培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)的原因
因公司所處行業(yè)的特殊性，蘇州現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時(shí)到位，新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實(shí)際工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開(kāi)展?fàn)顩r，并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開(kāi)展。
二、培訓(xùn)的過(guò)程
第一階段：文檔知識(shí)和銷售部工作流程的培訓(xùn)；通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司銷售市場(chǎng)的劃分和布局，為銷售部的員工以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段：專業(yè)理論培訓(xùn)；培訓(xùn)講師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，培訓(xùn)講師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的'知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段：學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
三、培訓(xùn)的目的
1、帶領(lǐng)新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了尚美（誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)溝通價(jià)值）企業(yè)文化；
2、讓他們從中感受到了真正的尚美銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；
3、同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
這次培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)讓新員工學(xué)到了較多的知識(shí)，為新員工真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，雖然新員工沒(méi)有足夠的銷售經(jīng)驗(yàn)，仍存在不足之處，我公司將不斷分期進(jìn)行培訓(xùn)，打造一個(gè)實(shí)力型團(tuán)體，不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，在蘇州立于不敗之地。
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