保險培訓(xùn)總結(jié)13篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的保險培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇1
時間飛逝,這已經(jīng)是我第二次參加保險培訓(xùn)了,第一次參加保險培訓(xùn)我沒有認(rèn)真對待,以至于工作上不能很好的完成,這次又報名參加了,經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的保險培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴(yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛進行保險培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)的保險培訓(xùn),讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個行業(yè)對于人生是多美的'美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè)。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇2
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓(xùn),首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長了專業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對如何作一個自動自發(fā)的主管,如何確定屬員的目標(biāo),如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解,對營銷的'一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認(rèn)識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓(xùn),我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業(yè)務(wù),作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應(yīng)變的人。
通過這次培訓(xùn),不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。 關(guān)于課程方面,這次培訓(xùn)有以下兩點對我感受最深:
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。 我原來沒有參加過此類培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,培訓(xùn)的最好,在于能使我們從中得到激勵,能使我們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠。它把
激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標(biāo),目標(biāo)是方向盤,目標(biāo)是發(fā)動機。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標(biāo)是就是今年無論如何要為家庭增一個小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會獨立展業(yè),能陪訪增員。
總之,這次培訓(xùn)收獲頗多,不知道如何用更好的更專業(yè)的語言來表達自己的感受了,在這短短兩天的時間里,就給我的思想帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位老師。
中國人壽保險股份有限公司收展部
李
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇3
XX人壽XX營業(yè)區(qū)代理人培訓(xùn)班于X月X日舉行,本次培訓(xùn)班采用五天開放式培訓(xùn)。現(xiàn)對培訓(xùn)班作如下總結(jié):
一、培訓(xùn)班考試狀況
參訓(xùn)通過通過率無缺勤人員通過率缺勤一天以上通過率形式:5天開放式
課程安排:前兩天為章節(jié)講解、章節(jié)習(xí)題及練習(xí)講評,第三至五天綜合練習(xí)測驗及講評、上機練習(xí)。
二、本班的情況分析
1、培訓(xùn)班在開訓(xùn)時講解行業(yè)前景、持證的重要性及資格證的現(xiàn)金價值。讓新人了解考試取得證書是為自己而不是為別人。
2、本班采用開放式培訓(xùn),考勤制。
3、本次培訓(xùn)班學(xué)員狀況:
人數(shù)占比人數(shù)占比初中25歲以下高中25-35大專36-45本科46-50本科以上51以上
4、對年紀(jì)大或文化程度低的'學(xué)員,采用“一對一”的單獨輔導(dǎo)方式,讓其趕上進度并強化記憶。
5、每天晚上布置大量家庭練習(xí)。并追蹤主管對其組員進行電話追蹤。(晚上八點、十點各一次)培訓(xùn)期間時常對學(xué)員進行心理建設(shè),緩解壓力并放松心情。
6、培訓(xùn)過程中請學(xué)習(xí)好的學(xué)員作為典范分享,并要求其做保險網(wǎng)絡(luò)()
三、我的做法
例如:
1、出勤方面
2、授課方面。
3、追蹤方面
四、我的不足
1、出勤方面
2、授課方面。
3、追蹤方面
五、改進措施
以上是本次培訓(xùn)班的總結(jié)與反思,不足之處望請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
班主任:
年月日
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇4
在保險雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期x個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內(nèi)完成了xx培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是x險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深”——我們陽光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的'神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇5
一、我由20xx年6月加盟中國人壽,擔(dān)任朝陽分部組訓(xùn)一職,在xx年六月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際,了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項:全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴(yán)格各項會務(wù)的順利召開:
。1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團隊樹立標(biāo)桿,既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。
。2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的`開展中,前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。
(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
教育訓(xùn)練。
通過以會帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。
嚴(yán)格按照公司的銷售重點,對新險種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺得還是值得的”。
2、通關(guān)愛心會,掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績。
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
表報管理。
表報管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標(biāo),制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語口號,并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感。
團隊目標(biāo)的達成:
全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費31萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇6
20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚帆起航!
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴(yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的.,可是演變到中國就變成了,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧!
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇7
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J(rèn)為自己沒有時間,沒有能力?傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的.顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇8
保險論文
專業(yè)化的中小保險公司日益成為保險市場生力軍。從保險業(yè)發(fā)達國家的市場結(jié)構(gòu)看,雖然大型金融保險集團在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,但專業(yè)化的中小保險公司依然在市場主體數(shù)量中占多數(shù)并發(fā)揮著重要的作用。隨著政府部門政策扶持力度的不斷加大,中小保險公司將利用差異化優(yōu)勢,實施差異化戰(zhàn)略,憑借專業(yè)性強和經(jīng)營靈活在細分市場中獲得競爭優(yōu)勢,走專業(yè)化保險公司的發(fā)展道路,與大型金融保險集團形成共同發(fā)展的局面,成為提高保險市場效率、增加市場供給、拉動市場較快增長的重要力量。
資本運作興起促進保險業(yè)做大做強。席卷當(dāng)今世界的保險業(yè)資本運作浪潮昭示著我國保險業(yè),引進戰(zhàn)略投資者、上市、并購等資本運作方式是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度和完善公司治理結(jié)構(gòu)的重要途徑,也是增強市場控制力、提升自身價值、提高國際化水平和實現(xiàn)做大做強的重要途徑和手段。隨著我國保險業(yè)對外開放步伐的加快和全球保險一體化的推進,我國保險業(yè)資本運作將越來越活躍,并逐步融入到國際保險業(yè)資本運作大潮中去。近年來,中國平安保險集團、中國人壽保險集團頻頻開展資本運作,取得了顯著成效,對我國保險市場產(chǎn)生了強大而積極的影響商業(yè)保險與社會保險互動問題是當(dāng)前學(xué)術(shù)研究中非常重要的一個研究領(lǐng)域,然而,我國理論界在該領(lǐng)域的研究仍處于較淺的層面。從對社會保險與商業(yè)保險概念的不同界定中,可以概括出兩者間的關(guān)系:社會保險與商業(yè)保險同屬社會保障范疇,有著共同的社會目的和社會作用。但它們是性質(zhì)截然不同的兩種保險形式:社會保險的實質(zhì)是政府與社會的關(guān)系派生出政府與勞動者的關(guān)系;商業(yè)保險的實質(zhì)是企業(yè)與利益的關(guān)系派生出保險人與被保險人的關(guān)系。因此我們認(rèn)為,對商業(yè)保險與社會保險互動研究的重點應(yīng)該放在金融混業(yè)經(jīng)營的背景下賦予該理論新的內(nèi)涵,進一步拓寬其研究視角、研究思路及研究內(nèi)容,更好地為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。 風(fēng)險是未來致?lián)p事件的`不確定性,風(fēng)險沒有過去和存量概念,具有類似時間的一維性。因此,一定的社會政治經(jīng)濟、法律制度和文化習(xí)俗環(huán)境下,一定時間和地域空間內(nèi)的具體風(fēng)險載體可能存在的可保風(fēng)險是有限的,是不可再生的耗竭性社會經(jīng)濟資源。通過某一社會經(jīng)濟系統(tǒng)在某時刻的保險產(chǎn)業(yè)資源投入、保險單份數(shù)和保險賠償金的數(shù)理模型構(gòu)造,考察相關(guān)政策變量的變動,分析了在保險資源不可再生約束下的保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最優(yōu)增長規(guī)律。研究表明在不可再生保險資源約束下,單位保單保費收入增長的充要條件是客觀存在的,通過相關(guān)可控政策變量的調(diào)整,保險業(yè)是可實現(xiàn)最優(yōu)增長的。另外,各國保險增長路徑模式的差異只不過是保險經(jīng)濟活動專業(yè)化分工在一定制度文化背景下的演化適應(yīng)與市場博弈而形成的路徑不同而已。如果缺乏保險發(fā)展所需要的制度激勵機制和文化背景,想要通過保險增長的優(yōu)化達到促進經(jīng)濟增長則是很難的。 保險作為“精巧的社會穩(wěn)定器”在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。一個和諧的保險市場是一個由保險經(jīng)營機構(gòu)、投保群體和保險中介主體三方共同構(gòu)成的“保險生物圈”。其中,保險中介作為保險人和投保人之間的橋梁和紐帶,對保險運行起著至關(guān)重要的作用,深刻影響著“保險生物圈”的其他各個主體。但由于歷史和現(xiàn)賣的諸多原因,我國保險中介市場存在許多問題和弊端。文章闡釋了完善保險中介對于構(gòu)建和諧“保險生物圈”的重要意義,分析當(dāng)前國內(nèi)保險中介存在的問題,提出完善保險中介市場不僅需要保險中介改進自身結(jié)構(gòu),規(guī)范市場,
加強宣傳,引進人才,而且需要保險公司和社會公眾對保險中介的正確認(rèn)識和有力支持。
中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之一,在經(jīng)濟全球化背景下,國際保險業(yè)發(fā)展的新趨勢將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響,中國保險業(yè)在經(jīng)營理念、發(fā)展模式、擴張路徑和運營模式等方面將發(fā)生深刻的變革。
近年來,在全球經(jīng)濟一體化浪潮的推動下,保險資本、人才、產(chǎn)品、服務(wù)跨國界流動,加劇了全球保險業(yè)國際化經(jīng)營態(tài)勢,國際保險業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整步伐加快,各種創(chuàng)新活動空前活躍。中國保險市場作為全球最重要的新興保險市場之一,保險業(yè)國際化將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響,推動中國保險業(yè)不斷變革和向前發(fā)展。
一、中國保險業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
改革開放以來,特別是黨的十六大以來,我國保險業(yè)持續(xù)快速增長,改革開放深入推進,整體實力、發(fā)展動力和內(nèi)在活力明顯增強。20xx年,我國保險業(yè)實現(xiàn)保費收入7035.8億元,是20xx年的2.3倍,世界排名第9位,比20xx年上升了7位,自十六大以來保持年均18.2%的增長速度;保險公司總資產(chǎn)達到2.9萬億元,是20xx年的4.5倍;全國共有保險公司110家,比20xx年增加68家。 與此同時,我國保險業(yè)不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的矛盾還比較突出,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的能力較弱。我國保險業(yè)在社會和人民急需的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險、責(zé)任保險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有取得大的突破,在建立多層次的社會保障體系、服務(wù)“三農(nóng)”和構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用遠未充分發(fā)揮出來。
二是發(fā)展粗放的狀況未得到根本性改變。我國保險業(yè)在高速增長的同時,普遍存在重業(yè)務(wù)規(guī)模擴張、輕價值管理和效益增長的傾向,很多公司通過鋪設(shè)機構(gòu)、跑馬圈地實現(xiàn)外延式、粗放型規(guī)模增長,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不足和經(jīng)營管理水平不高,費用支出居高不下,盈利能力不強。
三是在金融競爭的基本格局中處于劣勢。當(dāng)前,我國金融業(yè)改革向縱深發(fā)展,各類金融機構(gòu)對金融資源的爭奪日趨激烈,金融市場新格局形成的步伐正在加快。保險業(yè)整體規(guī)模雖然顯著擴大,但在金融資產(chǎn)增量中獲取的份額仍遠低于銀行業(yè)和證券業(yè),競爭實力和業(yè)務(wù)規(guī)模相對薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況,必須充分認(rèn)識國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢,借鑒國際先進經(jīng)驗,在保險業(yè)全球一體化發(fā)展的新格局中把握我國保險業(yè)發(fā)展的未來。
二、國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢
在全球經(jīng)濟一體化、金融自由化以及信息技術(shù)革命的趨勢下,國際保險業(yè)呈現(xiàn)出值得重視的發(fā)展態(tài)勢。
1.以客戶為中心,走金融保險業(yè)融合道路,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合化。近年來國際金融保險業(yè)綜合經(jīng)營的模式不斷深化,各國金融保險企業(yè)從最初在組織架構(gòu)上構(gòu)建國際化、多元化金融保險集團逐步演進為金融保險產(chǎn)品、服務(wù)相互滲透,以統(tǒng)一的品牌向客戶提供多元化金融產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)保險產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的融合,為綜合經(jīng)營注入了實質(zhì)性內(nèi)涵。
2.以價值最大化為目標(biāo),通過上市、兼并、重組等資本運作方式,實現(xiàn)經(jīng)營范圍全球化。保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),在“大數(shù)定律”的作用下追求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟是保險業(yè)突出的經(jīng)營特點。研究表明,發(fā)達市場的國際性大型保險公
司大多是通過資本經(jīng)營提升財務(wù)實力,實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,進而實現(xiàn)其價值最大化的目標(biāo)。國際性金融保險集團的跨國投資與并購已經(jīng)成為其開拓海外市場、追逐增長和利潤的主要途徑。事實上,AIG、匯豐等國際金融保險企業(yè)的發(fā)展史就是一部并購史。當(dāng)前,新興保險市場正成為國際金融保險集團并購的熱點。
3.以創(chuàng)建核心競爭優(yōu)勢為目標(biāo),通過實施后援集中、共享服務(wù)、外包等,實現(xiàn)保險運營模式的不斷優(yōu)化。全球性金融保險集團都在世界各地?fù)碛袕姶蟮暮笤⻊?wù)系統(tǒng),通過搭建統(tǒng)一、集中、高效的信息技術(shù)支持平臺,統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進行后援集中,建立統(tǒng)一的后援中心,在業(yè)務(wù)品質(zhì)、成本控制、服務(wù)時效等方面體現(xiàn)出明顯的價值。更為重要的是,實施后援集中改變了服務(wù)模式,許多公司由“多站式”服務(wù)升級到“一站式”服務(wù),并逐步向“無站式”服務(wù)過渡,提升了服務(wù)手段,大大提高了服務(wù)能力。在優(yōu)化運營模式的過程中,越來越多的保險公司選擇將保單數(shù)據(jù)錄入、保單打印裝訂、保單寄發(fā)等技能要求較低的非核心輔助性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)商,以降低經(jīng)營成本,提高核心競爭力。
4.以電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等保險銷售方式變革為突破,新型營銷方式方興未艾。積極發(fā)展電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售等新型銷售渠道、降低成本、提高經(jīng)營績效是國際上保險公司提高競爭力的重要手段。在美、英、韓等保險業(yè)發(fā)達國家,電話銷售車險已成主流,網(wǎng)絡(luò)銷售保險發(fā)展勢頭強勁,網(wǎng)絡(luò)保險以其完備的信息、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發(fā)展方向,成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。據(jù)麥肯錫研究顯示,在美國車險銷售中,電銷和網(wǎng)銷的保費收入已經(jīng)超過總保費的20%,預(yù)計到20xx年將達到25%~35%。在美國幾乎所有的保險公司都已上網(wǎng)經(jīng)營,一些險種網(wǎng)上交易額已占到30%~40%的市場份額。
5.以償付能力監(jiān)管為重點,保險監(jiān)管越來越嚴(yán)格,國際保險監(jiān)管交流越來越密切。隨著保險經(jīng)營風(fēng)險國際化程度不斷加深,特別是20xx年澳大利亞HIH公司的破產(chǎn)以及美國安然、AIG假賬等事件的發(fā)生,各國對保險業(yè)的監(jiān)管不斷加強,要求越來越嚴(yán),各國保險監(jiān)管機構(gòu)之間的交流也越來越密切。通過交流與協(xié)作,探討強化風(fēng)險管控的對策,促進了全球保險業(yè)的健康發(fā)展。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇9
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的'責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅持不懈為之道理?傊舜闻嘤(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
作為新員工,有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機會難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點,并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績,得益于網(wǎng)點上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時,第一時間開展建信保險營銷主題晨會,把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵全員參與,積極開口。啟動會結(jié)束后,網(wǎng)點上下營銷氛圍高漲,整個鐵道支行上下同欲、團結(jié)一致,廳堂與柜臺相互配合,對公、對私條線密切聯(lián)動,對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行了廣泛營銷,在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網(wǎng)點同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時也多與優(yōu)秀的前輩交流,沉淀經(jīng)驗厚積薄發(fā)。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇10
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的活力四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:x目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,x總在講述x的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的.。沒有等級之分,但它在每個人手里的'價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但x的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的x。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在x這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝x給了我機會,我將用行動證明給x看,x沒有選錯人,同樣我也沒有選錯x。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇11
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,才有這次學(xué)習(xí)的機會,同時也感謝淑娟老師與推薦人任濤經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗腦,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從淑娟老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從淑娟老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的`方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅持不懈為之道理。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結(jié)合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇12
非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn),兩個月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)到了更多的知識,開拓了更寬的視野,提升了更高的認(rèn)識,這次培訓(xùn)將成為我奉獻保險事業(yè)的加油站,更將成為激勵我在保險事業(yè)征途中闊步前行的強大動力?偟膩碚f,這次培訓(xùn)讓我收獲很多、感觸很深,具體來講,主要有如下收獲。
1、深入淺出、循序漸進和精彩絕倫的講解,讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的了解,真可謂是受益匪淺。
2、提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬,沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),是不可能做好保險工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結(jié)合,而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗與交流放在重中之重的位置。
可以說培訓(xùn)十分注重實效,更加貼近業(yè)務(wù)實戰(zhàn)一線,面對面的講解與一對一的`溝通,老師的生動教學(xué),學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會,讓我對如何開展保險業(yè)務(wù)、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識,這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險人”而言,無疑是一筆巨大而又寶貴的財富。
3、是強化了責(zé)任。做任何一件工作,都必須時刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上,可以說,責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障,更是推動公司發(fā)展的根本依托。
作為保險公司的工作人員,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭,只有不斷地奉獻自己的青春與智慧,時刻與公司同呼吸、共命運,為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻力量,與公司的命運牢牢地捆綁在一起,公司才能發(fā)展,個人才能實現(xiàn)自我價值,與公司共享發(fā)展成果。
因此,通過這次培訓(xùn)使我懂得了責(zé)任心的重要性,更清楚了個人與公司的關(guān)系,只要人人都去努力,都去刻苦奮斗,公司與個人的前途才能永遠充滿希望。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇13
上周日下午,和崔乃升老師去中宏保險做了一個半天的室內(nèi)課,在培訓(xùn)過程當(dāng)中,每一個學(xué)員都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我作為一名工作人員很受感染。我認(rèn)為,能保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。能夠積極利用空余時間學(xué)點東西,學(xué)習(xí)一些新鮮的理念來不斷的充實自己,更好的指導(dǎo)自己的工作非常重要。下面就幾點收獲和山東學(xué)校的各位同仁分享一下!
背景:
此次培訓(xùn)是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓(xùn)”系列,培訓(xùn)對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
流程:
1、和崔老師一點十分到達中宏(跟客戶約好兩點正式開始)。早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等,做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導(dǎo)入以及崔老師熱身團建和分享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓(xùn)還是比較重視并詢問了一下情況。崔老師給他簡單介紹一下項目,王總比較喜歡和認(rèn)可,連連點頭稱贊。說這個的目的是想說作為培訓(xùn)師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關(guān)注點在什么地方,組織這樣一次活動他們的動機何在,想要達到一個什么樣的效果等,了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側(cè)重。
2、客戶簽到?蛻魯(shù)量比預(yù)期少,一共21位,基本是職業(yè)女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點十五左右,坐定開始。
3、正式開始。首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司,約十分鐘。接下來崔老師簡單熱身組建團隊,其實這個環(huán)節(jié)還是非常必要的,就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個緩沖帶一樣,能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環(huán)節(jié)崔老師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說起,著重給學(xué)員區(qū)分了兩個概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明,形象生動,學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā),最后總點到主題:如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事!另一點就是,強調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識,緊靠急速六十秒項目的主題,前期鋪墊,最后項目回顧內(nèi)容水到渠成。做了一個齊眉棍的.活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,原因沒找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?當(dāng)然是迎難而上,有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上,這是作為一個培訓(xùn)師面對突發(fā)事件時的應(yīng)對能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程,另一方面克服困難。
4、活動,由我來帶。其實對于急速六十秒這個項目來講,一個人帶可能會兼顧不過來,需要另一個人協(xié)助監(jiān)控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由于跑動劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專人專做及監(jiān)控;顒颖旧韥碚f,學(xué)員投入度高,認(rèn)真。這個項目時間把控也很重要,學(xué)院做項目的時候往往會出現(xiàn)這樣的情況:只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項目總的時間,培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時候太較真有關(guān)系,太想知道卡片到底代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些,這就需要培訓(xùn)師在布置的時候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行,時間到不退場就是要給他扣掉相應(yīng)的成績,這樣可以保證活動順利進行,還是那句話流程很重要,正如過電網(wǎng)中的每一個細節(jié)都要考慮到位一樣,過程不審計,結(jié)果要抓瞎!
除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學(xué)員可能就會得空偷pai一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦,可能是需要我們每一位培?xùn)師去斟酌的事情。
5、項目回顧,這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方。當(dāng)然首先得有崔老師精彩的講解!主要講了兩個反思:設(shè)計感和交響能力。
一、設(shè)計感。
從項目本身說起,問如果把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個活動還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對卡片進行了設(shè)計才使得我們的參與度如此的高而且專注認(rèn)真。由此引入設(shè)計感這個回顧模塊,流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如:
在索尼,我們假設(shè)競爭對手的產(chǎn)品,在技術(shù)、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計是唯一使我們區(qū)別于對手,并在市場上站住腳的辦法!八髂岫麻L兼總裁大賀典雄(NorioOhga)
設(shè)計從本質(zhì)上來說,可以定義為是人類的基本能力,人類制造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的需要,賦予生活新的意義。——約翰赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾,創(chuàng)意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系;發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結(jié)合在一起,來發(fā)現(xiàn)新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例,以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點的能力,即交響能力。在這個模塊的最后,崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節(jié)沒什么關(guān)聯(lián),但是設(shè)計者硬是把這兩者聯(lián)系起來,把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的,好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為培訓(xùn)師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識,但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力(當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓(xùn)師)。
在本次培訓(xùn)過程中,前前后后崔老師展現(xiàn)了一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的責(zé)任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無巨細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。
最后也非常感謝培訓(xùn)部能給我本次跟隊學(xué)習(xí)的機會,學(xué)到了很多,希望今后能有更多跟高培跟隊學(xué)習(xí)的機會!
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