團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)(通用23篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 1
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會(huì)議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團(tuán)隊(duì)共贏的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺(jué),努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
在這一天的時(shí)間里,從職業(yè)理念到目標(biāo)管理,從工作價(jià)值觀到溝通的技巧,再?gòu)腟MART原則到時(shí)間管理法則,到最后心態(tài)建設(shè),許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗(yàn),通過(guò)了一天的學(xué)習(xí),我牢牢地記住了一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)所具備的特點(diǎn):信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個(gè)很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:
1、目標(biāo)必須是具體的(Specific);
2、目標(biāo)必須是可以衡量的.(Measurable);
3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);
4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);
5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。
有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過(guò)溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書(shū)面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì),把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能達(dá)到事半功倍的效果!
反饋
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。每天工作完之后進(jìn)行匯總和上報(bào)。而上報(bào)的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫(kù)數(shù)量和特點(diǎn)、發(fā)貨的情況有無(wú)差錯(cuò)原因在哪等)。同時(shí)我們又從匯總中了解入庫(kù)信息從而做好庫(kù)位的整理和差錯(cuò)原因改進(jìn)的地方。
責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵。
具體獎(jiǎng)懲措施:獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,評(píng)選優(yōu)秀,儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來(lái)更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專(zhuān)注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!
成功就象一扇門(mén),如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門(mén)打開(kāi)。
我們?nèi)绾巫龊孟聦俚穆氊?zé):
一、找準(zhǔn)位置:
認(rèn)清角色是關(guān)鍵。
二、管理上司:
溝通力就是影響力。
三、100%執(zhí)行:
必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。
四、心態(tài)建設(shè):
為別人打工更為自己工作。
五、職場(chǎng)規(guī)則:
上司就是企業(yè)文化只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 2
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),我認(rèn)為,如果真想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。要想提高執(zhí)行力,必須要有相應(yīng)的條件作為輔助,如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、環(huán)境等等。沒(méi)有這些外部條件作保障,那只會(huì)“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時(shí),拋開(kāi)過(guò)程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實(shí)的,那樣只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)起到效果,時(shí)間一長(zhǎng)則降低凝聚力,使人心渙散,使結(jié)果適得其反。
四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化
導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里,每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的,即為了企業(yè)發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待,那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。所以,建立一個(gè)健康的`、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍,才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無(wú)后顧之憂;才能夠提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠(chéng)度,提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲,從而更好的為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
五、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動(dòng)機(jī)。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。激勵(lì)是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵(lì),要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上,要一以貫之,否則,會(huì)適得其反。
總之,執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說(shuō)小,就一個(gè)字:干!說(shuō)大,卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 3
10月24日到10月27日,我有幸參加了xx市xx區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班。在這里短短的四天時(shí)間里,我們50位學(xué)員分別組成5個(gè)小組,通過(guò)理論+體驗(yàn)式+教練式的方式,參加了“成功之門(mén)”、心智訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),學(xué)習(xí)了對(duì)一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)以及如何打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),了解了xx區(qū)發(fā)展的態(tài)勢(shì)等。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,在xx區(qū)組織部的精心組織下,我們始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到培訓(xùn)當(dāng)中去,比較好地完成了培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)之后感覺(jué)很有收獲。
一、明確了自己的角色。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō),公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó),中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國(guó)最廣大人民群眾的利益,因此,我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的人民“公仆”。首先,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌架于人民頭上的“官”,這充分體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,我國(guó)最主要的目標(biāo)是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次,公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。即使非黨員的公務(wù)員也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。這種黨性不是虛無(wú)飄渺的,而是實(shí)實(shí)在在的。第三,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從的同時(shí),也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識(shí)和行政知識(shí)、法律知識(shí),具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,而這些知識(shí)和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷的更新。
二、充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,進(jìn)一步提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
現(xiàn)在,團(tuán)隊(duì)合作精神是又好又快地完成工作目標(biāo)的必要條件。隨著xx區(qū)的快速發(fā)展,公務(wù)員在工作中更加要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),以達(dá)到更高的工作效率。特別是有遇到像千萬(wàn)噸鋼鐵廠、核電站這樣的大型項(xiàng)目時(shí),想憑借一己之力去取得卓越的成果,可能是非常困難的。一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了要依靠卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,每個(gè)成員都是使團(tuán)隊(duì)不斷融合不可或缺的一份子。首先是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是從全局角度把握整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向的人。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,第一是對(duì)一項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行明確的分工,但也不要過(guò)于呆板。第二是在工作中加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。第三是要讓每個(gè)人都能感到自己很重要。一個(gè)人一旦覺(jué)得自己不重要,往往會(huì)非常沮喪,從而失去激情,會(huì)導(dǎo)致工作效率和創(chuàng)造力的顯著下降。其次是團(tuán)隊(duì)成員,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是不可或缺的,并且每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。隊(duì)員在工作之中,第一是要做好自己的工作,在工作中信任你的伙伴,能為他人著想,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。第二是愿意為團(tuán)隊(duì)多付出,這點(diǎn)是很重要的。多做一些,既可以讓團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展更快,又可以提高自己的工作能力。
三、學(xué)員之間增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。
我們這些學(xué)員都是來(lái)自五湖四海,這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì),在這四天時(shí)間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。就拿我們cu團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)吧,作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),首先我要對(duì)各成員進(jìn)行全面的了解。cu團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn):羅康華處理問(wèn)題冷靜,善于提出建議;溫媚多才多藝,具有較好的協(xié)調(diào)能力;巫彬處理問(wèn)題果斷;譚晶晶成熟干練;盤(pán)恒星沉著、穩(wěn)重;秦璇文靜,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;符彩群工作積極主動(dòng);沈晶鑫開(kāi)朗活潑,善于活躍團(tuán)隊(duì)氣氛;黎慶云能及時(shí)為團(tuán)隊(duì)提出較好的建議。其次,在完成任務(wù)過(guò)程中,要堅(jiān)定目標(biāo),協(xié)調(diào)好隊(duì)員之間的關(guān)系,激勵(lì)隊(duì)員,加強(qiáng)隊(duì)員之間的`團(tuán)結(jié)合作精神,充分發(fā)揮隊(duì)員各自的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。第三,在完成工作任務(wù)以后,要善于總結(jié)。隊(duì)員之間共同討論,找出不足,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中不斷完善團(tuán)隊(duì),以便以后更好的開(kāi)展工作。
通過(guò)這四天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但收獲很多,我們也深感自己學(xué)識(shí)的不足。在今后工作中,我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。同時(shí),還要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹(shù)立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,增強(qiáng)廉潔意識(shí),嚴(yán)格自律,努力成為符合人民不斷提高的要求的公務(wù)員,為xx區(qū)的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 4
當(dāng)我再次坐車(chē)來(lái)到廣西防城港的時(shí)候,心情是難以抑制的激動(dòng),我對(duì)即將面對(duì)的第一次崗前培訓(xùn)充滿無(wú)限的遐想和猜測(cè):我們將面對(duì)怎么樣的培訓(xùn)?是枯燥無(wú)味的聽(tīng)課還是無(wú)邊無(wú)際的筆記?但是一想到能和眾多優(yōu)秀的年輕人一起學(xué)習(xí)共事,讓我心里充滿了期待和向往,我們會(huì)是怎樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)?沉悶的?低調(diào)的?冷靜的?活潑的?樂(lè)觀的?靈敏的?對(duì)于一個(gè)剛邁出校門(mén)的年輕人來(lái)說(shuō)這場(chǎng)培訓(xùn)無(wú)疑充滿了魔幻的魅力,展開(kāi)想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問(wèn)我們想在培訓(xùn)中獲得什么東西的時(shí)候,我的思維一下子爆炸開(kāi)了,分散的思想碎片承載著十萬(wàn)個(gè)為什么,讓我理不清楚哪個(gè)是自己最想獲得的。拋開(kāi)無(wú)法追求的結(jié)果,我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次,感受團(tuán)隊(duì)協(xié)作,同呼吸共命運(yùn)的脈搏,享受整個(gè)過(guò)程,抓住所有能抓住的東西。
收獲一,找到自信。回想三天的過(guò)程,給我?guī)?lái)收獲最大,也是震撼最大的,是24日晚上那場(chǎng)自信心的體驗(yàn)。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動(dòng)聽(tīng)的訴說(shuō)引導(dǎo),伴著悠揚(yáng)的音樂(lè),慢慢的,從腳趾到每一根發(fā)梢都放松下來(lái)了,整個(gè)人松軟的躺在地上,靈魂開(kāi)始飄舞,踏過(guò)無(wú)際的草原,美麗的花海,穿過(guò)小溪和森林,到達(dá)成功的殿堂。原來(lái)世界這么美好,這一路走來(lái)的風(fēng)景是那么的美麗,成功的滋味是那么的華麗!當(dāng)生命形成的那一刻起,我們便是第一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利者,從幾百億的賽跑者中獲得第一個(gè),與卵子的完美融合,醞釀著一場(chǎng)生命的風(fēng)暴。于是那場(chǎng)勝利,把我從一個(gè)漆黑的通道引到這一個(gè)光彩絢爛的世界,我會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn),去磨練自己,去戰(zhàn)勝自己,超越自己,去做最好的自己!我會(huì)遇到挫折,遇到失敗,我會(huì)悲傷,會(huì)流淚,會(huì)停滯,會(huì)猶豫,但是我會(huì)一直前進(jìn)著,生命的道路是曲折前進(jìn)的,也只有最險(xiǎn)峻的風(fēng)景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過(guò)生命的暗河,能沖破艱難和險(xiǎn)阻,到達(dá)最終的目標(biāo),相信自己,我能!當(dāng)我開(kāi)始積極的站起來(lái)發(fā)言,我會(huì)把握自己不讓聲音顫抖,不再滿臉通紅吐不出字;當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)為問(wèn)題而討論,我會(huì)穩(wěn)住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點(diǎn),不再結(jié)結(jié)巴巴不知所談;當(dāng)我們?yōu)榱送瓿刹豢伤甲h的任務(wù),我會(huì)毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘,而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進(jìn)步,不奢望一口氣吃成一個(gè)胖子,但是一點(diǎn)一滴的積累,完善自己,就算是蝸牛,我也是在奮力的往前爬!
收獲二:端正心態(tài)。當(dāng)我們義無(wú)反顧的往前沖,困難是什么?別把獅子當(dāng)獅子,它不過(guò)是大一號(hào)的貓。當(dāng)我們無(wú)法改變客觀世界的時(shí)候,就要好好的調(diào)整自己的心態(tài),正確的看待問(wèn)題,才能找到良好的解決方法。
收獲三:團(tuán)隊(duì)精神。正所謂金無(wú)足赤,人無(wú)完人。單憑個(gè)人的力量是不可能完美的完成一個(gè)大任務(wù)的,必須依靠一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和缺點(diǎn),組合起來(lái)的團(tuán)隊(duì)就要有取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。同呼吸共命運(yùn)的運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都很重要,我們有共同的目標(biāo),也有自己的責(zé)任,該自己的工作無(wú)論如何都要保證完成且不出錯(cuò)。沒(méi)有人會(huì)忘記25號(hào)哭泣的夜晚,俯臥撐和淚水凝成一個(gè)成長(zhǎng)的年輪,深深地烙在我們的身上,一夜長(zhǎng)大。或許我只是反應(yīng)慢了一點(diǎn),或許只是犯了一個(gè)小錯(cuò),但是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代,都會(huì)引致無(wú)法預(yù)料的后果,這也是你為將來(lái)路途的荊棘埋下的前因。在團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)工作,都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的認(rèn)真完成,這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關(guān)系,完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅(jiān)實(shí)的臂膀在承接你,在失去雙腿的時(shí)候,同伴會(huì)不離不棄的帶著你脫離險(xiǎn)境,同時(shí)明白你的成功會(huì)是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定工作的保障,你的閃失會(huì)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的安危。
收獲四,隱形的天使。生活在一個(gè)充滿愛(ài)的世界,我們的身邊都會(huì)有關(guān)心,愛(ài)護(hù)我們的人,他們的祝福緊緊包圍著你。寫(xiě)在紙上的,沒(méi)寫(xiě)在紙上的;貼出來(lái)的,沒(méi)貼出來(lái)的,這些形式都不重要。你只要用心去發(fā)現(xiàn)環(huán)繞在你身邊的關(guān)心和愛(ài)護(hù),或許是收到的每一張笑臉,每一個(gè)報(bào)平安的電話,每一條晚安的短信,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己多么的幸福。感受到被需要,感受到自己很重要,感受著生命的意義!親歷512汶川地震的我,更加懂得珍惜生命,把握生命,去感受美好,放大幸福,去抗?fàn)帪?zāi)難,去藐視命運(yùn)。我要把握好生命中的每一分鐘,充實(shí)的去生活。
認(rèn)真的過(guò)完這四天四夜,共計(jì)96小時(shí),收獲真的很多。我是不善于把握言辭的人,好像無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)記錄所有的'感悟,所以在感悟留言板上,我寫(xiě)下了省略號(hào)。這是一場(chǎng)生動(dòng)的培訓(xùn)課堂,我相信在此得到的東西會(huì)對(duì)將來(lái)的工作有很大的幫助,當(dāng)我們?cè)俅位仡^看時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神更加具體,而我們個(gè)人都會(huì)更好更快的成長(zhǎng)。在將來(lái)的工作中,我期待自己能將智慧和勤勞好好把握,勇猛和謹(jǐn)慎緊緊結(jié)合,剛?cè)岵?jì),勇往直前且和順環(huán)境,機(jī)敏靈活且沉著穩(wěn)重,隨和大眾且忠誠(chéng)目標(biāo)。認(rèn)真完成組織交代的任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
防城港是北部灣經(jīng)濟(jì)圈的核心,xx區(qū)更是核心中的前線陣地。這里有一個(gè)激情能干的政府團(tuán)隊(duì)和勤勞聰明的群眾,他們正在努力把握當(dāng)前機(jī)遇,發(fā)展港口。我看到每一位領(lǐng)導(dǎo)都是忙的飛起,每個(gè)人都是開(kāi)足馬力的往前奔去。就在這樣的動(dòng)力引導(dǎo)下我完全相信xx區(qū)的美好藍(lán)圖一定會(huì)在明天實(shí)現(xiàn)!這是一個(gè)滿載希望的港灣,熱情地歡迎年輕的人們來(lái)扎根奮斗,將夢(mèng)想揚(yáng)帆起航!千里馬常有而伯樂(lè)不常有,很感謝xx區(qū)委組織部給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我來(lái)到這片希望的土地扎根,發(fā)芽,更感謝能和著許多優(yōu)秀的年輕人一起共事,拼搏,成長(zhǎng)!我將常懷感恩之心,告誡自己,勉勵(lì)自己,謙虛學(xué)習(xí),努力工作,為xx區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,衷心的感謝xx區(qū)組織部的姚部長(zhǎng),是他以先進(jìn)的人才培訓(xùn)理念帶給我這三天的非凡體驗(yàn),是他的精彩課堂讓我受益非凡。其次還有各位助教,他們完美的合作保證了這次培訓(xùn)的順利和成功,忍不住從心里贊嘆:xx區(qū)組織部真是一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)!最后還要感謝49名一同學(xué)習(xí)的學(xué)員們,你們每個(gè)人都是最棒的!我從你們的身上學(xué)到了很多的東西,希望今后大家多多指教,相互幫助,提升自我。讓我們齊肩并進(jìn),青春路上,你我同行!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 5
兩天的課程將人生的五味雜陳展現(xiàn)在我們的面前,帶著疲憊的身軀去感受,整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)心靈得到了洗禮,讓人如此深刻,痛并快樂(lè)著!我們分成了12個(gè)小組,每一個(gè)小組都是一個(gè)家。在這兩天里我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力! 我們家有10個(gè)女孩,是12個(gè)小組中唯一沒(méi)有男生的,也是平均年齡最小的。一開(kāi)始大家都顯得漫不經(jīng)心,有的因?yàn)樘崆爸懒伺嘤?xùn)內(nèi)容人顯得滿不在乎,她們向自己的死黨訴說(shuō)不滿,欣慰的是我們都沒(méi)有把這些不良情緒傳播開(kāi)來(lái)。有的很少表達(dá),當(dāng)老師讓我們一家人總結(jié)的時(shí)候很少說(shuō)話。
當(dāng)我們還是倒數(shù)第一的時(shí)候,我們很團(tuán)結(jié),這就是團(tuán)隊(duì)精神!雖然我們看上去很弱,事實(shí)上我們都很堅(jiān)強(qiáng),也都很倔強(qiáng)!助教說(shuō)想加分就要?jiǎng)?chuàng)意,而且要夠沒(méi)臉皮,我們都不會(huì)那么做,都放不開(kāi)吧,所以我們選擇搶第一,避開(kāi)劣勢(shì)。在信任這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們從一開(kāi)始就不能完成,能站起來(lái)的都有點(diǎn)怨氣,大家都心照不宣的繼續(xù)練習(xí),最終在最后一次我們站起來(lái)了有人說(shuō)我們不是站起來(lái)最快的,只是聲音大而已,其實(shí)又有什么關(guān)系呢,我們得到認(rèn)可了嘛。就算我們的鞋不是最好的,我們推銷(xiāo)出去了,這也是事實(shí)啊!在此之后我們開(kāi)始自信,為我們家族掙分!當(dāng)我們不認(rèn)真不仔細(xì)我們的隊(duì)長(zhǎng)就要受到懲罰,這多么殘酷,而現(xiàn)實(shí)就是如此。
這個(gè)環(huán)節(jié)中,我感受到責(zé)任在肩上的重量,壓得人那么沉重!在現(xiàn)實(shí)我們營(yíng)業(yè)員的責(zé)任是最小的,我們是更能夠左右我們的店長(zhǎng)責(zé)任的重量的,只要我們都以主人翁的態(tài)度去認(rèn)真細(xì)心的工作!感恩,這個(gè)永恒的話題。當(dāng)有人扶著我,就知道我要離開(kāi)那安逸而又涼意的環(huán)境,我是盲人,她帶著我走,她是那么小,可是我卻不能認(rèn)出她來(lái),還是她拉起的我!想想那些幫助過(guò)我的`人,我要感謝的人是那么的多,從小都是在大家的寵愛(ài)下長(zhǎng)大的,就連弟弟也是,不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此,其實(shí)我都可以做的,只是大家都幫著我,真的很感謝,感謝身邊的每一個(gè)人,感謝來(lái)和我買(mǎi)鞋的友女,感謝記住我是人,被你們記住是對(duì)我最大的肯定. 第一天結(jié)束前,將會(huì)有一個(gè)人家庭離開(kāi),我們是那么的擔(dān)心,因?yàn)橐婚_(kāi)始我們就很弱。
當(dāng)老師說(shuō)是5號(hào)家庭時(shí),我們都松了一口氣。他們因?yàn)槎荚谝饧胰苏f(shuō)的早知道是這樣就不來(lái)了,真沒(méi)有意思。于是他們泄氣了,淘汰了!他們的離開(kāi)就意味這我們是最后的,我們不甘心,我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負(fù)有心人,我們做到了,以四分之差我們不是最后一個(gè)。當(dāng)我們一家人全在臺(tái)上的時(shí)候,其他人都才知道我們是唯一一個(gè)沒(méi)有男生組建的家庭,從頭到位我們都沒(méi)有示弱,就算是第一次上臺(tái)也不會(huì)說(shuō)我是第一次。培訓(xùn)結(jié)束了,培訓(xùn)是殘酷的,真的有家庭都解散,他們真的會(huì)離開(kāi)。
在現(xiàn)實(shí)中,如果我們不努力,不認(rèn)真我們都將會(huì)面臨失業(yè)。在日后的工作中,我將會(huì)認(rèn)真工作,輔佐店長(zhǎng),也會(huì)將我所會(huì)的東西教會(huì)大家,一起出力,力量才大,團(tuán)隊(duì)才是真正意義的團(tuán)隊(duì)!當(dāng)我們置身于一個(gè)團(tuán)隊(duì),我所做的一切都將不是會(huì)影響到我,還會(huì)影響真?zhèn)團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我會(huì)將最好的一面展現(xiàn)在大家面前,不會(huì)因?yàn)樽约翰婚_(kāi)心而去影響他人,而是要因?yàn)槲议_(kāi)心所以你也要開(kāi)心去感染大家!以最好的狀態(tài)來(lái)感染周?chē)娜耍岣呶覀兊臉I(yè)績(jī)!相信在以后的工作中我們會(huì)更加默契,我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加優(yōu)秀!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 6
時(shí)間過(guò)得真快,全國(guó)技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專(zhuān)業(yè)部4位專(zhuān)業(yè)教師一起踏上去往北京的火車(chē),在中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)的承辦和組織下,我們進(jìn)行了為期五天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤(pán)發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無(wú)縫吹剪及色彩、造型設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),授課教師由中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)世界級(jí)和全國(guó)享有盛名的專(zhuān)業(yè)精英為來(lái)自全國(guó)各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時(shí)。講授大賽項(xiàng)目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專(zhuān)家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富,他們?cè)诙潭處滋焖坪跻獌A其所學(xué)將知道的技能和方法教會(huì)給我們。
在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和新的技能,也多次和其他省份的`教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過(guò)程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對(duì)我專(zhuān)業(yè)大賽給予的厚望,我們認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn),希望通過(guò)培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團(tuán)隊(duì)合作的精神,設(shè)計(jì)出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓(xùn)的技能項(xiàng)目是新娘發(fā)型設(shè)計(jì)和晚宴發(fā)型設(shè)計(jì),新娘發(fā)型設(shè)計(jì)新的要求以今年大賽項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),不培訓(xùn)不知道,經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤(pán)發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計(jì)技術(shù)來(lái)講,晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)可以說(shuō)是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己在盤(pán)發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時(shí)具有憂患的意識(shí),要抓緊時(shí)間練習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識(shí)不會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會(huì)失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專(zhuān)業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些技能的肯定。但我知道我展示的項(xiàng)目存在很多問(wèn)題,還要和其他教師一起設(shè)計(jì),一起努力,培訓(xùn)過(guò)后,使我明確了大賽項(xiàng)目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時(shí)制定詳實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個(gè)完美的設(shè)計(jì)作品,而是我們4位教師甚至是外專(zhuān)業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績(jī)有進(jìn)一步的提高,我們期望著!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 7
許久了沒(méi)有因?yàn)槟撤N親臨的感動(dòng)而淚流滿面,許久了沒(méi)有因?yàn)槟撤N過(guò)錯(cuò)而甘愿接受懲罰。然而就在今天,因?yàn)槲曳止九e辦了一場(chǎng)近3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是“團(tuán)隊(duì)精神”,以互動(dòng)式的形式傳遞給參與者,我便有機(jī)會(huì)再次體會(huì)了那種來(lái)自心靈深處的震撼。不可否認(rèn),培訓(xùn)講師具有一種非常能煽情的技能。然而……
培訓(xùn)師用忽而高昂、忽而熱烈的語(yǔ)調(diào),幽默詼諧的講解,令整個(gè)會(huì)場(chǎng)充滿歡笑與掌聲。在此期間,我們也學(xué)習(xí)掌握了好多的知識(shí),這也是許久以來(lái)未曾有過(guò)的,正如講師開(kāi)始說(shuō)的那樣,聽(tīng)了他的講解會(huì)讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對(duì)我來(lái)說(shuō)真的達(dá)到了這樣的效果。時(shí)間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過(guò),在接近尾聲的時(shí)候,培訓(xùn)師讓大家做一個(gè)游戲,把與會(huì)的`集體變成了兩個(gè)小組,每組選出兩個(gè)臨時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)”,兩個(gè)小組排成兩隊(duì),分立屋子的兩邊,每組的兩個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”一前一尾面對(duì)自己臨時(shí)的下屬,組成臨時(shí)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
游戲規(guī)則是讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù),從1到40。要求從第一人開(kāi)始報(bào)到最后一人,再接著從后報(bào)到前,然后繼續(xù),直到報(bào)完40為止,“領(lǐng)導(dǎo)”不參與報(bào)數(shù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不許錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、搶報(bào),完不成任務(wù)的結(jié)果是讓“領(lǐng)導(dǎo)”做俯臥撐,以接受懲罰。游戲開(kāi)始,第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做20個(gè)俯臥撐。兩組都順利過(guò)關(guān),大家沒(méi)有任何感覺(jué)。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做50個(gè)俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個(gè)數(shù)而未能按時(shí)完成任務(wù),我們這組的“領(lǐng)導(dǎo)”便只能接受懲罰,兩個(gè)并沒(méi)有參與報(bào)數(shù)的“領(lǐng)導(dǎo)”由于團(tuán)隊(duì)的失誤,只能趴在冰冷的地板上,一個(gè)一個(gè)的做著俯臥撐?粗麄儾⒉唤训纳碥|,艱難的接受著懲罰,我心里一陣陣難過(guò)。待他們精疲力勁的做完了50個(gè)后,第三輪游戲開(kāi)始了,這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做100個(gè)俯臥撐。講師說(shuō)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次調(diào)查一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而,結(jié)果是一個(gè)組由于搶報(bào)被淘汰,一個(gè)組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能完成。培訓(xùn)師讓“領(lǐng)導(dǎo)”們?cè)俅谓邮軕土P?粗膫(gè)趴在冰冷地板上做俯臥撐的人,開(kāi)始的時(shí)候還有人在笑,但隨著凄涼音樂(lè)的響起,屋子里安靜極了,培訓(xùn)師沉重的解說(shuō)著:由于團(tuán)隊(duì)的失利,領(lǐng)導(dǎo)只能義無(wú)返顧的接受懲罰,因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)。你累了可以趴在地上,但不許站起來(lái),必須完成100個(gè)為止,培訓(xùn)師不再說(shuō)話?粗p臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳,?tīng)著凄涼的音樂(lè),這是寒冬臘月的地板啊,在場(chǎng)的無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。有許多人,包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰,也不能眼睜睜地看著他們受罪,那是來(lái)自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們,做市場(chǎng)久了,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了,隱隱的游離于莫名的感動(dòng)之外。
責(zé)任!是啊,領(lǐng)導(dǎo)!這就是你無(wú)法推辭又必須肩負(fù)的!團(tuán)隊(duì)的失利必須也只能由你們承擔(dān)。然而失利,是領(lǐng)導(dǎo)或只是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)嗎?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,我們——做為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一份子是不是應(yīng)該盡量做好我們自己應(yīng)該做好的事情,盡量避免由于我們的失誤而使他人受過(guò),在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關(guān)口,真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟(jì),共渡難關(guān)呢?!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 8
五月八號(hào)下午五時(shí),車(chē)教練把香檳灑在我們每一個(gè)人的身上,象征著歷時(shí)兩天一夜的《卓越團(tuán)隊(duì)》體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練,在我們的歡聲笑語(yǔ)中落幕。在這次培訓(xùn)過(guò)程中有太多的歡樂(lè)與精彩,有太多的感悟和沉淀,對(duì)于我們每一個(gè)人都是一筆財(cái)富。我希望能通過(guò)這次總結(jié),自身多一次沉淀,也希望能把我所得所感分享給大家。
按項(xiàng)目我把它分為了五點(diǎn):
1.贊美的力量:每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)站在中間接受大家的贊美,每個(gè)人也都有機(jī)會(huì)去贊美周?chē)?每一位。除了我們贊美人的能力外,我覺(jué)得最重要的是從心出發(fā)。你用發(fā)自?xún)?nèi)心的語(yǔ)言去贊美別人,別人也會(huì)獲得誠(chéng)心誠(chéng)意發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美。贊美在我們銷(xiāo)售過(guò)程中尤為重要,而這樣一次體驗(yàn)也實(shí)在加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2.領(lǐng)導(dǎo)者的腳步:團(tuán)隊(duì)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡,下坡,上樓梯,下樓梯,穿越,跨越,拿旗,插旗。過(guò)程中不但要求盲人成員要有絕對(duì)的執(zhí)行力,還要求領(lǐng)導(dǎo)者采用簡(jiǎn)單有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。
3.八仙過(guò)海,各顯神通:只有帶著自己最大的信念去征服內(nèi)心的負(fù)能量才有可能得到通過(guò),才有機(jī)會(huì)去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門(mén)陌拜,只有克服心理的膽怯,敲開(kāi)了門(mén)我們才有機(jī)會(huì)成功或者被拒絕。
4.高空跨越:這個(gè)項(xiàng)目對(duì)大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越,到達(dá)對(duì)面相距一點(diǎn)二米的鐵板。站在九米高,120公分寬的鐵板上。沒(méi)有人再能偽裝,有人在上面猶豫良久,有人在上面大聲哭喊,也有人在上面止步?jīng)]能向前跨越。
5.急速傳真:全面的考驗(yàn)了我們的狀態(tài)。在緊張的氛圍中,我們冷靜的去應(yīng)變,去觀察,去適應(yīng)。需要在百變的環(huán)境中去適應(yīng)與成長(zhǎng)。
態(tài)度貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,只有端正了自己的態(tài)度,真正的去融入整個(gè)過(guò)程,你才能在其中有所收獲!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 9
一、團(tuán)隊(duì)精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤(pán)散沙。個(gè)人的成長(zhǎng)與團(tuán)體就像生意,魚(yú)與水緊密聯(lián)系。
通過(guò)這次活動(dòng),使我明白了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的個(gè)性人格。
2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動(dòng)中,教練通過(guò)組隊(duì)的方式,將我們分為四個(gè)隊(duì),我有幸成為團(tuán)結(jié)隊(duì)的一員。剛開(kāi)始,我認(rèn)為只要把大家的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)就行了,但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的活動(dòng)以后,我發(fā)覺(jué)錯(cuò)了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì),而是大家的團(tuán)隊(duì),由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)結(jié)隊(duì)友這方面欠缺,我們團(tuán)隊(duì)的位次落到后面。但是我們完全沒(méi)有氣餒,而是相互鼓勵(lì),在齊眉棍比比賽中我們大家在組長(zhǎng)的指揮下,齊心協(xié)力,取得這項(xiàng)活動(dòng)的成功,這使我明白了,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力,而是團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利用個(gè)性和能力差異,發(fā)揮積極協(xié)同的效應(yīng)。
結(jié)合活動(dòng)中自己的感受和老師的指導(dǎo),我總結(jié)出了幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的含義:
1、團(tuán)隊(duì)有著其明確的目標(biāo),然而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團(tuán)隊(duì)精神的人總是以一種強(qiáng)烈的.責(zé)任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命和同事一起努力奮斗,積極進(jìn)取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ),沒(méi)有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠(chéng)合作的,沒(méi)有良好的心理素質(zhì),也是很難做到相互寬容,樂(lè)于奉獻(xiàn),積極進(jìn)取的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不可的,一個(gè)集體的好壞,直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊(duì)員服從命令履行命令的態(tài)度。
二、感恩,感恩本是個(gè)舶來(lái)詞,牛津字典給“感恩”的定義是:“樂(lè)于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來(lái)并且回饋他人!
常懷感恩之心能使我們擴(kuò)充心靈空間的內(nèi)存,讓人們更仁愛(ài),更寬容,減少不必要的摩擦,化解不必要的矛盾,拉近人與人之間的距離,增強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系。
常懷感恩之心,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)最直接的體現(xiàn)就是改變心境,停止抱怨。做一個(gè)懷抱感恩之心的企業(yè)員工,就要樹(shù)立忠實(shí)于企業(yè),忠實(shí)于崗位的敬業(yè)理念。作為一名員工,不僅要明確自身肩負(fù)的責(zé)任,更要因這份責(zé)任而認(rèn)真地對(duì)待每一份工作,精益求精。
三、奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)是不講報(bào)酬不求回報(bào)的給予。
無(wú)償奉獻(xiàn)最重的原因就是信仰。人皆有信仰,或者說(shuō)做人的信條,做人的原則。人的行為都是受意識(shí)支配的,在某做信仰的支配下,人們可以做出種種奉獻(xiàn)或自認(rèn)為是奉獻(xiàn)的行為;驑(lè)善好施,,或助人為樂(lè);或打抱不平,或仗義疏財(cái)?shù)鹊。所以奉獻(xiàn)是一種精神,是一種信仰,是一種境界,是一種追求。作為煙草企業(yè)員工,真正務(wù)實(shí)地履行煙草人的義務(wù),本著“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的思想工作和生活,做出甘于奉獻(xiàn)的表率。奉獻(xiàn)是一種精神、一種品質(zhì)、一種風(fēng)尚,只要你愿意,真誠(chéng)奉獻(xiàn)并不難,奉獻(xiàn)就在自己的身邊、眼前。當(dāng)前,在行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和宏偉目標(biāo)的指引下,行業(yè)各單位像一艘艘嶄新的巨輪已經(jīng)啟航,接受“xx”偉大征程的新的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),只要有你、有我、有他真誠(chéng)的奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)中國(guó)煙草行業(yè)更加美好的明天。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 10
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)為期2天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實(shí)踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓(xùn)的老師是來(lái)自寶島臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師,他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師,擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),老師的授課方式獨(dú)特新穎,摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式,而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué),讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟,讓我們?cè)谝粋(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競(jìng)賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩,懂得了奉獻(xiàn)與珍惜,明確了自己的職責(zé)與價(jià)值,更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;
2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;
3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要,不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應(yīng)該要去接納、協(xié)助他,讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;
4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我,學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的.重要,也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失,而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;
5、盲人與啞巴——一段人生的無(wú)常透過(guò)兩人的扶持前行,學(xué) 會(huì)了感恩和信任,感謝在生命過(guò)程中所有曾幫助過(guò)我們的人;
6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,透過(guò)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無(wú)私的奉獻(xiàn),達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來(lái)任何挑戰(zhàn)和任務(wù);
7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶,表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝,希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來(lái),醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍(lán)絲帶,永遠(yuǎn)心手相系,永遠(yuǎn)心手相系。
通過(guò)以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,學(xué)會(huì)了樹(shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我,充分激發(fā)潛能,增強(qiáng)信念和信心,改進(jìn)自身形象,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩,以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂(lè)于付出,保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 11
為期四天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開(kāi)心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝××××咨詢(xún)有限責(zé)任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
××××咨詢(xún)有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無(wú)限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說(shuō),我也不說(shuō),大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見(jiàn),也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删,都不能驕傲自大,目中無(wú)人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開(kāi)思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的'東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來(lái),更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問(wèn)題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 12
本月5日,參與林總的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的會(huì)議后,讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí),一直以來(lái)我都在思索這個(gè)問(wèn)題,怎樣去管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個(gè)交流:
大家都知道,同樣的單不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。一個(gè)質(zhì)量好的單由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行成功的機(jī)會(huì)一定更好,所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。并且目前我的團(tuán)隊(duì)是完完全全處于一個(gè)剛剛起步階段(嬰兒期),這樣對(duì)部門(mén)經(jīng)理管理能力的考驗(yàn)尤為嚴(yán)肅。
我認(rèn)為現(xiàn)階段我的團(tuán)隊(duì)管理的方法最總要的`有兩點(diǎn):
一、 制度化、規(guī)范化的管理:
1、因?yàn)槊總(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段都不一樣,我覺(jué)得我的部門(mén)應(yīng)該有一套適合我們的完整制度,并通過(guò)以此來(lái)進(jìn)行完善的管理,并且落實(shí)到每個(gè)人的身上,完完全全去實(shí)施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個(gè)良好的企業(yè)形象,畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的,業(yè)務(wù)員給他的感覺(jué)就是這個(gè)公司給他的第一映像,首先從員工的服裝、公司對(duì)外宣傳的資料等等來(lái)進(jìn)行規(guī)范化管理。
2、目標(biāo)管理:
每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)(在實(shí)際能力范圍的目標(biāo))。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。在一個(gè)業(yè)務(wù)公司來(lái)說(shuō)哦業(yè)績(jī)是硬指標(biāo),如果一個(gè)業(yè)務(wù)員,在業(yè)績(jī)都無(wú)法完成的前提下,那他就是不合格的業(yè)務(wù)員,其他的一切都是空談。
3、建立完善的檢查制度:
有人曾說(shuō):“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)壞的政黨,一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:①例行檢查。行成慣例,例如;工作日志報(bào)告的定時(shí)上交。②不定期抽查(客戶拜訪和聯(lián)系的回訪)。并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,例如;電話任務(wù)量沒(méi)有完成,現(xiàn)金罰款:第一次5塊,第二次10塊?以此類(lèi)推并且達(dá)到三次部門(mén)所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會(huì)有點(diǎn)嚴(yán)重,但是3、5個(gè)月之后,自然而然會(huì)形成一個(gè)良好地工作氛圍并且也加強(qiáng)了部門(mén)業(yè)務(wù)員的凝聚力。對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的。③實(shí)時(shí)監(jiān)督調(diào)控。在業(yè)務(wù)員跟單過(guò)程中實(shí)時(shí)了解跟單動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上解決,避免問(wèn)題的拖延,導(dǎo)致滾雪球一樣越滾越大,最后造成不可估量的損失。一切問(wèn)題的發(fā)生制止在源頭。
二、 人性化管理:
我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
1、吃虧是福
這也是林總教育我們的,與業(yè)務(wù)員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)里面,身為負(fù)責(zé)人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,業(yè)務(wù)員才會(huì)感受到你的真誠(chéng),才不會(huì)覺(jué)得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益,前期你不去播種,再好的人才也是假的。
2、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì),給業(yè)務(wù)員樹(shù)立信心
在學(xué)生時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的,我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì)、少批評(píng)、少指責(zé),用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式,以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法、解決問(wèn)題。
3、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與分享
俗話說(shuō),“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中,遇到一些問(wèn)題要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn),鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn),共同探討解決問(wèn)題的辦法,這樣不僅更全面的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通。一舉兩得,何樂(lè)而不為呢?
4、責(zé)任我擔(dān),榮譽(yù)大家享受
用人不疑,并且全力支持,就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。有了業(yè)績(jī)有了成果,也要一定與大家分享,制定一套獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),并且積極向總部爭(zhēng)取好的福利待遇。這樣大家才會(huì)相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
以上都是我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議后的一些感悟,在這樣的管理背景下,希望大家有個(gè)共同的愿望,打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去努力實(shí)現(xiàn)“打造中國(guó)專(zhuān)業(yè)手機(jī)媒體服務(wù)商!”我堅(jiān)信,只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著這個(gè)愿景去努力,我們一定會(huì)成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!
最后讓我們高呼:我們的付出終有回報(bào),我們的夢(mèng)想定將實(shí)現(xiàn)!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 13
古語(yǔ)云:人心齊,泰山移。常言道:“人多力量大,團(tuán)結(jié)就是力量”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)若能擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神,必將能化腐朽為神奇,創(chuàng)造出無(wú)窮的力量,從而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,進(jìn)而讓其平凡的隊(duì)員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。
書(shū)中引用了大量生動(dòng)、具體的事例來(lái)進(jìn)行訴說(shuō)并論證團(tuán)隊(duì)精神的重要性。例如書(shū)中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集中力量克服難關(guān)的生動(dòng)事例。從這個(gè)事例看出,海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長(zhǎng),不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自己的價(jià)值觀定義為:“人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值,共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè),只要具備了這種精神,就能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在團(tuán)隊(duì)精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對(duì)手,只怕豬一樣的隊(duì)友” ,這句話完美的說(shuō)出了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性,在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,只靠自己一人是無(wú)法在社會(huì)中取得重大的成績(jī)的,只有越來(lái)越多的.好的隊(duì)友才能夠和自己一起,戰(zhàn)勝困難,迎來(lái)成功。看完《團(tuán)隊(duì)精神》后我感受頗多,受益匪淺,雖然團(tuán)隊(duì)精神看似很平常淺顯易懂,但真正實(shí)踐起來(lái)并不容易,其中蘊(yùn)含著無(wú)盡的道理,就如書(shū)皮上寫(xiě)的“以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一”。
《團(tuán)隊(duì)精神》在開(kāi)篇通過(guò)生動(dòng)的實(shí)驗(yàn)案例告訴我們?nèi)狈Α皥F(tuán)隊(duì)精神”的團(tuán)隊(duì)只不過(guò)是一群烏合之眾,如同一盤(pán)散沙,缺乏戰(zhàn)斗力,不僅不達(dá)到人多力量大的效果,反而只會(huì)削弱整個(gè)團(tuán)隊(duì)的威力。而一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)一般都擁有公平公正的環(huán)境,具有和諧的人際關(guān)系,能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極性,發(fā)掘出每個(gè)人的潛能,達(dá)到1+1>2的效果?v使個(gè)人能力有限,但擁有具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)就能彌補(bǔ)個(gè)人之不足,博采眾長(zhǎng),完成那些個(gè)人所不能企及的事情,達(dá)到意想不到的效果。團(tuán)隊(duì)精神是指一個(gè)組織具有的共同價(jià)值觀和道德理念在具體工作上的反映。團(tuán)隊(duì)精神是單位的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤(pán)散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共同的價(jià)值觀,就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒(méi)有團(tuán)體精神,我們就不會(huì)創(chuàng)造出工作業(yè)績(jī),就不會(huì)具有生命的活力。人是需要一點(diǎn)精神的。同樣,我們的設(shè)計(jì)部門(mén)也是需要精神的。團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀就是一個(gè)精神支柱。離開(kāi)這個(gè)精神支柱,我們部門(mén)就是一潭死水、一具僵尸,就毫開(kāi)活力可言。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神乃是我們的精神支柱。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人每天都能老老實(shí)實(shí),誠(chéng)誠(chéng)懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計(jì)起來(lái),便極為可觀。
最后我要把自己對(duì)于這本書(shū)的深刻認(rèn)識(shí),帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 14
俗話說(shuō):“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識(shí),增長(zhǎng)學(xué)問(wèn),提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí),這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》課程,“我們賣(mài)的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品意味著在一樁買(mǎi)賣(mài)的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念理解,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的.感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué),而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》課程,老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)服務(wù)的人,才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一,誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?
在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》課程,老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn),根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者,要善于溝通,學(xué)會(huì)溝通,與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 15
1月16日,我們參加了公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班。這兩天的特訓(xùn)是通過(guò)“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過(guò)程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過(guò)程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來(lái)的生活。工作中不管是不是自己份內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂(lè)意承擔(dān)這一責(zé)任。有的人以拿多少錢(qián)就做多少事來(lái)工作,這樣的心態(tài)是不會(huì)成為優(yōu)秀員工的。如果你只做與自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖,那么就只能原地踏步,不?huì)前進(jìn)。你既然不愿意多付出,哪里會(huì)有回報(bào)呢?
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)?lái)溫馨和喜悅!
3、快樂(lè)工作
在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂(lè)的氣氛感染著我們每一個(gè)人。公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說(shuō)“下午好,學(xué)習(xí)快樂(lè)”讓我覺(jué)得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂(lè)的事。如果把快樂(lè)的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂(lè)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂(lè),要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂(lè),我就快樂(lè)。
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感
我們要以良好的`職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周?chē)娜巳、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過(guò)程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來(lái),應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過(guò)程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。
5、思維變革
難到自己的并不是問(wèn)題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理突發(fā)問(wèn)題,但有時(shí)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無(wú)法解決問(wèn)題。如果換一種方式來(lái)思考的話,不按部就班,說(shuō)不定問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò),但換一個(gè)角度來(lái)想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
光說(shuō)不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 16
五月八號(hào)下午五時(shí),車(chē)教練把香檳灑在我們每一個(gè)人的身上,象征著歷時(shí)兩天一夜的《卓越團(tuán)隊(duì)》體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練,在我們的歡聲笑語(yǔ)中落幕。在這次培訓(xùn)過(guò)程中有太多的歡樂(lè)與精彩,有太多的感悟和沉淀,對(duì)于我們每一個(gè)人都是一筆財(cái)富。我希望能通過(guò)這次總結(jié),自身多一次沉淀,也希望能把我所得所感分享給大家。
按項(xiàng)目我把它分為了五點(diǎn):
1.贊美的力量:
每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)站在中間接受大家的贊美,每個(gè)人也都有機(jī)會(huì)去贊美周?chē)拿恳晃弧3宋覀冑澝廊说哪芰ν,我覺(jué)得最重要的`是從心出發(fā)。你用發(fā)自?xún)?nèi)心的語(yǔ)言去贊美別人,別人也會(huì)獲得誠(chéng)心誠(chéng)意發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美。贊美在我們銷(xiāo)售過(guò)程中尤為重要,而這樣一次體驗(yàn)也實(shí)在加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2.領(lǐng)導(dǎo)者的腳步:
團(tuán)隊(duì)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡,下坡,上樓梯,下樓梯,穿越,跨越,拿旗,插旗。過(guò)程中不但要求盲人成員要有絕對(duì)的執(zhí)行力,還要求領(lǐng)導(dǎo)者采用簡(jiǎn)單有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。
3.八仙過(guò)海,各顯神通:
只有帶著自己最大的信念去征服內(nèi)心的負(fù)能量才有可能得到通過(guò),才有機(jī)會(huì)去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門(mén)陌拜,只有克服心理的膽怯,敲開(kāi)了門(mén)我們才有機(jī)會(huì)成功或者被拒絕。
4.高空跨越:
這個(gè)項(xiàng)目對(duì)大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越,到達(dá)對(duì)面相距一點(diǎn)二米的鐵板。站在九米高,120公分寬的鐵板上。沒(méi)有人再能偽裝,有人在上面猶豫良久,有人在上面大聲哭喊,也有人在上面止步?jīng)]能向前跨越。
5.急速傳真:
全面的考驗(yàn)了我們的狀態(tài)。在緊張的氛圍中,我們冷靜的去應(yīng)變,去觀察,去適應(yīng)。需要在百變的環(huán)境中去適應(yīng)與成長(zhǎng)。
態(tài)度貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,只有端正了自己的態(tài)度,真正的去融入整個(gè)過(guò)程,你才能在其中有所收獲!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 17
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對(duì)策,那員工又怎么會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教!
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度:
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。我們?cè)谌粘9芾碇校旧咸焯於夹枰w各種各樣的公章,有時(shí)因事務(wù)緊急而必須速辦,但在蓋章過(guò)程中要么是審批人不在,要么是執(zhí)章的人不在,進(jìn)而導(dǎo)致公章遲遲蓋不上,延誤了時(shí)期,這種執(zhí)行力差應(yīng)該是誰(shuí)的責(zé)任?在其它方面也是如此,一級(jí)一級(jí)的審批、一級(jí)一級(jí)的簽字,程序復(fù)雜煩瑣且總有人不在,甚至是互相推諉,讓人產(chǎn)生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力,有了好的`激勵(lì)措施,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。員工創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì),這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說(shuō)的那樣:“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年x月底來(lái)到多媒體,時(shí)間不長(zhǎng),管理能力是談不上的,但在這幾個(gè)月內(nèi),在張管的帶領(lǐng)下,慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想,做工作所做。去年剛走出校門(mén),電信作為我的第一份工作,對(duì)于執(zhí)行力開(kāi)始是完全不懂,在10000號(hào)上班才對(duì)工作有了初步了解,來(lái)了多媒體后對(duì)這個(gè)有了更深的體會(huì)。我是學(xué)文科的,本來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗(yàn)該崗位,期待以后有新的進(jìn)步和發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 18
參加這次團(tuán)隊(duì)合作,讓我感悟很多。覺(jué)得團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間遺忘掉的卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要在特定的時(shí)間,特定的地點(diǎn),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。
在我們沈老師的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)合作”的含義,我了解到團(tuán)隊(duì)合作具有“鍛煉練意志、完善自我、”的內(nèi)涵,是一項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的訓(xùn)練活動(dòng),意在鍛煉我們大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),創(chuàng)造性的發(fā)揮個(gè)人潛力。這次活動(dòng)雖然總共只有短短兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是永久性的,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。團(tuán)隊(duì)合作的當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來(lái)到了學(xué)院操場(chǎng),開(kāi)始準(zhǔn)備以一天的課外團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練生活,這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是我們沈老師專(zhuān)門(mén)為我們開(kāi)設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中,完成老師分配的教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)們更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在活動(dòng)的過(guò)程中,大家都特別的積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過(guò)這一天的訓(xùn)練,我對(duì)自己有了更深的了解,我們一個(gè)組是一個(gè)團(tuán)體,做事大家一起做,遇到困難大家一起解決,每個(gè)人都有不同的思考方式,我們集合大家的智慧盡量把事情做到跟好。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的我們總是充滿著激情,大家都顯出一股的積極應(yīng)對(duì)困難。記得剛開(kāi)始大家都還很迷茫,隨后大家慢慢熟悉活動(dòng)流程。首先是組隊(duì),讓大家都各自明白自己該做的那一環(huán)節(jié),相互配合,上午我們的任務(wù)就是把這個(gè)活動(dòng)的標(biāo)題,也就的給本組取一個(gè)隊(duì)名,隊(duì)名要體現(xiàn)出積極向上心態(tài),接著是隊(duì)訓(xùn),隊(duì)訓(xùn)幾乎是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最具號(hào)召力的語(yǔ)言,然后圍繞隊(duì)名設(shè)計(jì)出隊(duì)徽,隊(duì)徽要有象征性,再?lài)@隊(duì)徽設(shè)計(jì)隊(duì)旗,隊(duì)旗是體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍特征的最明顯的標(biāo)志,一定要經(jīng)過(guò)大家的共同討論才能定下。最后的隊(duì)歌,隊(duì)歌還真是有些棘手對(duì)大家來(lái)說(shuō),對(duì)我們學(xué)習(xí)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,剛開(kāi)始就是盲目的選曲,再把一些好的具有啟發(fā)性的句子填寫(xiě)進(jìn)去試著唱一下,看是不是流暢,然后就是不停的改進(jìn),該進(jìn)。
第二天的上午老師再次上我們整理活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備結(jié)果,還沒(méi)有準(zhǔn)備好的組就的抓緊時(shí)間。上午準(zhǔn)備搞一個(gè)匯報(bào)表演,看看大家這么長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)成果,得到的效果如何。就這樣,大家每個(gè)組都開(kāi)始了本組匯報(bào)表演錢(qián)的內(nèi)部演練,大家都是充滿活力在投身這次活動(dòng)中。操場(chǎng)上那種寧?kù)o的上午氣氛頓時(shí)變得熱鬧非凡,操場(chǎng)上飄著各種各樣的富有寓意的旗幟,還有響亮的口號(hào)聲響徹學(xué)院各個(gè)角落。最后正式表演開(kāi)始,每個(gè)組都拿出自己的成果,但是可能因?yàn)榇蠹疫是有些緊張,導(dǎo)致了一些組的整體的協(xié)調(diào)性不足,口號(hào)喊的也不是很整齊。與之前在操場(chǎng)上的情形有很大的出入,老師也看出來(lái)大家都很緊張的神情。于是在簡(jiǎn)單的點(diǎn)評(píng)之后,決定讓我們各隊(duì)再表演一次,而大家也都很郁悶,怎么搞成這個(gè)樣子。都很不服輸,于是大家再次進(jìn)行的認(rèn)真的排練,發(fā)現(xiàn)有不協(xié)調(diào)的動(dòng)作,就一個(gè)環(huán)節(jié)一連重復(fù)幾次直到大家都很熟悉為止。而經(jīng)過(guò)再次的排練之后,大家都重整旗鼓,再次進(jìn)行表演的時(shí)候,大家表現(xiàn)出的是一種活力四射的態(tài)勢(shì),而現(xiàn)場(chǎng)也是掌聲四起。這次大家配合得都更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。
結(jié)束了團(tuán)隊(duì)競(jìng)技的表演,大家回到教室交流自己的心得,覺(jué)得收獲頗豐,大家一致認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)團(tuán)體成功的基礎(chǔ),老師讓大家每人現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)這次活動(dòng)的.感受,大家還是一致提到了團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的這次活動(dòng)中多少還是有些不足之處,但是我們每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)了,大家都得到了鍛煉這是最重要的。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家都互相對(duì)對(duì)方進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達(dá)到了高潮。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。 之后的交流中,老師感受到:我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè),在活動(dòng)中靈活運(yùn)用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的集體能夠順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè)著,我們幸福著。
總之,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 19
近幾天來(lái)的培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是對(duì)我的思想產(chǎn)生了重大的影響。在今天,團(tuán)隊(duì)精神已成為各企業(yè)的核心,一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個(gè)人,更要有完美的團(tuán)隊(duì)。無(wú)數(shù)的個(gè)人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,這家企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作;團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力;團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見(jiàn)的堡壘;團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。
首先,一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)有機(jī)整體,有一個(gè)共同的目標(biāo),并為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。
其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神可以使團(tuán)隊(duì)保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種力量,激勵(lì)自己前進(jìn),一起飛向燦爛美好的明天?茖W(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“v”字型飛行時(shí),要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對(duì)地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行,這樣可彼此互動(dòng),更快速、更容易地到達(dá)目的地。
第二,一家企業(yè)的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。
其實(shí),一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)小社會(huì)。企業(yè)是一艘巨大的艦船,裝載著一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心合力,就能使這艘艦船避開(kāi)暗礁急流,乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,企業(yè)需要的是一只高效的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是經(jīng)過(guò)有效磨合能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,單打獨(dú)斗成為一盤(pán)散沙,難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。員工渴望一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,希望生活在一個(gè)健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。
給員工一個(gè)充分展示自身才華的最佳位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給員工一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其心情舒暢、精神愉悅,企業(yè)就有了向心力,凝聚力。每一個(gè)企業(yè)需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神。 要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。企業(yè)才能立于不敗之地,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪,大展鴻圖。
第三,團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)中各員工之間互相溝通、交流,真誠(chéng)合作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗的精神。
它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會(huì)與不同部門(mén)或同一部門(mén)的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質(zhì),內(nèi)容和操作流程都會(huì)有所不同,而不同的個(gè)人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對(duì)這些不熟悉,那我們工作起來(lái)就有可能處處阻滯,無(wú)法順暢。實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,也就是說(shuō)要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献,學(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人,這樣的話工作起來(lái)就會(huì)事半功倍了。
第四,員工個(gè)人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)而言是同等重要的。
如是說(shuō)個(gè)人工作能力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的縱向動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯,也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能陶冶出集高瞻遠(yuǎn)矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一個(gè)人活著是要有一點(diǎn)精神的,一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將無(wú)所作為。個(gè)人要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合,因?yàn)閭(gè)人的`利益來(lái)源于企業(yè)的利益,只有企業(yè)的利益得到了維護(hù),自己的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會(huì)有動(dòng)力、沖勁。如果只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值,所以說(shuō)“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
個(gè)人再完美,也就是滄海一粟,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是無(wú)邊的大海。在公司里,老板也希望員工有與公司發(fā)展方向一致的成長(zhǎng)目標(biāo)。忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和前提,只有對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的人才能產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共、休戚相關(guān)的感情;只有對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的人,與自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟,患難與共,經(jīng)風(fēng)雨而不餒,受榮辱而不驕。企業(yè)才會(huì)看重他,并為他提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。從而成為一個(gè)值得信賴(lài)的人,一個(gè)老板樂(lè)于雇用的人,一個(gè)可能成為老板得力助手的人,最終會(huì)讓他達(dá)到理想的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 20
連續(xù)兩天的執(zhí)行力培訓(xùn),在歡快及輕松的氛圍中度過(guò),在這兩天里,通過(guò)老師現(xiàn)場(chǎng)理論的講解,實(shí)戰(zhàn)的拓展游戲,現(xiàn)場(chǎng)感悟的自由發(fā)揮,充分的結(jié)合以前的工作模式,了解了現(xiàn)有工作中的瓶頸點(diǎn),對(duì)自身的工作及性格內(nèi)在的缺點(diǎn),進(jìn)行了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下總結(jié):
第一:領(lǐng)導(dǎo)者能力的標(biāo)準(zhǔn)核定。在我們處于基層領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,而到了中層,流程及溝通時(shí)工作的主打方向,到了高層,戰(zhàn)略及溝通是主打方向,而現(xiàn)實(shí)中,找不到工作方向,或者是被動(dòng)的工作,所帶來(lái)的負(fù)面效果,是非常嚴(yán)重的,不利于工作的整理效率。而在這里面,不管是哪個(gè)位置,溝通都占據(jù)了較為重要的角色,體現(xiàn)出了溝通的重要性,工作中,重要的`各司其職,彼此間多溝通,信任,才能使工作更加有效的去完成。
第二:執(zhí)行力的戰(zhàn)略意義:首先,執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)而言,意味著戰(zhàn)略方向,沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,所謂兵貴神速,一個(gè)好的戰(zhàn)略及發(fā)展方向,必須要具備好的執(zhí)行,只要將戰(zhàn)略,付之行動(dòng),才能得到優(yōu)秀的結(jié)果,下面就必須要具備一批敢打,敢拼,如軍隊(duì)般的執(zhí)行。阿里巴巴ceo馬云曾講過(guò):機(jī)會(huì)往往是讓人不舒服的,機(jī)會(huì)往往就在你身邊,只有你感受到機(jī)會(huì),應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)對(duì)你的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝機(jī)會(huì),你才會(huì)擁有機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì),就等同于執(zhí)行,把握機(jī)會(huì),執(zhí)行機(jī)會(huì)。
第三:執(zhí)行力在企業(yè)的現(xiàn)狀,將一件事情無(wú)法完成或不想完成,找出n多個(gè)借口,缺乏對(duì)事情的分析,完不成是理所應(yīng)該。首先身為管理者,這種想法必須要轉(zhuǎn)變:如《亮劍》里。李元龍和旅長(zhǎng)的對(duì)話,如果有槍?zhuān)绣X(qián),有炮,有兵,還要你李云龍干嘛?所以在工作中,管理者必須具備這樣一個(gè)理念:有條件要上,沒(méi)條件創(chuàng)造條件也要上。
第三:執(zhí)行中,如何選人,用人,F(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中,用人不夠理性,將主觀關(guān)系,能力,安全,信任等全部放在選人中,如這個(gè)跟我關(guān)系很好,哪個(gè)干了幾年的老員工,能力很好,我就要提拔他,等等現(xiàn)象,包括我們主任提升下面的組長(zhǎng)線長(zhǎng),感性過(guò)于理性,沒(méi)有充分的分析任用者的本身?xiàng)l件,會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的氛圍的不和諧,員工之間的不信任,員工對(duì)于績(jī)效考核的不信任等等,甚至你提升的人,最后背叛你,使你的工作出現(xiàn)被動(dòng)。這說(shuō)明我們?cè)谟萌朔矫妫霈F(xiàn)了嚴(yán)重漏洞,對(duì)于此問(wèn)題,用人的時(shí)候,我們要進(jìn)行充分的分析,要做到以下幾點(diǎn):
1、要保證這個(gè)人的安全,不背叛自己,背叛團(tuán)隊(duì)。
2、信任自己的領(lǐng)導(dǎo)。
3、有勝任該工作的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)喜歡的下屬。
第四:執(zhí)行中,溝通的重要性。首先,在溝通之前,你要了解自己的性格特點(diǎn),比如我的性格特點(diǎn):屬于超級(jí)活潑型的,活潑型的人溝通能力極強(qiáng),但工作中,不注重細(xì)節(jié),只講求效率,對(duì)質(zhì)的把控度不足,再者,溝通時(shí),你要通過(guò)彼此的談話,語(yǔ)氣的大小,肢體語(yǔ)言的動(dòng)作,筆記的觀察,了解到你交談的對(duì)象,是何種性格,如我的性格是活潑型,而葉總的性格傾向于完美型,在我向葉總反饋問(wèn)題的時(shí)候,可以拿出更多的數(shù)據(jù)來(lái)闡述問(wèn)題及反映效果,從而達(dá)到最好的效果。了解他人的性格,按照他人的性格特點(diǎn),選擇他的性格方式,進(jìn)行溝通,得到最有效的效果。
第五:零成本激勵(lì),F(xiàn)實(shí)工作中,8090后的員工,逐漸走入我們的企業(yè),而在管理中,我們還是在延續(xù)6070年代的管理模式,故導(dǎo)致了工作的被動(dòng),甚至經(jīng)常出現(xiàn)裸辭現(xiàn)象,其主要的原因,是8090員工的認(rèn)知不足,8090員工,工作的主要方向,已經(jīng)不是原有的高工資,高福利,而是團(tuán)隊(duì)的成就感,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,所以在后續(xù)工作中,應(yīng)加大對(duì)8090員工的信任,尊重,關(guān)懷,贊美和肯定。加強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)同。從而更好的管理團(tuán)隊(duì),管理自己。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 21
近期通過(guò)對(duì)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)課程針對(duì)于實(shí)際的工作有很大的幫助,對(duì)一些現(xiàn)在存在的問(wèn)題提供了解決的方法對(duì)我們后期的工作有很大推動(dòng),使我感到受益匪淺,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天將對(duì)本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下,與大家共享。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè),其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn):
1 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。 所謂管理就是對(duì)事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的`一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
3 執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
4 加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè):
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。最后,卓越領(lǐng)導(dǎo)必備的九種能力是學(xué)習(xí)力、影響力、感召力、表達(dá)力、凝聚力、開(kāi)發(fā)力、指導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力。只有具備了這九種能力才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我們能夠走多遠(yuǎn),靠我們的領(lǐng)導(dǎo)力。我們能夠成長(zhǎng)多少,靠我們的學(xué)習(xí)力。我們行動(dòng)的多快靠我們的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 22
為給全體員工注入新的能量,為公司發(fā)展輸入源源不斷的動(dòng)力,江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃以及各部門(mén)的意見(jiàn)征詢(xún),決定面向全員分六批舉辦“團(tuán)作協(xié)作”拓展培訓(xùn),時(shí)間跨度兩個(gè)月。
7月17日下午,來(lái)自18個(gè)部門(mén)的56名員工冒雨進(jìn)駐北京人家培訓(xùn)中心,開(kāi)始了為期一天半的拓展培訓(xùn)。至此,《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作特訓(xùn)營(yíng)》第一期正式開(kāi)學(xué)。
所有學(xué)員被編為四個(gè)隊(duì),由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標(biāo)分別擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。每隊(duì)隊(duì)員均由來(lái)自不同部門(mén)的員工組成。在雄壯、高亢的國(guó)歌聲中開(kāi)始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理高大慶的委托作了開(kāi)訓(xùn)講話。單曉武說(shuō),團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)是激發(fā)員工個(gè)人潛能、釋放自我、樹(shù)立自信、密切友情、增進(jìn)協(xié)作、感恩團(tuán)隊(duì)的有效方法,是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀,通過(guò)更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要,對(duì)個(gè)人和集體、現(xiàn)在和未來(lái)都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓(xùn)當(dāng)成一種被動(dòng)式的負(fù)擔(dān),而要從自身的主觀愿望出發(fā),視為個(gè)人獲取鍛煉成長(zhǎng)的一次難得的機(jī)會(huì),不是公司下達(dá)的“任務(wù)”,而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓(xùn)中服從命令、聽(tīng)從指揮、尊敬教官、關(guān)愛(ài)同學(xué)、主動(dòng)積極、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于負(fù)責(zé),全身心投入到培訓(xùn)中去,以?xún)?yōu)異的成績(jī)向公司和自己交上一份滿意的答卷。學(xué)員代表高云表示,決不辜負(fù)公司期望,將發(fā)揚(yáng)華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)決完成好本次拓展培訓(xùn),為今后的工作添油加能,為公司的發(fā)展再立新功。
為保證拓展效果,公司明確要求對(duì)六期參訓(xùn)人員統(tǒng)一實(shí)行封閉式、準(zhǔn)軍事化管理。北京人家培訓(xùn)中心張教官用無(wú)比堅(jiān)實(shí)的聲音宣布了“培訓(xùn)紀(jì)律”以及“三大目標(biāo)(激發(fā)個(gè)人潛能、降低團(tuán)隊(duì)干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn))”,“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒(méi)有借口、感動(dòng)無(wú)處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠(chéng)、服從、使命、踐行)”。要求每一位學(xué)員銘記于心、嚴(yán)格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語(yǔ)卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個(gè)人素養(yǎng)和基本條件,是全體參訓(xùn)人員的行動(dòng)指南和努力方向。對(duì)此,“華曉人”用自己的實(shí)際行動(dòng)做出了堅(jiān)實(shí)有力的回答:
A—B穿越。要求每一名隊(duì)員用不同的行體動(dòng)作從A點(diǎn)走到B點(diǎn),兩遍不可重復(fù),即56個(gè)人的112個(gè)動(dòng)作不盡相同。為此,大家積極開(kāi)動(dòng)腦筋,擺出了千姿百態(tài)的各種造型,有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛(ài)的動(dòng)作,累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達(dá)終點(diǎn)而站立不住但仍要堅(jiān)持繼續(xù)參加,既令人忍俊不止又讓人感動(dòng)不已。通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心,很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動(dòng)作。
連體起身。四個(gè)隊(duì)各選出5人成為一組,其中不得少于一名女學(xué)員參加,要求同時(shí)握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐,任務(wù)數(shù)為50個(gè)。如果是一個(gè)人做,對(duì)身體素質(zhì)好的人來(lái)說(shuō)可能并不太難,但是要求力量不均的五個(gè)人一起完成著實(shí)是一次不小的考驗(yàn),不僅心要齊,更要強(qiáng)調(diào)相互帶動(dòng)。參與者使出了全身力氣,累了做不動(dòng)了,歇一會(huì)兒繼續(xù)堅(jiān)持,任憑汗水濕透衣背,任憑拼盡渾身力氣,大家互相加油、互相鼓勵(lì),但決不輕言放棄。最終,四個(gè)組全部完成了任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),大家對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體的'力量有了更加深刻的體會(huì)。
人生電網(wǎng)。這是一個(gè)經(jīng)典的傳統(tǒng)項(xiàng)目,在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過(guò)電網(wǎng)一側(cè)的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能多的將隊(duì)員運(yùn)至電網(wǎng)對(duì)面。該項(xiàng)目由全體學(xué)員組成一個(gè)隊(duì),由大家公選的楊標(biāo)但任隊(duì)長(zhǎng)。開(kāi)始后,只允許隊(duì)長(zhǎng)一人發(fā)出聲音指揮活動(dòng)。一次又一次的犯規(guī)重來(lái),隊(duì)長(zhǎng)楊標(biāo)一次又一次接受俯臥撐處罰,全體隊(duì)員一次又一次的集體陪罰,教官一次又一次的問(wèn)“是否繼續(xù)”,但楊標(biāo)代表大家始終只有一個(gè)斬釘截鐵的回答:繼續(xù)。經(jīng)過(guò)不懈努力,最終運(yùn)過(guò)了32人,仍有24個(gè)男人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法穿越。教官讓未能過(guò)去的24人躺倒在地上,由于累了他們一動(dòng)不動(dòng)。教官說(shuō),在生死關(guān)頭,他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊(duì)員的眼淚奪框而出。通過(guò)培訓(xùn),大家再次體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的寶貴、親人的重要,感恩之情油然而生。
萬(wàn)里長(zhǎng)城。由各隊(duì)圍成一個(gè)圈,各人左腳相連,前面的人座在后面的人左腿上,用右腿支撐獲取平衡,規(guī)定時(shí)間45分鐘,結(jié)束時(shí)由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對(duì)個(gè)人意志的考驗(yàn),又是一次對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起,時(shí)間一分一分過(guò)去,體力一絲一絲耗盡,汗珠一顆一顆流淌,大家用堅(jiān)定的眼神互相鼓勵(lì)著,用汗透的身體互相支撐著,沒(méi)有一人退出。在最后十分鐘,大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開(kāi)大船》、《水手》等勵(lì)志歌曲,全場(chǎng)迸發(fā)出堅(jiān)不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時(shí),沒(méi)有一個(gè)隊(duì)伍被撞散。有點(diǎn)壯烈的場(chǎng)景,再次告訴每一個(gè)參訓(xùn)員工,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能勝利!
……
培訓(xùn)中,因工作而無(wú)法分身趕到現(xiàn)場(chǎng)的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理高大慶向參訓(xùn)員工們發(fā)來(lái)了慰問(wèn)信,高度贊揚(yáng)了大家的拼博和奉獻(xiàn)精神,充分肯定了各位員工的努力與付出,向所有參訓(xùn)人員表示了最誠(chéng)摯的慰問(wèn)和衷心的感謝!董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的真情慰問(wèn),溫暖了心靈,鼓舞了斗志,很多員工流下了激動(dòng)的眼淚。
培訓(xùn)最后,通過(guò)評(píng)比和推薦,楊標(biāo)光榮當(dāng)選為優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng),高云、孫龍妹、馮靖、周長(zhǎng)霞光榮當(dāng)選為優(yōu)秀學(xué)員。
此次培訓(xùn),規(guī)定每期的學(xué)員必須由各部門(mén)員工組成,加強(qiáng)跨部門(mén)之間的了解與溝通,增進(jìn)情感交流與部門(mén)合作。同時(shí)規(guī)定,所有中層以上管理人員不得擔(dān)任班組長(zhǎng),由青年骨干擔(dān)任,培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓(xùn)第一堂課,還專(zhuān)門(mén)安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機(jī)意識(shí)》專(zhuān)題講座。讓學(xué)員們學(xué)會(huì)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,再用實(shí)踐來(lái)體會(huì)理論,是本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。自信、堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓(xùn)員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作特訓(xùn)營(yíng)》圓滿結(jié)束了,每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅(jiān)強(qiáng)、用團(tuán)結(jié)和感恩向公司交上了一份滿意的答卷,你們就是“華曉”的驕傲,你們就是“華曉”的未來(lái)。
增強(qiáng)凝聚力,提升執(zhí)行力,打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作新高度!叭A曉”的明天一定會(huì)蒸蒸日上、更加輝煌。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) 23
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):
隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作,隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少,所以在科目開(kāi)始前進(jìn)行充分的生理喚起,是這個(gè)科目帶來(lái)高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中,對(duì)學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過(guò)于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí),只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng),熱鬧、感動(dòng)之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒(méi)有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂(lè)觀的,伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí),在動(dòng)靜相宜的過(guò)程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
在拓展培訓(xùn)中,有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會(huì)比較引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德?tīng)柌剪斂颂岢,在人們意識(shí)到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù),或者通過(guò)多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的高壓力下,成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感,從而增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,有效地提高了團(tuán)隊(duì)的'凝聚力。
同時(shí)這種競(jìng)爭(zhēng)情境,會(huì)直接引發(fā)成員的被評(píng)價(jià)意識(shí),使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評(píng)價(jià)情境。在被評(píng)價(jià)的情境下,成員期望得到積極評(píng)價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地激發(fā)。得到積極評(píng)價(jià)的意識(shí)被激發(fā),會(huì)直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)整的水平,使行為過(guò)程成為一個(gè)由高度自我意識(shí)支配的自我表現(xiàn)過(guò)程,從而帶來(lái)行為效率的明顯增加。被評(píng)價(jià)意識(shí)越強(qiáng)烈,這種作用也會(huì)越強(qiáng)烈,從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中,積極營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)情境,激發(fā)學(xué)員的被評(píng)價(jià)意識(shí),會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要注意的是,有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中,導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后,一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說(shuō),需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過(guò)于強(qiáng)烈,在實(shí)際工作中也各自為營(yíng)。
承諾,打造團(tuán)隊(duì)文化
在拓展培訓(xùn)的開(kāi)始階段,都會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng),起隊(duì)名,制作隊(duì)旗,排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等,同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過(guò)程,但如果只是形成了文化,卻并沒(méi)有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過(guò)程中,合理利用心理學(xué)中的一致性原理,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感,為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過(guò)去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說(shuō),一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場(chǎng),就會(huì)有發(fā)自?xún)?nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過(guò)承諾對(duì)我們起作用的。成員如果從行為上對(duì)團(tuán)隊(duì)做出了承諾,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評(píng)價(jià),同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。
由于很多原因,在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無(wú)謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中去,要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
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