培訓(xùn)講師工作總結(jié)(8篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的培訓(xùn)講師工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇1
20xx年4月我被評(píng)為《數(shù)控技術(shù)》課程的首席主講,我很珍惜這個(gè)榮譽(yù)。這既是對(duì)我過(guò)去工作的肯定也是對(duì)我以后的工作提出了更高的要求。
現(xiàn)將我今年的工作作個(gè)總結(jié)和匯報(bào):
一、 思想認(rèn)識(shí)
在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項(xiàng)工作。
特別值得一提的是今年6月26日,我終于由一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正成為一名正式的共產(chǎn)黨員。今后一定以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。我也相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。新的一年即將來(lái)臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面,教學(xué)任務(wù)飽滿(mǎn),本學(xué)期我講授電氣716、717、718三個(gè)班的《數(shù)控技術(shù)》和樓宇801、802兩個(gè)班的《plc應(yīng)用技術(shù)》這兩門(mén)課程。平時(shí)認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)批改作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!
特別是在講授《數(shù)控技術(shù)》課程時(shí),根據(jù)學(xué)校具體條件,對(duì)內(nèi)容做了適當(dāng)?shù)?調(diào)整。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)
我校主要培養(yǎng)的是技術(shù)應(yīng)用型人才,而不是研發(fā)人員。所以教學(xué)內(nèi)容不能只重視理論教學(xué),更要突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)。過(guò)去由于條件達(dá)不到,F(xiàn)在我校已有大量的數(shù)控機(jī)床和相關(guān)設(shè)備。所以在教學(xué)中可以充分利用。
講授內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)
針對(duì)我專(zhuān)業(yè),我系學(xué)生今后與數(shù)控相關(guān)的工作主要是數(shù)控維修、舊設(shè)備改造及數(shù)控操作等。就我所了解的情況,大型企業(yè)的數(shù)控改造項(xiàng)目非常多。且我專(zhuān)業(yè)的校外畢業(yè)設(shè)計(jì)題目有近一半的項(xiàng)目改造,其中包括plc改造項(xiàng)目。
所以在講課中,重點(diǎn)講授幾種當(dāng)前一些主流數(shù)控系統(tǒng)如fanuc 0系列、西門(mén)子802系列等,而這些系統(tǒng)我們學(xué)校都有,將理論和實(shí)踐操作結(jié)合,對(duì)于學(xué)生理解書(shū)本知識(shí)提供了方便。
此外,我還帶有《plc技術(shù)》和《自動(dòng)控制原理》的課程設(shè)計(jì)任務(wù)。
三、評(píng)估工作
今年是我校非常緊張的一年,也是值得驕傲的一年,迎來(lái)了母校50年華誕,也迎接了國(guó)家教育部對(duì)我校人才水平的評(píng)估。全校師生都在盡職盡力。我也做了大量的工作:
1)負(fù)責(zé)20xx級(jí)電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂,從開(kāi)始到最終定搞,反復(fù)共修改達(dá)四次。
2)是電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)資料收集、整理、打印、最后成冊(cè)的主要參與者。
3)是電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)整理的主要參與者。
4)為學(xué)校評(píng)估,主動(dòng)捐出30本書(shū)給學(xué)校。
5)為申報(bào)示范學(xué)校,是電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部分的負(fù)責(zé)人。
6)為申報(bào)示范學(xué)校,是重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)--電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)申報(bào)資料編寫(xiě)的主要參與人。為了這次的示范學(xué)校的申報(bào),在學(xué)校的安排下,加班加點(diǎn),連夜趕出申報(bào)材料。
四、教材、項(xiàng)目、論文情況
項(xiàng)目:今年準(zhǔn)備結(jié)題一項(xiàng),申報(bào)了一項(xiàng)。
《數(shù)控機(jī)床故障診斷系統(tǒng)研究》
校級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目目前已經(jīng)申請(qǐng)結(jié)題
《plc在電直流調(diào)速低速問(wèn)題研究》
XX年校級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目目前在進(jìn)行中
論文:今年共發(fā)表論文兩篇
《數(shù)控專(zhuān)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》唐都學(xué)刊
《數(shù)控機(jī)床伺服系統(tǒng)故障分析》 《西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)》
教材編寫(xiě):
《自動(dòng)控制原理》擔(dān)任主編西北大學(xué)出版社
《plc應(yīng)用技術(shù)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)》學(xué)校自編
總之,所發(fā)論文和編寫(xiě)教材都是圍繞著我首席主講《數(shù)控技術(shù)》的內(nèi)容。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)。!
五、其它工作
今年7月在送走電氣615班后,又擔(dān)任電氣822班的班主任一職,平時(shí)下宿舍,關(guān)心同學(xué)日常生活,及時(shí)了解同學(xué)的思想狀況。利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常給他們介紹專(zhuān)業(yè)方向,就業(yè)崗位,讓他們能夠明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
今年我們教研室新分來(lái)一名研究生,我負(fù)責(zé)她的傳幫帶任務(wù),通過(guò)聽(tīng)課,及時(shí)給她指出存在的問(wèn)題,同時(shí)也傳授給她授課經(jīng)驗(yàn),教案書(shū)寫(xiě)規(guī)范及要求,使得她迅速適應(yīng)教師這一職務(wù)。
為了進(jìn)一步提高自己的數(shù)控知識(shí),利用暑假,參加了華中科技股份公司組織的“數(shù)控機(jī)床電氣改造及維修”培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)考核,獲得相關(guān)證書(shū)。
六、獲獎(jiǎng)情況
被評(píng)為20xx年校級(jí)優(yōu)秀班主任。
課件《數(shù)控機(jī)床伺服系統(tǒng)故障分析》參加省級(jí)課件評(píng)選.
七、工作中的不足
今年因?yàn)樵u(píng)估工作、出教材等情況,沒(méi)有著手進(jìn)行相關(guān)精品課的建設(shè),計(jì)劃在XX年建設(shè)一門(mén)專(zhuān)業(yè)精品課程的建設(shè)。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,使我的工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇2
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代”,在當(dāng)今的時(shí)代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏,在當(dāng)今的時(shí)代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌,這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時(shí)代,所有人都有望成功,但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校,以一名預(yù)備講師的身份來(lái)參加講師技能的培訓(xùn),在成為一名中國(guó)人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮,當(dāng)然我也是其中一員。
為期近兩周的培訓(xùn)已過(guò)去5天,在這段緊張的培訓(xùn)時(shí)間里確實(shí)讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn),但同時(shí)也讓我看到了自己的改變與成長(zhǎng)。講師這個(gè)耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱(chēng)號(hào),讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿(mǎn)向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價(jià),高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時(shí)的培訓(xùn)和不足6小時(shí)的休息時(shí)間看似殘酷,但這5天以來(lái)的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長(zhǎng)的一大步,一分鐘、三分鐘、五分鐘演講,即時(shí)的思維碰撞、精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá),讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人演講能力的無(wú)限突破。
演講是一門(mén)藝術(shù),是在大庭廣眾下的自我展示,因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達(dá)自我的.觀(guān)點(diǎn)則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時(shí)有所打折;最重要的演講不同于對(duì)話(huà),這是個(gè)人對(duì)眾人的單方面交流,信心與足夠的氣場(chǎng)是制勝的關(guān)鍵。通過(guò)這幾天的培訓(xùn),我確實(shí)感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心,通過(guò)拋開(kāi)過(guò)往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我,建立開(kāi)放的心態(tài),慢慢進(jìn)入講師的角色。一開(kāi)始同其他學(xué)員一樣我會(huì)覺(jué)得充滿(mǎn)壓力、緊張,腦子會(huì)進(jìn)入空白,但經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí),終于放下了自己,正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)”,有過(guò)了嘗試后面只會(huì)一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài),演講的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在自己所講的是否正確,反復(fù)核對(duì)心中所想與實(shí)際表達(dá)的效果上,這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的練習(xí),讓我建立了敢于展示不怕犯錯(cuò)的心態(tài),演講時(shí)更多的感受不再是檢查自己有沒(méi)有講對(duì),而是給了自己更多正能量的情緒,開(kāi)心金庫(kù)的訓(xùn)練更是讓我以一個(gè)輕松愉悅的方式開(kāi)始演講,壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時(shí)間的不斷加長(zhǎng),循序漸進(jìn)的演講難度也在提升,對(duì)演講過(guò)程中的技能技巧也提出了更多要求,3p表有效地幫助我們明確目標(biāo),理清思路,邏輯的完善和表達(dá)方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn),讓我感觸最深的其實(shí)是ptt課程這種培養(yǎng)表達(dá)能力的訓(xùn)練模式:通過(guò)打破自我建立信心,先敢于開(kāi)口,通過(guò)開(kāi)心金庫(kù)和預(yù)演未來(lái)增強(qiáng)信心,不斷尋找講師的感覺(jué);然后在處理好自己的基礎(chǔ)上,不斷提升自我、通過(guò)邏輯與內(nèi)容的完善,再來(lái)增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己,通過(guò)自我反饋和他人反饋提升自己。未來(lái)還有一周的培訓(xùn)時(shí)間,相信我的認(rèn)知和能力還將提升,沿著講師之路我將一步步努力,充分的參與、充分的領(lǐng)悟,朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),進(jìn)而教我所做。
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇3
蒙進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛(ài),有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一,現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門(mén)、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實(shí)驗(yàn)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請(qǐng),為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀(guān)原因,在三七市和丈亭沒(méi)有作培訓(xùn)講座,但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn),總計(jì)作講座七場(chǎng),本輪滾及小半個(gè)余姚。
二、工作感受
1、邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對(duì)講師團(tuán)成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽(tīng)講座。泗門(mén)和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與,培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)大到全體教師。培訓(xùn)接待,熱情隆重,令人誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線(xiàn)同行,講座過(guò)程中能做到認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,有意識(shí)地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)不足,發(fā)揚(yáng)特點(diǎn),注重講座技巧的應(yīng)用,靈活應(yīng)變,力爭(zhēng)一次比一次更好。從自我感覺(jué)來(lái)說(shuō),這個(gè)目標(biāo)基本達(dá)到。
三、思考與建議
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線(xiàn)教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門(mén),本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,如開(kāi)展班主任工作,讓一線(xiàn)班主任有說(shuō)話(huà)和交流的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會(huì)激發(fā)起他們工作的熱情和信心,可能不會(huì)比我們這些外來(lái)和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對(duì),讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝,老教師手把手悉心指點(diǎn),定能使這些教師較快的`適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂(lè)意奉獻(xiàn)。
責(zé)權(quán)利對(duì)等是公平公正的法則,在現(xiàn)實(shí)情況中,班主任責(zé)任無(wú)限大,義務(wù)無(wú)限多,但實(shí)利無(wú)限少。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,除了灌輸一些先進(jìn)班主任的理念方法之外,能夠?yàn)榘嘀魅味嘤喴恍╇s志,多發(fā)一些書(shū)籍,多推薦一些網(wǎng)站。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),應(yīng)該是最有效的。同時(shí)希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計(jì)層面切實(shí)提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實(shí)惠,這樣廣大班主任才能活得更體面,更有尊嚴(yán)!
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇4
走出美麗的校園,滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待,我來(lái)到了深圳比亞迪汽車(chē)有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)工作中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng):敬上級(jí)、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感,藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的.結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人。
以下三點(diǎn)是我對(duì)于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:
1、要明確培訓(xùn)的目的;
2、確定培訓(xùn)的對(duì)象以及參加培訓(xùn)人員名單;
3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;
4、確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);
5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,評(píng)估表);
6、培訓(xùn)過(guò)程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);
7、培訓(xùn)前對(duì)所以東西進(jìn)行一次全面的檢查,確保培訓(xùn)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過(guò)程中注意的事項(xiàng):
1、跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,確認(rèn)所有東西沒(méi)有異常;
2、做好培訓(xùn)簽到工作;
3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng);
4、現(xiàn)場(chǎng)人員跟進(jìn),維護(hù)課堂上的紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)對(duì)于上課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué),不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,及時(shí)做好相關(guān)記錄。及時(shí)以郵件的形式與分廠(chǎng)溝通,及時(shí)反饋給余工。
1、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足:
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇5
兩次講師助理工作已結(jié)束,下面對(duì)兩次工作經(jīng)驗(yàn)做總結(jié):
課前準(zhǔn)備:
1)主動(dòng)提前聯(lián)系中信全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人。應(yīng)該立刻發(fā)一個(gè)短信給中信全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人,告訴他我是本次課程的助理,并留下手機(jī)號(hào)碼、姓名全稱(chēng)、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開(kāi)始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進(jìn)的老師。聯(lián)系上中信負(fù)責(zé)人后,應(yīng)該確認(rèn)中信負(fù)責(zé)人對(duì)這次培訓(xùn)的具體要求和安排,比如課堂需要如何準(zhǔn)備、是否需要海報(bào)紙、彩筆、白板等等。2)提前落實(shí)教室及設(shè)備的.布置。應(yīng)該事先對(duì)課堂教室,進(jìn)行實(shí)地檢查,并在開(kāi)課前測(cè)試好投影儀,音響話(huà)筒等設(shè)備。課桌椅子等應(yīng)該已經(jīng)擺好,處于可以開(kāi)課的狀態(tài)。這點(diǎn)上沒(méi)有做好準(zhǔn)備的工作,第三次需要改進(jìn)。
3)提前將學(xué)員名單給講師。應(yīng)該將學(xué)員名單打印好交給老師,名單上應(yīng)該包括名字、性別、年齡、職位、學(xué)歷等內(nèi)容。下次需要和中心那邊負(fù)責(zé)人溝通好,提前打印好給老師。
4)應(yīng)該提前測(cè)試話(huà)筒。需要準(zhǔn)備無(wú)線(xiàn)手持話(huà)筒兩個(gè),并必須有備用電池,通常下午電池耗完,需要換電池。
5)要事先了解培訓(xùn)教室的溫度如何調(diào)節(jié)。培訓(xùn)教室的溫度控制在攝氏20度左右,防止因?yàn)闇囟忍呋蚩諝獠涣鲃?dòng)造成學(xué)員缺氧影響課堂培訓(xùn)效果。
6)需要了解培訓(xùn)教室的燈光如何調(diào)節(jié)。課程開(kāi)始前,要安排將教室的門(mén)關(guān)上。
7)事先了解劉老師的飲食特點(diǎn),提前準(zhǔn)備用餐和水,飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣,不喝咖啡等習(xí)慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。
8)上課期間,如果有需要,及時(shí)提醒老師上課時(shí)間,需要休息或者是已經(jīng)到點(diǎn)等。
9)要協(xié)助推進(jìn)課堂活動(dòng)和傳遞話(huà)筒給要發(fā)言的學(xué)員。當(dāng)有學(xué)員發(fā)言分享時(shí)候,要主動(dòng)傳遞話(huà)筒,并在傳遞給發(fā)言的學(xué)員之前,就將話(huà)筒打開(kāi)。在培訓(xùn)過(guò)程中,如果有需要白板筆,大白紙等物料時(shí)候,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)上。
10)在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)面,就應(yīng)及時(shí)用相機(jī)加以記錄,一方面課后提供給企業(yè)方,作為培訓(xùn)結(jié)束后的工作總結(jié)或做宣傳等資料用,同時(shí)講師也可以保留一些精彩的照片作為紀(jì)念。
11)在課程結(jié)束時(shí):做課程評(píng)估問(wèn)卷,不要過(guò)早的發(fā)放問(wèn)卷,一定要自然,說(shuō)話(huà)也需要得體。
12)第二次培訓(xùn)周六早上都遲到了,后續(xù)務(wù)必要提前查好路線(xiàn),堅(jiān)決不能遲到。
13)有什么問(wèn)題,及時(shí)和老師溝通反饋,不可自己擅自做主。
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇6
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人,大客戶(hù)中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
。1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
。3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作,客戶(hù)投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
。5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線(xiàn)系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組;顒(dòng)過(guò)程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
。2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的`理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
。1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀(guān),采用用戶(hù)投訴處理七步法,把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
。3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇7
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動(dòng)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)文件精神,在益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門(mén)具體指導(dǎo)和大力支持下,我院全面完成了
20xx年農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)工作取得了良好的效果。
一、工作成效
(一)、培訓(xùn)任務(wù)完成情況
培訓(xùn)按《 20xx年湖南省農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目實(shí)施方案》嚴(yán)格執(zhí)行,取得了圓滿(mǎn)的成功。本次培訓(xùn)班于20xx年10月23日開(kāi)學(xué),11月5日結(jié)束,共計(jì)14天。共培訓(xùn)學(xué)員80人(沅江、南縣各
40人),培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)為種植業(yè)。益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮,培訓(xùn)總學(xué)時(shí)112課時(shí),其中課堂教學(xué)88課時(shí),參觀(guān)實(shí)習(xí)24課時(shí)。開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等課程,還聘請(qǐng)了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),參觀(guān)了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
(二)、創(chuàng)業(yè)能力提升情況
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽(yáng)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點(diǎn),把握創(chuàng)業(yè)方向,規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高創(chuàng)業(yè)成功率,提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目標(biāo),鼓勵(lì)支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè),學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深,受益良多。
國(guó)家種糧大戶(hù)標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹,專(zhuān)業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨、謝臘青、徐友華等專(zhuān)家主講,他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動(dòng),及時(shí)解決學(xué)員的疑難問(wèn)題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評(píng)。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民,參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué),承包南灣湖農(nóng)場(chǎng)
180畝稻田,此一項(xiàng)預(yù)計(jì)將獲純利62500元,加上其它收入,家庭年總收入近8萬(wàn)元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平,促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高,促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無(wú)公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶(hù)中涌現(xiàn)出了一批種植大戶(hù),他們除了自己種植、養(yǎng)殖,還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù),帶動(dòng)更多的農(nóng)戶(hù)發(fā)家致富。其中,南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶(hù)種植面積13440畝,輻射農(nóng)戶(hù)43420戶(hù),輻射面積189000畝,參訓(xùn)農(nóng)戶(hù)的輻射帶動(dòng)作用更加顯著。
二、主要做法
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)詳實(shí)培訓(xùn)方案
我院十分重視農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,學(xué)院先后和益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,專(zhuān)題研究培訓(xùn)工作,成立了以主管院長(zhǎng)張建安同志為組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作,做好了培訓(xùn)的有效銜接,明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊(duì)的職責(zé),確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
(二)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障做好各項(xiàng)工作
1 、落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用主要包括學(xué)員生活費(fèi)、往返路費(fèi)(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費(fèi)、外聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講課費(fèi)、實(shí)習(xí)材料費(fèi)、學(xué)習(xí)場(chǎng)地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出,在培訓(xùn)項(xiàng)目資金未到位之前,學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下,根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案,優(yōu)先安排培訓(xùn)資金,保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2 、落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師,具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求,落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),責(zé)任到人,此次培訓(xùn),院后勤處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),保障了培訓(xùn)工作的政策運(yùn)行。
3 、精選培訓(xùn)教師。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員,都來(lái)自南縣、沅江的種植戶(hù),雖然他們都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但文化程度參差不齊、地方口音濃,根據(jù)這些情況,我們?cè)诰x培訓(xùn)教師時(shí)都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ,又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的副教授或高級(jí)農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解,重點(diǎn)突破疑點(diǎn)、難點(diǎn),并能下班耐心輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽(yáng)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國(guó)家種糧大戶(hù)標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹;專(zhuān)業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨、謝臘青、徐友華等專(zhuān)家主講,他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動(dòng),及時(shí)解決學(xué)員的疑難問(wèn)題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評(píng)。
4 、有條件的選擇學(xué)員。我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識(shí),從事種植類(lèi)產(chǎn)業(yè),以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的效果。
5 、自編培訓(xùn)教材。我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級(jí)要求,結(jié)合我市實(shí)際情況,除使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外,還購(gòu)買(mǎi)了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》和《無(wú)公害蔬菜栽培與病蟲(chóng)害防治新技術(shù)》教材,此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問(wèn)答》、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料,發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。本次培訓(xùn)班,我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實(shí)踐操作和觀(guān)摩實(shí)習(xí),先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)、參觀(guān)了益陽(yáng)市風(fēng)順蔬菜基地、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地、益陽(yáng)市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售知識(shí),開(kāi)闊了視野。
(三)、創(chuàng)新培訓(xùn)模式提高培訓(xùn)質(zhì)量
農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開(kāi)展培訓(xùn)的前提下,我們重點(diǎn)創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀(guān)教學(xué)法。此次培訓(xùn),我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法,重點(diǎn)就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。
二是注重實(shí)踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、光盤(pán)展示、圖片展示、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等形式開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)知識(shí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn),提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實(shí)踐技能。
(四)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查檢驗(yàn)培訓(xùn)成效
培訓(xùn)期間,我們對(duì)教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核,每天派專(zhuān)人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá)95.6% )和教師備課情況,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。 14天的培訓(xùn),除了學(xué)院日常檢查外,市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后,我們對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試,考試合格率為
100% 。
(五)、強(qiáng)化訓(xùn)后服務(wù)
加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄,加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系,我們的老師隨時(shí)提供技術(shù)的指導(dǎo),建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
(六)、強(qiáng)化監(jiān)管措施落實(shí)項(xiàng)目管理
按照陽(yáng)光工程資金使用要求,學(xué)院?jiǎn)为?dú)設(shè)立了陽(yáng)光工程專(zhuān)項(xiàng)資金帳戶(hù)。專(zhuān)人負(fù)責(zé)建帳工作,明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途,建立完備的`財(cái)務(wù)支出明細(xì),做到了專(zhuān)款專(zhuān)用。
我們對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程實(shí)行一條龍公示。向社會(huì)公開(kāi)、請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督。包括陽(yáng)光工程政策、學(xué)員名冊(cè)、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示。
市縣農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)各項(xiàng)工作實(shí)行全程監(jiān)督,成立了由益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)曾水平為組長(zhǎng)的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持陽(yáng)光工程“第一堂課”制度,核實(shí)學(xué)員身份,宣講黨和國(guó)家的陽(yáng)光工程惠農(nóng)政策,聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn),認(rèn)真組織陽(yáng)光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫(xiě)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表,檢查學(xué)員考試考核情況,并對(duì)教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺(tái)帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查。對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通并予以整改。
三、問(wèn)題建議
此次培訓(xùn),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門(mén)積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),得到了市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可,對(duì)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用,培訓(xùn)工作取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。
1、培訓(xùn)生源組織困難,農(nóng)民積極性不高。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠,培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚,這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù),加大宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響,大力開(kāi)展培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),營(yíng)造良好的輿論氛圍,調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個(gè)人的自覺(jué)和自愿行為。
2、學(xué)員自主流動(dòng)性大,就業(yè)跟蹤服務(wù)難。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī),有些學(xué)員培訓(xùn)時(shí)留的電話(huà)變動(dòng)大,給檢查增加了難度,跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,簡(jiǎn)化工作程序和相關(guān)資料,確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率,讓更多農(nóng)民享受陽(yáng)光工程惠農(nóng)政策。
3、培訓(xùn)資金撥付遲,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力大。
上級(jí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲,工作經(jīng)費(fèi)不足,對(duì)培訓(xùn)工作帶來(lái)很大的困難,培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金應(yīng)及時(shí)到位,按季或按期撥款,減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力,使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果
培訓(xùn)講師工作總結(jié) 篇8
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
一、教育訓(xùn)練:通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話(huà)術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的`一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,雖然通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……”
2、愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
二、表報(bào)管理:表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成全年完成期交保費(fèi)萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù),年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
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