(推薦)公司培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的公司培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1
公司為期三個月的新員工培訓(xùn)課程在這周正式結(jié)束了。這段時間的課程主要是讓我們這些剛剛走出校門的準員工們，更好的更快的走上自己的工作崗位，走進自己的工作角色。從校園到工作崗位的轉(zhuǎn)變不僅僅是放下課本離開教室這么簡單，工作中的待人接物會從另一方面體現(xiàn)一個人的身心修養(yǎng)，心態(tài)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變也是同樣重要。培訓(xùn)課程中的商務(wù)禮儀和塑造陽光心態(tài)兩節(jié)，詳細的系統(tǒng)的為我們指出了工作中正在或未來可能遇到的禮儀和心態(tài)方面的問題。課程的中期，公司為我們安排了貨代和船代風險規(guī)避方面的較為專業(yè)的課程，雖然我們無法很快的消化，但是使我們在從事這方面的工作時有了一種保持謹慎的防范思想。要相關(guān)的法律知識去規(guī)避實際操作中存在的風險。進行到課程的后期，公司了兩個課時進行了八榮八恥的思想教育。課上靜以修身，儉以養(yǎng)德富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫等一句句朗朗上口的文言警句從修養(yǎng)，道德，品行等方面給我們作出了最好的總結(jié)。
在當今激烈的市場競爭中，公司要立于不敗之地就必須充分發(fā)揮每個員工的.才能。作為一名員工，我們必須不斷提高自己完善自己，我們必須時刻反問自己，我們對公司的價值是什么？我們怎樣才能為公司創(chuàng)造更高的價值？
彌補自身的不足，提高自己的競爭實力。在緊張的工作中綜合能力往往更加重要，要設(shè)法讓自己擁有更多專長；把握機會，接受挑戰(zhàn)。公司在發(fā)展中會遇到瓶頸，從而會開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域，可是新領(lǐng)域通常風險較大，自己如果抓住機會迎接挑戰(zhàn)，可能會在新的領(lǐng)域中淋漓盡致的發(fā)揮自己的才能，即使失敗也會學到更多的寶貴經(jīng)驗；學無止境，只要開始，永遠不遲。學校里書本上的知識只是些粗淺的皮毛，我們只有在工作中有計劃地學習，日積月累新才可以成為一個知識豐富的專業(yè)人才。
公司既然選擇了我們，我們就要以實際行動來體現(xiàn)我們的價值，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2
20xx年的春天，我加入進了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的'工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系，因為在培訓(xùn)課上，xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn)，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。
這次崗前培訓(xùn)，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓(xùn)，我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3
這次參加培訓(xùn)，對于銷售又有了更深的一個認知，同時我也是會把這次培訓(xùn)所學運用到以后的銷售工作之中去，來讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。
銷售的工作，從來都是要根據(jù)市場的變化，客戶的變化而有所改變的，所有的方式都是按照實際的情況去做的，不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的，這次培訓(xùn)之中，經(jīng)理也是舉了很多我們?nèi)粘５睦�，讓我們更加的明白，如何的來做，才真的能有用，一個方法，在不同的客戶之中，也是要隨之改變?nèi)ミ\用的，技巧雖然很多，但是其實匯總起來，并沒有很多，更多的也是需要我們懂得該如何的'去用，平時要多一些的思考，每個人的方式其實也是有一些不同的，特別是面對客戶的時候，其實只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓(xùn)里，經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告訴我們，錯誤是在哪里，又是哪些方面改進了，其實機會會更大，可能有時候你用盡了方法，還是沒有達成這筆交易，但是如果前期的工作都沒有做好，那么甚至客戶都不會有意向的，所以我們該做的步驟都是要做好，并且也是需要我們誠懇的去和客戶溝通，去理解客戶。
技巧是一方面，同時必須對公司的產(chǎn)品足夠熟悉，這樣銷售起來也是更加的有底氣，并且對于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個信心，才能真的和客戶交流起來底氣更足，如果客戶問我們問題，對于產(chǎn)品都不夠熟悉，那么也是無法去更好的運用技巧來做好溝通的，特別是我們銷售的時候，如果熟悉了產(chǎn)品，也是能更好把優(yōu)勢推薦出去，自信的表達也是會讓客戶更加的信服，經(jīng)過經(jīng)理的培訓(xùn)，我也是對于產(chǎn)品又有了一些新的認識，以前雖然了解，但是并沒有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過歷經(jīng)了培訓(xùn)之后，以后我也是相信能更好的去做好了，產(chǎn)品的熟悉，其實也是我們銷售必須要有的基本條件，只有熟悉，那么才能真的用好。
經(jīng)過培訓(xùn)，以后的銷售工作，我也是會更加的有信心，會將這次所學用好，并且在業(yè)績上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我們更理解了產(chǎn)品，對于這份工作也是有了更多的認識。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4
xxxx年，我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊伍中，讓大家都有做培訓(xùn)師的機會，讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準備安排工作,帶領(lǐng)員工進行學習，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題，分享問題，共同解決問題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動活潑，富有趣味，更加務(wù)實，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓(xùn)更加生動活潑，富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)顧客忠誠度，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標計劃實施，且從每個月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓(xùn)重點與主要內(nèi)容如下：
一月份—在培訓(xùn)會上，餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例，將每個案例都系統(tǒng)的概括分析，讓當事者說說當時會發(fā)生這樣狀況的原因及當時自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問題所在，說出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會再次出現(xiàn)同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始，抓住服務(wù)中的五個瞬間時刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線，是保證賓客滿意度，提升回頭率的關(guān)鍵點更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個課題比較大，所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動雙向結(jié)合的課題。
三月份：酒店服務(wù)MOT----通過這場培訓(xùn)，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)，讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點是預(yù)知，觀察，傾聽。解決問題的.關(guān)鍵點是靈活，個性和超越。
五月份：酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)，讓員工了解到服務(wù)的過程固然重要，而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進也將會是錦上添花的一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)MOT——這場培訓(xùn)是將整個酒店服務(wù)MOT的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節(jié)，調(diào)動了員工的積極參與性的同時，加深鞏固了所學內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式，生動展現(xiàn)服務(wù)過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓(xùn)通過講故事的方式，引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動作快且前后一致的人總是勝過緩慢且持續(xù)的人；依著自己
的優(yōu)勢(專長)來工作；結(jié)合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個團隊就好像是個大家庭，只有學會合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學習了酒店和部門的應(yīng)知應(yīng)會，并參觀了各新營業(yè)點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象，利用一系列的小故事，讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學習和積累。我們無法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學習西方的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎(chǔ)上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓(xùn)回顧——將xxxx年全年的培訓(xùn)做一個回顧性的溫習。使員工樹立良好的職業(yè)目標，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng)新，制作意義深刻，有一定價值的培訓(xùn)課程。由每個組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性，使得團隊中的每個成員都能從隊友那里獲得新的有價值的信息。員工在相互的學習中，擴展了知識面的同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員，為員工培訓(xùn)，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié)，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來勝利果實。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列，加強規(guī)范了員工語言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進行剖析及點評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習慣，才能構(gòu)建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽，堅定信念，主動積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié)，每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū)，在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機會將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享�？傮w來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴要求和高水準衡量自己。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇5
為了進一步加強我司財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，完善財務(wù)基礎(chǔ)管理工作，根據(jù)分公司計財部下發(fā)的《關(guān)于xxxxx》，我部組織全體員工認真學習，逐條對照檢查與實際工作中是否有偏差，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 分階段認真對待，細致檢查
我部一向重視財務(wù)工作的規(guī)范性，收到文件要求后，于?月?日利用班后時間組織全體員工進行了第一階段的學習。會上要求大家根據(jù)《中支檢查明細表》、《分公司憑證附件要求》認真開展自查自糾，做到“三不”——不走過場、不走形式、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。參照文件要求，我部人員逐條對照學習，大家發(fā)言踴躍，有問題馬上提出，保證不留疑惑和模糊工作面。會后，我部根據(jù)工作實際整理了有關(guān)憑證附件的問題向上級財務(wù)部反映，并馬上得到了反饋意見。
通過第一階段的學習，大家掃清了問題，第二階段的自查自糾工作開展順利。我部人員明確落實職責，并根據(jù)各自崗位對財務(wù)基礎(chǔ)工作進行了細致的清理檢查。自查后，各自均向財務(wù)經(jīng)理匯報了檢查情況。
二、 檢查及整改情況
通過自查，沒有發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為。支票、銀行印鑒、網(wǎng)上銀行證書的保管、使用符合規(guī)定；報銷手續(xù)符合公司規(guī)定，帳票一致；發(fā)票管理符合規(guī)定，不隨意亂放，并每月進行盤點；固定資產(chǎn)管理符合規(guī)定，賬實相符；會計核算方面符合規(guī)范，人員離崗均有做好交接手續(xù)。
誠然，在自查過程中，我們也發(fā)現(xiàn)以下問題。
�。ㄒ唬n案管理方面。我部一直設(shè)有登記本登記財務(wù)檔案，但由于年初人手不足，本年內(nèi)未對財務(wù)檔案進行清點，憑證裝訂未能及時，滯后個月。針對問題，我部人員通力協(xié)作，在完成手頭工作的情況下，抽出工作時間對近兩年的財務(wù)檔案進行了清點，將已裝訂的憑證按順序排放，并鎖好文件柜，妥善保管會計憑證。由于時間、人手有限目前只對近兩年的進行了清點工作，在今后工作中，我部將繼續(xù)做好定期檢查財務(wù)檔案的清點工作。此外，針對憑證裝訂滯后的問題，我部人員現(xiàn)正抓緊時間進行憑證的整理裝訂工作。預(yù)計7月底前憑證裝訂可趕上進度
�。ǘ┕衩媸崭恫僮鞣矫妗Ｊ湛盍鞒讨�，存在個別單位投保無同名轉(zhuǎn)賬的問題，但我們都要求客戶出具證明。今后我部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行文件要求，單位投保需同名轉(zhuǎn)賬。但因市場競爭及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，目前還是存在個別非同名轉(zhuǎn)賬情況需作特殊處理。
我們深知“千里之堤毀于蟻穴”，財務(wù)工作更是容不下絲毫的違規(guī)操作。對照本次檢查，我們知曉其中不妥，今后
一定加以改正，加倍注重財務(wù)操作規(guī)范問題，凡事多留心，互相提醒、互相監(jiān)督。
三、培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)以提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)和操作技能，規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作，同時加強內(nèi)部溝通，增強部門凝聚力為總目標。培訓(xùn)采取班后集中學習與空余自我學習提升相結(jié)合的`形式。
首先為集中學習。為使人員提高財務(wù)規(guī)范的意識，我部印發(fā)了相關(guān)操作指引，組織全體人員利用班后時間集中學習。其后也多次在部門例會上提到財務(wù)工作規(guī)范性的問題，進一步加深大家對財務(wù)條線工作的認識。第二是自我學習。要求部門員工根據(jù)自身工作實際，充分發(fā)揮主觀能動性，查找不足，自我進行修正反思。此外，積極鼓勵不同崗位的人員多進行交流溝通，互相學習，促進共同進步。最后是總結(jié)檢查階段。為確保培訓(xùn)學習效果，培訓(xùn)學習后，部門經(jīng)理將對各崗位人員工作進行不定期的檢查與指導(dǎo)，扎扎實實把工作落實到位。
四、總結(jié)
通過全員學習財務(wù)管理制度，我們進一步理順了工作條線處理，并對財務(wù)規(guī)范性管理有了更深刻的認識。在今后的工作中，我們將會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守相關(guān)財務(wù)制度，全面分析和總結(jié)財務(wù)管理中存在的問題，認真做好整改，進一步規(guī)范財務(wù)管理，完善財務(wù)工作。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與店鋪團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的`課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇7
20xx年，職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心（學院）20xx年職工教育培訓(xùn)計劃》的要求，在中心（學院）領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊伍建設(shè)，提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，抓好“雙師型”教師隊伍的建設(shè)，作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力，立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作，取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學習型企業(yè)，爭做知識型員工”為契機，以推行學時、學分管理辦法為手段，加快了中心（學院）向?qū)W習型企業(yè)邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：
一、有計劃、有重點地開展全員培訓(xùn)工作
�。ㄒ唬┕芾砣藛T培訓(xùn)
1、a級管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)7人，培訓(xùn)合格率達100%。
2、b級管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)36人，培訓(xùn)合格率達100%。
3、c級管理人員
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人，16人完成c級管理人員公共必修課程培訓(xùn)，完成率為89%。
（二）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
全年培訓(xùn)人數(shù)30人，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
�。ㄈ┮痪�員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況
�。ㄒ唬┮痪�員工88人，其中81人持有技術(shù)技能等級資格證書，新進崗人數(shù)7人，7名員工崗前培訓(xùn)100%。
�。ǘ┙處熮D(zhuǎn)型培訓(xùn)
1、為加強中心（學院）“轉(zhuǎn)型”師資隊伍建設(shè)，提高教師技能訓(xùn)練和教學指導(dǎo)能力，一線教師88人，參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人，占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學院進行教師教學能力培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，18名老師均取得結(jié)業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實習。實習結(jié)束后各單位對其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評議，回單位上公開課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力，20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓(xùn)，成績合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要，20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
（三）教師到生產(chǎn)單位實習
為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學能力20xx年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場實習鍛煉。6人到貴陽發(fā)電廠進行發(fā)電廠運行、檢修、調(diào)式實訓(xùn)，3人到六盤水供電局、貴陽供電局、都勻供電局進行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥，2人到清鎮(zhèn)供電局進行服務(wù)營銷實習，其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進行實習。實習結(jié)束后，各實習單位對每個老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評議，老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多，在實習過程中老師們學到了現(xiàn)場突發(fā)事件的處理方法，對一些實操也有了
更進一步的認識和了解，受益匪淺，對他們今后的教學工作幫助很大。
三、人才評價
（一）為對公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進行有效管理，進一步加強公司專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20xx】528號）的要求，擬對我單位已聘3名技術(shù)專家進行期滿考核，考核結(jié)果均為良好。
（二）為進一步加強公司評標專家管理，充實完善評標專家?guī)欤鶕?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標管理辦法（試行）》（黔電辦【xx】67號）和《貴州電網(wǎng)公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號）等有關(guān)規(guī)定，我單位9名同志經(jīng)過嚴格考核，成為貴州電網(wǎng)公司新增補評標專家。
�。ㄈ└鶕�(jù)中國南方電網(wǎng)有限責任公司人才評價中心《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)資格評定工作安排的通知》（人評[20xx]22號）和《中國南方電網(wǎng)有限責任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》（南方電網(wǎng)【xx】54號）的文件精神，我單位擬報高級職稱4名已批1人，待批3人，認定初級職稱9名，員級5名。
四、不斷提高培訓(xùn)管理水平
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型職工”要求和活動方案，抓好中心（學院）的'“創(chuàng)爭”活動，開展好職工培訓(xùn)工作。
（二）為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成，加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度，年初召開了中心（學院）職工教育培訓(xùn)工作會，明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標。
�。ㄈ┘訌娕嘤�(xùn)班管理和獎罰力度。為保證培訓(xùn)效果，不使培訓(xùn)流于形式，對培訓(xùn)班嚴格管理，從嚴考核。中心（學院）鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓(xùn)，對教師參加高層次學歷培訓(xùn)取得證書的職工，給予報銷學費的獎勵。
五、明年工作打算
在今后的工作中我們要堅持科學發(fā)展觀，繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標和大政方針為指導(dǎo)，抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作，著力建立高級經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊伍，繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進一步提高中心（學院）職工教育培訓(xùn)管理水平，不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
1、按照“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動要求和目標，加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度，搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃，按照活動要求組織開展好各項活動及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo)，根據(jù)崗位需求和教師隊伍建設(shè)的工作實際，開展好全員培訓(xùn)工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
3、進一步實踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法，按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》，抓好職工的學時學分管理，深入推行雙師隊伍建設(shè)的機制，創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4、在做好中心（學院）職工持證上崗工作的同時繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作，為貴州電力事業(yè)的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇8
公司請來航空公司的空乘來為我們培訓(xùn)，而我們十五個學員今后將在完成本職工作的同時承擔公司各級的禮儀培訓(xùn)工作，所以在培訓(xùn)師動員大會上領(lǐng)導(dǎo)用四個字即概況了一個多小時啰嗦的會議：學會、會教。會后我也只記往了這四個字，也是我自己的目標。
周四下午一點半培訓(xùn)，上午“班長”打電話通知大家下午的培訓(xùn)要著正裝，都到辦公室坐下了，而且穿得不算休閑算個通勤裝吧，但離正裝還有點距離，于是打電話讓同學陪我去買衣服，幸好她在家中，帶了兩件正裝來給我解了個圍，救了個場。感謝~~~
下午的培訓(xùn)是一個飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn)，第一眼看到她，她的笑容便給我留下了非常好的印象，后來在整個培訓(xùn)課中，說到第一印象她問大家，她給我們的第一印象是什么，有人說衣服、有人說發(fā)型，而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺做自我介紹，可能是太突然沒準備，大家顯然都有點緊張并且都很潦草的完成了任務(wù)，顯然沒有達到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么，這些內(nèi)容基本上大家都很清楚，只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。
接著說到笑容，我們打開放在我們面前的鏡子，對著鏡子近距離的笑，從來沒有認真的看自己笑過，但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級，而我們正常的情況下五級是最合適的。五個同學的示范讓大家在對五個笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。
接下來就是我們自己來笑了，說“茄子”?“田七”?都不對，應(yīng)該說“威士忌”，說到“忌”的時候停兩秒。好了，看到這，大家都開始去試試，到鏡子面前說：“威士忌”~~~~~
練習時間結(jié)束，老師讓大家一個個笑出來，最終老師指著我說：她笑得最好。我趁機也總結(jié)了一下：一是我態(tài)度非常端正，這種培訓(xùn)機會非常難得，珍惜每一個讓老師糾正的機會是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的，一直在那笑，好象覺得這種很好笑，而我是很認真的學著老師在發(fā)“威”音的時候很夸張的嘟著嘴巴，在發(fā)“忌”音的時候停頓兩秒。
聲音的語調(diào)、語速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果，這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題，我的語速一直很快，有時自己都覺得自己說話不帶喘氣的，可能自己覺得說得很明白了，而對方還一時難以消化，以致于溝通會出現(xiàn)小小的問題，而且從禮儀上來說，勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調(diào)也是顯示一個人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機上播音的一段話讓兩個同學來試播，第一個同學很踴躍的上臺誦讀，聲音吐字在我聽來非常的標準了，而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數(shù)字的時候是不清晰的。當問到誰再來試播的時候，剛才上去的女同學推推我，老師也看著我，那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗，所以在整個朗讀中讀到數(shù)字時我特意放慢了語速又求清晰，而且語調(diào)有起伏帶有感情。我看見幾個同學閉著眼睛，好象他們是想用這種方式來驗證我的聲音，是否讓他們感覺正在飛機上吧。老師聽完后說：你的音質(zhì)很好，你唱歌一定很好聽。哈，幸好很到老師的肯定�？磥砻總�人都是希望得到肯定和認可，這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運用進去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開展的。老師的表揚我聽進了，這種激勵方式我也學到了。
有的同學在聽課后有點不屑：她說的都是書上有的，我們都知道的。
而我卻不認同：書上一直都寫著，但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時候，她就是個示范，你可以看到她是如何做到的，書里的'文字都要靠我們自己去相像，這是本質(zhì)上的區(qū)別。
第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會就是：
1、用心去看老師的每一個方案，不能從一個學生的角度去接受，而應(yīng)該看到老師為什么讓我們用這種方式去做，而我做為學員我從中的體會也將是我今后的學員的感受。
2、放開心情，如果一直扭捏在那放不開的話，今后如何可以站在講臺上面對我們的學員?
3、真誠。培訓(xùn)中對老師要真誠、對其他學員要真誠，也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗，你的聲音才是最動聽，你才會是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因為即將前往美國旅游十一天，五節(jié)培訓(xùn)課我要少上兩節(jié)，心中還是有些許遺憾，但我相信通過自己的努力一定會迎頭趕上。
我是最棒的，我將是最優(yōu)秀的培訓(xùn)師!
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇9
通過此次培訓(xùn)，使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解，明確了管理人員的定義及要求，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先，安全是準繩，是一切的基礎(chǔ)，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工，特別是管理人員起到模范帶頭作用，嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度操作，嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作，需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視，做到珍惜自己、珍愛他人，這是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的，起不到很好的效果，很容易死灰復(fù)燃，但又非查不可，這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想，從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上，提高其主觀能動性。
其次，溝通是橋梁，莫要小看溝通，實際生產(chǎn)過程中可以說每一項內(nèi)容都直接或間接的包含溝通環(huán)節(jié)。溝通的好了安全事故發(fā)生的概率低了，效率提高了，能耗減少了等等。控制室往往在安全指令的同時缺少對現(xiàn)場操作環(huán)境的了解，缺少溝通導(dǎo)致收發(fā)箱效率不高，影響船期等不良后果。這其實是管理人員在平時的工作中忽視了對溝通的重視程度，又或者說想到了這個問題，光靠其提醒作用很有限，最終造成了控制室與現(xiàn)場生產(chǎn)的脫節(jié)，甚至發(fā)生各管個干活的情況發(fā)生，為自己干活，有別人的事情死活不管的傾向。這就需要我們管理人員從問題的根源著手，平時多安全各項有益的活動，增進友誼，加強溝通，使員工明確團隊的意義與作用，取長補短，集思廣益，為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)�？傊痪湓挘簻贤ǹ慷⑹菬o用的，需要員工有集體歸屬感，有團隊意識。
效率是金，效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面，首先從堆場來說，有無合理的'規(guī)劃和安排是關(guān)鍵，進箱分港分噸是否有效合理，船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位，集中堆放等問題都是圍繞效率來展開，集裝箱碼頭有無競爭力，效率是很重要的指標之一，我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說，效率的提高體現(xiàn)在：作業(yè)安排是否合理有效，堆場動態(tài)是否關(guān)心到位，現(xiàn)場責任與安全措施是否落實到位，交接班效率等方面。我對效率的理解為：效率不是說箱子裝卸的快，收發(fā)的快就是效率高，效率的提高是一個綜合體，決定于前、中、后三道工序，前面先要有好的計劃和安排，其次要有好的落實方，有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中，根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點，近期對配載工作提出了更高的要求，為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào)，養(yǎng)成進一步看問題的習慣，不斷提高自身解決問題，處理問題的能力，將工作做到最好。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇10
自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項培訓(xùn)工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓(xùn)任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持，因為我們始終相信：只要我們認真務(wù)實的踐行，我們就能有改進的機會，就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)，專項提高各項業(yè)務(wù)技能，達到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。
我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當有參訓(xùn)員工主動給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進�，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)開展情況
目前，培訓(xùn)主要包括三類，xxx、xxx、xxx。
綜合培訓(xùn)情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細情況如下：
二、培訓(xùn)存在的問題
培訓(xùn)，從本質(zhì)而言，是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞，通過碰撞進而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果，須從培訓(xùn)師、課程、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學員的參與度，而后者才是最為重要的,“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時，通過不同途徑調(diào)動起參訓(xùn)者的學習欲望了。
培訓(xùn)工作存在以下問題：
1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善
目前，新員工入職培訓(xùn)因為時間有限，目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對xx知識的了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。
入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴大，目前，新員工入職培訓(xùn)僅涉及xxx，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時間)不能及時接受入職培訓(xùn)，待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應(yīng)新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓(xùn)，應(yīng)該效果會更好。
內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)還有待加強，當xxx突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn)，最終以xxx從xxx趕回公司做培訓(xùn)為過度;當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓(xùn)師隊伍時，并未得到積極的支持;當邀請某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時，往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)需要加強，包括內(nèi)訓(xùn)師隊伍、內(nèi)訓(xùn)師團隊能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓(xùn)效果。
4、部分員工對培訓(xùn)的意義理解不深，參與度較差
培訓(xùn)中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓(xùn)意義的認識不夠深入，如培訓(xùn)時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓(xùn)紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持。
培訓(xùn)形式過于單一，目前，培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。有待對培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進行梳理，適當增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn))，通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
培訓(xùn)計劃較難執(zhí)行，效果打折，我們所處行業(yè)的特點，在開展培訓(xùn)時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓(xùn);店長培訓(xùn)時，因時間往往只安排一天，留給培訓(xùn)組的真實培訓(xùn)時間往往不足3小時，在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者，往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強化，且強勢。
公司學習風氣不高，影響培訓(xùn)意識，理論與實踐相結(jié)合的學習是最有效的學習，理論的學習能讓人快速理解實踐，并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務(wù)時，當別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。
這種差別主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設(shè)計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。
三、培訓(xùn)工作計劃及建議
梳理深耕培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系，對目前的培訓(xùn)課程進行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘�？紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點內(nèi)容，如強調(diào)團隊重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長培訓(xùn)的課程還需要擴大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
關(guān)注優(yōu)秀員工，擴充內(nèi)訓(xùn)師隊伍、通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍的.儲備人員;通過晉升機制的設(shè)計，結(jié)合店長負責制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中，在制度設(shè)計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓(xùn)中，同時，可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。
3、提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得，對各自認為的培訓(xùn)難點探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果，在設(shè)計培訓(xùn)體系時，考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑，豐富培訓(xùn)形式，讓參訓(xùn)學員能有更加深切的培訓(xùn)感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
重視培訓(xùn)后效果跟蹤,培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關(guān)注。
引導(dǎo)我們各級負責人對團隊成長的正確重視，所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點水，難獲實效。
回顧xxx年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對培訓(xùn)工作存在不足時的包容和指正;展望xxx年的培訓(xùn)計劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇11
我廠在本年度依照公司的要求，在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上，完成了如下工作：
一、全員培訓(xùn)
對于工齡超過一年的員工，利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施，采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課，由技術(shù)員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn)，參培人數(shù)達225人次；在班組培訓(xùn)上，每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時，參培人數(shù)達902人次。
二、導(dǎo)師帶徒
對于新進員工，開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高，經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃，徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學習計劃，報廠領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學習情況，交給車間培訓(xùn)負責人。培訓(xùn)負責人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核，考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學員有20人，外部學員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學計劃，并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次，并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。
三、特殊工種取證
在本年度我廠共有23人參加地面電工特種證的復(fù)審培訓(xùn)考核，有13人參加地面電工特種證的取證培訓(xùn)考核，2人參加起重機械作業(yè)工
種培訓(xùn)考核，均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效，但仍有以下不足：
一、實際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/strong>
雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn)，要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析，提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋，但廠部還需要對此項工作進行評估和考核，要形成一個閉環(huán)，切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。
二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量，抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn)，并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”的讀書活動
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”學習活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式，即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓(xùn)工作
目前員工流動性較強是社會化的趨勢，我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中，我們培訓(xùn)一線新員工達到2535人次，年平均每個工作日培訓(xùn)達到9.75人次，新員工的培訓(xùn)覆蓋率達到了100%；培訓(xùn)的'內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實際操作和質(zhì)檢驗等多方面；一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進員工的培訓(xùn)，同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等；做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn)，在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，重點提升專業(yè)技能
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應(yīng)商管理等等，各類外培學習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結(jié)合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部，其他管理人員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒有合適能承擔內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專業(yè)技能的外培針對性也不強，且費用昂貴，就當前公司的實際情況不適合大力推廣技術(shù)外培；
3、以能力為模型的培訓(xùn)目前只在儲備干部和班長長之間建立，其他崗位的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強，培訓(xùn)的知識比較零散；
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應(yīng)的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點放在相關(guān)的行為和實際技能上，使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計有了全新的設(shè)計核心和方向。這對于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標的達成具有非常直觀的效果。基于勝任特征模型的員工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風險，同時可以使培訓(xùn)成果及時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。
2、切實落實“你需求、我計劃；我培訓(xùn)、你學習”的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運用培訓(xùn)需求分析的多種方法，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃。確保培訓(xùn)計劃符合“你需求、我計劃；我培訓(xùn)、你學習”。做到培訓(xùn)與實際需求想結(jié)合，培訓(xùn)開展有序進行。培訓(xùn)計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求；培訓(xùn)過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓(xùn)效果能得以達成；培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。
3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的資源，實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進行。
培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高，培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓(xùn)方式成本高，培訓(xùn)的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求；內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實務(wù)，不僅能有效降低培訓(xùn)成本，而且培訓(xùn)更有針對性、實效性、及時性；目前公司各班組進行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進行。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇12
中石化中原石油工程有限公司測井公司從嚴管理年活動力求五到位自啟動從嚴管理年活動.以來，測井公司高度重視，認真落實油田及工程公司安排部署，悉心制定方案，營造濃厚氛圍，發(fā)動全員參與，精心組織開展，強化督促引導(dǎo)，確保了活動扎實開展。
一、力求組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為加強對?從嚴管理年活動?的領(lǐng)導(dǎo)，及時成立由公司經(jīng)理和黨委書記擔任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，以及由機關(guān)各科室主要負責人組成的?從嚴管理年活動?領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。公司各基層單位、各外部項目部也成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)從嚴管理年活動?辦公室分別成立了綜合協(xié)調(diào)、宣傳報道、工作督導(dǎo)等3個工作組，分別負責活動中的日常工作協(xié)調(diào)、活動成果和先進典型的宣傳以及檢查督導(dǎo)。
二、力求宣傳發(fā)動到位
公司兩次召開由公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室長、基層單位及外部項目部負責人參加的會議，開展廣泛深入的動員。基層單位通過召開職工大會、宣傳櫥窗、展板、條幅等多種形式進行廣泛宣傳發(fā)動。將中國石化報、中原石油報有關(guān)文章以及有關(guān)文件精神整理，匯集成《?從嚴管理年活動?學習資料匯編》，傳送到各外部項目部，要求各外部項目部嚴格按照有關(guān)要求，迅速掀起活動熱潮，做到?大小單位、內(nèi)外部單位?一個樣，活動開展無死角、全方位、全覆蓋。
三、力求安排部署到位
在干部會議上，全文學習《王亞鈞同志在集團公司深刻吸取?11.22?事故教訓(xùn)，全面開展從嚴管理年活動啟動視頻會議結(jié)束時的講話》，傳達油田開展?從嚴管理年活動?實施方案以及工程公司?從嚴管理年活動?實施細則等文件精神。在制定開展?從嚴管理年活動?實施細則后，又下發(fā)通知就基層單位活動方案制定、信息上報、進度報告等事項作進一步要求，確保領(lǐng)導(dǎo)落實、組織落實、責任落實、措施落實。
四、力求學習討論到位
在圍繞為什么開展?從嚴管理年活動?等開展討論的同時，開展?‘五查四問’，為從嚴管理把脈開藥?活動五查?，即在兩級機關(guān)中開展查找管理制度是否健全、責任落實是否到位、制度執(zhí)行是否有力、能力素質(zhì)是否達標、風險管控是否有效四問?，即在全體職工中開展自問工作作風實不實，執(zhí)行力強不強、遵章守規(guī)嚴不嚴、僥幸心理有沒有。全方位查找在制度建設(shè)、QHSE管理、經(jīng)營管理、干部作風、?班校家?建設(shè)、監(jiān)督考核等方面的.問題，逐一進行整改。
五、力求與當前工作結(jié)合到位
公司黨政班子成員召開會議就目前生產(chǎn)經(jīng)營情況討論研究，認為收入指標、利潤指標等工作距工程公司的要求還有不少差距，并做出安排。一是在控制成本上下功夫。對油料推行?三對口?監(jiān)察措施，即使用單位消耗和加油站數(shù)據(jù)對口，加油站數(shù)據(jù)和物資供應(yīng)站結(jié)算對口，物資供應(yīng)站結(jié)算和使用單位消耗對口。除急需生產(chǎn)材料外，可買可不買的堅決不買。二是在回收賬款上下功夫。把賬款回收當作頭等經(jīng)營大事，加快清欠并堅決避免新的應(yīng)收賬款發(fā)生。三是在市場開拓上下功夫。緊盯市場發(fā)展趨勢，全力以赴地搶市場拿訂單。四是在安全生產(chǎn)上下功夫。尤其是要充分認識放射性源安全使用的嚴肅性，提高存儲、運輸、操作過程監(jiān)控。五是在班子建設(shè)上下功夫。各級班子成員要在工作中進一步加強溝通，相互理解和支持，做到面對困難無所懼、迎接挑戰(zhàn)有勇氣。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇13
回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行培訓(xùn)25項，其中特殊工種培訓(xùn)9項，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項，參訓(xùn)143人次，共計230課時。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導(dǎo)致學員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的.問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，企業(yè)的機構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇14
20xx年5月27日，我非常榮幸地參加了華潤公司卓越訓(xùn)練營學習活動，親自體驗了每個人在團隊活動中應(yīng)負的責任和應(yīng)有的精神，一個團隊只有大家齊心協(xié)力，才能合作取勝，才能使團隊有更大的發(fā)展，讓自己也擁有更多的機會，逐步提升自己的能力
在朱巨露老師快樂成功的秘訣中，我深深地感受到45年來，自己約束了自己的觀念，自己約束了自己的潛力，自己為自己設(shè)限，總認為自己只會做曾經(jīng)學過的工作，沒有去想通過學習，我也會學會更多的東西，可以提升自己的能力，每天也會進步的，讓自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活，而不會去考慮，只要我每天進步一點，充滿自信和決心，出現(xiàn)問題想辦法努力去解決，給自己提能力的機會，在朱老師舉例中，失去雙腿的約翰、謝維斯先生，可以參加舉重比賽，駕駛汽車，全世界巡回演講等許許多多的`活動，而鍵全的我卻處處認為自己我“不可能”，別人在失敗中樂觀地說“好極了，棒極了，爽極了，這樣的事居然發(fā)生在我身上，凡事必有其因果，必有助于我，”從容地面對困境，想盡千方百計地去解決問題，一次次取得成功，一次次提升自己，這種自信，樂觀，良好的心態(tài)，正是我需要學習的。體會到只要我們用全都真心去面對同事，面對客戶，面對工作，面對生活，不斷學習，不斷提升，一定取得優(yōu)異的業(yè)績。
在劉可春工程師對歐神諾產(chǎn)品賣點解析中和歐神諾企業(yè)文化講解中，我初步了解了歐神諾是中國建筑陶瓷知名品牌，首批通過3c認證企業(yè)，擁有全國最大的建陶研發(fā)中心和數(shù)十項國家專利。首批獲中國環(huán)境標志認證的綠色瓷磚，主要代表：負離子瓷片———可以凈化空氣的瓷磚。
在歐天成老師“陶一郎”產(chǎn)品賣點解析中。我了解到多年以來，陶一郎以原創(chuàng)設(shè)計領(lǐng)先于行業(yè)，風動20xx中，不但要從產(chǎn)品創(chuàng)新，展示創(chuàng)新，更要為產(chǎn)品注入生命力。全面提升產(chǎn)品附加值，了解了陶一郎墻紙瓷磚四大核心技術(shù)。
（1）采用意大利全球頂尖激光刻板技術(shù)及整套膠輥印花技術(shù)，五次印刷，多次施釉，保證瓷片圖案高度清晰，色彩自然豐富，視覺效果可以和墻紙媲美。
�。�2）運用輕雕技術(shù)，表面通過析晶溶層處理，具胡輕柔的絲質(zhì)特征，使釉面更加精致柔雅。
�。�3）采用珍珠釉，閃光釉，使產(chǎn)品更加細膩舒適，層次感清晰，顯得精致又奢華。
�。�4）采用凹凸專利技術(shù)，7200噸壓機壓制成型，一次半密窯燒制，使產(chǎn)品光線在細小的紋路間折射，反射，吸光不刺眼，特別柔和舒適，三大賣點是：
質(zhì)感的突破，陶一朗瓷磚以柔和的光感，讓瓷磚忠實于空間的同時盡顯高貴，給人以最舒適的心理感受，細致的立體顆粒，使光在瓷磚表面形成漫反射，從而讓生硬的瓷磚變得柔軟起來，讓人生出猶如觸摸肌膚般的感受，利用球拋園心轉(zhuǎn)拋，從而讓磚表面每一個角落都能被柔拋，使柔拋效果更加完美。
在鐘雷老師羅馬利奧產(chǎn)品賣點解析中，我了解到羅馬利奧是仿古磚中的三強品牌，是國內(nèi)最早生產(chǎn)仿古磚的品牌之一，是國內(nèi)最專業(yè)的仿古磚生產(chǎn)品牌，了解了羅馬利奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點，適用范圍，裝飾特點和適用人群，它是最經(jīng)典，最佳華的別墅，豪宅專用仿古磚，品質(zhì)最優(yōu)，永不龜裂，墻地通用的瓷片產(chǎn)品
在鐘雷都是導(dǎo)購技巧培訓(xùn)中，我了解到瓷磚銷售行業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)的延伸性行業(yè)，典型的低關(guān)注度行業(yè)，沒有真正的消費者品牌，并品牌眾多，屬于完全競爭市場，一次性耐用消費品范疇，消費者缺乏品牌忠誠度，對中間渠道主推依賴性較強，作為典型的半成品商品，售后服務(wù)日益增長，懂得了顧客是衡量我們服務(wù)的標準，要買的是家的感覺，我們應(yīng)以親切，普通，整潔，干練的專業(yè)形象吸引顧客，用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于顧客，用望、聞、問、切觀察了解顧客，用品牌定位于顧客，把握時機，提高成交率。
幾天來，我們雖然了解到許多知識，但也知道懂得的知識太少，需要學習的知識太多，太多，需要在今后的工作中不斷學習，不斷提高，將“不可能”變成現(xiàn)實，將“找方法”變成習慣，每天進步一點，逐步提升能力，最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次最好的福利和獎勵，謝謝大家！
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