職場培訓總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的職場培訓總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職場培訓總結(jié)1
正如《荀子·修養(yǎng)》中所說的那樣:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”自古以來,禮儀無論對國家、社會還是個人而言,都是不可缺少的。對于教師來說,禮儀更有它的特殊意義。作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。通過參加培訓,我認為要做好一個好的榜樣,我們至少應當從以下幾個方面去努力。
1.音量要適當,有抑揚頓挫之美感
有人說“上課時一門藝術(shù)”,我覺得最直接的就表現(xiàn)在語言上,要讓學生有聽覺上的美感。所以,教師講課時,聲音應當有抑揚頓挫之美。同時,講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學生以聲嘶力竭之感。但如果聲音太低,又很難聽清,會影響教學效果。
2.語言要精練、生動、形象,有吸引力
提高課堂效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話,與教學無關的話。所以,講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺,這樣,學生聽課的效率會有很大的提高,使我們的教學事半功倍。
“興趣是最好的老師”,生動、形象、有吸引力的語言,會很大程度上提高學生的學習興趣。所以,講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。但必須注意,不能“過”,否則會失去教學的重點。
3.目光要柔和、親切、有神
眼睛是心靈的窗口,在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做不僅有損于教師在學生心目中的形象,更有可能給學生造成心理傷害。
4.站姿要自然、大方、得體,還要注意站立的位置
老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。而且,站立的位置也要注意,既要得體,又要不遮擋學生的視線。
5.手勢要得體、自然、恰如其分
老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的'動作。
總之,作為一名合格的教師,理應從思想上認清自身肩負的責任,明白“教育無小事,教師無小節(jié)”的深刻內(nèi)涵,意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著學生。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng),不斷學習,提高思想認識和道德覺悟,平時嚴格要求自己,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。
職場培訓總結(jié)2
有效溝通技能的心得體會是我們自職場上要進行反思總結(jié)的,所以說我們在進行有效溝通技能學習的時候也一定要嚴格要求自己。有效溝通技能的心得體會就是我們立足職場的重要保障。
通過這次公司組織《職場溝通技能》的學習,我最大的心得體會就是:會聽比會說重要!就是要學會聆聽,學習不再打斷別人說話,讓別人把想說的話說完了,再表達自己的想法。
在公司里,我們經(jīng)常聽到大家都在抱怨,或者我們自己也參與其中。比如開個會什么的,總是不自覺地去打斷,或者思想走神,根本沒有深刻理解領導的意思,結(jié)果做了很多無用功,又去不停地與領導溝通,解釋自己的意思,其實都是因為自己首先沒有聽明白領導的意思,才有后來的有效溝通技能不暢。這種情況,在職場中很常見,很多人都會覺得有效溝通技能是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長,我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因為太忙,就連說話都變得簡短。所以說,與領導建立良好的有效溝通技能關系是職場中人應該具備的基本人際關系中很重要的一個方面。
很長一段時間,“說”成為我們更多人選擇的有效溝通技能方式。在吵架的時候,我們放任心情地說,表達自己的憤怒;別人對自己不理解的時候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對父母盡孝心的時候,我們把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為唯一的有效溝通技能方式,因為它更快、更直接,但大家卻遺忘了“只有會聽的人才會說”這句老話。
聽比說做起來更需要毅力和耐心,但只有聽懂別人表達的意思的人才能有效溝通技能得更好,事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開我們的耳朵,傾聽別人的話。關上耳朵,張開嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽是說的前提,先聽懂別人的意思了,再說岀自己的.想法和觀點,才能更有效地溝通。
多聽,有時候也是一種積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié),只聽不說的人不能成功,只說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人有效溝通技能,但是聽的多還是說的多,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
經(jīng)常性的自我總結(jié)有助于事情的發(fā)展,有效溝通技能就是專門為這些事情做得最好的鋪墊。職場有效溝通技能就像是我們身邊的教案時刻提醒著我們要有效的溝通。
職場培訓總結(jié)3
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:沒有規(guī)矩,不成方圓。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。
平時在與人的。交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。
沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;
好的.禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;
可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
職場培訓總結(jié)4
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的'關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。
職場培訓總結(jié)5
20xx年10月16日,我有幸參加了區(qū)教研室組織的20xx年“小學英語數(shù)字化課堂分級閱讀”教學交流研討及秋季外研社英語教材培訓。本次小學英語培訓重要安排觀摩當?shù)亟處熃涣髡n三節(jié)以及下午的專家講座,講座中涉及了話題討論,互動式評課,教材分析,教師個人備課和交流備課思想等內(nèi)容。對于我們農(nóng)村小學英語教師來說既是一種機會也是一種提高,并且掌握了一定的理論知識。通過本次培訓,使我學到了許多新的教學方法,也使我對小學英語的教學有了有更深的認識。下面,我就對本次活動來談談我的體會:
1、在以往的教學中,我只注重了培養(yǎng)學生的聽、讀、寫的能力,但在這次培訓中使我清楚地認識了,在今后的教學中,我更應該注重培養(yǎng)學生說的能力.只有讓學生大膽地說,才能使學生在口頭表達中做到發(fā)音清楚,重音正確,語調(diào)達意,同時也培養(yǎng)了學生運用語言進行交流的能力。
2、本次培訓也使我認識到,在教學中要采用各種方法,如“表演法”、“競賽法”、“游戲法”等,激發(fā)學生學習英語的興趣,從而提高學習效率.
3、通過此次培訓也讓我在聽力教學中學到了一些方法、兩種模式及游戲:TPY ActivitySimons says Picture DictationBing在聽力過程中要循序漸進。
4、通過這次培訓,使我真正地了解了學習興趣的重要性,只有建立積極,有趣的學習環(huán)境,才是激發(fā)學生學習興趣的起點,有了興趣,才能使學生愿學、樂學,達到良好的`教學效果。因此在課堂中應該精心設計一些學生感興趣的環(huán)節(jié),并通過讓學生參與去體驗和感知英語,激發(fā)起他們學習英語的興趣,這樣才能達到事半功倍的效果。
5、在此培訓中,我們也學到了許多關于英語閱讀教學的方法,同時我們也對English story有了更濃厚的興趣,在以后的教學中我們應該多進行一些閱讀教學,從小就培養(yǎng)學生的閱讀能力.
6、我們也應該不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和教學水平,在課外要多讀多聽一些英語新聞,同時也應該不斷提高自己的英語口語交際能力?傊,通過這次培訓,使我受益匪淺,同時也為今后更好地教好英語課打下基礎。
職場培訓總結(jié)6
中國是禮儀之邦,歷來就非常重視禮儀教育,而我們派斯克刀具公司也不例外。
在今年五月份,我們派斯克刀具公司,高薪聘請劉芳國老師,給我們?nèi)w員工在黨校培訓了兩天的職場禮儀,劉老師精彩的演講,讓我們懂得了:禮儀是待人接物的根基,是尊重,尊重就是尊重自己和他人。禮儀是一個人綜合的體現(xiàn),職場視儀是講究規(guī)則的,無規(guī)矩不成方圓。
茍子日:人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。生活當中的點頭,握手,電話,名片等等都是有禮儀講究的,每個微笑的禮儀都很重要,微笑讓自己和對方的.心情更舒暢,能讓人際關系更加和諧,微笑的效果在生活中深有體會,因為一個微笑會多認識一個陌生人,因為一個微笑讓心情不好的人,瞬間也有了笑容,因為一個微笑,讓原本心情不愉快的心情更加美好,雙方關系也更和諧,所以我們要時常面帶微笑。
我們在生活中時常聽到有人說:沒文化,真可怕!通過職場禮儀的培訓,我們知道了什么事真正的文化:文化是根植內(nèi)心的修養(yǎng),無需提醒的自覺,以約來為前提的自由,為別人先著想的善良。學了以后我們就按這個要求來做,這樣以后我們就不會再說自己沒文化了。在生活中用的最多的點頭禮:微笑,鞠躬三十度,注目五秒。握手禮也是生活中必不可少的:微笑,鞠躬三十度,注目五秒。而且是女士,長者,職銜高者先出手。與人相處的第一印象也很重要,第一印象包括說話內(nèi)容,聲音,肢體語言。在敲門時:用食指間續(xù)敲三下等待回音。與同事交往:真試相待,尊重他人,團結(jié)協(xié)作。與上司相處:尊重領導,聽從指揮,多出主意,提建議要講究方法。還有等等…的禮儀。兩天的培訓及實際體驗,讓我們感覺勝讀幾年書。
我們派斯克刀具的企業(yè)使命是:追求員工物質(zhì)和精神幸福,為社會進步與發(fā)展做出貢獻。我們派斯克刀具的企業(yè)原景是:成為受人尊重的全球直刃刀具專家。我們派斯克人的服務是:微笑,熱情,禮貌,大方,效率。相信我們派斯克刀具公司一定能完成使命和愿景的。
感謝派斯克刀具給我們員工的培訓,這對我們以后的工作和生活都有很大的幫助。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,子日:不學禮,無以立。讀萬倦書,不如走千里路,遇人無數(shù),不如明人指點,再次謝謝公司對我們的用心培訓!也相信日后我們在人人都講禮儀的公司中,能生產(chǎn)出更好的電刨刀片,木工刀片等木工刀具來。
職場培訓總結(jié)7
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這x年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有x而又放松的。有x是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識 用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了x年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的.師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。x主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
第五,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
最后,自我今后工作規(guī)劃。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了K個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
職場培訓總結(jié)8
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了-天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這-天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這-天的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了-天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,--之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第-次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在--發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在-總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是-總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是-總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間-總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第-次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在-總離開時,我們體人員為-總演唱--之歌,雖然只學了不到-天,但我們都努力做到,功夫不負有心人,我們得到了-總的認可。
最后-天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的'培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的--四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
職場培訓總結(jié)9
20xx年3月,任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭,他便提出一個非常嚴肅而現(xiàn)實的問題:“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn),我們怎么辦?”簡短的幾句話,透射出一種強烈的危機意識。
日常工作中,任正非建議所有員工不但要警惕外部的競爭對手,同時也注意內(nèi)部的競爭者,倘若平時沒有強烈的比、學、趕、幫、超這種競爭意識及自我提升的實際舉措,那么,個人被他人趕超,直到被公司所淘汰,是早晚的事情。
對此,華為公司一直以來實行末位淘汰制。公司規(guī)定,只要是績效排在最后的5%,就可能受到公司的懲處,甚至直接被淘汰。
背后的蘊意深刻:適者生存,能者上,弱者下。
職場里能很好地生存下來,既要有人際關系上,一見高下的軟實力,更要有工作業(yè)績上,一決雌雄的硬實力。若想長久立于不敗之地,不做好平時的自我提升,干出響當當?shù)墓ぷ鳂I(yè)績,于個人,于公司都是行不通的。
諾基亞,這家跨國公司曾一度占據(jù)手機市場80%以上的市場份額,成為世界上最大的手機生產(chǎn)制造商。在這種絕對的壟斷優(yōu)勢面前,諾基亞上至高管、下至普通員工,對自我提升變得麻木不仁,停止了技術(shù)層面的進一步自主研發(fā),愈發(fā)固步自封起來。
結(jié)果,隨著觸屏技術(shù)的興起,iPhone手機的出現(xiàn),短短幾年時間,諾基亞原有的優(yōu)勢便被消耗殆盡而慘遭淘汰,公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。
由此看來,職場要想生存得好,自我提升自然少不了。那么,該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升?一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機制的資深高管培訓師黃繼偉,在《華為工作法》這本書當中,給出了10項具體策略,概括來講主要集中在如下4個方面:
1.保持學習
提及學習,不少職場人員在頭腦當中都會形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”,認為學習無非就是獲得一紙文憑,放到簡歷當中做背書,顯得很高大尚。另一種則是“無用論”,感覺所學知識現(xiàn)在用不上,將來也不一定能用上,相比之下,能力與經(jīng)驗更加重要。
實則不然,產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的主要原因就在于未能嘗到學習知識所帶來的甜頭。真正的保持學習,并非是那種漫無邊際、學啥是啥;沒有目的,看啥是啥的近乎“佛系”的學習,而是帶有明顯功利性的,是以實用為落腳點的。
對于華為人而言,在學習知識過程中,應有足夠的目的性和針對性。主要做到了3點:
首先,針對本職工作,強化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力,而進行與之相關的專業(yè)知識的學習。學習知識要做到面面俱到很難且無必要,聚焦到自身本職工作領域,才容易起到立竿見影的效果。專業(yè)知識是否精湛,是員工學習成效的重要考量。
其次,針對對手差距,學到長處。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競爭對手的長處與優(yōu)勢,甘當小學生,不帶成見,沒有傲慢地去學習人家過人的地方,在不斷地主動學習中縮小與對手之間的距離。
再次,針對薄弱環(huán)節(jié),補齊短板。隨著華為公司向國際化邁進,華為人,包括管理層均暴露出英語能力不過關的問題。在一次董事會上,任正非面對董事成員說:“將來董事會的官方語言是英語,我自己58歲還在學英語,你們這些常務副總裁就自己看著辦吧!
聽完任總的一席話,其他人也都開始跟著學起了英語。
能力上的缺陷,好比蛇之“七寸”,熊之“鼻子”,是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說的“掉鏈子”,往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動發(fā)現(xiàn),及時加以彌補,才會讓自己的工作處理,變得無懈可擊,獲得很強的職場生存能力。
2.善于發(fā)問
華為公司內(nèi)部有一條重要的生存法則,那就是“多問為什么”。鑒于每年新入職員工多,且培訓時間較短,集中統(tǒng)一學習的時間有限。若要學習了解更多東西,主動發(fā)問則成為員工,尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當然,倘若需要通過發(fā)問來獲取新知,提升技能時,也是應注意方法和場合,既不能隨便亂問,也不能什么都問,而是要把握住3條原則:
1.保持真誠。對于發(fā)問的內(nèi)容,應是個人真心想知道的東西,絕不能將自己已經(jīng)知道的東西,有意地拿出來進行提問,引人被請教人的反感。并且問過之后,還要及時加以整理記錄,不再反復地問同一個問題。
2.不恥下問。涉及到的請教對象,只要對方能夠為自己答疑解惑為準即可。無論是上級、同事還是自己的下屬,都要放低姿態(tài),虛心求教。
3.突出重點。發(fā)問時,不能事無巨細,事事皆問,而是重在尋求解決問題的一種方法或者方法論,至于其它一些細節(jié)、具體事項,則需要通過自己摸索與思考,舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外,對于發(fā)問的時機與場合,比如對方在開會,情緒不佳、下班回家等,同樣需要加以注意,以免給被求教之人帶來不必要的麻煩。
事實證明,多提問題,多向他人請教,能夠避開很多彎路,犯一些常規(guī)性的錯誤,有效彌補自身不足,加速個人工作技能與技巧提升。
3.注重做好
對于工作績效,任正非曾強調(diào)一個觀點,“我們從來不強調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著,工齡的長短與待遇與高低不一定成正比。換句話說,工作做得多不能等同于工作做得好,相比較而言,工作做得好還要更勝一籌。
職場當中,會經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀,即“忙碌綜合癥”,是指人們被重重工作、事務或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許,你也會有類似的體會,只有工作忙起來,才能自身的重要性和“被需要”,刷到存在感。結(jié)果,整天忙忙碌碌,內(nèi)心想到休息,但真正開始休息,卻又閑不住。
體現(xiàn)在工作中,則是忙完這一項,再接著下一項,一天下來,都處于疲于應付的狀態(tài),活沒少干,但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時期也曾一度出現(xiàn)過以重加班時間,輕加班效率的所謂“床墊文化”,但盛行不久,便被“聰明地工作”所代替,旨在通過重視工作方法的改進、新技術(shù)新工具的應用,以此來提升效率。集中體現(xiàn)在兩個方面:
在工作方法選擇上,他們通常會按照收集任務、整理任務、管理任務清單、回顧檢查與開始行動等5個步驟進行,防止出現(xiàn)無謂的時間浪費。
在技術(shù)與工具運用上,他們則注重向高新科技要工作效率。比如,普及平板電腦辦公,員工在開會和做記錄時,要求攜帶平板電腦進行記錄。員工在匯報工作、制訂工作計劃時,必須以郵件的'方式進行傳達等。
職場里,做得多并不意味著就會受到重視,做得好,做得精才是體現(xiàn)自己的真正價值。效率為王,優(yōu)質(zhì)至上。
4.日有所獲
心理學上有一個著名的公式:1的365次方等于1,1.01的365次方約等于37.8,而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結(jié)論是:若一年的365天,每天都有0.01的進步,全年下來便是37.8,而每天有0.01的退步,那么年底的工作量或價值只有平常的1/30。
顯然,進步是驚人,退步也同樣嚇人,里面的奧妙就在于能否保持每天進步一點點。如果,每天都能堅持進步一點,那么最終會收獲更大的成功。
如何保持日有所獲,哪怕看起來有些微不足道?主要做到3點:
1.明確目標。始終保持清晰而有力目標做牽引,在一項工作上持續(xù)用力、獲得進步并直至目標實現(xiàn)。而不是今天做這件事,明天做這件事,后天就換成其他業(yè)務。
2.形成規(guī)劃。自身提升,并不是一種短期行為,需要的是日積月累,水滴石穿的韌勁兒,因而需要有一個較長的周期,通常是一個月、一個季度、一年或者幾年時間。
3.每天記錄。也就是要定期復盤,借助每天記錄得來的數(shù)據(jù),形成的對比,了解進度,從中找到改進辦法的依據(jù),加以超越,督促自己不斷進步。
每天進步一點點,堅持帶來大改變。職場上的自我提升,通常都不會呈現(xiàn)出突飛猛進的形式出現(xiàn),更多的還是悄悄地進行,然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書,每一章節(jié)開頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點、深刻認知與經(jīng)驗總結(jié)為指引,采取觀點輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式,對華為公司25年來,在目標管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗經(jīng)與方法,逐一加以講解。
個人如遇工作挫折,時常翻看此書,當成工具書查閱,總能從中找到破解職場問題的啟示與方法。
身處職場,倘若你對當下工作,明顯感到心有余而力不足,開展工作缺方法,沒抓手。身為職場小白,不知如何發(fā)力。而已是職場老手,卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài),不知如何提升自我,或者看到別人加速成長,個人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書,會有一種豁然開朗的感覺。
職場培訓總結(jié)10
為了順利實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目,提高服務能力和服務質(zhì)量,20xx年6月18日,石臼街道國家基本公共衛(wèi)生服務項目辦組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心有關人員,就《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的內(nèi)容對全街道中心及社區(qū)衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了培訓,現(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下:
一、積極組織全員培訓
為了保證這次培訓效果,街道項目辦提前把培訓日程及培訓內(nèi)容發(fā)放到各社區(qū)衛(wèi)生室,確保所有村醫(yī)都按時接受培訓。
二、精心準備提高質(zhì)量
為了保證這次培訓質(zhì)量,擔任培訓的人員認真準備,把培訓內(nèi)容制成課件,采用多媒體方式進行培訓。培訓人員就各項服務規(guī)范的服務對象、服務內(nèi)容、服務流程、服務要求和考核指標做了詳細講解。項目辦主任重點對居民健康建檔表格的填寫,逐項進行了講解,對容易出現(xiàn)錯誤的地方如血型、口腔、體質(zhì)指數(shù)和腰臀圍比值的計算、足背動脈搏動等內(nèi)容進行了重點強調(diào)。
三、現(xiàn)場模擬注重實效
培訓結(jié)束后,參加培訓的鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目辦人員及各村醫(yī),現(xiàn)場進行模擬填表,自己為自己建一份健康檔案。填表完成后,由培訓人員逐人進行檢查,對出現(xiàn)的問題進行針對性指導。
通過這次培訓,使所有村醫(yī)掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的'內(nèi)容,能夠正確填寫居民健康檔案,為在我街道順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目,更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
職場培訓總結(jié)11
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
本周一下午,公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓,通過視頻禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
我國素有禮儀之邦的美譽,禮儀的`傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;
二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學以致用,提高工作效率。
視頻培訓課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;
將地位低者介紹給地位高者;
將客人介紹給主人;
將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;
將非官方人事介紹給官方人士;
將資歷淺的介紹給資歷深的;
將男士介紹給女士。
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問。
看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。
在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
職場培訓總結(jié)12
隨著軍訓匯報表演的完滿結(jié)束,我們新員工為期六天的軍訓也拉下了帷幕。短短六天的軍訓讓我們收獲頗多,我們學到的不僅僅是站軍姿、走正步、練隊形,更重要的是我們學到了堅強的意志和團隊的精神。這正是公司讓我們新員工在走上自己的工作崗位之前首先要學習的必修課。堅強的意志和團隊精神將對我以后的工作有很大的`幫助,它們是無形之寶。
7月5日早上,我們吃過早餐后公司大巴就把我們157名新員工送到離公司不遠處的廣東消防特勤大隊進行為期六天的軍訓。到那里之后,首先是分班,總共分為5個班,我被分在五班,我們的教官叫付澤仕,是一名士官,二十多歲,從他臉上我看到了軍人的堅毅與成熟。我小時候的夢想就是做一名對祖國有用的軍人,雖然由于種種原因我沒有成為令人驕傲的軍人,但是今天看到站在面前的教官,我心里肅然起敬,對他們充滿敬佩,這就是應屆畢業(yè)生軍訓感想范文。
軍訓的第一天,也許是教官想讓我們先慢慢適應,一開始都是練習“立正”、“稍息”,慢慢的我們進入狀態(tài)了就開始練習“向右”、“向左”、“向后”轉(zhuǎn)。也許是大家很久沒有參加軍訓了吧,剛開始就是這些很簡單的動作都經(jīng)常有人做錯,報告聲不斷,而教官也很嚴厲,大家做不好就繼續(xù)做,做到好為止。一個上午就是在這樣的練習中很快就過去了。看大家也是覺得很累,可是沒有一個人說放棄軍訓,大家都是堅定的要參加完軍訓。中午講評收操后,我們回公寓吃飯,休息一個多小時之后又到廣東消防特勤大隊繼續(xù)參加軍訓。今天下午的任務就是訓練隊形和學軍體拳前四套。
先是訓練隊形,有了上午的一點點基礎,下午訓練起隊形來大家做得好很多了,雖然還不是很整齊,但是出錯的已經(jīng)很少了。練習了一個小時隊形之后,教官開始教我們軍體拳,今天下午就學習前四套。教官先是演練一遍給我們看,然后再分解動作教我們打,剛開始大家都打得不好,教官就不厭其煩的一遍又一遍的演示分解動作,我們也一個一個動作跟著學,終于大家打得有點型了,教官也終于露出了難得的笑容。廣州這幾天天氣很熱,我們的軍訓也很不幸就趕上了這么熱的天氣,而其我們是在戶外曬著太陽軍訓的,大家才站一會就已經(jīng)汗流浹背了,最辛苦的就是教官了,他不僅要親自做示范動作,還要大聲喊出來,在這樣酷熱的天氣下,教官就顯得更辛苦了。這也充分體現(xiàn)出了軍人不怕苦不怕累的特質(zhì)精神,我們心里都是很佩服教官這種精神。晚上是籃球比賽,我們新員工組成一個隊伍和教官打比賽,雖然我們新員工這才是第一次合作,但是最終我們戰(zhàn)勝了配合默契的教官隊,而我也作為金發(fā)新員工隊伍的一員上場打了比賽,表現(xiàn)還不錯,最后被同事們評為mvp!
軍訓第二天,我們終于又體會到站軍姿的滋味了。早上6點鐘趕到消防特勤大隊,先是大家一起繞著足球場跑步兩圈,跑完之后最難熬的時候就來了,那就是站軍姿。太陽公公也很給我們面子,早上才7點太陽就已經(jīng)能把人曬得不行了,而且我們又是在猛烈的太陽底下站軍姿,這太累了,也是最能考驗我們的意志力。這軍姿一站就是半小時,臉上身上都是汗水,衣服褲子也都汗?jié)裢噶耍K于聽到了教官的命令:原地踏步走!多么美妙的命令啊!由于站的太久和站的太用力了,大家都感覺膝蓋都彎曲不了,只能直著膝蓋原地踏步,過了幾分鐘膝蓋才恢復了正常。軍訓這么多項目里,站軍姿是我們最怕的一項,但是大家都沒有退縮,大家都堅持下來,有很多次我都覺得兩腿不行了,想偷偷動一下的時候,我就想別人都沒動別人都沒事我不能落后啊,然后就繼續(xù)堅持,當時就真的是用意志力來堅持了。都說站軍姿是最能考驗一個人的意志力,果然如此啊!
職場培訓總結(jié)13
在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的`安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了 傳、幫、帶 。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
職場培訓總結(jié)14
培訓機構(gòu):韋博國際英語
輔導對象:成人(18-45歲)
上課時間:時間靈活自由,周六日、假期等均可安排
輔導內(nèi)容:雅思、托福、SAT、商務英語、口語、應用英語、職場英語、零基礎英語、出國英語等
課程價格:不同課程、不同老師價格不一,詳情撥打免費電話咨詢
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實用小技巧:
方法一:發(fā)音是重要的,規(guī)律是可循的
其實很多同學在記憶單詞的過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律了,但是可能沒有時間靜下心來好好總結(jié),沒關系,在這里,我們可以重新審視一下這個規(guī)律。一般來說,英語單詞的'讀音是非常重要的,而且也是很有規(guī)律的,也就是說,某一些特定的字母或者字母組合,往往都是發(fā)某個特定的或某一組特定的音。
機構(gòu)簡介:
1.國際尖端的教育技術(shù) 運用風靡全球的多媒體教育技術(shù),讓您感受從未有過的學習英語的自信和樂趣 2.個人課程顧問 為您測定英語水平,幫您準備學習計劃,并支持和指導您的全部學習過程 3.科學準確的學習成績跟蹤 獨一無二的教師管理系統(tǒng),對您的學習情況和成績進行全方位跟蹤,而后進行面對面的個性化幫助 4.英語社交俱樂部 通過社交俱樂部練習英語,由外教組織游戲、聚會和出游,結(jié)交新友和社會精英 5.高雅舒適的學習環(huán)境 現(xiàn)代、舒適的學習環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務加現(xiàn)代化的教學設備,為您的學習提供了可靠的保證
職場培訓總結(jié)15
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的'舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部,一名公務員,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形
象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
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