銷售導購培訓總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的銷售導購培訓總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售導購培訓總結(jié)1

　　經(jīng)過一年的努力和奮斗，在今年的銷售工作期間，作為一名在XX銀行信用卡銷售一年多的工作人員，我一直認為在銷售產(chǎn)品時，我們必須具備:靈敏的反應(yīng)，知道如何照顧客戶的心理變化，以及對產(chǎn)品的識別。口譯、語言表達能力強，良好的心理素質(zhì)。

　　在今年的銷售工作時間里，有喜悅、悲傷、歡笑、淚水、成功和失敗。然而，在短短的時間里，讓我深深明白，無論你做什么，你都必須對自己有信心。

　　除了對銷售行業(yè)有足夠的信心和經(jīng)驗，更重要的是要有一種心態(tài)。我是一名銷售人員，最近被提升為小組組長。我感到很榮幸，但是無形的壓力也在向我襲來，但是適當?shù)膲毫�可以給我動力。

　　在這里我也想和大家分享一下，我相信很多在公司工作的同事，他們也有著獨特的見解。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

　　對自己有信心

　　當我剛開始做市場銷售的時候，我對拜訪客戶很猶豫，不敢進門。等我終于鼓起勇氣進了門，但是我太緊張了，不知道說什么好。我剛介紹完產(chǎn)品，顧客幾句話就把我打發(fā)走了。

　　我開始為自己找借口抱怨。但我從來沒有意識到，當我為自己找借口的時候，我變得相當消極。負面情緒對我的`工作有很大的影響。

　　后來，當領(lǐng)導們了解到這一點后，他和我談了很多。他告訴我:“一個合格的銷售人員首先必須有充分的信心，只有對自己有信心，才能消除面對客戶的恐懼，才可以給自己一個清晰的思路，用流暢的語言把產(chǎn)品介紹給客戶�！�

　　這些話深深地刻在我的心里。當我情緒低落的時候，我會偷偷地鼓勵自己。我堅信，只要我對自己有信心，對產(chǎn)品有信心，我就已經(jīng)成功了一半。

　　給自己設(shè)定一個目標

　　每個人都必須合理安排每天的工作，必須是有計劃和有目的的。為了避免一種盲目性的積極，也可以說沒有方向性。

　　這種情況往往是事倍功半，作為一個新的市場副組長，除了我自己，我還要帶領(lǐng)團隊成員。因為我領(lǐng)導的是一個小團隊，所以我必須有一個詳細的工作計劃，合理的時間安排，全面的部署人員，良好的團隊精神等待。給自己和你的團隊成員一個他們力所能及的目標!

　　瞬間獲得客戶的信任

　　在推銷產(chǎn)品時，我們要與客戶交朋友，讓客戶有良好的印象和信任。第一次與客戶見面時，措辭非常重要，良好的開場白往往是成功的一半。

　　當然，客戶的即時滿意和信任不僅體現(xiàn)在第一次見面上，客戶在交談中可能會對銷售人員是無動于衷的，但一些細節(jié)上的變化可能會贏得客戶的心。

　　在銷售失敗中學習新知識

　　俗話說:“失敗是成功之母!”在銷售過程中，很多時候我們會遇到各種各樣的客戶，也許你是幸運的，遇到一個好的客戶，但也有壞運氣，客戶難為你。

　　就算失敗了，也不要氣餒。無論是專業(yè)知識不到位，還是銷售技能不如人，都要從根源上找到原因，找到失敗的原因。希望下次不要再犯類似的錯誤了。

　　以上幾點是我作為一名銷售人員向銷售團隊領(lǐng)導推銷的一些經(jīng)驗。如果我們能做到，抓住現(xiàn)在，從過去中學習，開始創(chuàng)造未來。

　　想象一下美好的未來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，找到讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

銷售導購培訓總結(jié)2

　　在這次培訓之前，我對涂料行業(yè)也算是小有了解，只是局限于家具、玩具類。對于市場的算是一竅不通，經(jīng)過培訓之后總算是大致了解了涂料行業(yè)的市場。比如，以前從來不知道墻面裝修，用的是乳膠漆。想想很是尷尬。我們的市場也比較廣泛，家具、裝修、工程各個方面的領(lǐng)域都有市場。但是我是沒有一點銷售經(jīng)驗，也是想要通過銷售工作，使自己有個大轉(zhuǎn)變，以及自我的提升。雖然說有一點點的專業(yè)知識。到公司之后，也是從頭開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索、通過這次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售，為人處世的道理，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。這次培訓也讓我對銷售有了更深的一點了解。主要是對一些實際情景進行分析講解，感覺對于我的幫助很大，從當初的只字片語，不能言語，到尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的'客戶研究針對性策略，使我受益匪淺。種.種細節(jié)使我了解的，如何拜訪陌生客戶，了解客戶的心態(tài)，是一門很大的學問。在與客戶的交談中，我們必須察言觀色，隨機應(yīng)變。與人之間的交流，學習總結(jié)等必須用我們的行動來來證明。所以說素質(zhì)是必須提高。只有用實踐證明理論。

　　總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。不斷的改變自己。吸取昨日的失敗，確立今天的成功，把握技巧，這次培訓，我又一次感受到學習帶來的好處，因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，但感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西太多，自身的缺陷也太多，需要去改變，尤其是表達述說的能力。使我感到對學習重要性和迫切感。只有學習才能快速提高個人素養(yǎng)。從被動學習到主動學習，克服學習上的惰性，不給自己找借口。系統(tǒng)化學習方法，做事簡單明了。做人條理清晰。多向有經(jīng)驗的前輩學習、交流，接受新的理念，培養(yǎng)自己的意識。然后團隊協(xié)作，知識互補。相互包容。

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