培訓(xùn)工作總結(jié)
學(xué)校培訓(xùn)工作總結(jié)
近年來，我們緊緊圍繞“保民生、保增長、保穩(wěn)定”工作大局，堅持與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展，大力實施“巾幗家政服務(wù)員培訓(xùn)工程”、著力打造“木蘭花”家政服務(wù)品牌，積極配合政府做好婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，有效促進了下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)和農(nóng)村婦女勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，為推動我省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。我們的主要做法是：
一、搶抓機遇，大力營造發(fā)展巾幗家政服務(wù)良好環(huán)境
我們把深化巾幗家政服務(wù)工作放到經(jīng)濟社會發(fā)展大局中謀劃，著力在服務(wù)婦女、推動發(fā)展中找準(zhǔn)定位、發(fā)揮優(yōu)勢，搶抓機遇、主動作為，大力營造良好的工作環(huán)境、政策環(huán)境、輿論環(huán)境。
1、爭取重視，努力營造良好工作環(huán)境。搶抓我省大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展服務(wù)業(yè)等重大機遇，開展了農(nóng)村女勞動力狀況調(diào)查、萬名下崗婦女就業(yè)狀況調(diào)查和全省家政服務(wù)業(yè)的調(diào)研，分析掌握農(nóng)村婦女從業(yè)意愿、下崗婦女的就業(yè)需求和我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出大力實施“巾幗家政服務(wù)員培訓(xùn)工程”，以加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，力求實現(xiàn)小產(chǎn)業(yè)帶動大就業(yè)，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。省委書記羅清泉同志要求“婦聯(lián)要多做家政服務(wù)工作，促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)”，省長李鴻忠和分管省領(lǐng)導(dǎo)也都做出重要批示。巾幗家政服務(wù)工作被寫進我省《經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》、《關(guān)于進一步做好扶持創(chuàng)業(yè)和促進就業(yè)工作的通知》等一系列重要文件，納入了全省經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃，引起各級黨委政府的高度重視，為各地開展工作創(chuàng)造了良好環(huán)境和有利條件。
2、整合資源，努力營造良好政策環(huán)境。針對發(fā)展巾幗家政服務(wù)中的突出困難，我們先后與省勞動、財政等部門聯(lián)合下發(fā)推進工作文件，將婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務(wù)技能培訓(xùn)機構(gòu)納入勞動、商務(wù)部門的定點培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)經(jīng)費納入政府培訓(xùn)補貼范疇，將婦女創(chuàng)辦家政服務(wù)企業(yè)貸款納入財政貼息予以支持。目前，全省已有120多個婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務(wù)技能培訓(xùn)機構(gòu)被認定為定點培訓(xùn)機構(gòu)，實現(xiàn)了縣以上全覆蓋，其中，木蘭花職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等3家培訓(xùn)機構(gòu)被省勞動部門認定為特別職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。我們還積極協(xié)調(diào)財政、工商、稅務(wù)等部門，落實鼓勵家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的減免稅費、傾斜發(fā)放小額貸款等政策。
3、深入宣傳，努力營造良好輿論環(huán)境。省婦聯(lián)發(fā)放《致全省婦女姐妹的一封信》100多萬份，動員農(nóng)村婦女、下崗婦女參與家政服務(wù)員培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大婦女轉(zhuǎn)變觀念，教育家庭用戶平等對待家政員，樹立家政是職業(yè)分工的正確認識，營造良好的社會輿論氛圍。評選表彰了湖北省優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)企業(yè)和優(yōu)秀巾幗家政管理人員，命名了湖北省巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地和就業(yè)示范基地，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。聯(lián)合有關(guān)部門召開發(fā)展巾幗家政服務(wù)研討會，使家政成為廣大婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要選擇，得到了社會各界廣泛支持。
二、強化措施，著力構(gòu)建發(fā)展巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)體系
我們大力實施“巾幗家政服務(wù)員培訓(xùn)工程”，著力培養(yǎng)大批較高素質(zhì)專業(yè)家政服務(wù)員，著力構(gòu)建巾幗家政培訓(xùn)、鑒定、就業(yè)服務(wù)體系。
1、建立規(guī)范統(tǒng)一的培訓(xùn)鑒定機制。全省巾幗家政服務(wù)員培訓(xùn)鑒定工作做到五個統(tǒng)一：即統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，各級婦聯(lián)統(tǒng)一組織培訓(xùn)鑒定工作，家政培訓(xùn)機構(gòu)具體實施;統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，以省婦聯(lián)編印并免費下發(fā)的《家政服務(wù)員培訓(xùn)實務(wù)》為主要教材;統(tǒng)一教學(xué)要求，采取理論知識與實際操作相結(jié)合的方式，實行全日制集中教學(xué)，并達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;統(tǒng)一考核鑒定，以家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采用“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)、統(tǒng)一證書”的辦法進行，初、中級由定點培訓(xùn)機構(gòu)向當(dāng)?shù)貏趧硬块T申報，高級則向省婦女兒童發(fā)展中心家政服務(wù)技能鑒定站申報，鑒定合格后，由省勞動部門統(tǒng)一頒發(fā)資格證書。
2、建立市場對接的培訓(xùn)就業(yè)機制。面向市場，實現(xiàn)培訓(xùn)工作與上崗就業(yè)供需對接。堅持按需培訓(xùn)，儲備式與訂單式培訓(xùn)相結(jié)合、課堂授課與基地見習(xí)、入戶實踐相結(jié)合，提高初級家政員培訓(xùn)實操課程比重，提升首次上崗滿意率;堅持信息對接，通過舉辦招聘會、建立巾幗家政公共信息網(wǎng)等形式，搭建供需信息對接平臺，連續(xù)四年開展全省聯(lián)動的農(nóng)村婦女勞動力轉(zhuǎn)移現(xiàn)場招聘會，提供崗位56萬多個，吸引近57萬婦女參加;堅持暢通渠道，在省內(nèi)外考察命名了一批巾幗家政服務(wù)員培訓(xùn)基地和轉(zhuǎn)移就業(yè)基地，搭建家政服務(wù)學(xué)員、培訓(xùn)機構(gòu)與用工企業(yè)交流溝通平臺，對培訓(xùn)學(xué)員實行定向轉(zhuǎn)移輸出。通過多途徑努力，先后有8萬余婦女進入家政領(lǐng)域就業(yè)。
3、建立考核激勵的目標(biāo)管理機制。明確目標(biāo)責(zé)任。我省巾幗家政培訓(xùn)工作連續(xù)多年被納入省委對省婦聯(lián)的目標(biāo)管理考核內(nèi)容，省、市、縣三級婦聯(lián)層層簽訂責(zé)任狀，分解培訓(xùn)任務(wù)。加強督促檢查。省婦聯(lián)對各地培訓(xùn)工作不定期抽查，通報督導(dǎo)，確保每年培訓(xùn)任務(wù)按期完成。嚴格考核激勵。所有接受培訓(xùn)的人員信息必須在湖北“陽光工程”網(wǎng)信息平臺上，按身份證號進行實
名制登記，省婦聯(lián)按照各地實際完成培訓(xùn)數(shù)量給予人均20元的補貼獎勵。至今，省婦聯(lián)已累計發(fā)放獎勵資金近80萬元。
良好的政策和有效的機制，極大地調(diào)動了基層婦聯(lián)組織開展巾幗家政服務(wù)工作的`積極性，2005年以來，全省婦聯(lián)組織共協(xié)調(diào)社會資源培訓(xùn)家政服務(wù)員14萬余人次，投入資金2000多萬元,其中婦聯(lián)組織直接培訓(xùn)近5萬人次，投入資金近800多萬元，4萬余人獲得職業(yè)技能資格證書，全省家政服務(wù)專業(yè)化水平得到有效提升。
三、打造品牌，努力引導(dǎo)巾幗家政服務(wù)健康發(fā)展
近幾年，省婦聯(lián)以培育“木蘭花”巾幗家政服務(wù)品牌為突破口，用品牌聚集人氣，提升質(zhì)量，整合資源，規(guī)范市場，努力引導(dǎo)巾幗家政服務(wù)健康發(fā)展。
1、注冊品牌商標(biāo)，擴大品牌影響。省婦聯(lián)面向全社會公開征集“巾幗家政”服務(wù)名稱和標(biāo)示，在3500多個方案中，確定了具有湖北地域特色和女性自強不息精神的“木蘭花”這一名稱，作為我省婦聯(lián)系統(tǒng)開展家政服務(wù)工作和建立家政服務(wù)實體的品牌，并進行了覆蓋商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的商標(biāo)注冊。全省婦聯(lián)系統(tǒng)開展的家政服務(wù)工作均冠名“木蘭花”，有效地擴大了這一品牌的社會影響力。省婦聯(lián)先后舉辦“木蘭花”家政員培訓(xùn)班、月嫂培訓(xùn)班、全省“木蘭花”家政服務(wù)員技能大賽等活動，特別是“木蘭花”家政員培訓(xùn)班學(xué)員免費入戶實習(xí)引起了媒體的高度關(guān)注;孝感市婦聯(lián)向深圳中家家政公司和深圳家庭婚姻介紹中心一次就輸送家政服務(wù)員150多名，被當(dāng)?shù)孛襟w用“填補保姆缺口，湖北‘木蘭花’綻放深圳”為題大幅報道;襄樊市舉辦“木蘭花”家政服務(wù)技能大賽后，出現(xiàn)客戶爭搶獲獎“木蘭花”家政員的轟動新聞。
2、培育品牌企業(yè)，增強品牌實力。2006年7月，我們整合系統(tǒng)內(nèi)部資源，以知音集團控股，出資100萬元，注冊成立了湖北木蘭花家政服務(wù)有限公司，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運行。公司對家政服務(wù)員實行員工制管理，在業(yè)內(nèi)率先為員工統(tǒng)一繳納社保、醫(yī)保，制作了規(guī)范的三方合同文本，對招收和派遣家政服務(wù)員均簽訂正式合同，并對加盟商明確相應(yīng)規(guī)范要求。目前，公司除在省委駐地水果湖設(shè)總部外，在武昌民主路布有旗艦店，并成功發(fā)展了宜昌、仙桃兩家市級加盟公司。經(jīng)省勞動廳批準(zhǔn)，公司創(chuàng)建了木蘭花職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了家政服務(wù)、物業(yè)管理、職業(yè)培訓(xùn)等多元化發(fā)展，已逐步成長為我省家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為家政服務(wù)企業(yè)規(guī)范運作提供了示范。在省婦聯(lián)的帶動下，各級婦聯(lián)不斷加大培育巾幗家政服務(wù)市場主體的力度，通過自辦、合辦、指導(dǎo)創(chuàng)辦等形式，建立“婦”字號家政服務(wù)實體195個，僅2008年度吸納就業(yè)人數(shù)就達3萬多人。
3、搭建服務(wù)平臺，促進健康發(fā)展。一是構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)，打造管理品牌。武漢市婦聯(lián)以成立武漢巾幗家政聯(lián)盟為突破口，對聯(lián)盟內(nèi)家政機構(gòu)實行統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一制度管理、統(tǒng)一價格指導(dǎo)、統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌宣傳，探索出一條扶持聯(lián)盟企業(yè)走上品牌經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。省婦聯(lián)指導(dǎo)成立了湖北省巾幗家政服務(wù)發(fā)展促進會，制定了《湖北省巾幗家政服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，推行誠信建設(shè)，倡導(dǎo)規(guī)范服務(wù)，努力提升巾幗家政品牌質(zhì)量。二是建立信息平臺，增強服務(wù)功能。省婦聯(lián)在湖北女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息網(wǎng)上開辟了巾幗家政專欄，及時發(fā)布全省巾幗家政工作信息、供需信息和家政服務(wù)導(dǎo)師團成員指導(dǎo)解惑等信息。湖北巾幗家政公共信息平臺獲得省發(fā)改委和商務(wù)廳項目支持，將進一步整合資源，為全省巾幗家政企業(yè)、家政員工和廣大家庭提供更加全面、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。三是加大保障力度，強化維權(quán)措施。武漢巾幗家政聯(lián)盟與商業(yè)保險公司聯(lián)手推出了家政服務(wù)“公眾責(zé)任險和團體人身意外傷害險”，建立以商業(yè)化的保險模式提高家政服務(wù)抗風(fēng)險能力的行業(yè)保障機制;木蘭花公司僅今年1-9月就為家政員工繳納社保五險和意外傷害險65萬多元。各級婦聯(lián)組織通過向廣大家政員發(fā)放“維權(quán)聯(lián)系卡”，利用12338公共服務(wù)平臺和社區(qū)維權(quán)服務(wù)站，為家政員隨時提供維權(quán)幫助。
雖然我省開展巾幗家政服務(wù)，促進婦女就業(yè)工作取得了一點成績，但與全國婦聯(lián)、省委政府的要求和人民群眾的期待還有一定距離，家政行業(yè)發(fā)展還遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，我們將以這次大會為契機，緊緊抓住良好機遇，進一步大膽探索，開拓創(chuàng)新，切實加大巾幗家政服務(wù)工作力度，為滿足人民群眾需求、構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻。
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