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美女大學(xué)生為還房貸改行擦皮鞋
美女大學(xué)畢業(yè)生,放著公司白領(lǐng)不做,辭職去當(dāng)“擦鞋匠”,這事兒聽(tīng)起來(lái)有些不可思議。然而,我們身邊就有這樣一個(gè)女孩,年僅21歲的王力紅,憑著自己的勤奮和智慧,從擦皮鞋開(kāi)始創(chuàng)業(yè),在短短三年的時(shí)間里,她接連開(kāi)辦了三家擦鞋修鞋連鎖店,成為了名副其實(shí)的女老板。
畢業(yè)后在一家公司做文員
2003年6月,王力紅畢業(yè)于天津協(xié)和商貿(mào)學(xué)院外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)。畢業(yè)當(dāng)年,她就順利地找到了第一份工作,在開(kāi)發(fā)區(qū)一家商貿(mào)公司做文員,月薪一千多元。
為還房貸開(kāi)了擦鞋修鞋店
2004年中旬,王力紅準(zhǔn)備結(jié)婚,并購(gòu)買了一套100多平方米的商品房;楹螅總(gè)月3000多元的貸款很快就讓她和丈夫吃不消了,夫妻兩人每個(gè)月工資還了貸款,已經(jīng)所剩無(wú)幾了。怎么辦?小兩口一合計(jì),干脆做生意。
王力紅以前經(jīng)常到市區(qū)的一家擦鞋店做皮鞋護(hù)理,這家擦鞋店生意特別興隆。經(jīng)過(guò)考察,王力紅決定自己也開(kāi)一家擦鞋修鞋店,她把自己的想法告訴家人后,家里所有的人都不同意,可王力紅認(rèn)準(zhǔn)的事,非要做到底不可。
隨后,王力紅背著家人辭了工作,在開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)辦了她的一家擦鞋修鞋店,從此,外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生就當(dāng)起了“擦鞋匠”。
大學(xué)同學(xué)成為第一名顧客
王力紅當(dāng)“擦鞋匠”的消息傳出后,在同學(xué)當(dāng)中引起軒然大波。開(kāi)業(yè)那天,來(lái)了十幾位大學(xué)同學(xué),有的同學(xué)問(wèn)王力紅:“擦皮鞋,丟不丟人呀?”開(kāi)朗樂(lè)觀的王力紅笑呵呵地說(shuō):“憑勞動(dòng)吃飯,有什么丟人的。”說(shuō)完,還硬要給這位同學(xué)擦擦皮鞋,結(jié)果,這位同學(xué)成了王力紅的第一位顧客。
她最注重的就是“誠(chéng)信”
擦鞋修鞋店開(kāi)業(yè)后,王力紅最注重的就是“誠(chéng)信”,不僅如此,她認(rèn)為“誠(chéng)心”二字也非常重要。一次,一位顧客到店里做皮衣護(hù)理,員工不小心在棕色的皮革上滴上了兩個(gè)小白點(diǎn),雖然不仔細(xì)看根本看不出來(lái),但是當(dāng)顧客前來(lái)取衣服時(shí),王力紅卻主動(dòng)道出了實(shí)情,這位顧客不但沒(méi)有責(zé)怪王力紅,反而被王力紅的誠(chéng)信感動(dòng)了。
王力紅有句口頭禪,“誠(chéng)信”和“誠(chéng)心”一樣都不能少。有的顧客到店里修鞋,無(wú)意當(dāng)中說(shuō)起拉鎖壞了,王力紅就會(huì)主動(dòng)告訴這位顧客去哪兒修拉鏈;有的顧客要配鑰匙、租房子,王力紅總是無(wú)償提供信息幫助。有一次,一位顧客說(shuō)起自己工作忙,一直找不到合適的保姆,細(xì)心的王力紅要了顧客的電話,回家后四處打聽(tīng),終于給這位顧客找到了合適的保姆,這位顧客被王力紅的一片誠(chéng)心深深地感動(dòng)了。
王力紅說(shuō):“做服務(wù)業(yè)要放下虛榮心,靠勞動(dòng)吃飯不丟人。講誠(chéng)信的同時(shí)還要講誠(chéng)心,生意場(chǎng)上也少不了情感的交流!”
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