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名企喜歡以游戲的方式招聘
招聘是人力資源管理的工作,當(dāng)中過程包括招聘廣告、二次面試、雇傭輪選等。負(fù)責(zé)招聘工作的稱為招聘專員(Recruiter),他們是人力資源方面專家,或者是人事部的職員。 聘請(qǐng)的最后選擇應(yīng)該是用人單位,他們與合適的應(yīng)征者簽署雇傭合約。
聯(lián)合利華:盲人布陣游戲
先將應(yīng)聘者分成多個(gè)小組,每組分得一根長(zhǎng)繩。所有的組員被黑布蒙上眼睛,他們必須在20分鐘內(nèi)將長(zhǎng)繩拉成一個(gè)正方形,并且每個(gè)邊上站上數(shù)量相等的人。這個(gè)游戲除了考驗(yàn)應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)(絕對(duì)不能偷看)外,還能很好地反映出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)組織能力和其他特質(zhì),如是否善于創(chuàng)新、是否富有執(zhí)行力等。每個(gè)應(yīng)聘者在游戲中都擔(dān)任不同角色,如果不斷有新點(diǎn)子產(chǎn)生,會(huì)在“創(chuàng)新、靈活”一欄得到加分;而善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并協(xié)調(diào)大家去順利完成任務(wù)的人,在“領(lǐng)導(dǎo)才能”一項(xiàng)可加分;主動(dòng)實(shí)踐、積極執(zhí)行可得“認(rèn)真分”,甚至最后主動(dòng)收起長(zhǎng)繩的應(yīng)聘者也可得“踏實(shí)肯干分”。
畢馬威:魯濱遜漂流游戲
假設(shè)你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣?xùn)|西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針,F(xiàn)在假定你帶不動(dòng)那么多東西了,必須逐一扔掉,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?
標(biāo)準(zhǔn)答案是,鏡子最重要。理論上講,魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險(xiǎn)的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救。據(jù)說,每個(gè)人得出的順序會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)答案差別很大,而經(jīng)過小組討論,結(jié)果會(huì)稍好一些。這個(gè)游戲主要考察應(yīng)聘者是否具有團(tuán)隊(duì)合作精神,看他能不能依靠大家的智慧,而非一意孤行。同時(shí)也考察他們的判斷力與決策能力。
某大酒店:換零錢游戲
數(shù)十名(一般為50人)應(yīng)聘者排成一排,每個(gè)人手上拿著總數(shù)不超過20元的零錢,在接下來的3分鐘見人就換。同時(shí)用強(qiáng)勁的背景音樂進(jìn)行干擾,當(dāng)音樂停止時(shí),所有應(yīng)聘者都坐下來。招聘人員提問:請(qǐng)問有多少人賺了?賺了多少?有多少人賠了?賠了多少?
大家在參與這個(gè)游戲前一般不會(huì)多想,完全憑潛意識(shí)玩游戲,從中可以看出應(yīng)聘者心態(tài)的各異。由于時(shí)間限制、外界干擾,加上個(gè)人緊張情緒,一定會(huì)有人賺到了錢,也一定會(huì)有人虧錢。主考方希望通過這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲考察應(yīng)聘者的交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力以及抗壓能力等等。
某會(huì)計(jì)師事務(wù)所:尋找戴黑帽子的人
一群人開舞會(huì),每人頭上都戴著一頂帽子。帽子只有黑白兩種,黑的至少有一頂。每個(gè)人都能看到其他人帽子的顏色,卻不知自己的。主考方先讓大家看看別人頭上戴的什么帽子,然后關(guān)燈,如果有人認(rèn)為自己戴的是黑帽子,雙手就要拍一下。第一次關(guān)燈,沒有聲音。于是再開燈,大家再看一遍,關(guān)燈時(shí)仍然鴉雀無聲。一直到第三次關(guān)燈,才有劈劈啪啪地拍手聲響起。問有多少人戴著黑帽子?這是道典型的邏輯題,奧妙在于你得作個(gè)假設(shè)。假如只有一個(gè)人戴黑帽子,那他看到所有人都戴白帽,那么在第一次關(guān)燈時(shí)就應(yīng)該自己先拍手,由此證明不止一個(gè)人戴黑帽子;如果有兩頂黑帽子,第一次兩人都只看到對(duì)方頭上的黑帽子,不敢確定自己的顏色,但到第二次關(guān)燈,這兩人應(yīng)該明白,如果自己戴著白帽,那對(duì)方早在上一次就應(yīng)拍手了,因此自己戴的也是黑帽子——于是也會(huì)有拍手聲響起;可事實(shí)是第三次才響起拍手聲,說明全場(chǎng)不止兩頂黑帽,依此類推,應(yīng)該是關(guān)幾次燈,有幾頂黑帽。
游戲,但非兒戲
面試是一場(chǎng)智力的較量,表面上看,企業(yè)好像是與應(yīng)聘者玩一場(chǎng)簡(jiǎn)單的游戲,而實(shí)際上是在全方位考察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)。因此游戲雖然輕松,但不能視作兒戲,隨便糊弄。聯(lián)合利華的員工招募中,有80%的人都要經(jīng)過一些看似無關(guān)大局的游戲,目的是在自然狀態(tài)下給應(yīng)聘者充分展示的機(jī)會(huì)。一家保險(xiǎn)公司要求在20分鐘內(nèi)完成近40個(gè)形狀各異的填圖游戲,考察應(yīng)聘者的邏輯推理能力和EQ.某軟件公司在招聘銷售主管時(shí),讓應(yīng)聘者玩“殺手”游戲,最終勝出的“殺手”才可得到這個(gè)崗位?磥,想進(jìn)入大企業(yè),在寫簡(jiǎn)歷、跑面試的同時(shí),還要學(xué)會(huì)做各種“游戲”。
不管應(yīng)對(duì)何種游戲,應(yīng)聘者只須記住,游戲里面沒有成功與失敗,只有不同能力的展現(xiàn)。那么應(yīng)聘者如何在玩游戲的過程中充分展示自己的優(yōu)勢(shì),并拿到滿意的Offer呢?其實(shí),游戲類型是與應(yīng)聘職位相關(guān)的。某公司招聘總經(jīng)理,面試現(xiàn)場(chǎng)卻在餐廳,題目是吃飯,考察內(nèi)容是“看吃相”。中、高級(jí)人才擁有多年的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn),普通面試不易考察出其弱點(diǎn),而飯局這種輕松的場(chǎng)合,卻能從一些細(xì)節(jié)看出應(yīng)聘者的性格、為人處世的能力和社交經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)這種考核,一定要表現(xiàn)出自己彬彬有禮、落落大方、諳熟社交禮儀的一面。
再如企業(yè)要求市場(chǎng)類職位的應(yīng)聘者玩推銷產(chǎn)品的游戲,并預(yù)先設(shè)定幾道關(guān)卡。應(yīng)聘者首先要保持冷靜,然后迅速?zèng)Q定推銷方法,并在此過程中盡量展示自己的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力及情緒調(diào)節(jié)能力。有的企業(yè)在選拔業(yè)務(wù)員時(shí)要求應(yīng)聘者席地而坐,進(jìn)行自我介紹。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單,實(shí)際暗藏玄機(jī):站起來說話,表明有膽量且很有禮貌;說話時(shí)語音清晰、流暢,說明很有自信;介紹時(shí)言簡(jiǎn)意賅,說明邏輯思維能力強(qiáng),能抓住重點(diǎn)且做事有條理?傊,多琢磨一下企業(yè)出的游戲題,不難悟出用人單位對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求。這些素質(zhì)歸納起來主要是:思想敏銳、創(chuàng)新能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、善于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信等。應(yīng)聘者如能加強(qiáng)自身建設(shè),努力具備這些素質(zhì),那么招聘的方法再怪,都能找到適合自己的“飯碗”。
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