求職禮儀故事：面試怎樣留下良好的第一印象
面試是雙方接觸的第一關(guān)，如何參加面試才能給用人單位留下好的印象呢?
首先，要知己知彼，有的放矢。
面試前要盡可能了解用人單位的情況，然后才能有的放矢。因?yàn)椴煌膯挝�，工作特點(diǎn)不同，對大學(xué)生考核的側(cè)重點(diǎn)也有差異。
目前，用人單位大致分四類：
第一類是外企。其工作特點(diǎn)是：優(yōu)厚的薪資福利，完善的培訓(xùn)體系，全球化的工作環(huán)境，富于激勵(lì)的企業(yè)文化氛圍和晉升制度，嚴(yán)格的績效考核體系，壓力大，需要富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神的人才。
第二類是民營企業(yè)。其工作特點(diǎn)是：機(jī)制靈活，機(jī)會(huì)多，成長快，收入較高，鍛煉多方面能力，為自主創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)，工作壓力大，小的民營企業(yè)失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，需要有一定冒險(xiǎn)精神和獨(dú)立性較強(qiáng)的人才。
第三類是國有企業(yè)。其工作特點(diǎn)是：一些國有企業(yè)將退出競爭性行業(yè)，國有企業(yè)之間的效益和收入差距較大。因國有企業(yè)大都是國民經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)或骨干企業(yè)，需要有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感的人才。
第四類是國家公務(wù)員。其工作特點(diǎn)是：比在企業(yè)里要穩(wěn)定，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己變革社會(huì)的遠(yuǎn)大抱負(fù)。工作環(huán)境相對寬松，平均年齡偏高，晉升相對緩慢，薪資待遇相對較低，但福利較好，需要綜合協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的人才，學(xué)生干部相對有競爭優(yōu)勢。
畢業(yè)生提前熟悉和掌握準(zhǔn)備應(yīng)聘單位的相關(guān)資料，面試時(shí)根據(jù)用人單位的具體情況，有側(cè)重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)自己某方面的特長，這樣面試成功的機(jī)率就大。
了解應(yīng)聘單位時(shí)，要重點(diǎn)了解以下內(nèi)容：
公司的人數(shù)、創(chuàng)立的年代、總公司所在地、公司規(guī)模、公司性質(zhì)、有哪些產(chǎn)品、產(chǎn)品的市場定位、占有率、主要客戶、近三年的成長概況、組織概況、公司在國內(nèi)外的影。向等。相關(guān)資料可以通過公司網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)類報(bào)紙、雜志、人際網(wǎng)絡(luò)(如導(dǎo)師、學(xué)長、親戚、朋友等)、就業(yè)中心資料室等獲得。
同時(shí)，畢業(yè)生還需要盡可能地了解你所申請職位的工作職責(zé)以及所要求具備的技能。值得注意的一點(diǎn)是，為某個(gè)職位做好一切求職準(zhǔn)備絕對是正確的，但千萬不可將自己局限在某個(gè)職位上，而忽略了對其他職位的考慮。
其次，要善用“假想”，堅(jiān)持“原則”。
如果有單位通知你去面試，在面試之前，除了提前做好書面資料的準(zhǔn)備之外，還要進(jìn)行一些心理準(zhǔn)備，并掌握幾個(gè)面試的原則與技巧。面試者在做準(zhǔn)備時(shí)，要善用“假想”，把自己提前放置在面試場所，進(jìn)行心理預(yù)演，這會(huì)增強(qiáng)面試時(shí)的自信心。而在此之前，還要對一些常規(guī)性問題早做充分準(zhǔn)備，如：你為什么選擇我們公司?你最看重公司提供哪方面的機(jī)會(huì)?你對自己做一個(gè)怎樣的評(píng)價(jià)等等。
面試中應(yīng)注意的原則與技巧：
第一、善于揚(yáng)長避短，充分展示自己的個(gè)性。
第二、回答問題的方式比結(jié)果重要。
第三、回答的問題大多沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
第四、面對故意刁難要沉著應(yīng)對，保持微笑，不能把不滿掛在臉上。
第五、努力營造融洽的溝通氣氛。
第六、適當(dāng)?shù)叵蛑骺脊偬釂杽t更能顯示你的能力。
第七、如果還有其他應(yīng)聘者在場，回答問題時(shí)要照顧到其他人，這會(huì)顯得你比較成熟。
再次，要儀表堂堂來，風(fēng)度翩翩去。
在面試過程中，恰到好處的禮儀也十分重要。
面試禮儀具體要求有：
第一、提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，遲到是最忌諱的。
第二、輪到你面試時(shí)，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進(jìn)入。
第三、可主動(dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑并問候。
第四、與考官交談時(shí)，不應(yīng)始終注視對方，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。
第五、當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)，然后再道：“再見!”輕輕把門關(guān)上。
最后，面試時(shí)著裝也很重要。
在選擇如何著裝時(shí)，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒有關(guān)系。
對男同學(xué)而言，深色西裝，再配上白色、淺灰色或淺藍(lán)色襯衣，打上款式簡潔的.領(lǐng)帶，適合任何面試場合。另外，衣服必須干凈平整，頭發(fā)務(wù)必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，胡子刮干凈。
女同學(xué)的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。
面試前如何搜集相關(guān)資料
知已知彼，百戰(zhàn)不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準(zhǔn)備，即便“臨場發(fā)揮”也會(huì)是相當(dāng)精彩和出色的。
a、收集招聘單位的資料：
盡可能了解清楚招聘單位的性質(zhì)和背景，搞準(zhǔn)確它是哪一種行業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品;是獨(dú)資企業(yè)還是合資企業(yè)，它的文化牲(包括口號(hào)和形象)是什么;同時(shí)還要盡可能了解清楚招聘單位的業(yè)務(wù)情況，比如：過去的業(yè)績好不好?業(yè)務(wù)往來的對象有哪些?現(xiàn)在該單位在做什么工作?如果是工廠，該廠產(chǎn)品的注冊商標(biāo)是什么?該單位的發(fā)展前景如何?另外，對招聘單位的內(nèi)部組織、員工福利、一般起薪、工作地點(diǎn)等也應(yīng)該盡可能了解清楚。
以上資料信息從何處可以獲得?你可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過電話、新聞報(bào)道、廣告、雜志、企業(yè)名錄及其它書籍找到。
一個(gè)對招聘單位一無所知的求職者，面試時(shí)必遭失敗無疑。例如：早兩年廣州有個(gè)學(xué)市場營銷專業(yè)的本科男性畢業(yè)生，滿懷信心去應(yīng)試美國在廣州投資興辦的“雅芳”(avon)公司的銷售人員，他原以為"雅芳"僅僅是這家公司美麗的名稱而已，根本不知道"雅芳"是女性化妝品的注冊商標(biāo)。因此，在面試中當(dāng)美方主試人部及他為何應(yīng)聘該公司時(shí)，他不假思索地回答說：“我喜歡‘雅芳’”。結(jié)果弄得嚴(yán)肅的主試人忍俊不禁。該君就因這么一句答語而敗北。試想，一個(gè)對其產(chǎn)品一無所知的人，怎么可能會(huì)被錄取為推銷呢?
b. 收集主試人的有關(guān)情況：
首先要打聽到主試人的姓名，并且要會(huì)正確地說出他們的姓氏。如果主試人是外籍人員，有時(shí)候他們的名字很不容易發(fā)得準(zhǔn)確，宜在詞典中查出其準(zhǔn)確的發(fā)音。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境?你和主試人有何共同之處?你們是否有共同認(rèn)識(shí)的人?只有對主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立于不敗之地。
c、 把自己的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)：
有些行業(yè)在學(xué)歷、能力、年齡各方面都有限制，事先要核查一下自己的資格是否符合條件，千萬不要存在著碰碰運(yùn)氣的念頭。如果你覺得自己符合應(yīng)聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然后要準(zhǔn)備好自己的畢業(yè)證書、學(xué)位證書、專業(yè)資格任職證書、獲獎(jiǎng)證書、身份證、推薦信等材料。去面試時(shí)，應(yīng)把這些資料有條不紊地放在一個(gè)公文包里隨身帶去，以便主試人隨時(shí)查看。準(zhǔn)備一個(gè)井然有序的公文包會(huì)使你看上去辦事得體有方，值得信賴。公文包里除了放置上述個(gè)人資料外，還可以裝一些有關(guān)工作或有助于談話的資料，說不定這些資料在面試中會(huì)發(fā)生驚人的效果。假如主試人提些你意想不到的問題，你可以拿出自己的筆記本回答："我前些時(shí)候也看到一篇和這個(gè)問題有關(guān)的文章，尤感興趣，因而作了筆記，您是否有興趣翻一下。"這樣，主試人便會(huì)對你另眼相看。
另外，你還可以準(zhǔn)備一本大一點(diǎn)的書或雜志放在公文包里。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看�？磿梢宰屓税察o鎮(zhèn)定。如果主試人遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主試人有意涼曬你，讓你久等，以便顯示顯示威風(fēng)，你正好可以借著看書，表示你視若無睹，這樣就避免了和主試人的正面沖突。和主試人發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突，應(yīng)試人是決不可能被錄用的。
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