關(guān)于不容忽視的職場禮儀細(xì)節(jié)
也許你已經(jīng)是職場上叱咤風(fēng)云 、游刃有余的成功人士;也或許呢,你是剛剛步入職場旳新人;也可能你正在求職應(yīng)聘的路上。如果你是職場上的成功人士,我想我們會產(chǎn)生共鳴;如果你是剛步入職場的新人或者正準(zhǔn)備參加招聘的話,那我也希望你能快速地去適應(yīng)職場,順利的進(jìn)入職場,成為一個(gè)在職場上有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)、懂得愛己愛人的職場人。
職場中有一些禮儀細(xì)節(jié),你是不是平常特別關(guān)注呢?比如說在職場上你你會打理自己的形象嗎?在與人溝通交往中你的舉止得體嗎?在辦公樓的電梯里遇到你不認(rèn)識的人,你是不是也應(yīng)該和他打招呼呢?又比如你在家接待客人的時(shí)候,把客人接到辦公室或接待室,是你先進(jìn)接待室,還是讓客人先進(jìn)接待室呢?在人際交往過程中你是否能夠很好的介紹自己、介紹他人?在你工作當(dāng)中出錯(cuò)的時(shí)候你又怎么去跟人賠禮道歉呢?也許你會講,這不都是一些生活瑣事,一些非常細(xì)節(jié)的東西嗎?不錯(cuò),確實(shí)都是一些細(xì)節(jié)的東西,但是有一句話說的好啊:細(xì)節(jié)決定成敗!在我們求職應(yīng)聘中有一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),那便是應(yīng)聘。在應(yīng)聘過程中我們要用我們的言行舉止去打動考官,讓考官折服。那我們就得把我們的個(gè)人魅力展現(xiàn)得淋漓盡致了。那么我們才能從眾多角逐者中脫穎而出呢?我想我們只能從細(xì)節(jié)處一絲不茍了。在求職應(yīng)聘的路上我們要了解一些不容忽視的職場禮儀細(xì)節(jié)。禮節(jié)是世界上最廉價(jià)而又能獲得最大效益的物質(zhì)。那么什么叫做禮儀呢?簡單的說就是禮節(jié)和儀式。禮節(jié)在最初具有任意性,隨著人類的文化的發(fā)展,便約定俗成有了一定的規(guī)范。比如說“握手禮”最初并沒有規(guī)定一定要出右手的,但最后為了方便大家都接受握手時(shí)出右手。但是,我們能說出左手是錯(cuò)誤的嗎?
職場禮儀規(guī)范大致可分為求職應(yīng)聘的禮儀、工作場所的禮儀、儀表儀態(tài)的禮儀、會面交談的禮儀、迎送和接待的禮儀還有餐飲和排序的禮儀。當(dāng)然,還有更多的職場禮儀細(xì)節(jié)需要我們的注意。職場禮儀細(xì)節(jié)直接關(guān)系到我們能否順利的踏入職場。在求職前,我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認(rèn)真的對待它。
個(gè)人簡介就是把自己的真實(shí)情況向面試官反映,從而確認(rèn)你是否適合這個(gè)職位。簡介需要包括自己的姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話,以及你求學(xué)的經(jīng)歷和你工作的經(jīng)歷,如果有必要,也可以把自己的婚姻情況 和家庭情況寫入個(gè)人簡介里。
在這些準(zhǔn)備工作做好后,我們就要進(jìn)入面試的環(huán)節(jié)了,在面試時(shí),面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。例如,面試官通常會問你這樣一個(gè)問題:你期薪水是多少?這時(shí),面試官往往并不是要我們回答一個(gè)確切的.數(shù)值。我們可以這樣回答:首先,我是因?yàn)橄矚g這份工作,覺得自己可以在這個(gè)位置上做得最好才來參加招聘的。我十分相信貴單位絕不會埋沒人才的,我相信貴公司一定會根據(jù)給我以相當(dāng)?shù)男剿。即使沒有達(dá)到我的期望值,我相信通過自己的努力,貴單位也會調(diào)整我的薪水的。這樣,會使自己的回答更加巧妙。又如,問我們:你如何看待升職、加薪、表彰的呢?讓你選擇一個(gè)你會選擇什么呢?這時(shí)我們便會這樣回答:首先,我認(rèn)為這三者是一個(gè)密不可分的整體,在我工作做得比高自己的工作效率,盡量在單位時(shí)間里把自己份內(nèi)工作做完。倘若在公司業(yè)務(wù)較忙時(shí)期,
我也一定會從大局出發(fā),服從公司的安排。信考官在聽到這樣的回答后定會對你留意的,會覺得你與眾不同,那么,你脫穎而出的幾率就會增加。
在大學(xué)校園的我們,總會有一天我們會走上社會的。那么,這些職場禮儀細(xì)節(jié)也是我們不可忽視的。相信自己,在最細(xì)微的地方,便是我們超越對手的彎道。
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