必備的儀表禮儀知識(shí)
契訶夫曾經(jīng)說，人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語言，美的服飾。美麗的人，必須表里如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但其儀表不修飾，或者修飾不規(guī)范也是不可以的。在日常交往和工作中，我們說到某人的時(shí)候，比如說到金教授，立刻就會(huì)形成一個(gè)對(duì)方儀表的概念。什么是儀表?儀表者，外觀也。我們提到某人的儀表，通常指的就是這個(gè)人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾所留給我們的總體印象。
具體而論，一個(gè)人的儀表由兩個(gè)部分所構(gòu)成：第一個(gè)部分，可以說它是靜態(tài)的。比如，高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對(duì)而言，在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)它們不會(huì)突變。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人就是老人，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，這些都是靜態(tài)的。長(zhǎng)胡子沒有?頭發(fā)長(zhǎng)頭發(fā)短?黑的還是白的?這些都是靜態(tài)的。第二個(gè)部分，則可以說它是動(dòng)態(tài)的。它主要指的是一個(gè)人的舉止和表情。比如，平常我們說這個(gè)人很木，表情呆板、呆滯;我們說那個(gè)人活潑大方，表情比較和善。這樣的問題都是動(dòng)態(tài)的。
有一天早上，我在餐廳里面吃自助餐。我估計(jì)那個(gè)餐廳的服務(wù)員也是剛參加工作的人，沒有經(jīng)驗(yàn)，他過來用手指一個(gè)人一個(gè)人地指點(diǎn)著數(shù)數(shù)，大概怕我們有人混進(jìn)來蒙吃。他在認(rèn)真地計(jì)數(shù)：一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)……
我問他：“你數(shù)雞呢?”
他問：“怎么呢?”
我說：“數(shù)人哪有這么數(shù)的?這叫指教，和別人說話拿手指指點(diǎn)別人，是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實(shí)指。指著別人身體，有教訓(xùn)之嫌;指著別人鼻子和頭部，則有侮辱之意。”
他問：“那要怎么指?”
我說：“你應(yīng)該這么指，掌心向上，手指并攏，手掌水平移動(dòng)，指尖不要指向他人的身體，那樣就比較好看。當(dāng)然，你也別上下晃動(dòng)手指，它是從上往下翻的。你不能從下往上翻，那是挑動(dòng)別人找你練練。”
你說你的表情是不是要活潑點(diǎn)?我剛才所講的動(dòng)態(tài)的表情和舉止有時(shí)候很重要。
中國(guó)正在走向世界，世界正在逐漸了解中國(guó)。見多自然識(shí)廣。有時(shí)候，外國(guó)人，尤其西方人喜歡恭維異性，見到男人說你帥哥，見到女孩說你靚女，有時(shí)候用的詞很厲害，sexty，說你很性感，一般中國(guó)人受不了這詞，所以我告訴翻譯，外賓夸咱姑娘很性感，一律翻譯成“吃過沒有”。因?yàn)楸本┤讼矚g問“吃了沒有”。有時(shí)候，你要跟有的一位沒見識(shí)的女孩說：“小姐，你長(zhǎng)得很漂亮。”她可能受不了了，她會(huì)罵你：“哪兒?討厭。”她那樣子肯定有點(diǎn)傻。一個(gè)受過良好教育的人，見過世面的人，比如說王科長(zhǎng)，女同志，說她長(zhǎng)得很漂亮，她定會(huì)落落大方地看著對(duì)方的雙眼，然后說：“謝謝。”這等于傳遞了一個(gè)信息：本人見過世面。總之，你跟別人打交道不能怯場(chǎng)。
談到儀表禮儀，總體上有三條規(guī)則是非常重要的。
第一條規(guī)則，要整潔。做事的時(shí)候，你的儀表要不整潔，就比較麻煩。比如，一個(gè)男同志，穿的西裝很講究，顏色搭配很好，但若頭上頭屑不斷，胡子拉里拉碴，手指伸出來上面指甲縫里全是污垢油泥，往別人身邊一站，跟垃圾箱似的，味兒比較厚，別人會(huì)對(duì)他有好的看法嗎?
第二條規(guī)則，要自然。儀表一定要自然。不自然的話，往往便會(huì)給人以矯揉造作之意。
有一天，我太太的一位女同事到我家串門。那位女同事來的不是時(shí)候，我太太不在。我也很實(shí)在，我挺忙的，我就跟她說：“我給你兩個(gè)選擇，我老婆半個(gè)小時(shí)以后回來，你愿意在我們家等也行，半小時(shí)之后再來也行。”
其實(shí)，我是想變相拒絕她。
但那個(gè)女孩很大方，她說：“老金，你趕我走，但我不走。”
我沒別的好說了，我說：“那你就進(jìn)來等吧。”
當(dāng)然她進(jìn)來等，我就得陪著她聊天。她坐我對(duì)面了。這女同志我只見過一次，但是我這個(gè)人還是比較喜歡注意人的輪廓和造型的，我總覺得她這次坐在我對(duì)面跟上次見面時(shí)不太一樣。我就過多地關(guān)注了她幾眼。
那女孩很聰明，她馬上問我：“老金，你看我這樣子，是不是跟上次見你時(shí)不太一樣?”
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