久久久久无码精品,四川省少妇一级毛片,老老熟妇xxxxhd,人妻无码少妇一区二区

物業(yè)服務(wù)基本禮儀

時間:2020-12-15 17:04:05 儀表禮儀 我要投稿

物業(yè)服務(wù)基本禮儀

  一、儀容

  1.員工在崗時應(yīng)精神飽滿,表情自然,面帶微笑。

  2.說話時應(yīng)語氣平和,語調(diào)親切,不可過分夸張。

  3.眼睛應(yīng)有神,體現(xiàn)出熱情、禮貌、友善、誠懇。

  4.遇事從容大方、不卑不亢。

  5.與來訪者交談時,目光應(yīng)自然平視,不應(yīng)上下打量來訪者。

  二、儀表

  服飾

  1. 物業(yè)公司全體員工按規(guī)定著統(tǒng)一制服,并穿戴整齊。

  2. 制服應(yīng)得體挺括,不應(yīng)有皺折、破損、污漬,領(lǐng)子、袖口、褲腳要保持清潔,不應(yīng)挽袖子或褲腿。

  3. 穿著工服時,扣子應(yīng)齊全、無松動,風(fēng)紀扣必須扣上。

  4. 工號牌要佩戴在上衣的左胸上方,與第二?圩悠叫;不得遮住扣花或左右傾斜。

  5. 在非工作區(qū)域內(nèi)不帶帽子,都應(yīng)該將帽子在統(tǒng)一地方整齊擺放,或是將帽子拿在左手,帽頂向上。

  6. 不應(yīng)在服裝上佩戴與規(guī)定不符的飾品,如鑰匙鏈、小裝飾物等。

  7. 除制服配套用腰帶外,一律系黑色腰帶。

  8. 男員工著深色襪子、襪子不應(yīng)有破洞或抽絲,應(yīng)每天換洗。

  9. 鞋子應(yīng)保持干凈、不變形、無破損,不得有污點、灰塵;皮鞋每天要擦拭,保持光澤度,鞋帶要系好,不可拖拉于地面。

  發(fā)式

  1. 應(yīng)保持頭發(fā)的清潔、整齊,不得有頭垢、頭屑,發(fā)干應(yīng)光滑柔軟,要有光澤。

  2. 色澤統(tǒng)一,發(fā)干和發(fā)尾沒有出現(xiàn)兩截顏色,不得將頭發(fā)染成自然色黑色以外的顏色。

  3. 男員工發(fā)式標準:分縫要齊,不得留大鬢角、前發(fā)不蓋額、側(cè)發(fā)不蓋耳、后發(fā)不蓋領(lǐng)。

  修飾

  在工作崗位上的員工應(yīng)注意修飾,正確得當?shù)男揎椖芙o人以愉悅,得到來訪業(yè)主的認同,提升物業(yè)的`層次與形象,提高員工的氣質(zhì)與修養(yǎng)。

  修飾可分為:

  1. 面部:員工應(yīng)保持面容的整潔,上崗前應(yīng)做好面容檢查。男員工應(yīng)養(yǎng)成每天刮胡子的習(xí)慣,不得留有胡須。鼻毛、耳毛要經(jīng)常修剪不得外露。要保持口腔和牙齒的清潔與衛(wèi)生,不應(yīng)吃容易造成異味的食物(比如:大蒜、大蔥、洋蔥、臭豆腐等食品)。

  2. 手部:經(jīng)常保持手部干凈衛(wèi)生,常洗手,特別是指甲縫一定要清理干凈,不得有殘留物。不得留長指甲,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,以不過指尖為標準,不得在崗上或客人面前修剪指甲。

  3. 首飾:不佩戴耳環(huán)、鼻環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈、別針等飾物,可佩戴一枚結(jié)婚戒指(戒面不應(yīng)超過5毫米,飾物高不應(yīng)超過5毫米)。佩戴項鏈或在脖子上掛飾品不得外露。佩戴手表要以正裝為主,不得戴過分張揚的手表。

  4. 化妝:不得在皮膚外露處紋身。使用香水味道不宜刺鼻,要清新淡雅。

  5. 個人衛(wèi)生:每次上崗前都必須自行檢查一次,以樹立大方得體、干凈利落、溫文爾雅的五星級飯店服務(wù)人員良好的外部形象。應(yīng)經(jīng)常保持個人的清潔衛(wèi)生,要勤洗澡、勤換衣。

  6. 注意事項:不應(yīng)在崗或業(yè)主面前打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣。不可做檢查褲拉鏈是否拉好,拉直下滑的襪子等不雅的動作。不應(yīng)在崗或業(yè)主面前摳鼻子、剪鼻毛、剔牙齒。在崗時不可打哈欠、打噴嚏、咳嗽,控制不住應(yīng)回避客人。

【物業(yè)服務(wù)基本禮儀】相關(guān)文章:

物業(yè)基本禮儀常識11-11

餐飲服務(wù)基本禮儀06-28

物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范07-22

員工基本服務(wù)禮儀規(guī)范10-13

餐飲服務(wù)禮儀基本知識11-10

物業(yè)客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)知識08-21

物業(yè)前臺接待禮儀基本知識11-15

西餐服務(wù)禮儀的基本常識-飲食禮儀12-28

餐飲行業(yè)的服務(wù)基本禮儀06-29

護士服務(wù)禮儀基本知識08-16