某貨運公司財務劉女士

      我們公司的場地構造有點特殊，進門的玄關旁邊有一個座位，因為我是財務，不用和他們的項目組的同事坐在一起，所以玄關旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個月新來了一個大學畢業(yè)生，每次進門首先看見我，招呼不打一聲頭也不點一個不說，還直瞪瞪看了我一眼就走進去了，我懷疑她可能以為我只是相當于前臺的阿姨，所以如此不屑。后來過了幾天，大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨，而是掌管她每個月工資的'財政大臣”，猛地一天就殷勤起來，一進門'劉老師”叫得響亮�？墒�，我心里的感受卻不一樣了，即使她現(xiàn)在對我再怎么尊敬，畢竟是有原因的，我對她也生不出什么好感來。我就很納悶怎么一個堂堂大學生剛進社會就學會了勢利？如果我真的是前臺阿姨，是不是她這輩子都不打算跟我打招呼？新人剛進職場，禮貌很關鍵，人際關系一定要妥善處理，不能以貌取人或者想當然，要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩，哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨，如果正好清理到自己的紙簍什么的，不忘記說一聲'謝謝”，就會平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象，這可不是鬧著玩的。

 

      職場禮儀案例二：吃相太難看影響全局

      某國際貿(mào)易有限公司項目主管郝先生

      我?guī)У哪莻�小伙子過了三個月試用期后，我們基本對他還是挺滿意的。之后正逢一個挺大的項目緊跟而來，公司里人手有點緊，于是我想不如讓他鍛煉鍛煉，見見大客戶，也好上手快一點。雖然這一舉有點冒險，但通過幾個月的觀察考核，我當時還是相信他可以做好的。沒想到，一頓飯的功夫，我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時看他挺注意形象的，每天來上班干干凈凈，做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥，遇到緊急關頭也沒有氣急敗壞，可是關鍵時刻卻失了足。那天去見重要客戶，上了一家很高級的餐廳，其實是我們經(jīng)常去的地方，但是對于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級的場所。大家點的都是牛排之類的西餐，我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的西餐禮儀的培訓，飯桌上使用刀叉很笨拙之外，吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯，主要目的是為了聯(lián)絡感情、拉攏生意，又不是真得讓你去大飽口福的。后來，不知道是不是他吃相的關系，客戶給我們下的訂單少了將近30%。盡管不能一棒子打死說是他的原因，但是這樣的`手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何，在進入社會之前職場禮儀還是多多少少應該了解一下的。

 

      職場禮儀案例三：謙虛使人進步

      某留學咨詢公司專員柯先生

我進公司比較早，所以比起現(xiàn)在剛進入公司的一些同齡人來說，我已經(jīng)工作了三四年，可以說是屬于他們的'前輩”了。雖然我自認學歷沒有他們高，可是畢竟在社會上摸爬了幾年，心智上都比他們要成熟一些。在我看來，這些初涉社會的同齡人的確有才識、有膽量，在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認，他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點，有一些甚至是'致命傷”。譬如，有些新人就很不懂得'知之為知之，不知為不知”的道理，明明是不怎么懂的，卻也裝出一副很了然于心的樣子，而真正碰到事件的關頭，就顯得很無能。而且有些人聽不得批評，一旦做錯事就開始猛找借口，企圖回避責任。這樣不能正視自己的錯誤，勢必還是要重犯的，肯定對自身的進步也沒有多大幫助。老板們還是愿意看到虛心踏實的員工，不喜歡逞能張揚的人。就算自己真的不懂，承認自己不了解但是愿意學、愿意補，態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定，繼而也能得到更多展示自己的機會。