學(xué)習(xí)職場基本禮儀

　　【職場禮儀之如何與領(lǐng)導(dǎo)相處】：

　　尊敬上司；

　　了解上司脾性；

　　工作永遠(yuǎn)第一位；

　　理解、體諒上司，盡力協(xié)作工作；

　　態(tài)度大方、言行有理；

　　保持獨(dú)立人格，距離就是美；

　　學(xué)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng)，但不吹捧獻(xiàn)媚。

　　【職場禮儀之酒文化】：

　　上司相互喝完后才輪到自己敬酒；

　　敬酒一定要站起，雙手舉杯；

　　可以多人敬一人，決不可一人敬多人；

　　自己敬別人，切不可比對(duì)方喝得少；

　　自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人；

　　沒有特殊人物在場，碰酒最好按時(shí)針順序；

　　碰杯，敬酒，要有說詞。

　　【職場禮儀之腕表禮儀】：

　　在社交場合，佩戴手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；而不戴手表的人，或是動(dòng)輒向他人詢問時(shí)間的人，則總會(huì)令人嗤之以鼻，因?yàn)檫@多表明其時(shí)間觀念不強(qiáng)。

　　職場中的你，記得給自己佩戴合適的手表吧，別再動(dòng)不動(dòng)就拿出手機(jī)來看時(shí)間了哦。

　　【職場禮儀之咖啡文化】：

　　正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精

　　喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子，值得注意的是，那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè)，就是攪拌咖啡，所以千萬不要用它來舀咖啡喝，喝咖啡的時(shí)候，要將小勺子拿出來，左手拿關(guān)杯托，右手直接端著杯子喝。

　　【職場禮儀之點(diǎn)頭禮】：

　　微微地點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌

　　適用于比較隨便的.場合，如：在路上行走，或是在公共場所與熟人相遇，無須駐足長談時(shí)，可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說些問候的話。

　　與相識(shí)者在同一場合多次見面，只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者，在社交場合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

　　【職場禮儀之電話禮儀】：

　　在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。

　　同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　【職場禮儀之禁忌匯總】：

　　直呼老板名字；

　　以「高分貝」講私人電話；

　　開會(huì)不關(guān)手機(jī)；

　　讓老板提重物；

　　稱呼自己為「某先生/某小姐」；

　　對(duì)「自己人」才注意禮貌；

　　看高不看低，只跟老板打招呼；

　　想穿什么就穿什么。

　　【職場禮儀之心理學(xué)定律】：

　　【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個(gè)人時(shí)，他就會(huì)無時(shí)無刻不出現(xiàn)在你的面前；而當(dāng)你想念一個(gè)人時(shí)，翻遍地球都找不到他。

　　【互惠關(guān)系定律】給予就會(huì)被給予，剝奪就會(huì)被剝奪。

　　職場禮儀禁忌

　　1、直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2、以“高分貝”講私人電話：在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)：“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物：跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為“某先生/某小姐”：打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬別說：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐�！闭�確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�

　　6、對(duì)“自己人”才注意禮貌中國人往往“對(duì)自己人才有禮貌”，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。

　　7、遲到早退或太早到不管上班或開會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓�沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問是否能將約會(huì)時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。

　　8、談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。

　　9、看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　10、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)；別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

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