握手的禮儀
握手的禮儀1
握手必須基于雙方之自然意愿,不可強(qiáng)求。原則上女士、長者、大人物應(yīng)先伸出手表示友善,另一方面此時才可以伸手互握,時間以一秒鐘左右為原則。不可一直握著對方的手不放,握手力量也須適中,過重讓人不舒服、太輕則失應(yīng)付,稍微注意別人怎么握就可以很快明了。 當(dāng)然也不可以用雙手去握對方的單手,他人看起來也會感覺十分怪異。 男士若戴手套須先將要握手的那一只手套取下,待握完手后再戴上方才合禮。女士則不在此限,僅管戴著手套和他人,不論是男人還是女人,握手均無妨。
忘記對方姓名時,有時當(dāng)你向他人介紹朋友,會有突然忘記對方姓名之尷尬,此時你已不能回頭,已無法掩飾,最好的方法就是自我調(diào)侃一下 :唉!我最近怎么老是腦筋不清不楚,不過這兩位若不介意,能否自我認(rèn)識一下?
自我介紹時 若無適當(dāng)?shù)娜水?dāng)橋梁向他人介紹自己時,你亦不妨自行驅(qū)前把自己介紹給他人認(rèn)識,但要記得的是,不要打斷他人的談話,在介紹時也須愉悅地把自己的姓名以及與主人的關(guān)系向他人介紹清楚。
第一印象,往往是最重要的,以介紹為橋梁,與他人建構(gòu)起友誼之鏈,從而豐富雙方的人生,擴(kuò)大一己之視野,但在介紹初時能否在他人心中留下深刻及良好之印象,以為后再度相逢留下理由,也因此介紹場合確實(shí)不可輕忽。
握手的禮儀2
注意事項
握手順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。 長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手;男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。但無論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經(jīng)伸了手,對方都應(yīng)不遲疑的回握。
時間和力度
男士之間或女士之間行握手禮時,只要遵從一般規(guī)范即可,握手時間及握手的力度都比較隨便。但是男士與女士之間握手,或者與長者、貴賓握手,則要遵從特定禮儀規(guī)范。
握手的力量、姿勢與時間的長短往往能夠表現(xiàn)握手人對對方的不同禮節(jié)與態(tài)度,我們應(yīng)該根據(jù)不同的場合以及對方的年齡、性格、地位等因素正確使用。握手的時間要恰當(dāng),長短要因人而異。握手時間控制的一般原則可根據(jù)雙方的熟悉程度靈活掌握。初次見面握手時間不宜過長,以三秒鐘為宜。切忌握住異性的手久久不松開,與同性握手的時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。
握手時的力度要適當(dāng),可握得稍緊些,以示熱情,但不可太用力。男士握女士的手應(yīng)輕一些,不宜握滿全手,只握其手指部位即可。如果下級或晚輩與你的手緊緊相握,作為上級和長輩一般也應(yīng)報以相同的力度,這容易使晚輩或下級對自己產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感,也可以使你的威望、感召力在晚輩或下級之中得到提高。與老人、貴賓、上級握手,不僅是為了表示問候,還有尊敬之意。
握手時除了注視對方和面帶微笑外,還應(yīng)注意應(yīng)由老人、貴賓、上級先伸手,如果你過于主動就顯得不禮貌。
握手時身體稍往前傾,不能挺胸昂頭。當(dāng)老者伸手時,應(yīng)急步趨前,用雙手握住對方的手,招呼“歡迎您”、“見到您很高興”等熱情洋溢的話語。
兩對男女相遇,應(yīng)先是女士與女士先握手,再由女士分別與男士握手,最后再是男士與男士握手。
正確方法
行握手禮時,不必相隔很遠(yuǎn)就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊并,拇指張開,雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著不放,也不要用力使勁。若和女士握手時,不要滿手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M(jìn)行鼓勵、贊揚(yáng)、致歉等。正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
方法
、 一定要用右手握手。
、 要緊握對方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部門漫不以心地接觸對方的手都是不禮貌的。
、 被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和女性握手,一般男士不要先伸手。
、 握手時,年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
、 握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
、 在任何情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
不禮貌握手:
⑴ 男士戴著帽子和手套。
⑵ 長久的握著異性的手不放。男士與女士握手時間要短一些,用力更輕一些。
、 用左手同他人握手。
、 交叉握手,不要越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
、 握手時目光左顧右盼。
握手禁忌
1.不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的只能用于洗澡等;
2.在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;
3.不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
4.不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
5.不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過份客套;
6.不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做;
7.不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完;
8.不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
握手禮儀的基本要點(diǎn)
一、握手的順序:
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法:
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手時,年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
7、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時,主人也應(yīng)主動握手表示歡迎再次光臨。
8、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方。
9、在握手的同時要注視對方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場合,雙方握手時稍用力握一下即可放開,時間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
10、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長手套則可不必脫下。
握手的禮儀3
1、了解握手的次序
在正式場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交、休閑場合,則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。
你應(yīng)該尊重對方是否愿意與你握手的權(quán)利,而不是先伸手強(qiáng)迫對方與你握手,你可以流露出想要握手、想要結(jié)識的愿望,卻不能莽撞伸手將對方的軍。
畢竟有些女士不習(xí)慣與男士握手,有些地位高的人不愿意隨便與人握手,如果貿(mào)然伸手,很可能會給自己制造尷尬——如果對方不回應(yīng),這伸出去的手怎么收回來呀?
。1)職業(yè)、身份高者與職位、身份低者握手,應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。
。2)女士與男士握手,應(yīng)由女士首先伸出手來。
。3)已婚者與未婚者握手,就由已婚者首先伸出手來。
(4)年長者與年幼者握手,應(yīng)由年長者首先伸出手來。
(5)長輩與晚輩握手,應(yīng)由長輩首先伸出手來。
。6)社交場合的先至者與后來者握手,應(yīng)由先至者首先伸出手來。
。7)主人應(yīng)先伸出手來,與到訪的客人相握。
(8)客人告辭時,應(yīng)首先伸出手來與主人相握。
提醒您握手時最重要的是要知道應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來。
2、注意握手的力度
有些女性與人握手,總是輕輕伸出手指,淺淺一握,甚至整個手掌都是直的,這個動作自以為優(yōu)雅,其實(shí)卻是對對方的不尊重。有些男士握手又太用力,看似表達(dá)深厚的感情,但很可能已經(jīng)握疼了對方,而對方又有苦說不出。所以,過重過輕都不好,能夠穩(wěn)妥地握住對方的手就可以了。
3、握手時的姿勢
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掌心向上,既表明此人被動、劣勢、軟弱、干不成大事的性格,也表明此人謙和,可以支配。
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掌心向下,表明此人優(yōu)勢、主動、支配的性格或心態(tài)。如丘吉爾的握手就是控制型握手。但這種握手一般用于敵我之間,在社交場合是不禮貌的,特別對待上級或長輩,用這種握手方式易引起反感。而公關(guān)人員千萬不能用這種握手方式,因為它容易使人對你懷有戒備心理,不利于開展工作。
(三)無力型握手
也叫“死魚式握手” 。握手的力量很輕,表明此人性格懦弱、優(yōu)柔寡斷,沒有氣魄,缺乏熱情。在生意場上不要用這種握手方式,因為這樣容易被人控制。例外情況:手上有關(guān)節(jié)炎癥的人或外科醫(yī)生、藝術(shù)家、音樂家等出于保護(hù)手的目的也會伸出軟弱無力的手。
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握手的力量較重,表明此人性格熱情主動,也表明此人有朝氣、活力。
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是一種不標(biāo)準(zhǔn)的握手形式,是為了和對方保持一定距離而施行的?v然態(tài)度誠懇,也會給人一種冷淡的感覺,事實(shí)上這種人缺乏自信。
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伸出四個手指給對方握,表明此人缺乏修養(yǎng),傲慢,不平易近人。
4、控制握手的時間
無論見面是多么高興,或是能夠與對方相識感覺多么榮幸,你最好還是要控制一下握手時間,畢竟長時間的握手,再加上心情激動很容易出汗,如果握手之后馬上擦去手上的汗水,會使對方誤會,但如果不擦,黏濕的手心又會覺得不舒服,所以,握手時間以3秒~5秒為宜,即可以表達(dá)心情又不致使對方不便。
5、握手的注意事項
除了這些技巧,還有一些事情也是應(yīng)該注意的,比如,握手時,另外一只手不要拿著報紙、公文包等東西不放,也不要插在口袋里,而是自然垂放;
女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手,男士無論何時都不能在握手時戴著手套;除非眼部有疾病或者特殊原因,否則不要握手時戴著墨鏡;無論女士還是男士,不要輕易拒絕與他人握手;與信仰基督教的人不能四人交叉握手,任何類似十字架的形狀,對他們而言都是不吉利的;握手時要控制好手部動作和時間,不要把對方的手扯過來、推過去或攥著不放;握手時,不要過分客氣,點(diǎn)頭哈腰或是唯唯諾諾,要大大方方坦誠地做動作;握手時不要輕淺傲慢地捏住對方的手指尖,誠懇的握手是要穩(wěn)妥握住對方手指;盡量不要用很臟的手與他人相握,可以用言語解釋一下“對不起,我的手有點(diǎn)臟,就不和您握手了”,這樣就不會失禮,但要早一點(diǎn)說,不能對方的手伸出良久才說;不能在與人握手之后,馬上擦拭自己的手。
一次令人愉快的握手感覺,應(yīng)該是堅定的、干爽的、觸摸很舒服的,時間持續(xù)三五秒鐘,它可以良好傳達(dá)愉快相見的情感,建立彼此的友誼,產(chǎn)生信賴感。如果手心容易出汗,可以在握手前不經(jīng)意地擦干,并控制好時間。
握手的禮儀4
學(xué)生時期總被人說成名士派,不講禮數(shù),于是畢業(yè)找工作時在面試禮儀上狠下了一番工夫。面試還算順利,問題回答完畢,起身向準(zhǔn)上司告辭,誰知他堅持要送我到電梯間,于是問題就來了。
剛才進(jìn)入考場,準(zhǔn)上司坐在辦公桌后,只需要向他頷首微笑就算打過招呼了,F(xiàn)在兩人對面站著,電梯馬上就到,似乎應(yīng)該客套幾句,握手告別才對。網(wǎng)上搜集來的“面試禮儀寶典”告訴我:“在需要握手時,下級或晚輩應(yīng)該等上級或長輩先伸出手后再行握手禮;男士應(yīng)該等女士首先伸出手后再行握手禮”?晌彝蝗灰庾R到一個矛盾———對方是上級,但是男士;我是下級,但是女士。“寶典”里完全沒提這種情況,怎么辦?
我一邊內(nèi)心掙扎一邊觀察準(zhǔn)上司的表情,但他始終毫無表示,一直在介紹企業(yè)文化與歷史業(yè)績。我指頭一會伸直一會又蜷起,始終沒有勇氣伸出右手。好容易熬到電梯來了,在慌亂中轉(zhuǎn)身一把抓住一男士的手搖了一搖,說了聲“再見,請留步”就倉皇逃入電梯而去。
一周后收到上司的E-mail,通知我已被錄取,盡快到人事部門報到。郵件最后附了一句足以讓我羞愧終生的話:“可否告訴我,面試那天你為何與電梯間的陌生男子握手?”
握手的禮儀5
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的;
在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;
不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過份客套;
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做;
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完;
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
握手的禮儀6
最早的時候,握手是一種善意的表示,而到今天它的外延已經(jīng)擴(kuò)大了,握手是一種禮節(jié)。
在很多場合,你不難發(fā)現(xiàn)男士總是頗有顧忌的去握女士的手,而女士呢也是躲躲閃閃,即使是握手,也只是象征性的碰一下對方的手。握握手,真的這么難嗎?怎樣握手才是恰當(dāng)?shù)哪兀?/p>
禮儀是一種文化的折射,不同的場合應(yīng)該遵循不同的禮儀。
熟識的朋友間,握手不是必須的,只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則。在上司面前,應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前,應(yīng)由客戶先伸手;在長者面前,應(yīng)由長者先伸手。
在社交場合,尤其是與外國朋友在一起,男女之間應(yīng)遵循女士優(yōu)先的原則,由女士先伸出手示意與男士握手。而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高,女性在職場應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立,所以在商務(wù)場合握手的禮儀不受女士優(yōu)先原則的限制。
另外,握手時的姿勢、力度和時間也是非常重要的。握手時,雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接,握手要有力度以顯示真誠,時間不宜過長,握一下就可以了。
握手的禮儀7
握手是一種禮儀,但人與人之間、團(tuán)體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內(nèi)涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達(dá)出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團(tuán)體領(lǐng)袖、國家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數(shù)也許數(shù)也數(shù)不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
把握住握手世相中的一點(diǎn)或幾點(diǎn),可以講述自己的經(jīng)歷,可以針對現(xiàn)實(shí)發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達(dá)感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達(dá)方式可以根據(jù)行文需要而定。
“握手”既可以實(shí)指,也可以虛指。
實(shí)指時,“握手”的對象就必須是一個具體的、身邊的事物或人物,如“父親”“同桌”“友人”等,來抒寫動人心魄的親情、友情乃至?xí)鴮懨篮眉冋娴?愛情等。
虛指時,“握手”的對象就應(yīng)該是一個抽象的事物,或超越時空限制的事物、人物。如由虛處著墨,寫想與某位歷史名人握手,想握住某部文學(xué)名著主人公的手,或是握住神話傳說中的人物甚至外星人的手;也可以想握住“節(jié)約”的手、“誠信”的手或“青春”的手等等。
握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰(zhàn)爭時,人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習(xí)慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法:
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手時,年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
握手的禮儀8
1、握手一定要用右手;
2、握手和握手的用力,要因人而異。初次見面,彼此不大熟悉的人握手,不宜用力。如雙方是熟人,又較知己,又是偶爾相見,可適當(dāng)用力或延長相握時間,不管生熟與否,不宜用力過大;
3、握手要注意場合和分寸;
4、男女之間的握手,一般情況下,應(yīng)讓女方伸手后再握手;
5、同外賓握手,應(yīng)該照顧到對方的風(fēng)俗習(xí)慣,同時又要熱情、友好、大方、不卑不亢;
6、為表示尊重對方,不要戴著手套和他人握手。
握手的禮儀9
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
職場商務(wù)禮儀知識
1、尊重對方,諒解對方
在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時應(yīng)當(dāng)意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2、及時肯定對方
在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時,我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣,語言得體
交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達(dá)要得體。手勢不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場禮儀常識
1、儀表規(guī)范
、 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
、 參加社交活動時,根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2、儀容規(guī)范
、 容貌修飾自然端莊,不過于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③ 男職工不留長發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態(tài)規(guī)范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。
、 坐姿:從容就坐,動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
、 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4、言語規(guī)范
、 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。
、 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
、 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
④ 目視交談對方,適時點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。
、 會議、接待等場合宜講普通話。
5、辦公規(guī)范
、 以職務(wù)或職稱稱呼上級,以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
、 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
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