開會職場禮儀-職場禮儀
小時(shí)候,老師們常用“我在臺上,你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們,而老板們坐在桌子的一端,就是為了觀察每個(gè)人都在干什么。通常他們會坐在靠門的這一邊主位,無論你聊天開小差都盡收眼底,還起到讓每一個(gè)遲到的員工進(jìn)門就被震懾的作用。
資歷最老的員工 敢持不同觀點(diǎn) 表現(xiàn)自己
坐在老板對面的這位,肯定資格夠老,膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力,所以上司對此人的態(tài)度是又愛又恨。他們最會向上司投出一枚不同的意見,或者代表群眾說話職場開會禮儀職場開會禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。
接班人 二把手 肯定上司觀點(diǎn)
在上司右邊坐著的,通常是公司的二把手,或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠,從不主動批判上司的觀點(diǎn),是個(gè)徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后,老板會向他/她點(diǎn)點(diǎn)頭,讓他/她來個(gè)總結(jié)陳詞,是個(gè)被十分信任的角色。
職場紅人 有晉升希望 萬人迷
這個(gè)位置不需要官職或者資歷,只要你的老板夠器重你,你就能坐這兒。這里你的所有動作都會被老板注意,你的發(fā)言也會被認(rèn)真思考。坐在這個(gè)位置的人,通常是個(gè)萬人迷,和所有人的關(guān)系都不錯(cuò),形象也挺有魅力。
中間人 較重要的主力 和同事關(guān)系好
通常坐在中間位置的人,都有一點(diǎn)潤滑劑的作用,同事討論問題的時(shí)候自我觀點(diǎn)不多,比較隨大流,活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個(gè)team的主力,案子經(jīng)常受到賞識。
老黃牛 埋頭做事 任勞任怨
比較靠后的老黃牛們,一般不發(fā)一言,你說他們沒有聽進(jìn)去呢,其實(shí)都聽話地在干事,但是你說他們表現(xiàn)好,卻沒有什么出色的活兒
所以坐這個(gè)位置的大多都是勤勤懇懇的老實(shí)人職場開會禮儀禮儀大全。
潛水群眾 逃避上司視線 化為空氣
這位要么是昨晚沒睡好,要么是開會遲到了,總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)?吹牡胤剑l(fā)發(fā)白日夢,在紙上畫個(gè)小人兒或者打個(gè)盹兒都很簡單。除了有些常年散漫的雞肋員工,這個(gè)位置的人常常是流動性的。
職場菜鳥 幫忙遞文件 開門 倒水等等
這個(gè)位置就是我們傳說中的菜鳥位,就在門的旁邊,一般實(shí)習(xí)生或者職場新人都會怯生生地坐在這里,等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什么的在所難免,開會中商量事情,也不會有人征詢他的意見。
老板開會需要注意的事項(xiàng) 1. 目標(biāo)清晰,并分解目標(biāo)
任何會議必須有目標(biāo)。年度經(jīng)營會有公司年度目標(biāo),季度有季度目標(biāo),月度有月度,周工作會議有壹周工作目標(biāo)。然后才是目標(biāo)的分解,分解到具體的工作事項(xiàng)以及人身上。
2. 檢查工作完成情況
聽取管理層進(jìn)行工作匯報(bào),聽取的同時(shí)本質(zhì)上就是檢查工作完成情況,同時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展。以結(jié)果為導(dǎo)向,緊盯工作進(jìn)度,這樣才能保證各項(xiàng)工作的按時(shí)按質(zhì)完成。
3. 聽取意見,調(diào)配資源
在聽取匯報(bào)工作過程中,認(rèn)真聽取負(fù)責(zé)人在執(zhí)行中遇到的問題與難點(diǎn),針對因資源不足而導(dǎo)致的工作問題,能解決的必須在會上立馬解決。
4. 給方法、給指導(dǎo)
因?yàn)楣ぷ鞣椒ê退悸穼?dǎo)致的工作問題與難點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)必須要給方法、給指導(dǎo),告訴管理員這件事的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn),以及具體該如何處理這些點(diǎn)。對于沒有思路或思路不對的要及時(shí)糾正。
5. 會議中充分討論,在討論中學(xué)習(xí)、傳遞思想
會議就是最好的學(xué)習(xí)方式,是領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點(diǎn)最佳傳達(dá)的場所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點(diǎn)、想法以及最近的所思所學(xué),在討論中傳遞思想,在討論中一起學(xué)習(xí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長。
領(lǐng)導(dǎo)與管理層的思想越接近,組織文化及思想就越高度統(tǒng)一,管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事,最終達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的`任務(wù),完成組織目標(biāo)。管理層會議就是打造學(xué)習(xí)型組織最有效的載體。
6. 安排下一步的工作
接下來的目標(biāo),以及針對目標(biāo)的工作事項(xiàng)分解。把這些事一一列出來,對應(yīng)責(zé)任人與時(shí)間。為了確保工作責(zé)任制,保質(zhì)保量的完成,必須要求各項(xiàng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人在會議現(xiàn)場接受安排并承諾完成任務(wù)。
7. 事先做好會議議程
會議要高效,前提就是事先讓大家都知道今天的會議議程,主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進(jìn)會議的進(jìn)展是主持人需要特別注意的。
8. 在會議中一定要避免的三件事
第一,不要讓會議成為批評會;
第二,不要讓會議成為老板的獨(dú)角戲;
第三,會議一定要避免議而不決。
是會議就一定要有決議,所有的決議都要落到實(shí)處,誰做什么事,什么時(shí)候完成,達(dá)成什么樣的效果,必須當(dāng)場敲定。
開會時(shí)的注意事項(xiàng) 首先一定要注意進(jìn)會議室的時(shí)候一定要輕避免發(fā)出大的聲音,倒水的時(shí)候稍稍提醒一下座位上的人,因?yàn)橛锌赡軇e人沒看見你在倒水,稍稍動一下或突然站起可能會把水灑別人一身,這是很忌諱的。
其次要看作為方向,不可擋住別人的視線。
上茶的時(shí)候應(yīng)該先給客人上茶,然后才是自己人。 客人在工作或者交談的時(shí)候應(yīng)該說“對不起打擾一下”。 茶水和點(diǎn)心一同招待客人,應(yīng)該先上點(diǎn)心,每人上一小盤或幾個(gè)人上一大盤。右手從客人右側(cè)送上,從右側(cè)撤下。
倒水常識,倒水時(shí)注意不能太滿,以杯的七八分為宜。端放茶杯動作不要過高,更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時(shí)不要把壺提的過高。以免開水濺出。,不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。
續(xù)水一般在活動進(jìn)行15—20分鐘后進(jìn)行,需要隨時(shí)觀察會場用水情況。遇到天氣熱時(shí)要隨時(shí)加倒,續(xù)水是瓶口要對準(zhǔn)杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外,若不小心把水灑到桌上,要及時(shí)用毛巾擦去,往高杯倒水,續(xù)水時(shí)若不變把杯蓋一同拿在手上,可把杯蓋翻放在桌上,只端高杯來倒水,完后蓋上蓋子。
順序,開會倒茶,從右邊領(lǐng)導(dǎo)開始,順時(shí)針方向進(jìn)行。倒水后壺嘴不要對準(zhǔn)客人,主席臺要從背后加水,會議加水時(shí)間一般在會議開始前五分鐘左右。
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